切换到 Omnisend 意味着您将获得一个专为电商打造的强大多渠道营销平台。
无论您是从 Klaviyo、Mailchimp、Yotpo 还是其他平台迁移，本指南都将帮助您了解预期内容、Omnisend 提供什么以及如何顺利完成过渡。
Omnisend 为您提供什么
Omnisend 不仅仅是一个电子邮件营销平台。它是一个完整的全渠道营销解决方案，旨在帮助电商企业通过无缝的客户体验增长收入。
多渠道营销
通过以下方式触达您的客户：
电子邮件营销活动 – 配备拖放式编辑器和 200+ 个模板的响应式电子邮件。
短信（SMS）营销 – 向您的客户发送促销消息、订单更新和交易通知。
网页推送通知 – 通过网页推送（Web Push）消息重新吸引访客和客户（无需应用）。
自动化流程（Automation） – 预构建的流程，用于欢迎系列,废弃购物车（Abandoned Cart）,浏览放弃,购买后等。
注册表单 – 弹窗、着陆页、嵌入式表单、幸运转盘和预告框。
专注于电商的功能
产品推荐 – 基于浏览和购买行为的动态产品选择器。
折扣码 – 生成唯一代码或使用静态促销。
细分受众（Segmentation） – 根据购买历史、互动、地理位置、生命周期阶段等定位客户。
报告与分析 – 追踪收入归因、营销活动（Campaign）表现、自动化流程（Automation）ROI 以及受众增长。
无缝集成
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix – 直接集成可自动同步客户、产品和订单
API 访问 – 连接自定义平台或构建您自己的集成。
Zapier、Webhooks 和 130 多个 apps – 使用您已有的工具扩展 Omnisend。
屡获殊荣的支持
通过应用内聊天和电子邮件（Email）提供 24/7 全天候支持，以及全面的帮助中心、在线研讨会和迁移专家全程指导您。
迁移概览
迁移到 Omnisend 涉及四个主要阶段。以下是您需要了解的概览：
迁移清单
阶段 | 您将做什么 |
准备 | 从您当前的平台导出联系人和互动数据。保存自动化流程（Automation）工作流（Workflow）内容和电子邮件（Email）模板，以便重建。 |
导入与设置 | 连接您的电商店铺到 Omnisend。导入联系人（如果可用，请使用内置迁移工具）。验证您的发件人域名 (SPF/DKIM/DMARC) 和免费电话号码 (用于短信（SMS）)。 |
配置 | 重建自动化流程（Automation），使用 Omnisend 的预构建模板。重新创建注册表单和电子邮件模板。设置细分受众和合规设置（静默时段、频率限制）。 |
测试与上线 | 发送测试营销活动。逐渐预热电子邮件（Email）和短信（SMS）发送。监控送达率（Deliverability）报告。上线营销活动和工作流程。 |
您的迁移资源
我们创建了分步迁移指南，以使您的过渡尽可能顺利。选择符合您需求的指南：
特定平台迁移指南
如果您正在从以下平台之一迁移，请遵循包含特定平台说明的专用指南：
Migrate from Klaviyo to Omnisend – 包含 Klaviyo 数据导入工具说明和工作流（Workflow）重建指南。
从 Mailchimp 迁移到 Omnisend – 内置 Mailchimp 集成，可一键式导入联系人。
从 Yotpo 迁移到 Omnisend – Shopify 自动同步选项和 Yotpo 导出说明。
从 ActiveCampaign 迁移到 Omnisend – 联系人导出格式和工作流（Workflow）重建技巧。
通用迁移指南
不是从上述平台之一迁移？请使用我们的综合通用迁移指南：
迁移到 Omnisend 以进行 短信（SMS）和 电子邮件（Email）营销 – 涵盖 联系人导入、域名验证、短信（SMS）设置、工作流（Workflow）重建、预热策略、合规性以及 送达率（Deliverability）最佳实践的分步说明。
哪些自动转移 vs.您需要重建什么
了解哪些内容会自动迁移，哪些需要重新创建，将帮助您规划时间线。
自动转移
联系人信息 – 电子邮件、电话号码、姓名、订阅状态、订阅/退订日期以及自定义属性。
客户数据来自您的店铺 – 订单、产品浏览、弃购购物车（当您连接您的电商平台时同步）。
需要重新创建
自动化流程（Automation）工作流（Workflow） – 触发器、时间安排、条件拆分和消息内容必须使用 Omnisend 的工作流（Workflow）构建器进行重建。
电子邮件模板 – 您可以在 Omnisend 的拖放式编辑器中重新创建它们，或导入 HTML。
注册表单 – 必须使用 Omnisend 的表单构建器或使用 Omnisend AI
细分（Segment） – 细分（Segment）条件可以复制，但细分（Segment）必须在 Omnisend 中重新创建。
💡 提示：从您的旧平台导出互动细分（例如，“过去 30 天内打开过”）作为联系人列表，然后将它们导入 Omnisend 作为自定义细分，以在预热阶段保持定位准确性。
获取迁移帮助
您不必独自迁移。以下是您的支持选项：
免费快速启动迁移服务
如果您使用的是付费套餐，您有资格获得 Omnisend 的免费 Kickstart 服务。我们的迁移专家将处理：
从您之前的平台迁移所有联系人。
最多 4 个自动化流程（Automation）的重建，每个流程最多包含 3 个模板。
重新创建最多 5 个注册表单。
根据您提供的条件设置 5 个细分。
重新创建 1 个主电子邮件（Email）模板
迁移通常在您授予访问权限后的 3 个工作日内完成。申请快速启动服务
24/7 支持团队
我们屡获殊荣的支持团队全天候通过以下方式提供服务：
应用内聊天 – 点击您的 Omnisend 账户中的聊天图标。
电子邮件（Email） –[email protected].
在我们的 帮助中心查找所有 Omnisend 功能的分步指南。
后续步骤
欢迎来到 Omnisend，让我们一起发展您的业务。我们通过应用内聊天和以下邮箱全天候 24/7 为您提供服务：[email protected]