Omnisend 中的短信（SMS）额度是您购买的美元金额，用于向您的联系人发送短信。

您可以发送的短信（SMS）数量取决于每个收件人所在国家/地区每条消息的成本（例如，对于美国/加拿大，每条短信（SMS）0.015美元 = 每1美元约可发送67条消息）。

您可以通过以下方式获取短信（SMS）积分：

本指南将向您展示如何查看、购买、管理以及计算您所需的短信（SMS）积分。

前往 店铺设置 → 定价与用量 → 短信（SMS）额度选项卡 以查看：

点击 获取短信（SMS）订阅 或 更改短信（SMS）订阅 以管理您的额度。

所有使用 Pro 套餐的客户都将获得与其每月订阅套餐费用等值的短信（SMS）额度。

这些积分会自动添加，并且可以在当前账单周期内使用，或结转到下个 30 天，用于月度付款。

免费和标准套餐包含1 美元短信（SMS）积分（约 66 条发往美国/加拿大的消息）。要发送更多短信（SMS），请购买短信（SMS）积分订阅（见下文）。

短信（SMS）额度订阅是您可以在任何套餐（免费、标准或专业版）上购买的一项附加服务。

月度订阅套餐包括：$10、$15、$20、$25、$30、$40、$50、$65、$80、$90、$100、$120、$140 等。

自动升级会在您的余额低于设定金额时自动将您移至更高的账单套餐，从而防止营销活动在发送过程中暂停。

您将能够：

示例：您订阅了 $120 等级，并启用了自动升级。下限 = $5，上限 = $200。当您的余额低于 $5 时，系统会自动将您升级到下一个等级（例如，$140），收取 $20，并增加 $20 积分。

您可以自行决定是否开启自动升级选项。然而，如果您有包含短信（SMS）消息的自动化流程（Automation）工作流，您可能希望确保自己，以防在您的账单周期结束之前信用额度用尽。

您可以立即购买一次性短信（SMS）积分，无需订阅月度套餐或升级您的订阅等级。此选项非常适合您需要额外积分以进行一次性营销活动（Campaign），或者在月中积分用尽的情况。

购买一次性额度：

您的短信（SMS）积分订阅独立于您的套餐订阅。您可以取消短信（SMS）额度，而无需取消您的 Standard 或 Pro 套餐。

要取消：

您的订阅将保持活跃，直到您当前的账单周期结束。未使用的额度将在购买后60天到期。

估算您需要多少短信（SMS）积分：

步骤 1: 统计您的 已订阅短信（SMS）的联系人
前往受众 →细分（Segment）并创建以下细分（Segment）：

步骤 2：检查您的受众的每条短信（SMS）费用

第 3 步：计算
联系人 × 每条短信（SMS）的成本 × 每月活动

示例：

对于美国/加拿大收件人 ($0.015/短信（SMS）)：

价格因收件人国家/地区而异。查看 短信（SMS）定价页面 以了解完整定价。

未使用的短信（SMS）积分可结转至下一个账单周期，但会在60天后过期（最多两个账单周期）。

示例：

要点：

在发送短信（SMS）营销活动（Campaign）之前，Omnisend 会在Price Estimation步骤中向您显示确切费用。

您将看到什么：

在发送之前，请检查价格估算页面，以避免在营销活动（Campaign）期间积分用尽。

我可以在免费套餐上发送短信（SMS）营销活动和自动化吗？

是。免费套餐包含 1 美元的短信（SMS）额度（约 66 条美国/加拿大短信）。您可以使用这些额度发送短信（SMS）营销活动和自动化。如果您需要更多，请购买单独的短信（SMS）积分订阅，起价为每月 10 美元。您无需升级到 Standard 或 Pro 即可使用短信（SMS），除非您需要无限电子邮件或其他高级功能。

短信（SMS）额度是您用于发送短信营销活动和自动化的预付费套餐。当您订阅20美元/月的套餐时，您将获得20美元的额度用于发送消息。您不会为每条消息额外付费 – 积分会在您发送时扣除（例如，发送至美国/加拿大短信每条0.015美元）。如果您的额度在周期结束前用完，您可以启用自动升级或手动添加更多额度。

如果您从 Pro 降级，我的短信（SMS）额度会怎样？

您 Pro 套餐中包含的所有未使用的短信（SMS）积分，在您降级到 Standard 或 Free 的那一刻将被永久移除。只有来自单独的短信（SMS）积分订阅（独立购买）的积分将保留。如果您认为以后可能会降级，建议购买单独的短信（SMS）额度订阅，而不是依赖于Pro套餐包含的额度。

短信（SMS）积分的有效期是多久？它们会过期吗？

短信（SMS）积分在添加至您的账户后 60 天过期。您当前账单周期中未使用的积分将结转至接下来的30天，但超过60天的积分将被清除。

示例：9月剩余的20美元可结转至10月，但任何未使用的9月积分将在11月前失效。积分不会累积超过两个月。

我可以取消我的短信（SMS）订阅而不取消我的套餐吗？

是。您的短信（SMS）积分订阅独立于您的套餐订阅。若要仅取消短信（SMS）：前往 Store Settings → Pricing and usage → SMS credits tab → Change SMS subscription → Cancel Subscription。您的套餐 (Standard/Pro) 将保持活跃。您的短信（SMS）订阅将在您的下一个账单日期结束，未使用的积分将在购买后60天过期。

为什么我的短信（SMS）额度消耗得这么快？

短信（SMS）积分消耗速度可能比预期更快，原因有三：

查看您的确切用量：店铺设置 → 定价和用量 → 短信（SMS）积分选项卡 → 查看用量详情。

您可以使用 $10、$20 或 $100 的信用额度发送多少条短信（SMS）？

对于美国/加拿大收件人 ($0.015/短信（SMS）):

对于其他国家/地区，请查看短信（SMS）定价页面。使用 短信（SMS）计算器 来估算您的费用。

为什么您找不到自动升级选项？

自动升级复选框仅在以下情况时显示：

我的 1 美元免费积分显示我应该有 66 条短信，但它显示余额为 0 美元。为什么？

免费和标准套餐中的 $1 免费短信（SMS）额度可能已：

要查看您的余额，请前往店铺设置 → 定价和使用情况 → 短信（SMS）积分选项卡。如果您的余额为 $0，您需要购买短信（SMS）积分才能发送消息。

我的短信（SMS）额度会转到下个月吗？

您通过每月专业套餐获得的免费短信（SMS）积分以及您通过短信（SMS）积分订阅购买的积分，有效期为 60 天。如果您在第一个月没有使用您的积分，您可以在下个月使用它们，但它们会在两个账单周期后过期（总计 60 天）。

是否可以发送 MMS？

您可以发送 MMS 消息到美国和加拿大。了解更多关于 MMS 的信息。

为什么我为我的营销活动（Campaign）支付了 x2、x3、x4... 倍的价格？

单条短信（SMS）消息的字符限制为 160 个字符，因此您的营销活动（Campaign）可能过长。消息可能会在您的手机上显示为一条长文本，因为大多数现代手机和网络都支持串联（将多条短信（SMS）合并显示为一条）。仍然是发送并计费的两条或多条短信（SMS），但被您的手机和/或移动运营商合并为一条。

我可以立即添加短信（SMS）额度，而无需更改我的订阅套餐吗？

是的，如果您有活跃的短信（SMS）订阅（任何套餐）或处于专业版套餐。

前往 店铺设置 → Pricing and usage → 短信（SMS）积分选项卡 并点击 “Add one-time credits”。选择一个预设模板金额（5 美元、10 美元或 25 美元）或输入自定义金额。积分会立即添加，并显示在您的短信（SMS）积分余额表中。

一次性积分在60天后过期，且不可退款。如果您需要定期积分，请订阅按月付费的短信（SMS）积分订阅。