账户设置让您可以在您的 Omnisend 账户中管理店铺、账单、用户和安全。这些设置适用于同一账户所有者名下连接的所有店铺。
在本指南中，您将学习如何访问个人资料菜单、在店铺之间切换、更新账单信息、邀请团队成员以及启用双重身份验证。
💡 账户设置和店铺设置有什么区别？
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：店铺、账单、用户和安全。
店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃的店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名和集成。了解更多关于店铺设置的信息
开始之前
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角 (查找您的账户图标或名称)。
所有者和管理员可以访问所有账户设置。管理员无法查看账单或添加用户。
如果您管理多个店铺，您可以将它们添加到一个账户下，或创建单独的账户。每个店铺都需要自己的订阅，并单独计费。了解更多关于管理多个店铺的信息
Brand ID 用于识别特定店铺（点击左上角的店铺名称）。账户ID用于识别您的账户 (Profile menu → Stores → AccountID)。查找此处示例.
访问账户设置
点击您的个人资料图标（右上角）以打开账户设置菜单。
从这里，您可以访问：
店铺 查看并切换已连接的店铺。
账单信息 – 管理支付方式。
账单历史记录 – 查看和下载账单。
用户 邀请团队成员并分配角色。
密码与身份验证 更改密码并启用双重身份验证。
深色模式 在浅色和深色界面主题之间切换。
💡您是否正在寻找定价、品牌资产或集成等店铺特定设置？ 查看店铺设置指南
店铺
查看连接到您的 Omnisend 账户的所有店铺。您可以在此处访问您的店铺并在同一账户下注册一个新店铺。
每个店铺显示：
店铺名称
定价套餐
店铺网址
连接日期
访问按钮
切换店铺
选项 1（所有角色）： 点击Profile menu切换店铺 → 选择店铺。
选项 2（仅限所有者/管理员）： 点击Profile menuStores 点击“Access” 在店铺名称旁边。
注意：如果您在访问“店铺”页面时看到“权限被拒绝”错误，则您的角色（经理、分析师）不允许访问。请使用选项 1，或请求所有者/管理员升级您的角色。了解更多关于用户角色的信息
添加新店铺
点击 Profile menu → Stores → “Add new store” → 输入店铺详情 → “Add store”。
重要提示：添加到您的账户的每个店铺都需要独立的订阅，并根据联系人数量单独计费。您可以为所有店铺使用一张信用卡，但定价方案不共享。要为每个店铺使用单独的付款方式，请使用不同的所有者电子邮件创建单独的 Omnisend 账户。
查找您的品牌ID或账户ID
Brand ID 用于识别特定店铺，并由支持团队用于故障排除。您可以通过点击左上角的店铺名称找到它。
账户ID用于识别您的整个 Omnisend 账户，并在授予合作伙伴访问权限时使用。您可以通过前往 Profile menu → Stores 查找它——它列在“AccountID”下方。
如果您有多个店铺，每个店铺都有自己的品牌ID，但您的账户只有一个账户ID。
账单信息
添加和管理信用卡和账单信息。此信息将显示在您的发票上。
💡 Tip: 添加多张信用卡到您的账户。如果默认卡支付失败，系统会自动尝试备用卡 – 防止自动化流程（Automation）工作流因支付问题而被禁用。
添加付款方式
您可以添加一张或多张卡到您的账户。您必须选择一张卡作为您的主要付款方式。
前往 Profile menu（右上角）→ 账单信息。
点击 Add Credit Card。
输入您的卡片详情。
点击 Add card。
更新过期或现有卡片
如果您的银行卡过期或您需要更新账单详情，最简单的方法是使用更改选项。这将更新卡片详情，并自动将其设置为您的主要付款方式。
前往 Profile menu（右上角）→ 账单信息。
点击您要更新的卡片旁边的 Change。
输入您的新卡片详情。
点击 Add card。
更新后的卡将自动设置为您的主要付款方式。
移除卡片
您可以从您的账户中移除旧卡或过期卡。
前往 Profile menu（右上角）→ 账单信息。
点击您要删除的卡片旁边的 Remove。
如果您移除您的主卡，您的列表中的下一张卡将自动成为您的主要付款方式。
注意：只有所有者和管理员才能管理付款方式。如果您没有看到在 Profile menu 中的账单信息，请所有者或管理员更新银行卡或升级您的角色。了解更多关于用户角色的信息
账单历史记录
查看并下载适用于您的账户的所有发票。使用搜索栏查找特定发票。
注意：您无法编辑已开具的账单。如需更新未来账单的账单信息，请前往Profile menu账单信息。
发票自动转发
设置发票自动转发，将新发票发送到外部电子邮件（例如，您的簿记员或会计软件）。
前往 Profile menu → 账单历史记录
点击 "Add email"
输入电子邮件地址
点击 Set up
新发票将自动转发到您添加的电子邮件地址。
用户
邀请团队成员到您的 Omnisend 账户并分配角色权限。您可以控制用户可以访问哪些店铺以及他们可以执行哪些操作。
角色权限：
所有者/管理员 – 完全访问 Account Settings 和 Store Settings
管理员 – 可以访问店铺设置和营销活动；无法访问账户设置 → 店铺或账单
分析师、营销活动协调员、内容创作者 – 有限访问权限（仅限查看或特定功能）
密码与身份验证
点击 Profile menu Password & Security 以管理您的登录凭据。
更改密码
输入您的当前密码和新密码 保存密码。
启用双重身份验证 (2FA)
登录时要求身份验证器应用代码，以增加额外的安全层。
启用后，您每次登录时都需要输入来自您的身份验证器应用（Google Authenticator、Authy 等）的代码。
注意：所有用户都可以为自己的账户启用双重身份验证 (2FA)。
重要提示：您需要输入来自您的身份验证器应用的代码，每次登录 Omnisend 时。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您丢失对身份验证器应用的访问权限。
常见问题
Profile menu 在哪里？我找不到 Account Settings。
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角（查找图标）。点击它以访问账户设置，包括店铺、账单、用户和密码设置。
我可以更改用于登录 Omnisend 的电子邮件地址吗？
如果您是账户所有者：
如果您同时拥有旧电子邮件地址和新电子邮件地址的访问权限，请使用转移账户所有权流程，将所有权从您的旧电子邮件转移到您的新电子邮件。转移后，使用您的新电子邮件（现为所有者）登录，并撤销旧电子邮件（现为管理员）的访问权限。
如果您无法访问您的旧电子邮件，请联系支持团队，通过在线聊天或电子邮件 [email protected] 寻求帮助。
如果您是普通用户（管理员、经理等）：
请联系支持团队，通过在线聊天或电子邮件 [email protected] 更新您的登录电子邮件。提供您的当前电子邮件地址、您的新电子邮件地址以及您的账户确认信息，以进行安全验证。
注意：这与更改您的营销活动发件人电子邮件不同。了解如何更新发件人电子邮件。
Account Settings 和 Store Settings 之间有什么区别？
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：用户、账单、已连接的店铺和安全。
店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名、集成以及已连接店铺的详细信息。
我每次登录都需要使用双重身份验证 (2FA) 吗？
是的。一旦您启用双重身份验证 (2FA)，您每次登录 Omnisend 时都需要输入来自您的身份验证器应用的代码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您丢失对身份验证器应用的访问权限。
如何添加团队成员？
前往 Profile menu Users Invite user。输入他们的电子邮件，选择他们的角色（所有者、管理员、经理等），选择他们可以访问的店铺，然后点击 "Confirm"。他们将收到一封接受邀请的电子邮件。
经理能否查看账单信息或支付方式？
否 只有所有者和管理员才能查看和编辑账单信息、支付方式和账单。经理无法访问任何账单或账户级别设置，也无法导出联系人数据。
为什么我应该添加备用信用卡？
如果您的主要付款方式失败，Omnisend 会自动从您的备用卡中扣款。这可以防止您的自动化和营销活动因账单问题而被禁用。在 Profile menu → 账单信息中添加备用卡。
如何自动将发票发送给我的簿记员？
设置发票自动转发，将新发票发送到外部电子邮件。前往 Profile menu → Billing History → Add email，输入收件人的电子邮件地址，然后点击 Set up。
如何从您的账户断开连接或移除店铺？
店铺断开连接需要支持团队协助。联系我们的团队，通过在线聊天或电子邮件（Email）[email protected]，并提供您的账户名称和店铺 URL。断开连接请求通常会在 48 小时内处理。
下一步
• 配置店铺设置 (定价、品牌资产、电子邮件（Email）/短信)
• 邀请团队成员并分配角色
• 管理多个店铺
• 设置电子邮件（Email）域名验证
需要帮助吗？通过在线聊天或联系我们[email protected].