Omnisend 允许您将您的联系人数据导出到 CSV 文件，用于报告、分析、合规需求等。
本文将指导您如何导出联系人以及导出文件中包含哪些数据。
在您开始之前
如何导出联系人
在 Omnisend 中，您可以根据您的需求以四种方式导出您的联系人。
从 Exports 导出联系人
步骤 1. 要导出您的整个 Contacts 联系人名单，请前往受众 →导出页面 → 点击新建导出
步骤 2. 选择要导出的状态：
所有联系人,
按电子邮件（Email）订阅状态划分的联系人；
在特定细分（Segment）中的联系人，或；
带有特定标签的客户
步骤 3. 点击导出
步骤 4. 在 Export tab 中找到文件 → 点击"Download" 按钮
导出细分（Segment）中的联系人
除了导出页面之外，您还可以导出属于特定细分（Segment）的联系人。
步骤 1. 前往受众 →细分（Segment）并找到您想要导出的细分（Segment）→ 点击细分（Segment）名称旁边的导出
步骤 2. 前往受众 →导出并点击准备就绪时下载。
注意：如果您的细分（Segment）包含 0 个联系人，导出将为空。请在导出前验证您的细分（Segment）是否包含联系人。
导出带有特定标签的联系人
您还可以导出共享任何选定标签的联系人。
步骤 1. 前往受众 →标签并找到您想要导出的标签 → 点击导出 旁边的标签名称。
步骤 2. 前往受众 →Exports 并点击下载准备就绪时。
导出单个联系人
如果您只需要导出一个联系人的数据，可以直接从他们的 联系人个人资料 中进行。
步骤 1.转到受众 联系人，找到联系人并点击以打开他们的个人资料。然后点击导出 在右上角。
步骤 2.您将收到一封包含联系人数据下载链接的电子邮件。
注意： 下载链接仅在 24 小时内有效。
This option allows you to export a detailed report about your contacts, but is best suited for small-scale exports.处理每个联系人的过程可能需要长达 10 分钟。
导出文件中包含的内容
导出文件为 CSV 格式。如果您在 Excel 中打开它，请先将其转换为 .xlsx 以保留格式。
导出的数据包括：
Date added Browser push notifications status
First name City
Last name Country code
Email State
Email subscription status Address
Email consent Zip code
Email opt-in date Date of birth
Email opt-out date Gender
Phone number Total spent
SMS subscription status Tags (single column)
SMS consent Segments (single column)
SMS opt-in date Custom properties (multiple columns)
SMS opt-out date
dd 提示： 标签和分段出现在一个字段中，以逗号分隔。要 将它们拆分为单独的行，请按照这些说明。
常见问题
导出联系人需要多长时间？
大多数导出在几分钟内完成。小列表（少于 10,000）在 1 分钟内完成。较大的列表（100,000+）可能需要几分钟。单个联系人个人资料导出可能需要每个联系人长达 10 分钟。
导出联系人是否会影响他们的订阅状态？
否 导出联系人是只读的，不会更改订阅状态、标签、分段或任何其他数据。
我的导出没有显示在导出标签中。我该怎么办？
尝试以下步骤：
刷新页面：转到受众 导出并刷新您的浏览器。
检查您的用户角色：只有具有所有者，管理员，或分析师角色可以查看导出文件。
给它一些时间：大型导出（100,000+ 联系人）可能需要长达10 分钟 才能显示。
重试导出：如果没有任何内容显示，请尝试再次运行导出。
仍然卡住吗？ 联系我们的支持团队以获取帮助。我们通过应用内聊天或[email protected]
我可以自动化或安排定期导出吗？
Omnisend 目前不支持计划或自动导出。您需要手动从受众 导出。
还有其他问题吗？ 随时通过聊天或在[email protected]