有时候，您需要多个营销渠道才能将您的信息传达给合适的人。虽然发送电子邮件（Email）营销活动（Campaign）是投资回报率（ROI）方面的最佳选择，但联系人名单上的所有联系人并非都会打开每一封电子邮件（Email）营销活动（Campaign）。

向未打开您的电子邮件（Email）的用户发送短信（SMS）营销活动（Campaign）是一个明智的决定，可以帮助您从营销活动（Campaign）中获得更多收益。本文解释了如何通过短信（SMS）触达那些未打开您的电子邮件（Email）营销活动（Campaign）的联系人。

向未打开您的电子邮件（Email）的用户发送您的营销活动（Campaign）非常简单，只需两步即可完成：创建新的细分（Segment）和发送短信（SMS）营销活动（Campaign）。

这种类型的短信（SMS）营销活动（Campaign）的核心目标是联系那些尚未打开特定营销活动（Campaign）的订阅者，并扩大您的沟通范围。在此处查找如何创建细分（Segment）以向他们发送短信（SMS）营销活动（Campaign）。

首先，您必须至少发送一个电子邮件（Email）营销活动（Campaign），基于此，您将创建细分（Segment）。

完成此操作后，前往受众 tab → 点击创建细分（Segment）按钮 → 从头开始选择，选择以下两组规则。所有符合以下条件的联系人：

和

点击 Save & Show 联系人 → 添加您的细分（Segment）名称 > 点击保存。该细分（Segment）现在将列在 受众 → 已保存的细分（Segment） 下。

一旦您的细分（Segment）准备就绪，前往 Campaigns → New campaign → SMS campaign。当您的短信（SMS）营销活动（Campaign）准备就绪后，在 Recipients 步骤中，选择您刚刚创建的新细分（Segment）。

有关设置短信（SMS）营销活动（Campaign）或充值您的短信（SMS）额度的完整循序渐进指南，请查看我们的关于营销活动（Campaign）中的短信（SMS）的文章。

完成之后，点击 'Send'，您将触达那些未打开您最初电子邮件（Email）营销活动（Campaign）的用户！