Omnisend bietet eine Auswahl an Plänen, die für jeden Geschäftsinhaber geeignet sind, und widerlegt den Mythos, dass E-Mail-Marketing nur für große Unternehmen mit tiefen Taschen ist.

Als führender Anbieter im Bereich E-Mail-Marketing stellen wir sicher, dass effektives E-Mail-Marketing mit einem überschaubaren Preis verbunden ist, da wir relevante Marketinglösungen zu relevanten Preisen bei Omnisend anbieten.

Am besten für: Startende Unternehmen oder solche, die Omnisend ausprobieren möchten. Im kostenlosen Tarif können Sie alle Funktionen von Omnisend nutzen für 0 $/Monat. Senden Sie bis zu 500 E-Mails/Monat bis zu maximal 250 einzigartige Kontakte. Keine Kreditkarte erforderlich. Upgrade, wann immer Sie bereit sind.

Am besten für: Wachstums- und mittelständische Unternehmen, die sich auf E-Mail-Marketing-Aktivitäten konzentrieren. Ab 16 $/Monat, erhalten Sie Zugang zu den meisten Omnisend-Funktionen, unbegrenzten Push-Benachrichtigungen, Chat mit dem Live-Support und einem dedizierten Kontospezialisten (für Pläne ab 400 $/Monat), unter anderem Vorteile.

Die E-Mail-Guthaben: Der Kontaktanzahl × 12 pro Abrechnungszyklus (z.B. 3.000 Kontakte = 36.000 E-Mails/Monat).

Am besten für: Hochvolumige Absender, die erweiterte KI-Funktionen freischalten möchten. Ab 59 €/Monat, senden Sie unbegrenzt E-Mails und Push-Benachrichtigungen. Fügen Sie Ihrer Tarifoption SMS mit volumenbasierten Preisen ab 0,007 $/SMS. Arbeiten Sie mit dediziertem Support und einem Kontospezialisten (für Pläne von 400 $/Monat oder mehr), um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen.

Verwenden Sie die Tabelle unten, um die Funktionen der kostenlosen, Standard- und Pro-Pläne zu vergleichen.

Omnisend bietet einen Starter-Rabatt für Benutzer, die sich entscheiden, 3 Monate im Voraus zu bezahlen, wenn sie sich zum ersten Mal für einen unserer kostenpflichtigen Pläne anmelden. Dieser Rabatt ermöglicht es Ihnen, in den ersten drei Monaten 30 % des monatlichen Abonnementpreises zu sparen.

Standard Tarif:

Pro Tarif:

Nach dem 3-monatigen Zeitraum wird die Abrechnung zum regulären monatlichen Preis zurückkehren, es sei denn, Sie entscheiden sich für einen anderen Tarif. Der Rabatt gilt nur für die ersten 3 Monate Ihres Abonnements und kann nur einmal während Ihres ersten Upgrades auf einen kostenpflichtigen Tarif verwendet werden.

Ihnen wird berechnet:

Warum das wichtig ist: Ihre Rechnung spiegelt sowohl Marketing-Abonnenten als auch Checkout-Kunden wider. Deshalb kann Ihre berechnete Kontaktanzahl höher sein als Ihre "Abonnenten"-Zahl, und deshalb kann Ihr Preis steigen, selbst wenn Ihre Abonnentenzahl stabil bleibt. Erfahren Sie mehr über den Kontaktstatus

Um Ihre abrechenbaren Kontaktliste zu überprüfen, können Sie ein Segment wie dieses erstellen:

Gehen Sie zu Zielgruppe 9c1 Segmente 9c1 Segment erstellen 9c1 Von Grund auf neu erstellen 9c1 Filter hinzufügen:

Stellen Sie sicher, dass Sie identische Regeln auf Ihr Segment angewendet haben:

Omnisend-Pläne haben drei Arten von Grenzen:

Die Preisgestaltung von Omnisend basiert auf Abrechnungsebenen. Wir passen die Abrechnungsebene automatisch an, während Ihre Liste wächst oder schrumpft.

Wenn Ihre Kontaktliste umfangreicher ist und Sie den Preis der Stufe wissen möchten, überprüfen Sie es hier: www.omnisend.com/pricing/.

Oder kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected], und sie werden Ihnen die Informationen bereitstellen. Die Preisgestaltungsseite enthält auch einen Abrechnungskostenrechner, in den Sie Ihre Abonnentenzahl eingeben können, um Ihre Abonnementkosten genauer zu schätzen.

Um sich für einen unserer kostenpflichtigen Pläne anzumelden, klicken Sie im linken Menü des Bildschirms auf den Namen Ihres Webshops. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf die Schaltfläche Unsere Pläne anzeigen.

Wählen Sie den Tarif aus, den Sie abonnieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Tarif erhalten.

Sie werden im nächsten Schritt aufgefordert, Ihre Wahl zu bestätigen und Ihre Kreditkartendaten anzugeben.

Sobald Sie auf die Schaltfläche Karte hinzufügen klicken, wird Ihnen der Betrag in Rechnung gestellt, der auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, und Sie werden sofort auf den ausgewählten Tarif umgestellt.

Um Ihren Tarif zu ändern, gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → Verwalten. Sie können Ihr Abonnement auf der Seite Ihren Tarif verwalten ändern, um auf den günstigeren Tarif herunterzustufen.

Wenn Sie Ihren Tarif ändern, wird der überzahlte Betrag für die nächste Zahlung verwendet. Wenn Sie beispielsweise von einem Standard- zu einem Pro-Tarif upgraden, verschieben wir Ihren Abrechnungszyklus, reduzieren aber den Preis. Das Gleiche gilt für den günstigeren Tarif. Der Abrechnungszyklus wird zurückgesetzt, aber der überzahlte Betrag wird für die nächste(n) Zahlung(en) verwendet.

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Sie haben vor 15 Tagen 70 $ für Standard bezahlt. Ihr Abrechnungszyklus beträgt 30 Tage, aber Sie steigen jetzt auf Pro ($105) um. Da Sie Standard nur für die Hälfte des Zyklus verwendet haben, haben Sie noch etwa 35 $ Guthaben übrig. Sie zahlen ~$70 für Pro (statt $105), und Ihr Abrechnungszyklus wird sofort zurückgesetzt.

Wenn Sie Ihren Tarif herabstufen müssen, können Sie dies über Ihre Webshop-Einstellungen tun. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → Tarifübersicht-Tab, und klicken Sie dann auf Stornieren. Sie können Ihr Konto auch für eine einmalige Gebühr von 50 USD + MwSt. einfrieren.

Der Selbstkündigungsassistent soll Ihnen helfen, Ihre Entscheidung zu treffen und Feedback zu geben, was besser hätte gemacht werden können oder was Sie zur Herabstufung bewegt hat.

Sobald Sie ein paar schnelle Fragen beantwortet haben, wird Ihr Downgrade auf den kostenlosen Tarif bestätigt. Sie haben weiterhin Ihren bezahlten Tarif (Standard oder Pro) bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus, aber sobald dieser endet, werden Sie nicht mehr abgerechnet, und Ihr Konto wird auf unseren kostenlosen Tarif zurückgesetzt.

Möchten Sie Ihre Rechnung reduzieren, ohne Kontakte zu verlieren?

Wenn Sie auf dem Standardtarif sind, können Sie auf Personalisierte Inhalte zugreifen, indem Sie diese als kostenpflichtiges eigenständiges Add-On erwerben. Die Preise für Zusatzleistungen basieren auf Ihrer Preisstufe für abrechenbare Kontakte, was bedeutet, dass Sie Ihre Kampagnen mit Funktionen auf Pro-Niveau verbessern können, ohne Ihren Tarif vollständig zu upgraden.

Sie können das Add-on direkt beim Versuch, eines der enthaltenen Features zu verwenden (zum Beispiel im E-Mail-Builder, wenn Sie Produktempfehlungen oder bedingte Inhalte hinzufügen) oder von Webshop-Einstellungen 9c1 Add-ons durch Klicken auf Add-on erhalten kaufen.

Wenn Sie im Standardtarif sind, können Sie Personalisierte Zeit senden erwerben, indem Sie es als kostenpflichtiges eigenständiges Add-On kaufen.Die Preisgestaltung für das Add-on basiert auf der Preisstufe der abrechenbaren Kontakte – derselben Preisstruktur wie das Add-on für personalisierte Inhalte.

449 Pro-Tarif-Nutzer haben dieses Feature bereits ohne zusätzliche Kosten enthalten.

449 Wenn das Upgrade auf Pro kostengünstiger ist als das Add-on, sehen Sie stattdessen die Upgrade-Option, um sicherzustellen, dass Sie immer den besten Wert erhalten.

449 Legacy Pro-Tarif-Nutzer müssen auf den aktuellen Pro-Tarif migrieren, um auf dieses Feature zugreifen zu können.Die Paywall wird Sie dazu auffordern, wenn Sie versuchen, es zu nutzen.

Sie können das Add-on direkt beim Versuch, in personalisierter Zeit zu senden im Schritt Überprüfung einer Kampagne oder von Webshop-Einstellungen 9c1 Add-ons durch Klicken auf Add-on erhalten kaufen.

Aktive Add-Ons unter Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → Add-Ons-Registerkarte anzeigen. Wenn Ihr Pro-Tarif SMS und Add-Ons umfasst, werden die monatlichen Schätzungen als kostenlos markiert.

Wie berechne ich, wie viele E-Mails ich senden kann?

Bei Standard entsprechen die E-Mail-Credits = Ihren abrechenbaren Kontakten × 12. Beispiel: 3.000 Kontakte = 36.000 E-Mails/Monat. Überprüfen Sie Ihre verbleibenden Credits in Webshop-Einstellungen oder im linken Menü. Der Pro-Tarif hat unbegrenzte E-Mails.

Warum steigt mein Preis, obwohl meine Abonnentenzahl stabil ist?

Die Preise basieren auf abrechenbaren Kontakten (Abonnenten + Nicht-Abonnenten). Nicht-Abonnenten umfassen Kontakte mit einem Der Warenkorbabbruch, Kunden, die ohne Abonnement gekauft haben, und importierte Kontakte, die sich nicht angemeldet haben. Um Kosten zu senken, kündigen Sie inaktive Kontakte oder kontaktieren Sie den Support bezüglich fester Tarifpreise, die nur auf Abonnenten basieren.

Was passiert, wenn ich mein E-Mail-Versandlimit überschreite?

Bei Standard: Sie können keine Kampagnen senden, und Kontakte, die Automatisierungen auslösen, werden aus den Workflows entfernt, bis Ihr Zyklus erneuert wird oder Sie ein Upgrade durchführen.

Bei Kostenlos: Sie werden aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen, wenn Sie 500 E-Mails erreichen.

Sie können jederzeit während des Zyklus upgraden – die Gebühren werden anteilig basierend auf den verbleibenden Tagen berechnet.

Kann ich meine Preise kontrollieren, wenn meine Kontaktliste schwankt?

Wenn sich Ihre Anzahl an abrechenbaren Kontakten häufig aufgrund von Nicht-Abonnenten (z. B. abgebrochene Warenkörbe, Bots) ändert, fragen Sie den Support nach festen Preisklassen. Diese Option ermöglicht es Ihnen, basierend auf einer festgelegten Kontaktreichweite zu zahlen, anstatt auf der Gesamtzahl der abrechenbaren Kontakte, was Ihnen eine vorhersehbarere Abrechnung bietet. Die Mindeststufe basiert auf Ihrer Abonnentenzahl.

Wir veröffentlichen dieses Feature in BETA, damit bestimmte Benutzer Feedback geben und herausfinden können, was für ihre Unternehmen am besten ist.

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Preisklasse zu steuern, anstatt sie automatisch basierend auf der Gesamtanzahl der abrechenbaren Kontakte zuzuweisen. Sie können die Reichweite wählen, die Sie haben möchten, und nur dafür bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Stufe mit weniger Abonnenten als in Ihrer Omnisend-Zielgruppe nicht auswählen können. Dieses Feature kommt auch mit dem Vorteil einer unbegrenzten Kontaktliste, was bedeutet, dass Sie keine Kontakte mehr löschen oder abmelden müssen, um den Preis zu kontrollieren.

Sobald Sie die Abrechnungsstufe auswählen, sind Sie in der Anzahl der Kontakte, an die Sie E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen senden können und der Anzahl der E-Mail-Credits, die Sie pro Monat erhalten, eingeschränkt.

Warum kommt meine Rechnung in einer anderen Währung?

Omnisend belastet Ihre Karte in USD. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Dennoch könnte Ihre Bank die Gebühr in die lokale Währung umrechnen, falls zutreffend.

Kann ich im kostenlosen Tarif mehr als 250 Kontakte hochladen?

Ja, Sie können so viele Kontakte, wie Sie benötigen, in Omnisend hochladen. Sie können jedoch E-Mail-Kampagnen nur an eine maximale Anzahl von Kontakten pro Tarif senden. Z.B. Im kostenlosen Tarif gibt es eine maximale Anzahl von 250 Kontakten. Sie laden 300 Kontakte hoch. Sie können E-Mails an 250 Kontakte senden (50 erhalten keine E-Mail).

Wenn Sie mehr Kontakte auf Ihrer Liste haben als das erlaubte Maximum, müssen Sie, um eine Kampagne zu senden, ein Segment erstellen, das nicht größer ist als das zulässige Kontaktlimit, und dieses Segment zum Senden einer Kampagne verwenden.

Wenn ein Kontakt in mehreren Segmenten ist, werde ich dann doppelt abgerechnet?

Nein. Wir berechnen Ihnen keine Gebühren für doppelte Kontakte. Im Gegensatz zu anderen E-Mail-Marketing-Plattformen zählen wir Ihre Abonnenten nur einmal, egal zu wie vielen Segmenten sie gehören.

Was passiert, wenn ich 10.000 SMS-Abonnenten und 10.000 E-Mail-Abonnenten habe, die sich überschneiden? Werde ich für 20.000 Abonnenten abgerechnet?

Nein. Sie werden nur pro aktivem Abonnenten abgerechnet, unabhängig vom abonnierten Kanal. In diesem Fall würden Sie für 10.000 Abonnenten abgerechnet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Derzeit akzeptieren wir Kartenzahlungen nur im Selbstbedienungsverfahren:

Discover, Diners Club, JCB und UnionPay-Karten werden nicht unterstützt.

Was passiert, wenn ich mehr Kontakte hinzufüge, als ich bezahlt habe?

Unser System erkennt automatisch, wenn Sie mehr Kontakte in Omnisend importieren und fordert Sie auf, Ihren Tarif auf die nächste Abrechnungsstufe zu aktualisieren.

Welche Tarife beinhalten SMS?

Der Zugang zu SMS hängt davon ab, wann Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif angemeldet haben:

Wenn Sie sich vor dem 4. Mai 2026 für einen kostenpflichtigen Tarif angemeldet haben (Legacy-Preise):

Wenn Sie sich am oder nach dem 4. Mai 2026 für einen kostenpflichtigen Tarif anmelden:

Ich möchte SMS-Nachrichten senden. Wie werde ich abgerechnet?

Ab dem 4. Mai 2026 können Pro Tarif-Nutzer SMS zu ihrem Abonnement mit volumenbasierten Preisen hinzufügen. Sie können SMS-Guthaben als Abonnement ab $0.007/SMS mit gestaffelten Volumenpreisen erwerben. Konfigurieren Sie Ihr SMS-Abonnement in Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → SMS-Credits.

Vor dem 4. Mai 2026 angemeldet (Legacy-Preise):

Wie funktioniert die volumenbasierte SMS-Preisgestaltung?

Für Nutzer, die am oder nach dem 4. Mai 2026 auf Pro abonniert haben, verwendet SMS gestaffelte Volumenpreise – je mehr Sie senden, desto niedriger sind Ihre Kosten pro Nachricht:

Um Ihre Kosten zu schätzen, überprüfen Sie die SMS-Preisseite für Ihre Empfängerländer.

Volumenpreisvorteile für Hochvolumensender – wenn Sie über 10.000 SMS pro Monat senden, zahlen Sie weniger pro Nachricht als bei Festpreisen.

Hinweis: Diese Preisgestaltung gilt nicht für Legacy-Nutzer (die vor dem 4. Mai 2026 abonniert haben), es sei denn, Sie entscheiden sich zu wechseln.

Verfallen ungenutzte SMS-Guthaben?

Ja. SMS-Guthaben verfallen nach 60 Tagen. Wenn Sie nicht alle Ihre Credits in einem Monat nutzen, werden sie auf die nächsten 30 Tage übertragen. Nur Guthaben aus Ihrem letzten Abrechnungszeitraum werden übertragen – zum Beispiel, September-Guthaben werden auf Oktober übertragen, verfallen aber vor November.

Ich brauche Hilfe bei der Entscheidung: Soll ich einen Pro- oder Standardtarif wählen?

Die Hauptgründe, warum Nutzer den Pro-Tarif gegenüber dem Standard-Tarif wählen, sind unbegrenzte E-Mail-Versendungen, fortschrittliche KI-Funktionen (dynamische Inhalte, personalisierte Produktempfehlungen), Zugang zu SMS mit volumenbasierten Preisen und priorisierte Unterstützung durch einen dedizierten Kontospezialisten (für alle Pro-Tarif-Nutzer mit >400 $/Monat Tarifen). Wenn Sie hohe E-Mail-Volumina senden oder SMS und fortschrittliche Personalisierung nutzen möchten, bietet der Pro-Tarif den besten Wert.

Ich habe vor dem 4. Mai 2026 auf Pro abonniert. Sollte ich zu einer volumenbasierten SMS-Preisgestaltung wechseln?

Sie müssen nicht wechseln – Sie behalten die eingeschlossenen SMS-Guthaben (59 $/Monat = 59 $ Guthaben), solange Sie auf Pro bleiben. Erwägen Sie jedoch, zu einer volumenbasierten Preisgestaltung zu wechseln, wenn:

Kontaktieren Sie den Support unter [email protected], wenn Sie Hilfe bei der Entscheidung benötigen, welches Preismodell am besten für Ihr SMS-Volumen geeignet ist.

Wichtig: Wenn Sie von Pro auf Kostenlos downgraden oder Ihr Abonnement kündigen, verlieren Sie den Zugang zu den Legacy-Preisen. Wenn Sie sich erneut anmelden, gelten die neuen Preisregeln (ab dem 4. Mai 2026).

Ich bin auf Legacy-Preisen (vor dem 4. Mai 2026 abonniert). Was passiert mit meinem SMS-Zugang, wenn ich downgrade oder kündige?

Wenn Sie von Pro auf Standard oder Kostenlos downgraden:

Wenn Sie Ihren kostenpflichtigen Tarif vollständig kündigen:

4a1 Tip: Wenn Sie sich auf Legacy-Preisen befinden und planen, vorübergehend herunterzustufen, ziehen Sie in Betracht, Ihren Pro-Tarif stattdessen eingefroren zu halten. Erfahren Sie mehr über Optionen zum Einfrieren des Kontos.

Was ist, wenn ich mehr E-Mails senden muss, als mein monatliches Limit erlaubt?

Wenn oder sobald Sie Ihr E-Mail-Versandlimit bei einem kostenlosen oder Standard-Tarif überschreiten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Tarif zu upgraden (und wir senden Ihnen auch eine freundliche E-Mail). Sie werden immer aufgefordert, ein Upgrade des Kontos zu bestätigen, bevor es geschieht. In der Zwischenzeit können Sie weiterhin die maximale Anzahl an Kunden erreichen, die Sie haben. Nutzer des Pro-Tarifs können unbegrenzt E-Mails pro Monat senden; jedoch gilt unsere faire Nutzungspolitik, um unsere Anti-Spam-Richtlinien einzuhalten.

Bieten Sie praktische Migrations- und Onboarding-Unterstützung an?

Ja. Benutzer mit bezahlten Plänen ab 400 $/Monat erhalten einen dedizierten Onboarding-Manager und einen Kontospezialisten, die personalisierte Migrations- und Onboarding-Unterstützung bieten. Sie helfen Ihnen, Ihre Vorlagen und Abläufe von Ihrer vorherigen Plattform zu übertragen, Kontakte zu importieren und Sie bei der Einrichtung Ihrer ersten Kampagnen und Automatisierungen zu unterstützen.

Kann ich um Hilfe bei der Migration bitten, wenn ich nicht auf einem 400 $/Monat Tarif bin?

Ja. Sie können eine Migrationsanfrage über unsere Website einreichen, und unser Team wird Ihnen helfen, Ihre Vorlagen und Automatisierungsabläufe zu Omnisend zu übertragen.

Ich möchte dedizierte Unterstützung, um alles einzurichten. Kann ich einen Kontospezialisten kontaktieren?

Alle Standard- und Pro-Tarif-Nutzer mit >400 $/Monat Tarifen erhalten einen dedizierten Kontospezialisten, der Migrationsunterstützung bietet, Ihnen hilft, Ihre ersten Automatisierungen und Kampagnen einzurichten, und fortlaufende personalisierte Unterstützung bietet, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Omnisend herausholen.

Wie kann ich das Omnisend-Wasserzeichen/Logo entfernen?

Bitte beachten Sie, dass das Omnisend-Logo nur von Ihren Formularen und E-Mails entfernt werden kann, wenn Sie auf einen unserer kostenpflichtigen Tarife, wie den Standard- oder Pro-Tarif, abonniert sind. Wenn Sie auf einem kostenpflichtigen Tarif sind, können Sie diese Schritte befolgen, um das Logo zu entfernen: 1. Öffnen Sie das Formular oder die E-Mail in ihrem jeweiligen Builder. 2. Klicken Sie auf unser Wasserzeichen. 3. Entfernen Sie es, indem Sie auf das Papierkorb-Symbol klicken, das automatisch erscheint.