请注意，2024年7月24日，我们推出了新的欢迎工作流预设。

从这些预设创建的任何新的欢迎自动化将包括一套全新的触发条件和触发过滤器，未来我们计划将其推广到其他平台。

如果您已经设置了欢迎自动化流程，您无需进行任何调整，它仍将正常工作。 除非您希望亲自测试我们最新的新增功能，否则我们会在稍后更新您的自动化流程以应用新的触发逻辑。

本用户指南提供了使用订阅营销触发器配置新欢迎工作流程的说明。

要创建欢迎工作流程，请前往自动化选项卡→单击创建工作流程按钮，并选择欢迎自动化的建议之一。

从这里，您可以选择使用一封电子邮件、三封电子邮件或一封电子邮件+1条短信的工作流程。 无论选择了哪个预设，您都可以通过添加或删除消息来修改工作流程结构。

一旦您从预设中创建了自动化流程，您就可以在选择的预设中看到自动应用于您的自动化流程的触发过滤器列表。

默认情况下，任何符合触发器指定动作的人都将有资格进入您的流程。 这意味着您的客户只要满足触发器和触发过滤器，就有资格进入流程。

触发过滤器允许您通过筛选出其中的一部分联系人来专注于特定群体。 它们通过分析触发流事件的数据起作用，有效缩小目标受众。

例如，您可以选择将您的欢迎自动化工作流限制在特定订阅渠道上，以确保通知仅发送给通过短信频道或任何其他可用频道订阅的人，这取决于您心仪的组合。

以下是可用触发过滤器及其含义的列表。

请记住，如果您在自动化中遇到空值选项，这是因为您需要在启用自动化后发生订阅事件，以便开始收集数据。

假设您打开自动化，然后使用您的一个表单进行订阅。 此后，您将开始看到例如语言、表单类型和其他触发过滤器等选项出现在列表中，因为订阅事件已经发生。

注意，现在有一个附加过滤器，'来源是API' ，可用。 它 针对通过第三方集成或API调用添加的订阅者。

这对于那些通过多个平台（例如Omnisend表单和第三方应用程序）收集联系人，并希望为不同的订阅者组应用不同的欢迎逻辑的人来说特别有用。

触发过滤器是用于确定何时应启动特定动作的个别标准。 它们是创建有针对性营销活动的基本构建模块。 它们可以与'AND'或'OR'逻辑连接；在一组不同的触发过滤器列表中不能结合不同的逻辑。

GIF展示了三个不同的触发过滤器如何通过单一逻辑链接。 如果您应用' AND '逻辑，设置将仅在每个条件都满足时触发，而'applying ' OR '逻辑，任何指定的条件满足时自动触发。

触发过滤器组扩展了单个触发过滤器的概念，允许将多个过滤器组合成组。 这些组可以使用'AND'或'OR'逻辑进行连接，提供更大的灵活性和精确性，以瞄准订阅者。

假设您想创建一个有针对性的营销工作流程，具有以下标准：

组1（AND逻辑）

在此组中，必须满足两个条件才能触发触发器。 这意味着只有通过电子邮件注册并且这是他们第一次订阅的用户才会被定位。

当用“AND”逻辑组合两个组时，只要所有组的条件都满足，触发器就必须触发。

组2（OR逻辑）：

如果满足此组中的任何条件，则触发器将触发。 这意味着通过API（第三方应用程序）添加的订阅者或那些使用注册表单的订阅者将被定位。

通过上述设置，触发器仅在满足所有这些条件时才会激活。 通过此设置，您可以同时针对Omnisend表单中的新邮件订阅者以及通过第三方集成或API添加的新订阅者。

如果您是Omnisend新手，需要了解如何设置自动化流程和探索其他功能，请查看本用户指南⤵️

自动化设置

在设置您的欢迎邮件工作流时，确保您的订阅者能够根据其渠道偏好获得相关体验是必不可少的。 以下是关于发送欢迎邮件的常见场景的故障排除指南：

了解订阅设置：

单信息类型的经验法则：

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