Omnisend 中的短信(SMS)额度是您购买的美元金额,用于向您的联系人发送短信。
您如何获取短信(SMS)以及其费用取决于您何时订阅付费套餐。自2026年5月4日起,短信(SMS)可在仅限Pro套餐,采用新的基于用量的定价。在此日期之前订阅的用户将保留其之前的定价和套餐访问权限。
👉 参阅下方“开始之前”,以了解哪种定价模式适用于您。
本指南将向您展示如何查看、购买、管理和计算您所需的短信(SMS)积分。
在您开始之前
旧版短信(SMS)定价 (2026年5月4日前订阅)
如果您在2026年5月4日之前订阅了付费套餐,您将保留此定价模式:
免费和标准套餐:包含 1 美元积分(≈66 条消息发送至美国/加拿大,每条短信 $0.015)
Pro 套餐:免费短信(SMS)额度等同于您的订阅价格(例如,每月59美元 = 59美元的短信(SMS)额度)
所有套餐:您可以单独购买额外的短信(SMS)积分订阅。
重要提示:只要您保留付费套餐,您就将保留旧版定价。如果您降级到免费套餐或取消订阅,则在您重新订阅时将适用新的定价规则(2026年5月4日及之后)。
当前短信(SMS)定价(于2026年5月4日或之后订阅)
如果您在2026年5月4日或之后订阅付费套餐:
免费版和标准版套餐:短信(SMS)不支持(必须升级到 Pro 版)
Pro 套餐:短信(SMS)可作为附加组件提供,按量计费,起价为每条短信(SMS)0.007美元(不含额度)
批量等级:支出水平越高($50、$500、$1k、$10k+),每条消息成本越低
所有用户
结转:上一个账单周期内未使用的积分会结转(60天后过期)。
连接到您的 Omnisend 账户的每个品牌都有独立的短信(SMS)预算。
查看您的短信(SMS)余量
前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡以查看:
短信(SMS)额度已用
当前余额
订阅详情(充值日期、金额、自动升级状态)
使用明细
点击获取短信(SMS)订阅或更改短信(SMS)订阅以管理您的点数。
理解您的短信(SMS)仪表盘
您的短信(SMS)额度仪表盘显示:
术语 | 含义 |
余额 | 剩余短信(SMS)额度金额 (例如:剩余 $8.30) |
充值状态 | 您的订阅如何续订 – “每月”= 每 30 天自动续订;“一次性”= 不续订 |
下次续订日期 | 您的订阅续订并添加更多积分的时间(例如,12 月 31 日) |
充值金额 | 下次充值时添加的美元金额(例如,$20) |
已用积分 | 本账单周期已用积分总额 |
短信(SMS)积分如何运作
Pro 套餐短信(SMS)额度(仅限旧版定价)
如果您在 2026 年 5 月 4 日之前订阅了 Pro:
所有Pro 套餐用户可获得等同于其每月订阅套餐支付金额的短信(SMS)额度。
示例:升级到59美元的Pro 套餐将为您提供59美元的短信(SMS)额度,可在接下来的30天内使用。
这些积分会自动添加,可在当前账单周期内使用,或结转到接下来的30天(适用于月度付款)。
重要提示:
如果您将您的套餐从 Pro 降级到 Standard 或 Free,您包含的短信(SMS)额度将从您的账户中移除
如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后取消订阅并重新订阅,您将转为新的基于批量的定价模式
Pro 套餐短信(SMS)(当前定价 – 2026年5月4日或之后)
如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后订阅 Pro:
短信(SMS)作为附加功能提供,并采用基于用量的定价:
入站费率: $0.007/条短信 (美国/加拿大收件人)
批量折扣:发送量越大,费率越低(每月支出达到 $50、$500、$1k、$10k+ 时有不同等级)
不含额度:短信(SMS)需与您的Pro 套餐订阅分开单独购买
通过短信(SMS)积分订阅购买短信(SMS)积分(见下文)。
免费和标准套餐短信(SMS)额度
旧版短信(SMS)定价(在 2026 年 5 月 4 日之前订阅的):
免费和标准套餐包含1 美元短信(SMS)额度(约等于发送 66 条消息至美国/加拿大)
为了发送更多短信(SMS),请购买 SMS Credits Subscription(每月10美元起)。
当前短信(SMS)定价(于2026年5月4日或之后订阅):
短信(SMS)在免费版和标准版套餐中不可用。
升级到 Pro 即可使用短信(SMS),并享受 volume-based pricing。
获取短信(SMS)额度订阅
短信(SMS)额度订阅是一项您可以购买的附加服务,用于发送更多短信(SMS)消息。
谁可以订阅?
旧版短信(SMS)定价(2026年5月4日之前):
适用于所有套餐(Free、Standard、Pro)
当前短信(SMS)定价(于或晚于2026年5月4日):
仅限Pro套餐可用
使用基于批量的分级定价
订阅套餐
旧版短信(SMS)定价:月度订阅套餐包括:$10、$15、$20、$25、$30、$40、$50、$65、$80、$90、$100、$120、$140 等。
当前短信(SMS)定价:基于用量的定价会根据每月支出自动调整每条消息的成本。示例分级结构:
$50/month: ≈5,555 短信(SMS) (US/CA) 以 $0.009/短信(SMS)
$500/月:更低的每条消息费率(查看短信(SMS)计算器了解具体价格)
每月 $1,000+:可享受额外批量折扣
在选择套餐之前,请查看您的接收国家/地区中单条短信(SMS)的价格,以了解您需要多少积分。
如何订阅
前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡。
点击获取短信(SMS)订阅(如果您已有订阅,则更改短信(SMS)订阅)。
选择您的月度价格和短信(SMS)用量。
当积分不足时,选择是否自动升级到下一等级。
继续付款。
启用自动升级
当您的余额低于设定金额时,自动升级会将您自动移至更高的账单套餐,防止营销活动在发送过程中暂停。
重要提示:自动升级只能在您首次订阅短信(SMS)积分时配置。如果您已有短信(SMS)订阅,并希望启用或调整自动升级,请联系支持团队:[email protected].
您将能够:
设置最低金额(例如,当余额低于 $5 时升级)→ 当余额低于此金额时自动升级。
设置最高等级(可选)以限制支出(例如,每月不超过 $200)。
示例:您订阅了启用自动升级的 $120 套餐。下限 = $5,上限 = $200。当您的余额低于 $5 时,系统会自动将您升级到下一个套餐(例如,$140),收取 $20,并增加 $20 信用额度。
是否开启自动升级选项完全由您决定。然而,如果您的自动化流程(Automation)包含短信(SMS)消息,您可能希望做好准备,以防在账单周期结束前积分用尽。
购买一次性短信(SMS)额度
您可以无需订阅月度套餐或升级您的订阅等级,即可即时购买一次性短信(SMS)额度。如果您需要额外积分用于一次性营销活动(Campaign)或在月中用完,此选项是理想之选。
谁可以购买 One-Time Credits?
旧定价(2026 年 5 月 4 日之前):
任何套餐的用户,只要拥有活跃短信(SMS)订阅
Pro 套餐用户(即使没有活跃的短信(SMS)订阅)
新定价(2026 年 5 月 4 日或之后):
仅限拥有活跃短信(SMS)订阅的Pro 套餐用户
要购买一次性积分:
前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分。
点击 "Add one-time credits"。
选择预设金额($5、$10 或 $25)或输入自定义金额。
完成付款。
额度将立即添加到您的短信(SMS)额度余额中。
注意:一次性短信(SMS)额度会过期购买后 60 天,并且不可退款。将鼠标悬停在旁边的 (i) 图标上余额以查看每个积分批次的有效期。如果您进行多次购买,积分将合并到您的余额中,但工具提示会显示每个批次单独的有效期。
💡 提示:使用一次性积分快速充值。如果您定期发送短信(SMS)营销活动或在自动化流程(Automation)中使用短信(SMS)消息,请使用月度订阅。
取消您的短信(SMS)订阅
您的短信(SMS)额度订阅与您的套餐订阅是独立的。您可以取消短信(SMS)额度,而无需取消您的套餐。
如何取消:
前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡。
点击 更改 短信(SMS) 订阅。
点击 Cancel Subscription。
确认取消。
您的订阅将保持活跃,直到您当前账单周期结束。未使用的积分在购买后 60 天过期。
请注意:取消您的Pro套餐并不会不会取消您的短信(SMS)积分订阅。请按照上述步骤单独取消短信(SMS)积分。
⚠️ 对旧版免费和标准套餐用户很重要(在2026年5月4日之前订阅)
如果您使用的是旧版定价的 Free 或 Standard 套餐,并且取消了您的短信(SMS)积分订阅,您将无法重新订阅,同时保留在 Free 或 Standard 套餐。
这意味着:
一旦您取消,短信(SMS)访问将在 Free/Standard 上永久终止。
再次使用短信(SMS),您必须升级到 Pro(适用按量计费)
此限制仅适用于取消订阅的用户 – 保持您的订阅处于活跃状态可保留您的访问权限
积分结转工作原理
未使用的短信(SMS)积分会结转到下一个账单周期,但在 60 天后过期(最多两个账单周期)。
示例:
9 月 1 日:您获得 $20 积分
9 月 30 日:您使用 $5,剩余 $15
10 月 1 日:$15 结转 + $20 新积分 = 共 $35
10 月 31 日:您使用 $10,剩余 $25
11 月 1 日:添加 $20 新积分,但9 月的 $15 积分过期。您现在共有 $30 积分(10 月的 $20 + 11 月新积分的 $10)。
要点:
只有最近一个账单周期的积分会结转。
Pro 套餐短信(SMS)额度和购买的短信(SMS)订阅均遵循60天有效期规则
积分不能在不同类型之间转换(短信(SMS)积分不能用于发送电子邮件(Email))
预览短信(SMS)营销活动(Campaign)成本
在发送短信(SMS)营销活动(Campaign)之前,Omnisend 会在价格估算步骤中向您显示确切成本。
您将看到:
美国/加拿大收件人费用(单独计算)
非美国/加拿大收件人费用(单独计算)
总成本用于整个营销活动(Campaign)
重要提示:每位收件人至少计为一条短信(SMS)积分。如果您向2,000名订阅者发送营销活动(Campaign),您将使用2,000条短信(SMS)的积分——即使您拥有大型订阅套餐。
请在发送前查看“预计短信(SMS)积分”页面,以避免在营销活动(Campaign)进行中积分耗尽。
常见问题
哪些套餐可以使用短信(SMS)?
传统短信(SMS)定价(于2026年5月4日前订阅的用户):
所有套餐(免费版、标准版、专业版)都可以发送短信(SMS)营销活动和自动化。
免费/标准:包含 $1 额度;通过短信(SMS)额度订阅购买更多
专业版:包含的短信(SMS)额度 = 订阅价格(例如,每月59美元 = 59美元额度)
当前短信(SMS)定价(于 2026 年 5 月 4 日或之后订阅):
仅限Pro套餐
短信(SMS)可作为附加功能,按量计费,起价为 $0.009/短信(SMS)
免费和标准套餐无法使用短信(SMS)
我可以在免费套餐上发送短信(SMS)营销活动和自动化吗?
如果您在2026年5月4日之前订阅:可以。免费套餐包含1美元的短信(SMS)额度(约66条美国/加拿大消息)。您可以使用这些额度发送短信(SMS)营销活动和自动化。如果您需要更多,请购买单独的短信(SMS)额度订阅,起价为每月10美元。
如果您在2026年5月4日或之后订阅:不可以。短信(SMS)仅在Pro 套餐中可用。
当我购买短信(SMS)积分时,我支付的是什么?
短信(SMS)额度是您用于发送短信营销活动和自动化的预付套餐。当您订阅每月 $20 的套餐时,您将获得 $20 积分用于发送消息。您不会因每条消息而被额外收费 – 积分会在您发送时扣除(例如,旧定价下每条美国/加拿大短信 $0.015,或当前定价下的批量费率)。如果您的周期结束前用完,您可以启用自动升级或手动添加更多点数。
如果我从 Pro 降级,我的短信(SMS)额度会发生什么?
旧版定价(在2026年5月4日之前订阅):您的Pro 套餐中包含的所有未使用的短信(SMS)额度,在您降级到标准套餐或免费套餐时将永久移除。只有来自单独的短信(SMS)额度订阅(独立购买)的额度会保留。
重要提示:如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后降级、取消订阅并在之后重新订阅,您将转为新的基于用量的定价模式,并且无法恢复到旧版定价。
当前定价(于2026年5月4日或之后订阅):如果您从 Pro 降级到 Standard 或 Free,您将完全失去 短信(SMS) 的访问权限(新用户在 Free/Standard 方案中无法使用 短信(SMS))。
短信(SMS)积分的有效期是多久?它们会过期吗?
短信(SMS)额度在添加到您的账户后 60 天过期。您当前账单周期内未使用的积分会结转到接下来的30天,但超过60天的积分将被移除。
示例:9 月剩余的 $20 积分结转到 10 月,但任何未使用的 9 月积分将在 11 月之前过期。积分不会累积超过两个月。
我可以取消我的短信(SMS)订阅而无需取消我的套餐吗?
是。您的短信(SMS)额度订阅与您的套餐订阅是独立的。仅取消短信(SMS):前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡 → 更改短信(SMS)订阅 → 取消订阅。您的套餐 (Standard/Pro) 将保持活跃。您的短信(SMS)订阅将在您的下一个账单日期结束,未使用的积分将在购买后 60 天过期。
为什么我的短信(SMS)额度消耗得这么快?
短信(SMS)积分可能会比预期消耗得更快,原因有三:
字符限制:每条短信(SMS)包含 160 个字符。超过 160 个字符的消息将拆分为多条短信(SMS)(161–320 个字符 = 2 条短信(SMS),321–480 个字符 = 3 条短信(SMS))。您的手机会将它们合并为一条,但您需要为每个细分(Segment)付费。
国际短信定价:发送至非美国/加拿大国家/地区的短信费用更高(按旧版定价,每条消息0.02美元至0.20美元)。
自动化流程(Automation)工作流:每条触发的短信(SMS)(废弃购物车(Abandoned Cart)、订单确认)都会扣除积分。
查看您的确切用量:店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡 → 查看用量详情。
使用 10 美元、20 美元或 100 美元的信用额度,您可以发送多少短信(SMS)?
旧版定价(2026年5月4日之前):
对于美国/加拿大收件人($0.015/短信):
$10 = ≈667 条消息
$20 = ≈1,333 条消息
100 美元 = ≈6,667 条消息
当前定价(2026 年 5 月 4 日或之后):
对于美国/加拿大收件人(基于批量,入门费率 $0.007/短信):
$10 = ≈1,111 条消息
$20 = ≈2,222 条消息
$100 = ≈11,111 条消息
对于其他国家/地区,请查看 短信(SMS)定价页面。
您为什么找不到自动升级选项?
自动升级复选框仅在以下情况出现:
您是首次订阅 或 升级到更高级别 (例如,$20 → $25)
您的短信(SMS)积分余额超过 $1
您正在选择更高套餐(而不是停留在同一套餐或降级)
如果您没有看到复选框:
检查您的余额 (必须大于 $1)
确保您正在升级到更高的套餐,而不是停留在当前套餐。
如果您在订阅后需要启用自动升级,请联系支持团队:[email protected]
我的$1免费额度显示我应该有66条短信,但却显示$0余额。为什么?
注意:$1 免费赠金仅适用于旧版定价用户(在 2026 年 5 月 4 日之前订阅)。
免费版和标准版套餐中的 $1 免费短信(SMS)额度可能已:
已用 – 查看您的短信(SMS)使用历史记录
已过期 – 短信(SMS)积分在 60 天后过期
要查看您的余额,请前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡。如果您的余额为 $0,您将需要购买短信(SMS)积分才能发送消息。
我的短信(SMS)额度会结转到下个月吗?
您通过月度Pro 套餐(旧版定价)获得的免费短信(SMS)额度,以及您通过短信(SMS)额度订阅购买的额度,有效期均为60天。如果您在第一个月没有使用您的积分,您可以在下个月使用它们,但它们会在两个账单周期(总计60天)后过期。
是否可以发送 MMS?
您可以向美国和加拿大发送 MMS 消息。了解有关 MMS 的更多信息.
我为什么为我的营销活动(Campaign)支付x2、x3、x4...的价格?
单条短信(SMS)消息的字符限制为160个字符,因此您的营销活动(Campaign)可能过长。消息可能会在您的手机上显示为一条长文本,这是因为大多数现代手机和网络都支持连接(即将多条短信(SMS)合并显示为一条)。这仍然是发送并计费的两条或更多短信(SMS),但由您的手机和/或移动运营商合并为一条。
我可以立即添加短信(SMS)额度,而无需更改我的订阅套餐吗?
可以,如果您拥有活跃的短信(SMS)订阅(任何旧版定价套餐,或新版定价的Pro 套餐),或者您是Pro 套餐用户。
前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡并点击“Add one-time credits”。选择一个预设金额($5、$10 或 $25)或输入自定义金额。积分将立即添加并显示在您的短信(SMS)积分表余额中。
一次性积分在60天后过期,且不可退款。如果您需要定期积分,请改为订阅每月 短信(SMS)积分订阅。
我在 2026 年 5 月 4 日之前订阅的。我能保留我的旧版短信(SMS)定价吗?
是的,只要您保留付费套餐。如果您降级到 Free 计划或取消订阅,当您重新订阅时,将适用当前的定价规则(短信(SMS)仅在 Pro 计划中提供,并按用量计费)。
您需要帮助来找到问题的答案吗?请联系我们的支持团队;我们全天候 24/7 可用,您可以通过应用内聊天或电子邮件(Email)联系我们,邮箱地址是[email protected].
