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存档与取消存档细分(Segment)

了解如何归档和取消归档您的不活跃细分(Segment)

作者:Chaymae

随着您的受众增长,用于分析、定位和个性化的您创建的细分数量也会随之增加。随着时间的推移,这个联系人名单可能会被您不再活跃使用的细分受众群弄得杂乱无章,从而更难管理最重要的细分受众群。

为了帮助您保持工作区整洁,Omnisend 具有一个细分(Segment)归档功能。在本文中,您将了解细分(Segment)如何被归档(自动和手动),以及如何恢复它们。


在您开始之前

  • 不活跃的段在90天后会被自动归档(有关标准的更多详细信息请参见下方)。

  • 您可以在任何时候手动归档任何细分(Segment)。

  • 受众 BB BB 归档下查看所有归档段。

  • 当细分(Segment)归档时,所有联系人会从中移除,并且规则会变为只读

  • 已归档的细分(Segment)不会被删除;您可以随时恢复它们。

益处

归档未使用的细分(Segment)能让您的工作区保持整洁,并更易于导航。操作方法如下:

  • 保持您的活跃细分(Segment)视图专注于当前的营销活动。

  • 降低在营销活动或自动化流程(Automation)中错误使用过时或不相关的细分受众群的风险。

  • 将测试或临时细分与核心受众细分分开。

  • 更短的细分(Segment)联系人名单加载速度更快。

自动细分(Segment)归档

Omnisend 将自动归档任何连续 90 天不活跃的细分(Segment)。

如果一个细分(Segment)在过去 90 天内未以以下任何一种方式使用过,则被视为不活跃

  1. 包含在自动化流程(Automation)工作流(Workflow)中。

  2. 用于已发送或已安排的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)中。

  3. 适用于订阅表单(Signup Form)的定位设置。

  4. 用于联系人导出。

  5. 用于受众同步。

  6. 已收藏。

当一个或多个段被自动归档时,归档选项卡旁会出现一个弹出窗口。每个新自动归档的段出现一次。

查找归档的段

您所有的归档段可以在受众 B B 归档下访问。

🔋 将您选择的段标记为收藏以:

  • 出现在您的段列表顶部,并且

  • 永远不会被自动归档

手动归档段

您也可以手动归档任何段,以保持您的列表有序。转到受众 B BB 点击三个点 BB 选择归档

如果您的段当前在任何自动化注册表单计划电子邮件活动中使用,Omnisend将在确认归档之前通知您。

⚠️ 重要:归档正在使用中的段可能会中断您的活动、自动化或表单定位。在继续之前,请确保该段不再被使用。

恢复归档段

如果您需要再次使用归档段,您可以随时将其恢复到您的活动列表中。要恢复一个段,请转到受众 BB BB 归档 BB 点击您段旁边的三个点 BB 选择恢复

一旦恢复,该段将像之前一样工作。这使您可以在不从头开始重新创建的情况下恢复使用您的段。

注意:如果尚未归档任何段,归档选项卡将显示为空。

常见问题

归档后,我仍然可以在报告中查看我的段参与度数据吗?

是的,您仍然可以在报告 BB 活动 BB 段参与度下查看您的段数据。

我如何防止我季节性使用的段(每6-12个月)被自动归档?

将这些段标记为收藏。被收藏的段永远不会被自动归档,即使几个月未使用。转到受众 BB ,找到该段,并点击其名称旁边的星形图标

当段被归档时,联系人会收到“退出段”事件吗?

不,归档段不会触发其中联系人的进入或退出事件。这些事件仅在段条件变化或联系人的数据以影响段成员资格的方式更新时发生。

我仍然可以在活动中使用归档段吗?

不,您需要先恢复该段,然后才能在您的活动或自动化中使用。

我可以导出归档段吗?

不,归档段没有联系人,因此您需要在导出之前恢复它们。

如果我的段在自动化中使用,会怎样?

如果您的段在自动化中使用,除非您手动归档它,否则不会自动归档。我们不建议归档在自动化中使用的段,因为这会阻止自动化正常运行。

归档会减少我的计费联系人限制吗?
否. 归档段不会影响您的联系人数量。只有取消订阅或删除的联系人会减少您的计费限制。

当段被归档时,其中的联系人也会被归档或删除吗?
否 当您归档一个段时,联系人仍然保留在您的账户中,并继续计入计费。只有段本身(分组/规则)被归档。联系人从该段中移除,但不会被删除或取消订阅。


还有其他问题吗? 在应用内给我们发消息或发送电子邮件至[email protected]。我们24/7为您服务。

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