有几种方法可以添加联系人到您的 Omnisend 账户。无论您的联系人是如何添加的，或他们的订阅状态如何，您都可以在 Omnisend 账户的“联系人”选项卡下查看和管理所有联系人。
开始之前
无论其订阅状态如何，所有联系人都将添加到联系人名单。
联系人名单会即时更新，每当有新联系人添加或其数据发生更改时。
每个联系人只能在联系人名单中记录一次，但可以属于任意数量的segments。
当有新的联系人添加到您的联系人名单时，他们还有一个单独的Contact Profile，您可以在其中查看他们的个人数据。
访问联系人名单
要打开您的联系人名单页面，前往受众选项卡 → Contacts。
在联系人页面顶部，您可以看到关于您的完整受众联系人名单的重要指标：
总联系人。所有联系人，包括订阅者、非订阅者和已退订联系人。
电子邮件（Email）订阅者。所有已订阅您的电子邮件（Email）渠道的联系人。
短信（SMS）订阅者。所有已订阅您的短信（SMS）渠道的联系人。
推送通知（Push Notification）订阅者。所有已订阅您的推送通知（Push Notification）渠道的联系人。
联系人名单健康状况。一个反映您的联系人名单整体健康状况的分数。如果该名单包含不活跃或无效的联系人，分数将会降低，表明是时候 清理您的联系人名单.
在联系人指标下，您可以查看所有联系人的完整联系人名单：
查看联系人数据
联系人名单显示每个联系人的关键详细信息，包括他们的姓名、电子邮件（Email）地址、电话号码、渠道订阅状态，以及他们被添加到您的账户的日期。
由于 Omnisend 是一个多渠道平台，同一个客户可能订阅了短信（SMS），但未订阅电子邮件（Email），并且取消订阅了推送通知渠道，因此 Omnisend 会在一个联系人名单中显示所有具有各种订阅状态的联系人。
但是，您也可以自定义您的联系人名单数据，通过选择要在联系人名单上显示哪些数据：
💡 要获取针对每个渠道具有不同订阅状态的联系人列表，创建细分（Segment）指定订阅状态和您想要识别的渠道。
搜索联系人
您可以使用搜索框在您的联系人名单中查找特定的联系人。在此字段中，您只能通过 电子邮件（Email）地址 或 电话号码 搜索。
如果您想通过姓名或任何其他标识符查找联系人，您可以创建细分（Segment）。
💡 找到您正在寻找的联系人后，点击它以打开其资料页面并查看详细信息。
联系人名单中的操作
从联系人名单中，您可以管理您的受众，通过对单个联系人或联系人群组应用操作。您可以手动选择特定联系人，或者选择批量对联系人名单中的所有联系人应用操作。
可用的操作包括：
添加标签；
移除一个标签;
转换为已订阅；
取消订阅;
删除。
最佳实践
您的联系人名单是您在 Omnisend 中受众管理的基础。为了让您的营销活动保持健康、合规和有效，请遵循以下最佳实践：
使用细分受众（Segmentation）进行有针对性的沟通。避免向您的整个联系人名单发送营销活动。而是根据联系人行为、互动或购买历史创建细分受众，以发送更相关的消息。
定期审查订阅状态。由于联系人可能在不同渠道拥有不同的状态，请定期检查哪个渠道拥有更多订阅者，以保持您的策略准确无误。
保持您的联系人名单整洁健康。定期移除无效、不活跃或重复的联系人。使用联系人名单健康评分作为指导，以保持高送达率（Deliverability）和互动率。
💬 查看 Omnisend 的博客文章，了解 15 种有效营销活动的细分（Segment）方式。
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