Omnisend 允许您将您的联系人数据导出到 CSV 文件,用于报告、分析、合规需求等。
本文将引导您了解如何导出您的联系人以及导出文件中包含哪些数据。
在您开始之前
如何导出联系人
在 Omnisend 中,您可以根据您的需求以四种方式导出您的联系人。
从 Exports 导出联系人
步骤 1. 要导出您的整个 Contacts 联系人名单,请前往受众 →导出页面 → 点击新建导出
步骤 2. 选择要导出的状态:
所有联系人,
按电子邮件(Email)订阅状态划分的联系人;
在特定细分(Segment)中的联系人,或;
带有特定标签的客户
步骤 3. 点击导出
步骤 4. 在 Export tab 中找到文件 → 点击"Download" 按钮
导出细分(Segment)中的联系人
除了导出页面之外,您还可以导出属于特定细分(Segment)的联系人。
步骤 1. 前往受众 →细分(Segment)并找到您想要导出的细分(Segment)→ 点击细分(Segment)名称旁边的导出
步骤 2. 前往受众 →导出并点击准备就绪时下载。
注意:如果您的细分(Segment)包含 0 个联系人,导出将为空。请在导出前验证您的细分(Segment)是否包含联系人。
导出带有特定标签的联系人
您还可以导出共享任何选定标签的联系人。
步骤 1. 前往受众 →标签并找到您想要导出的标签 → 点击导出 旁边的标签名称。
步骤 2. 前往受众 →Exports 并点击下载准备就绪时。
导出单个联系人
如果您需要仅针对一个联系人导出数据,您可以直接从其联系人资料进行操作。
步骤 1. 前往受众 → 联系人,找到联系人,并点击打开他们的资料。然后点击导出在右上角。
步骤 2. 您将收到一封电子邮件(Email),其中包含联系人数据的下载链接。
注意:下载链接仅在24小时内有效。
💡 此选项允许您导出关于您的联系人的详细报告,但最适合小规模导出。此过程可能需要长达 10 分钟每联系人。
导出文件中包含什么?
导出的文件是 CSV 格式。如果您在 Excel 中打开它,请先将其转换为 .xlsx 以保留格式。
导出的数据包括:
Date added Browser push notifications status
First name City
Last name Country code
Email State
Email subscription status Address
Email consent Zip code
Email opt-in date Date of birth
Email opt-out date Gender
Phone number Tags (single column)
SMS subscription status Segments (single column)
SMS consent Custom properties (multiple columns)
SMS opt-in date
SMS opt-out date
💡 提示: 标签和细分(Segment)显示在单个字段中,以逗号分隔。为了将它们拆分为单独的行,请按照这些说明操作。
常见问题
导出联系人需要多长时间?
大多数导出在几分钟内完成。小联系人名单(少于 10,000)可在 1 分钟内完成。更大的联系人名单 (100,000+) 可能需要几分钟。单个联系人资料导出,每个联系人可能需要长达 10 分钟。
导出联系人是否会影响他们的订阅状态?
否。导出联系人是只读的,并且不会更改订阅状态、标签、细分(Segment)或任何其他数据。
我的导出未在 Exports tab 中显示。我该怎么办?
请尝试以下步骤:
刷新页面: 前往受众 →导出并刷新您的浏览器。
检查您的用户角色: 只有拥有所有者,Admin,或分析师角色可以查看导出文件。
请耐心等待: 大型导出(100,000+ 联系人)可能需要长达10 分钟才能显示。
重试导出:如果没有显示任何内容,请尝试再次运行导出。
仍然遇到问题?联系人我们的支持团队寻求帮助。我们可通过应用内聊天或[email protected]
我可以自动化或安排定期导出吗?
Omnisend 目前不支持定时或自动化导出。您需要手动创建每个导出,从受众 →导出
有其他问题吗? 请随时联系 Omnisend 的支持团队,通过聊天或发送至[email protected]











