我们与Wix Bookings的集成，让您可以通过电子邮件或短信渠道使用我们的工作流程与客户进行自动化沟通。 根据Wix Bookings网站上的事件，向您的客户发送个性化消息。

我们与Wix Bookings的集成提供了四种工作流程，您可以使用它们向客户发送自动消息：

每个事件都有自己的自定义属性，您可以使用这些属性来个性化并向自动消息（电子邮件和短信）中添加有关预定的有价值信息。 例如，您可以添加客户预定的服务名称 -[[booking.serviceName]]，员工姓名 - [[booking.providerName]]，活动时间和日期 - [[booking.startTime]]，活动地点 - [[booking.location.name]]以及活动的具体地址 - [[booking.location.formattedAddress]]。

您可以通过点击此按钮查看每个事件的所有可用个性化标签：

预定提醒事件比其他事件更复杂一些。 因此，我们将在本节解释其工作原理。

默认情况下，预定提醒会在日历事件开始的确切时刻触发，但由于大多数人希望在事件发生前几天/小时/分钟发送提醒，我们在工作流程中添加了“发送时间”区块。 此区块允许您在日历事件开始前X个月/周/天/小时/分钟触发自动化工作流程。

例如，您可以设置在事件开始前24小时发送电子邮件提醒。

不过，请记住，如果客户在活动前少于24小时内进行预订，则不会发送邮件提醒，因为延迟设置为活动前24小时，并且在提醒应该发送的时间没有预订。 短信提醒的工作原理也是一样（例如，如果您将“发送时间”设置为活动前6小时，预订应在活动前超过6小时就存在。 否则，将不会发送短信提醒）。

因此，根据您的店铺预订时间趋势调整“发送时间”区块的延迟。 如果您的客户从来不会在活动前一天内预订，提前24小时使用是可以的。 不过，如果您的客户经常在活动前12小时内预订，活动前1-2小时发送时间将更有意义。

为了通过Omnisend发送短信通知，您必须通过Wix Bookings表单收集电话号码。

要在您的Wix Bookings结帐表单中开始收集电话号码，请前往您的Wix账户→预定服务→更多操作→更新预定设置。

您将被转到Wix Bookings设置页面；点击预定表单。

确保电话号字段设置为“必填”。 否则，一些客户在预定时可能不会提供他们的电话号码，而Omnisend则需要知道我们应该将短信通知发送到哪里。 之后请确保保存表单。

必须提到的重要事项是我们不会自动替换Wix Bookings通知。 因此，您应该在Omnisend中设置预定确认短信通知，并在Wix中启用它。 在这种情况下，客户将收到关于同一件事情的两个通知，您需要避免发送重复信息。

要关闭Wix账号中的预定通知，请前往预定服务→更多操作→更新预定设置：

您将被转到Wix Bookings设置页面；单击下图所示的电子邮件和短信通知。

然后，关闭您要通过Omnisend发送的所有通知。

如果您不想为某些通知使用Omnisend，您可以保留其中一些通知。

从您的Wix Bookings网站传递给Omnisend的所有联系人都具有非订阅状态。 这意味着即使您愿意，也不能向他们发送任何促销内容，因为他们并没有给您同意接收除与其预定相关内容之外的其他内容（因此您仍然可以根据从Wix Bookings传递到Omnisend的自定义事件发送电子邮件和短信给具有非订阅状态的联系人）。

因此，如果您希望开始使用Omnisend发送促销内容，您需要先从您的客户那里收集同意。

要收集同意，您可以使用Omnisend注册表单。 除嵌入式注册表单外，所有注册表单类型都可供您使用。

要在您的商店中收集订阅者，您可以使用 网站表单。

要从进行预定的客户那里收集同意，您可以使用着陆页面注册表单。 将其URL添加到您的事务性消息中。 例如，以下是添加了着陆页面URL的预定确认短信可能的样子：

“自动缩短链接”功能默认启用每个短信区块。 因此，在实际短信中，这个链接将会更短：

您还可以在网上任何地方分享着陆页URL。 例如，假设您有一个Facebook小组或Instagram账号。 在这种情况下，您可以在其中分享着陆页链接，以允许您的客户订阅您的新闻通讯，如果他们对您的业务、销售等不同新闻感兴趣。

要向通过Omnisend注册表单订阅您的新闻通讯的联系人发送欢迎邮件/短信，您需要使用“联系人加入分段”触发器。 您可以在这里找到详细说明。

短信和电子邮件活动允许您批量发送促销内容。 但如上所述，您需要收集他们的同意才能使用此功能。 一旦您至少有一个短信或电子邮件订阅者，您就可以向他们发送促销内容。 例如，通知他们您的网站即将进行销售。

此集成是否支持Wix课程网站？

我们目前不支持课程，但我们将很快开始支持此服务类型。

手动创建的预订是否会触发自动化？

是的，我们会触发在Wix管理中手动创建的预订的自动化。