SMS-Nachrichten erlauben 160 Zeichen. Lange URLs können über 50 Zeichen verwenden, was die Kosten erhöht und den Nachrichtenraum reduziert. Omnisend verkürzt Links, um Zeichen zu sparen und Klicks zu verfolgen.
Links werden durch einzigartige kurze URLs ersetzt (z. B. 0snd.com/c/XXXXXX), die ~15 Zeichen verwenden, um den Nachrichtenraum zu erhalten und das Klicken zu verfolgen. Jeder Link ist einzigartig pro Empfänger und erscheint nur, wenn die Nachricht gesendet wird, nicht im Editor.
🔁 Tipp: Verwenden Sie markenspezifische SMS-Shortlinks, um 0snd.com durch Ihre eigene Domain (z. B. yourbrand.com) zu ersetzen, um besseres Vertrauen und Markenbekanntheit zu schaffen.
Wie Omnisend Links automatisch verkürzt
Jedes Mal, wenn Sie einen Link zu Ihrer SMS-Nachricht hinzufügen, ersetzt Omnisend ihn während der Versandzeit durch einen einzigartigen verkürzten Link.
Unabhängig von der Länge Ihres Links ersetzen wir ihn durch dieses Muster:
Die Automatisierung Die SMS:
0snd.com/a/XXXXXXDie Kampagne SMS:
0snd.com/c/XXXXXX
Linkstrukturaufteilung:
Domain:
0snd.com– The shared domain we use to shorten and track links. To reflect your brand, set up , ersetzen0snd.com mit Ihrer eigenen Domain (z. B.sms.yourbrand.com).Linktyp:
/a/oder/c/– Dies trennt die Automatisierungs- und Kampagnenlinks von den Abmeldelinks:a = Die Automatisierung Link
c = Der Kampagnenlink
Eindeutige Kennung:
XXXXXX– Ein eindeutiger Code pro Empfänger, der verfolgt, wer auf den Link geklickt hat.
🔁 Empfehlung: Beginnen Sie Ihre SMS mit Ihrem Markennamen (z. B. "ACME: Blitzverkauf endet heute Nacht!"), damit die Empfänger Sie sofort erkennen, insbesondere in Ländern, in denen benutzerdefinierte Absendernamen nicht unterstützt werden.
Wie Linkklicks verfolgt werden
Verkürzte Links ermöglichen automatisches Klick-Tracking für Ihre SMS-Berichte. Wenn ein Empfänger klickt, zeichnen wir das Ereignis auf und ordnen alle daraus resultierenden Verkäufe dieser SMS zu.
UTM-Parameter
Wir fügen jedem verkürzten Link UTM-Tags hinzu, damit Sie die Leistung in Google Analytics verfolgen können. Die Struktur unterscheidet sich zwischen Kampagnen und Automatisierungs-Workflows:
Für die SMS Die Automatisierung:
utm_source={{presetName}} – Der Name Ihrer Automatisierung (z. B. Der Warenkorbabbruch, Die Bestellbestätigung). Dieser Wert ändert sich, wenn Sie die Automatisierung umbenennen.
utm_medium=sms – Bleibt immer
sms.utm_campaign={{flowBlockID}} – Die ID des SMS-Blocks in Ihrem Workflow. Wenn Ihre Automatisierung mehrere SMS-Blöcke hat, hilft dies, den Blocklink zu identifizieren, der angeklickt wurde. Sie können Block-IDs in Berichten finden.
contactID={{contactID}} – Kodierte Empfänger-ID für die Zuordnung.
Für SMS-Kampagnen:
utm_source= Der Name Ihrer Kampagne.
utm_medium=sms – Bleibt immer
sms.utm_campaign= Die Kampagnen-ID.
contactID={{contactID}} – Kodierte Empfänger-ID.
Diese Parameter helfen Ihnen, die SMS-Leistung über Workflows und Plattformen hinweg zu vergleichen.
💡 Benutzerdefinierte UTM-Tags: Sie können auch Ihre eigenen benutzerdefinierten UTM-Parameter für eine personalisierte Verfolgung in sowohl Kampagnen als auch Automatisierungs-Workflows hinzufügen.
Verstehen der Zeichenanzahl
SMS-Nachrichten unterstützen bis zu 160 Zeichen. Längere Nachrichten werden in mehrere SMS aufgeteilt und kosten mehr.
Wie der Zeichenzähler funktioniert:
Der Zähler im SMS-Editor zeigt die Zeichenzahl vor der Linkverkürzung an.
Wenn Ihre Nachricht nur Text enthält, spiegelt der Zähler die genaue Anzahl von
Zeichen wider. Wenn Sie einen Link hinzufügen, zählt der Zähler die vollständige URL, die länger sein kann als der tatsächlich gesendete Link.
Beispiel:
Ursprünglicher Link:
https://www.omnisend.com (24 characters).Verkürzter Link:
0snd.com/c/xxxxx (15 Zeichen).Gespart: 9 Zeichen
Ergebnis: Sie sehen 24 Zeichen im Editor, aber die tatsächlich gesendete Nachricht verwendet nur 15 – spart Platz und Kosten.
Hinweis: Sonderzeichen (Emojis, Akzente) reduzieren das Limit auf 70 Zeichen pro SMS. Erfahren Sie mehr über die Zeichenzählung in SMS
Wann die Linkverkürzung deaktiviert werden sollte
Sie können die Linkverkürzung in Kampagnen oder Automatisierungen deaktivieren, wenn Sie die vollständige URL anzeigen möchten. Zum Beispiel wird der Link https://omnisend.com/cart genau so angezeigt, wie er geschrieben ist.
Das Deaktivieren der automatischen Linkverkürzung hat jedoch mehrere Einschränkungen:
Kein Klick-Tracking – Omnisend wird keine Klicks verfolgen oder Verkäufe dieser SMS-Nachricht zuordnen.
Keine automatischen UTM-Parameter – Leistungsdaten werden nicht verfolgt, es sei denn, Sie fügen manuell UTM-Parameter hinzu.
Höhere Zeichenzahl – Lange URLs erhöhen die Nachrichtenlänge und können das 160-Zeichen-Limit überschreiten, wodurch die SMS in mehrere Segmente aufgeteilt wird und möglicherweise die Kosten erhöht werden.
⚠️ Wichtig: Verwenden Sie niemals Drittanbieter-Linkverkürzer (z. B. bit.ly, TinyURL). Anbieter kennzeichnen diese als verdächtig und können Ihre Nachrichten blockieren.
Häufig gestellte Fragen
Warum sehe ich meine vollständige URL im Editor, aber einen verkürzten Link in der Vorschau?
Der Linkersatz erfolgt, wenn Ihre Nachricht zum Senden vorbereitet wird, nicht während Sie sie erstellen. Sie sehen Ihre ursprüngliche URL im Editor, aber Empfänger (und Vorschau/Testnachrichten) zeigen die verkürzte Version wie 0snd.com/c/XXXXXX. Dies ist das erwartete Verhalten.
Werden alte Links weiterhin funktionieren, wenn ich auf markenbezogene kurze Links umschalte?
Ja. Früher gesendete Links, die 0snd.com verwenden, werden weiterhin funktionieren. Nur neue Nachrichten verwenden Ihre markenbezogene Domain.
Was passiert, wenn ich die Linkverkürzung nach dem Senden von Nachrichten deaktiviere?
Nichts. Die Einstellung gilt nur für zukünftige Nachrichten. Bereits gesendete Nachrichten sind nicht betroffen.
Warum wird mein SMS-Link auf die falsche Seite umgeleitet oder zeigt einen 404-Fehler an?
Wenn Ihr verkürzter Link nicht korrekt umleitet, überprüfen Sie, ob:
Ihre ursprüngliche URL
https://enthält und korrekt formatiert ist.Die URL funktioniert, wenn sie direkt in einen Browser eingefügt wird.
Sie verwenden keinen anderen Linkverkürzer (z. B. bit.ly) zusammen mit der Funktion von Omnisend.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Kampagnen-ID und dem verkürzten Link.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den In-App-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].