账户设置让您可以在您的 Omnisend 账户中管理店铺、账单、用户和安全。这些设置适用于同一账户所有者名下连接的所有店铺。

在本指南中，您将学习如何访问个人资料菜单、在店铺之间切换、更新账单信息、邀请团队成员以及启用双重身份验证。

💡 账户设置和店铺设置之间有什么区别？

账户设置 (个人资料菜单，右上角) 管理账户级设置：店铺、账单、用户和安全。

店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃的店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名和集成。了解更多店铺设置

开始之前

个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角 (查找您的账户图标或名称)。
所有者和管理员可以访问所有账户设置。管理员无法查看账单或添加用户。
如果您管理多个店铺，您可以将它们添加到一个账户下，或创建单独的账户。每个店铺都需要自己的订阅，并单独计费。了解更多关于管理多个店铺的信息 👈

品牌 ID 用于识别特定的店铺（点击左上角的店铺名称）。账户 ID 识别您的账户 (Profile menu → Stores → AccountID)。查找此处示例 👈

访问账户设置

点击您的个人资料图标（右上角）以打开账户设置菜单。

从这里，您可以访问：

• 店铺 – 查看和切换已连接的店铺
• 账单信息 – 管理支付方式
• 账单历史记录 – 查看和下载发票
• 用户 – 邀请团队成员并分配角色
• 密码与身份验证 – 更改密码并启用双重身份验证

您是否正在寻找定价、品牌资产或集成等店铺专属设置？ 查看店铺设置指南

店铺

查看所有连接到您的 Omnisend 账户的店铺。在此处，您可以访问您的店铺并在同一个账户下注册一个新店铺。

每个店铺显示:

店铺名称
定价套餐
店铺 URL
连接日期
访问按钮

切换店铺

选项 1（所有角色）： 点击个人资料菜单 →切换店铺 → 选择店铺。
选项 2 (仅限所有者/管理员)： 点击个人资料菜单 →店铺 → click访问店铺名称旁边。

注意：如果您在访问店铺页面时看到“权限被拒绝”错误，则您的角色（经理、分析师）不允许访问。请使用选项 1 取而代之，或者请所有者/管理员升级您的角色。了解更多用户角色 👈

添加新店铺

点击 个人资料菜单 → 店铺 → 添加新店铺 → 输入店铺详情 → 添加店铺。

重要提示：每个添加到您的账户的店铺都需要独立的订阅，并根据联系人数量单独计费。您可以为所有店铺使用同一张信用卡，但定价方案不共享。如需为每个店铺使用不同的付款方式，请创建独立的 Omnisend 账户并使用不同的所有者邮箱。

查找您的品牌 ID 或账户 ID

Brand ID 用于识别特定的店铺，并供支持人员用于故障排除。您可以通过点击左上角的店铺名称来找到它。

账户 ID 识别您的整个 Omnisend 账户，并在授予合作伙伴访问权限时使用。您可以通过前往 Profile menu → Stores 找到它 – 它列在 "AccountID" 下方。

如果您有多个店铺，每个店铺都有自己的品牌ID，但您的账户只有一个账户ID。

账单信息

添加和管理信用卡和账单信息。此信息将显示在您的发票上。

提示：添加多张信用卡到您的账户。如果默认信用卡支付失败，系统会自动尝试使用备用卡，以防止自动化流程（Automation）工作流因支付问题而被禁用。

账单历史

查看并下载您的所有账户发票。使用搜索栏查找特定发票。

注意：您无法编辑已开具的账单。要更新未来账单的账单信息，请前往个人资料菜单 →账单信息

发票自动转发

设置发票自动转发，将新发票发送到外部电子邮件（Email）（例如，您的簿记员或会计软件）。

前往 个人资料菜单 → 账单历史记录
点击 "Add email"
输入电子邮件（Email）地址
点击设置

新发票将自动转发到您添加的电子邮件（Email）地址。

用户

邀请团队成员到您的 Omnisend 账户并分配角色权限。您可以控制用户可以访问哪些店铺以及他们可以执行哪些操作。

角色权限：

所有者/管理员 – 完全访问账户设置和店铺设置
管理员 – 可以访问店铺设置和营销活动；无法访问账户设置 → 店铺或账单
分析师、营销活动（Campaign）协调员、内容创作者 – 有限访问权限（仅限查看或特定功能）

了解更多关于用户角色和权限

密码和身份验证

点击 Profile menu → Password & Security 管理您的登录凭据。

更改密码

输入您的当前密码和新密码 → 保存密码。

启用双重身份验证 (2FA)

通过要求您在登录时提供身份验证器应用代码，为您的账户增加额外的安全层。

启用后，您每次登录时都需要输入来自您的身份验证器应用（Google Authenticator、Authy 等）的代码。

注意：所有用户都可以为其自己的账户启用 2FA。

⚠️ 重要提示：您需要每次登录 Omnisend 时都输入来自身份验证器应用的验证码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您失去对身份验证器应用的访问权限。

常见问题

个人资料菜单在哪里？我找不到账户设置。

个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角（查找图标）。点击即可访问账户设置，包括店铺、账单、用户和密码设置。

账户设置和店铺设置有什么区别？

账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：用户、账单、已连接的店铺和安全。

店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名、集成以及已连接店铺的详细信息。

我每次登录时都需要使用 2FA 吗？

是。一旦您启用双重身份验证 (2FA)，每次登录 Omnisend 时，您都需要输入来自您的身份验证器应用的代码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您无法访问您的身份验证器应用。

如何添加团队成员？

前往 Profile menu → Users → Invite user。输入他们的电子邮件（Email），选择他们的角色（Owner, Admin, Manager 等），选择他们可以访问的店铺，然后点击 Confirm。他们将收到一封接受邀请的电子邮件（Email）。

经理可以查看账单信息或付款方式吗？

否只有所有者和管理员可以查看和编辑账单信息、付款方式和发票。经理无法访问任何账单或账户级别设置，并且他们无法导出联系人数据。

我为什么要添加备用信用卡？

如果您的主要付款方式失败，Omnisend 会自动从您的备用卡扣款。这可以防止您的自动化和营销活动因账单问题而被禁用。在 Profile menu → Billing Info 中添加备用卡。

我如何自动将发票发送给我的簿记员？

设置发票自动转发，以便将新发票发送到外部电子邮件（Email）。前往 Profile menu → 账单历史记录 → 添加电子邮件（Email），输入收件人的电子邮件（Email）地址，然后点击 Set up。

如何从您的账户中断开连接或移除店铺？

店铺断开连接需要支持协助。联系我们的团队，通过在线聊天或电子邮件（Email）[email protected]，并提供您的账户名称和店铺网址。断开连接请求通常会在 48 小时内处理。