Riscaldare il tuo dominio significa aumentare gradualmente il numero di email che invii al giorno per costruire fiducia con i fornitori di inbox come Gmail, Outlook e Yahoo. Questo processo ti aiuta a evitare le cartelle di spam e migliora la tua deliverability delle email nel tempo.
Questa guida ti guida attraverso il processo di riscaldamento manuale per un maggiore controllo e risultati più coerenti.
Prima di iniziare
Il riscaldamento manuale inizia esportando i tuoi contatti iscritti, dividendoli in lotti giornalieri più piccoli e reimportando ogni lotto come un segmento.
Devi inviare email gradualmente per oltre 20 giorni, monitorando le prestazioni e apportando modifiche se necessario.
Assicurati che il tuo dominio del mittente sia verificato. Se non lo hai fatto, configura prima la tua firma di dominio.
💡Consiglio: I nuovi domini o quelli che non sono stati utilizzati attivamente per l'invio di massa dovrebbero sempre passare attraverso una fase di riscaldamento.
Passo 1: Esporta i tuoi iscritti
Per iniziare a riscaldare il tuo dominio, controlla prima se il tuo Audience è già caricato su Omnisend. Vai a Audience → Lista contatti per verificare. Se il tuo Audience non è ancora caricato, salta a Passo 2 per iniziare a lavorare direttamente con i tuoi file CSV.
Se i tuoi contatti sono già in Omnisend e hai dati di coinvolgimento come aperture e clic, concentrati inizialmente sui tuoi iscritti più coinvolti. Crea segmenti utilizzando filtri di coinvolgimento per identificare questo gruppo.
Durante le prime fasi di riscaldamento, invia email solo a contatti altamente coinvolti. Dopo la prima settimana, puoi iniziare a includere iscritti non coinvolti, assicurandoti che la maggior parte di ogni invio sia ancora destinata a destinatari coinvolti.
Se sei un nuovo mittente senza metriche di coinvolgimento, continua semplicemente con i passi seguenti.
Per esportare i tuoi iscritti da Omnisend:
Vai su Audience → Esportazioni e clicca su Nuova Esportazione.
Sotto Seleziona i contatti da esportare, scegli contatti per stato di iscrizione email → Iscritto.
Clicca Esporta per scaricare il file CSV.
Questo file è il tuo pubblico pulito, basato su abbonamenti; il miglior punto di partenza per riscaldare il tuo dominio email.
Passo 2: Dividi il file in lotti giornalieri
Dividi la tua lista esportata in batch più piccoli per aumentare gradualmente il tuo volume di invio ogni giorno. Usa Google Sheets, Excel o uno strumento di divisione CSV per dividere il file. Ogni lotto sarà utilizzato per la campagna email di un giorno.
Hai solo bisogno della colonna dell'indirizzo email; rimuovi eventuali colonne aggiuntive prima di salvare i tuoi lotti.
Esempio: Divisione manuale in Excel o Google Sheets
Diciamo che hai esportato 10.000 contatti e stai seguendo il Piano Medio (vedi la tabella qui sotto), che inizia con 1.000 email nel Giorno 1.
Ecco cosa fare:
Apri il CSV esportato in Google Sheets o Excel.
Mantieni solo la colonna “Email” (elimina le altre se necessario).
Seleziona le prime 1.000 righe (escludendo l'intestazione).
Copia e incolla in un nuovo foglio o file → Salva come
warmup_day1.csv.
Seleziona le prossime 1.500 righe → Salva come
warmup_day2.csv.Continua con i prossimi volumi giornalieri dalla tabella di riscaldamento.
Scegli il tuo Piano di Riscaldamento
Di seguito è riportato un esempio di piano di riscaldamento di 20 giorni creato dai nostri esperti di deliverability. Include tre opzioni di ramp-up: Conservativa, Media e Aggressiva. Scegli quello che si adatta meglio alla dimensione totale della tua lista e alla tua tolleranza al rischio.
Se il tuo Audience è più piccolo degli esempi mostrati, mantieni gli stessi rapporti di crescita giornalieri e regola i volumi di invio di conseguenza.
Giorno | Piano Conservativo (tasso di aumento del 35%) | Piano Medio (tasso di aumento del 50%) | Piano Aggressivo (tasso di aumento del 65%) |
1 | 500 | 1.000 | 5.000 |
2 | 675 | 1.500 | 8.250 |
3 | 910 | 2.250 | 13.615 |
4 | 1.230 | 3.375 | 22.460 |
5 | 1.660 | 5.065 | 37.060 |
6 | 2.245 | 7.595 | 61.150 |
7 | 3.025 | 11.390 | 100.895 |
8 | 4.085 | 17.085 | 166.475 |
9 | 5.515 | 25.630 | 274.690 |
10 | 7.445 | 38.445 | 453.235 |
11 | 10.055 | 57.665 | 747.840 |
12 | 13.575 | 86.500 | 1.233.940 |
13 | 18.325 | 129.750 | 2.035.995 |
14 | 24.735 | 194.620 | 3.359.395 |
15 | 33.395 | 291.930 | 5.543.005 |
16 | 45.080 | 437.895 | 9.145.955 |
17 | 60.855 | 656.840 | 15.090.830 |
18 | 82.155 | 985.260 | 25.000.000 |
19 | 110.000 | 1.500.000 | 41.000.000 |
20 | 150.000 | 2.210.000 | 67.800.000 |
💡 La maggior parte degli utenti inizia con il Piano Medio poiché bilancia sicurezza e velocità.
Passo 3: Re-importa i lotti come segmenti di riscaldamento
Per ogni batch di CSV che hai creato, vai su Audience → Importazioni → Aggiungi o aggiorna contatti → Importa contatti da un file.
Carica il tuo file e mappa solo il campo Email durante l'importazione. Quando richiesto, crea un nome di segmento dedicato per ogni lotto, come:
Riscaldamento giorno 1Giorno di riscaldamento 2Giorno di riscaldamento 3ecc.
Dopo aver esaminato, completa l'importazione.
💬 Questi segmenti ti consentono di mirare a ciascun lotto separatamente durante i tuoi invii giornalieri. Per i passaggi dettagliati sull'importazione dei contatti, fai riferimento alla guida dedicata.
Passo 4: Invia campagne giornaliere a ciascun gruppo
Invia una campagna al giorno al segmento corrispondente. Ad esempio, invia a Giorno di Riscaldamento 1 nel Giorno 1, Giorno di Riscaldamento 2 nel Giorno 2, e così via.
Suggerimenti per risultati migliori
Utilizza contenuti non promozionali orientati al valore all'inizio (suggerimenti, introduzione del marchio, informazioni utili).
Aumenta gradualmente la frequenza e la dimensione dell'audience mentre costruisci la reputazione del tuo mittente.
Evita di inviare all'inizio dell'ora (ad esempio, invia alle 10:12 invece delle 10:00) per ridurre la concorrenza nella casella di posta e migliorare la deliverability.
Monitora le prestazioni
Dopo ogni invio, controlla i tuoi Report → Campagne → Prestazioni della Campagna in Omnisend. Presta particolare attenzione a:
Tasso di apertura
Tasso di clic
Tasso di consegna fallita
Tasso di marcatura come spam
Tasso di disiscrizione
Se il tuo tasso di apertura diminuisce significativamente o le segnalazioni di spam aumentano, interrompi il processo e invia un lotto più piccolo a utenti altamente coinvolti (segmentali prima).
Dopo il riscaldamento
Una volta completato il piano di 20 giorni:
Continua a monitorare le metriche come una pratica migliore continua ogni volta che invii campagne. Il monitoraggio regolare garantisce una deliverability sostenuta e ti aiuta a individuare i problemi precocemente.
Se il tuo tasso di apertura rimane ≥20% e il tasso di spam ≤0,1%, sei pronto per inviare al tuo pubblico completo.
Se le metriche calano, estendi il riscaldamento ripetendo lotti più piccoli ai contatti coinvolti.
Domande frequenti
Ho bisogno di un riscaldamento se sto migrando da un'altra piattaforma ma mantenendo lo stesso dominio?
Sì. Anche se il tuo dominio rimane lo stesso, cambiare piattaforma significa che stai inviando da nuovi server. I fornitori di caselle di posta come Gmail e Yahoo ti trattano come un nuovo mittente sull'infrastruttura di Omnisend e devono ricostruire la fiducia con il tuo dominio. Saltare il riscaldamento può causare l'arrivo delle email nello spam o il loro blocco.
Posso saltare giorni durante il riscaldamento?
Non è raccomandato poiché la coerenza è fondamentale. I fornitori di caselle di posta monitorano attentamente i tuoi schemi di invio, e orari irregolari o giorni saltati possono influenzare negativamente la tua reputazione del mittente. Attieniti al tuo piano di riscaldamento inviando all'incirca alla stessa ora ogni giorno, tre volte a settimana.
Se devi saltare un giorno, riprendi il tuo programma come pianificato senza aumentare il volume per compensare.
Ho bisogno di riscaldare se ho solo 300–500 iscritti?
Se hai meno di 500 iscritti, il riscaldamento non è essenziale. Il riscaldamento diventa più critico man mano che la tua lista di contatti cresce oltre i 500 iscritti.
Il riscaldamento automatico è ancora disponibile?
No. Il riscaldamento automatico è stato rimosso da Omnisend. Se lo stai attualmente utilizzando, terminerà l'esecuzione, ma una volta disattivato, non puoi riattivarlo.
Se non sei sicuro su quale piano seguire o se qualcosa non ti sembra giusto durante il riscaldamento, contatta il nostro team in qualsiasi momento tramite chat dal vivo o inviaci un'email a [email protected]. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti.