开始实现递送能力 | Omnisend Help Center

如果没有人看到，您的营销活动再精彩也没用。如果您想要获得出色的打开率和高转化率，就需要努力发送电子邮件。

Omnisend 尽一切努力让发送电子邮件变得尽可能简单。您只需添加发件人电子邮件地址、上传联系人、设计电子邮件，然后点击发送即可。

您的电子邮件未送达的原因没有单一的答案，因为每个电子邮件提供商都有自己的一套过滤器，并且优先级不同。在本文中，我们将解释它们各自有什么影响，以及您应该做些什么才能获得更好的结果。

您首次使用 Omnisend 进行发送练习

当您从一个电子邮件营销平台切换到另一个，您发送电子邮件的服务器也将发生变化。您的新电子邮件服务器不允许一次性发送大量电子邮件，因此为了确保它们能够送达正确的收件箱，发送量应随着时间的推移而增加。

为了使这一改变完美无缺，您需要执行预热计划，该计划的主要目标是让 ESP 有时间更新他们的信息库并展示自己是优秀的发送者。如果您从一开始就能表现出良好的结果，它将建立一个良好的基础，甚至可能为您带来比您之前的 ESP 建立的分数更高的回报。

了解您必须在共享或专用基础设施上执行预热计划是至关重要的。但是，如果您的列表很小，热身过程可能会变成一条死胡同，弊大于利。

每个 ISP 都有自己的衡量标准客户参与度。有些比其他的更先进，但所有系统都始终评估订阅者的参与度，以做出收件箱/垃圾邮件放置决策。微软、Gmail 和雅虎是使用参与度指标确定电子邮件放置的行业领导者。

不参与您活动的订阅者是投诉、垃圾邮件陷阱和退回的主要原因。如果您不采取行动，您的电子邮件可能会在收件箱中排名较低或立即被放入垃圾邮件文件夹。

我们认为您已经知道客户参与度和递送率之间存在关联。向您的整个订阅者列表发送电子邮件可能偶尔会奏效。但当您创建专门针对各个客户群体的个性化内容时，您产生销售的机会最高。

听说过帕累托原则吗？帕累托原则也被称为 80/20 规则。如果我们在这个背景下调整它，那么 20% 的客户将创造 80% 的销售收入。让我们找出那 20%！

个性化电子邮件的最好和最简单的方法是根据以下内容进行细分：

您的客户需要个性化的电子邮件，以满足他们的独特需求和特定的痛点。虽然这种方法比群发电子邮件花费更多时间，但它在提高参与度和提高送达率方面更有效。

我们确信您在电子邮件设计上花费了大量时间。然而，在设计电子邮件时，您需要考虑一些方面。以下是我们的一些建议：

从技术角度来看，有几个方面可能会影响您的电子邮件在客户收件箱中的位置，包括：

要创建 Omnisend 帐户，您需要有一个电子邮件地址。我们将使用此电子邮件地址与您沟通。要向客户发送电子邮件活动和自动化，您可以添加不同的电子邮件地址并使用这些地址进行沟通。

您将不被允许使用这些域上的电子邮件向真实收件人发送电子邮件：

您可以使用个人电子邮件来测试平台。但是，当您开始向真实收件人发送电子邮件时，您必须使用自定义域上的电子邮件地址。

尽管使用 Omnisend 对你的域名进行签名是有意义的，因为它需要通过身份验证过程，对于小批量发送者（<2k 订阅者）可能没有那么大的好处，并且在任何情况下，它都需要品牌经过预热过程。

但是，如果您的发送量足够，或者您遇到了传递问题并且已经遵循了建议，您可以考虑使用 Omnisend 签署您的域名。

大多数电子邮件营销服务都有一系列用于发送电子邮件的 IP 地址。这些 IP 地址通常由多个客户共享，这意味着一个客户的发送行为会影响同一 IP 地址上其他发件人的声誉。

然而，仅建议大容量发件人实施专用 IP 地址。

在解决送达率问题时，建立一个反馈循环也很重要，每个策略变化都会根据电子邮件报告的指标进行检查。对于电子邮件营销，最重要的统计数据是：

打开率表示客户打开的电子邮件数量。如果这个数字很高 - 我们可以肯定您的电子邮件中有相当一部分会到达客户的收件箱。市场的平均打开率接近 20%。如果您的打开率高于这个数字，那么您肯定走在正确的道路上。如果您的打开率低于这个数字 - 您需要重新审视您的策略。
退订率是指点击“退订”链接选择退出营销的客户数量。电子商务的平均退订率为 0.2%，但您应该努力进一步降低这一数字。
退回率表示由于永久性原因（即客户的收件箱已满或不再存在）而未送达的电子邮件数量。电子商务的平均退回率为 0.3%。
垃圾邮件报告表明您的客户报告的垃圾邮件投诉数量。电子商务中此类报告的平均发生率为 0.03%，这意味着您的电子邮件几乎不会有任何垃圾邮件报告。

在查看数字时，请记住，您的指标可能需要一点时间才能显示变化。如果您正在测试，请务必使用不同的电子邮件提供商进行检查。对 Gmail 有效的方法可能对 Yahoo 或其他提供商没有相同的效果。