Omnisend 中的短信（SMS）额度是您购买的美元金额，用于向您的联系人发送短信。
您访问短信的方式取决于您当前的计划。 短信可用在专业版，采用基于使用量的定价。标准和免费用户如果在2026年5月4日之前已经拥有有效的短信积分订阅，并保持其符合条件的遗留设置活跃，可以继续以遗留费率使用短信。
👉 检查下面的 "开始之前" 以查看适用于您的定价模型。
本指南向您展示如何查看、购买、管理和计算所需的短信积分。
开始之前
旧版短信（SMS）定价 (在 2026 年 5 月 4 日之前订阅)
在2026年5月4日之前已经拥有有效短信积分订阅的标准和免费用户，并且保持其遗留设置活跃，可以继续以遗留费率使用短信。
免费套餐（在 2026 年 5 月 4 日之前有活跃的短信订阅）： 如果您在 2026 年 5 月 4 日之前已经拥有活跃的短信积分订阅，并且保持您的遗留设置活跃，您可以继续以遗留费率使用它。
免费计划（在2026年5月4日之前没有有效的短信订阅）：$1积分包含（≈66条消息到美国/加拿大，$0.015/短信），短信订阅不可用 - 升级到专业版。
标准计划： 如果您在2026年5月4日之前已经有活跃的短信信用订阅，并且保持您的旧设置活跃，您可以继续以旧费率使用。
标准和免费计划用户只要保持其符合条件的旧设置和短信信用订阅活跃，就可以保持旧短信定价。如果他们更改计划或取消短信订阅，则适用当前的短信资格规则。
⚠️ 旧专业版已被淘汰
遗留专业版于 2026年10月26日 被退役，所有剩余的遗留专业品牌已转移到当前的专业计划。如果您之前使用过 Legacy Pro，请查看 下面的常见问题 以获取有关您的短信积分订阅和剩余短信积分的详细信息。
当前短信定价
在专业计划上，短信作为附加功能提供，采用基于使用量的定价：
免费和标准计划： 短信不可用（必须升级到专业版）
专业计划：短信可作为基于使用量的定价附加功能提供低至$0.007/短信，具体取决于每月支出和接收国家（不包括信用）
分层定价： 每条消息的费用会随着您的每月短信支出增加而减少。请查看 订阅级别部分中的当前费率。
所有用户
滚存： 上一账单周期内未使用的信用将滚存（适用60天过期）。
每个品牌 连接到您的Omnisend帐户都有一个单独的短信预算。
查看您的短信信用
前往 商店设置 定价和使用情况 短信积分标签 查看：
已使用的短信积分
当前余额
订阅详情（补充日期、金额、自动升级状态）
使用情况细分
点击 获取 SMS 订阅 或 更改 SMS 订阅 来管理您的信用。
了解您的 SMS 仪表盘
您的短信积分仪表板显示：
条款 | 这意味着什么 |
余额 | 剩余的 SMS 信用金额（例如，$8.30 剩余） |
充值状态 | 您的订阅如何续订 - "每月" = 每 30 天自动续订；"一次性" = 不续订 |
下次充值日期 | 当您的订阅续订并添加更多积分时（例如，12月31日） |
充值金额 | 下次补充时添加的金额（例如，$20） |
已使用积分 | 本账单周期总共花费的信用 |
短信积分的工作原理
专业计划 SMS
如果您在2026年5月4日或之后订阅专业版：
SMS 可作为附加选项提供，基于用量定价：
入账费率： $0.009/SMS（美国收件人）
量折扣： 随着您的每月短信支出增加，费率会降低。
不包括的积分： 短信与您的套餐订阅是单独购买的
通过短信积分订阅（见下文）购买短信积分。
免费和标准计划短信信用
旧版短信定价（在2026年5月4日之前订阅）：
免费和标准计划包括$1的短信积分（≈ 66条短信到美国/加拿大）
免费计划（在2026年5月4日之前有有效的短信订阅）：您可以继续以旧价格管理现有的短信积分订阅
免费计划（在2026年5月4日之前没有活跃的短信订阅）：短信不可用 – 升级到专业版
标准计划： 如果您在2026年5月4日之前已经拥有有效的短信积分订阅，只要您保持遗留设置活跃，您可以继续以遗留费率使用它。
当前短信定价（在2026年5月4日或之后订阅）：
短信在免费和标准套餐上不可用
升级到专业版以访问基于量的短信定价
获取短信积分订阅
短信积分订阅是您可以购买的额外服务，以发送更多短信。
谁可以订阅？
旧版短信定价（2026年5月4日之前）：
免费（在2026年5月4日之前有有效的短信订阅）： 只要您保持其活跃即可
免费（在2026年5月4日之前没有有效的短信订阅）： 不可用 - 升级到专业版
标准（2026年5月4日之前的有效短信订阅）： 只要您保持旧版设置和短信订阅处于有效状态，即可使用。
当前短信定价（2026年5月4日或之后）：
仅在专业计划上可用
使用基于使用量的分级定价
订阅层级
旧短信定价： 月度订阅层级包括：$10、$15、$20、$25、$30、$40、$50、$65、$80、$90、$100、$120、$140，等等。
当前短信定价： 基于使用量的定价会根据每月的短信支出自动调整每条消息的费用。对于美国的收件人：
$10–$49.99/月： $0.009/短信
$50–$999.99/月： $0.0085/条短信
$1,000–$9,999.99/月： $0.008/条短信
$10,000+/月： $0.007/条短信
短信费率因收件国而异。查看短信定价计算器以获取当前国家特定的定价。
如何订阅
转到商店设置→定价和使用情况→短信积分标签。
点击获取每月短信积分（或更改短信订阅如果您已经有一个）。
选择您的每月价格和短信数量。
选择是否希望在积分不足时自动升级到下一个级别。
查看 审核和确认 屏幕。根据您的购买，您可能会看到：
您当前拥有的短信订阅.
更新的短信订阅。
添加的短信积分。
今天收取的金额，包括适用的税费。
下一个定期收费。
下一个计费日期。
点击 确认并支付 完成购买。
启用自动升级
自动升级会在您的余额低于设定金额时自动将您移至更高的计费级别，防止活动在发送过程中暂停。
重要： 只有在您首次订阅短信积分时才能配置自动升级。如果您已经有短信订阅并想启用或调整自动升级，请联系支持团队，邮箱为[email protected]
您将能够：
设置一个 底线金额（例如，当余额< $5时升级） 当余额低于时自动升级。
设置上限层级（可选）以限制支出（例如，不超过$200/月）。
示例： 您订阅了$120层级并启用了自动升级。底线 = $5，上限 = $200。当您的余额低于$5时，系统会自动将您升级到下一个层级（例如，$140），收取$20，并添加$20的积分。
您是否想要启用自动升级选项完全取决于您。然而，如果您有自动化工作流与短信消息，您可能希望在账单周期结束之前确保自己不会用完积分。
购买一次性短信积分
您可以立即购买一次性短信积分，而无需升级您的订阅等级。如果您需要额外积分用于一次性活动或在月中用完积分，这个选项是理想的。
谁可以购买一次性积分？
旧定价（2026年5月4日之前）：
在标准或免费计划上拥有有效短信订阅的用户。
新定价（在2026年5月4日或之后）：
仅限于具有有效短信订阅的专业计划用户。
购买一次性积分：
转到 商店设置 定价和使用 短信信用。
点击 添加一次性积分。
选择一个预定义的金额（$5、$10或$25）或输入自定义金额。
完成付款。
积分会立即添加到您的短信积分余额中。
注意： 一次性短信积分会过期60天后购买并且是不可退款。将鼠标悬停在旁边的（i）图标上余额 查看每批积分的过期日期。如果您进行多次购买，积分会合并到您的余额中，但工具提示会显示每批的单独过期日期。
💡 提示： 使用一次性积分进行快速充值。如果您定期发送短信活动或使用短信消息的自动化，请使用月度订阅。
取消您的短信订阅
您的短信积分订阅与您的套餐订阅是分开的。您可以取消短信积分而不取消您的计划。
要取消：
转到 商店设置 定价和使用 短信信用标签。
点击 更改短信订阅。
点击 取消订阅。
确认取消。
取消取决于您的账单状态：
没有未支付的发票： 您的短信积分订阅在当前付费周期结束之前保持有效，并且不会续订。
未支付的发票： 您的订阅立即结束。未支付的发票作废，因此您不会被收取费用。
在这两种情况下，您的短信积分在添加到您的账户后仍然有效60天。
注意： 如果您取消或降级当前的专业计划到当前的免费或标准计划，将失去短信访问权限。如果您需要有关单独短信订阅的帐户特定信息，请联系支持团队。
重要事项：对于在2026年5月4日之前订阅的标准和免费计划用户：
如果您在标准或免费计划上拥有遗留短信订阅并取消它，您无法重新订阅，同时保持在遗留计划上。要再次使用短信，您必须升级到专业版。
这意味着：
一旦您取消，短信访问将在免费/标准版上永久结束
要再次使用短信，您必须升级到专业版（适用基于使用量的定价）
此限制仅适用于您取消短信 – 保持您的订阅活跃可保留您的访问权限
信用滚存如何运作
未使用的短信积分会转入下一个计费周期，但在60天后过期（最多两个计费周期）。
示例：
9月1日： 您获得20美元的积分
9月30日： 您使用了5美元，剩余15美元
10月1日： $15滚存 + $20新信用 = $35总计
10月31日： 您使用了10美元，剩余25美元
11月1日： 新增$20信用，但九月的 $15 到期。您现在总共有 $30（$20 来自十月 + $10 来自新的十一月信用）。
关键点：
仅最近的计费周期的积分会转移
所有短信积分遵循60天过期规则
积分类型之间不能转换（短信积分不能用于发送电子邮件）
预览短信活动费用
在发送短信活动之前，Omnisend会在预计短信积分步骤中向您显示估计费用。
您将看到：
美国/加拿大收件人的费用（单独计算）。
非美国/加拿大收件人的费用（单独计算）。
整个活动的总费用。
特定国家的发送状态。打开状态以查看更多信息并选择解决 当有可用操作时。
重要： 每个接收者至少计为一个短信信用。如果您向2000名订阅者发送活动，您将使用2000条短信的信用 – 即使您有一个较大的订阅级别。
在发送之前检查估算的短信积分页面，以避免在活动中途耗尽积分。
注意： 无法发送短信的国家被排除在活动之外。需要未解决的免费电话号码验证的收件人未被选择并被禁用。发送者名称可能不会显示的国家仍然可以选择，但限制会在国家行中显示。
当国家的发送要求发生变化时，验证状态会自动更新。
常见问题
哪些计划可以使用短信？
旧短信定价（在2026年5月4日之前订阅）：
标准（在2026年5月4日之前有活跃的短信订阅）： 0 可以继续以旧费率使用短信。
免费（在2026年5月4日之前有活跃的短信订阅）： 可以继续以旧的费率使用。
免费（在2026年5月4日之前没有有效的短信订阅）： ❌ 必须升级到专业版。
当前短信定价（在2026年5月4日或之后订阅）：
仅限专业计划。
短信作为附加功能可用，基于量的定价低至 $0.007/SMS。
免费和标准套餐无法访问短信。
我可以在免费套餐上发送短信活动和自动化吗？
如果您在2026年5月4日之前拥有有效的短信积分订阅并保持其活跃： 是的 - 您可以继续以遗留费率使用短信。通过短信积分订阅购买额外积分。
如果您在2026年5月4日之前没有活跃的短信订阅： 不 – 升级到专业版以使用短信，无论您何时加入Omnisend。
如果您在2026年5月4日或之后订阅： 不可以。短信仅在专业套餐上可用。
购买短信积分时我在支付什么？
短信积分是您用来发送文本活动和自动化的预付捆绑包。当您订阅$20/月的级别时，您将获得$20的积分用于发送消息。每条消息不会额外收费 – 发送时扣除信用（例如，旧定价下每条美国/加拿大短信$0.015，或当前定价下的基于使用量的费率）。如果您在周期结束之前用完，您可以启用自动升级或手动添加更多信用。
如果我从专业版降级，我的短信积分会发生什么？
如果您从专业版降级到标准版或免费版：
当前标准和免费计划不支持短信。
您将失去对短信和短信积分订阅的访问。
短信信用能持续多久？会过期吗？
短信积分在添加到您的账户后60天后过期。您当前账单周期内未使用的信用将在接下来的30天内滚存，但超过60天的信用将被移除。
示例： 9月份剩余的$20转入10月份，但任何未使用的9月份积分在11月之前过期。积分在两个月内不累积。
我可以在不取消我的计划的情况下取消我的短信订阅吗？
是的。 您的短信积分订阅与您的计划订阅是分开的。要取消仅短信：转到 商店设置 定价和使用 短信信用标签 更改短信订阅 取消订阅。您的计划（标准/专业）将保持活跃。您的短信订阅将在下一个计费日期结束，未使用的积分在购买后60天过期。
为什么我的短信信用使用得这么快？
短信积分可以比预期更快地使用，原因有三：
字符限制： 每条短信最多可容纳160个字符。超过160个字符的消息会拆分成多条短信（161–320个字符 = 2条短信，321–480个字符 = 3条短信）。您的手机会将它们合并为一条，但您会为每个部分收费。
国际定价： 发往非美国/加拿大国家的短信费用更高（旧定价下每条短信$0.02$0.20）。
自动化工作流： 每个触发的短信（放弃购物车、订单确认）都会扣除信用。
检查您的确切使用情况：商店设置 定价和使用 短信信用标签 查看使用详情。
用$10、$20或$100的积分我可以发送多少条短信？
旧定价（在2026年5月4日之前）：
针对美国收件人（$0.015/条短信）：
$10 = ≈667条消息
$20 = ≈1,333条消息
$100 = ≈6,667条消息
当前定价（2026年5月4日或之后）：
对于美国收件人（基于使用量的定价）：
$10 以$0.009的价格 → ≈1,111条短信
$20 以$0.009的价格 → ≈2,222条短信
$100 以$0.0085的价格 → ≈11,765条短信
对于其他国家，请查看短信定价页面。
为什么我找不到自动升级选项？
自动升级复选框仅在以下情况下出现：
您是第一次订阅或升级到更高的层级（例如，$20 → $25）
您的短信积分余额超过$1
您正在选择一个 更高的级别（不是保持在同一层级或降级）
如果您没有看到复选框：
检查您的余额（必须超过$1）
确保您正在升级到更高的层级，而不是停留在同一层级
如果您在订阅后需要启用自动升级，请联系支持团队 [email protected]
我的$1免费信用显示我应该有66条短信，但显示$0余额。为什么？
注意： $1免费信用仅适用于旧定价用户（在2026年5月4日之前订阅）。
免费和标准计划上的$1免费短信信用可能已经：
已使用 – 检查您的短信使用历史
已过期 – 短信信用在60天后过期
要检查您的余额，请转到 商店设置 定价和使用 短信信用标签。如果您的余额为$0，您需要购买短信信用才能发送消息。
我的短信信用会转到下个月吗？
所有类型的短信积分的有效期为 60 天。如果您在第一个月未使用您的积分，您可以在下个月使用它们，但它们在两个账单周期后到期（总共 60 天）。
可以发送多媒体短信吗？
您可以向美国和加拿大发送多媒体短信。了解更多关于多媒体短信的信息.
为什么我为我的活动支付了x2、x3、x4...的价格？
单条短信的字符限制为 160 个字符，因此您的活动可能太长。由于大多数现代手机和网络支持连接（将多条短信合并为一个显示），因此消息可能在您的手机上显示为一条长文本。仍然是发送和收费的两条或更多短信，但由您的手机和/或移动服务提供商合并为一条。
我可以立即添加短信积分而不更改我的订阅级别吗？
是的。
对于遗留定价用户（在2026年5月4日之前订阅）： 如果您在符合条件的计划上有一个有效的遗留短信订阅。
对于当前定价用户（在2026年5月4日或之后）： 仅限于具有有效短信订阅的专业计划。
转到 商店设置 定价和使用情况 短信积分标签，然后单击 添加一次性积分。选择预设金额（$5、$10 或 $25）或输入自定义金额。积分会立即添加，并显示在您的短信积分余额表中。
一次性积分在60天后过期且不可退款。如果您需要定期积分，请订阅每月的短信积分订阅。
我在2026年5月4日之前订阅。 我可以在标准或免费计划上保持遗留短信定价吗？
这取决于您当前的计划状态。标准和免费用户只能在保持符合条件的遗留设置活跃时保留遗留短信访问。如果您更改计划，您将转到所选计划的当前版本。
当遗留专业版被退役时，我的短信积分和订阅发生了什么变化？
Legacy Pro 于 2026 年 10 月 26 日退役。仍在 Legacy Pro 上的品牌自动转移到当前的 Pro 套餐，在该套餐中，短信通过单独的短信积分订阅提供。
如果您最近的短信使用情况表明您需要短信订阅，则会自动添加一个，并根据您过去 30 天的短信使用情况进行调整。其账单和充值计划与您的 Pro 账单周期一致。
如果您已经拥有短信积分订阅，则会保留该订阅，而不是替换为第二个订阅。如果您最近的短信使用量超过了您现有的订阅金额，金额可能已增加；但不会自动减少。
在 Legacy Pro 下发放的任何未使用的短信积分 在其原始发放日期后的 60 天内仍可用。您不需要活跃的短信积分订阅即可使用这些转移的积分。计划的短信活动和活跃自动化工作流中的短信步骤可以继续使用这些积分，直到它们到期或用完。
如果您的转移积分用完，您可以购买或更新短信积分订阅，或添加符合条件的一次性积分。
如果您的账户被识别为迁移相关费用增加超过 20%，则可能适用为期六个月的临时迁移定价保护。请联系 我们的支持团队 获取账户特定的详细信息。
您可以在 商店设置 定价和使用情况 短信积分 下管理您的短信积分订阅。
如果我没有足够的短信积分用于我的活动，会发生什么？
Omnisend 打开短信购买流程，并预填活动所需的金额。确认屏幕显示今天收取的金额，以及在适用时，当前订阅、更新的订阅、下次定期收费和下次账单日期。
您需要帮助找到问题的答案吗？ 请联系 我们的支持团队；我们 24/7 可用，可以通过应用内聊天或电子邮件联系[email protected]