Stai migrando da Yotpo a Omnisend? Questa guida ti accompagnerà nella migrazione dei tuoi iscritti e delle automazioni principali da Yotpo a Omnisend per l'SMS e l'Email Marketing.
Migra contatti
Migrazione Contatto Shopify
Se stai migrando da Yotpo a Omnisend e il tuo Negozio funziona su Shopify, puoi spostare i tuoi contatti automaticamente con un solo clic.
Passaggio 1. Accedi al Pannello di controllo della migrazione
Nel tuo account Omnisend, vai a: Pannello di controllo Migrazione Yotpo.
Se la seguente scheda è visibile, il tuo Negozio Shopify è connesso e idoneo per la sincronizzazione automatica. Se no, connetti prima Shopify.
Passo 2. Avvia Sincronizzazione Contatto
Nel pannello di controllo della migrazione, fai clic su Avvia sincronizzazione contatti.
Vedrai: "Sincronizzazione Contatto avviata. Ti avviseremo quando sarà completata." Il pulsante si aggiorna a Sincronizzazione Contatto in corso. Una volta completato, cambia in Contatti sincronizzati.
Questo è tutto! I contatti appaiono sotto Audience immediatamente. Ora puoi inviare campagne e flussi di lavoro.
Cosa viene importato
Tutti i tuoi contatti (Audience).
Proprietà del Contatto (tag, opt-in, stati).
Segmenti (spostato come proprietà personalizzate in Omnisend).
Dati di engagement degli ultimi 12 mesi.
Ciò garantisce che tu possa continuare a fare marketing senza interruzioni e senza perdere la cronologia.
Note importanti:
Yotpo ha una lista di soppressione; Omnisend no. Questi contatti migreranno come disiscritti.
Il pannello di controllo della migrazione funziona solo per i negozi Shopify.
Per i commercianti che utilizzano altre piattaforme di e-commerce, si prega di seguire le nostre istruzioni di seguito.
Migrazione Contatto da Altre Piattaforme
Per WooCommerce o altre piattaforme, devi esportare i contatti da Yotpo e importarli in Omnisend.
Passaggio 1. In Yotpo, crea un segmento per gli iscritti (o aprine uno esistente).
Passaggio 2. Fai clic Esporta e scarica il file CSV.
Passaggio 3. In Omnisend, vai a Audience → Importa →Importa da un file → Seleziona il tuo CSV scaricato e clicca Continua alla mappatura.
Passaggio 4. Mappa i campi di contatto (es. Email, Nome, Telefono). Assicurati che tutti i dati del profilo siano abbinati. Fai clic su Continua a organizzare.
Passaggio 5. Una volta terminato, procedi alla pagina successiva per assegnare tag o creare segmenti per i tuoi contatti importati. Fai clic Continua ad abbonarti.
Passaggio 6. Nella pagina "Iscriviti", controlla:
Importa contatti con email come iscritti alle email
Importa contatti con numeri di telefono come iscritti a SMS
Clicca Continua per abbonarti.
Passaggio 7. Nella pagina "Finalizza", selezionare l'opzione Aggiorna lo stato dell'abbonamento e le proprietà dei contatti.
Passaggio 8. Rivedi la tua importazione e clicca Termina importazione.
Ecco fatto! Puoi trovare i tuoi iscritti importati sotto Audience → Contatti.
Migra i flussi di lavoro (Email & SMS)
I flussi di lavoro di Yotpo non si trasferiscono automaticamente. Devi ricostruirli manualmente in Omnisend utilizzando trigger e contenuti simili.
Esempio: Flusso di benvenuto con Email & SMS
Passaggio 1. In Yotpo, apri il flusso di benvenuto e prendi nota del trigger, dei ritardi e dei messaggi.
Passaggio 2. In Omnisend, vai a Flussi automatizzati → Crea flusso → Seleziona un Flusso automatizzato di benvenuto predefinito.
Passaggio 3. Abbina il trigger:
Yotpo: "Conferma nuovo iscritto"
Omnisend: "Iscritto all'email marketing"
Passo 4. Aggiungi Filtri Trigger o Split condizionali in Omnisend se il tuo flusso Yotpo li utilizza.
In Yotpo:
In Omnisend:
Passaggio 5. Copia il contenuto del messaggio SMS da Yotpo.
Passaggio 6. Aggiungi un blocco SMS in Omnisend e incolla il testo del tuo contenuto SMS.
Passo 7. Personalizza il tuo messaggio:
Clicca l'icona {} per aggiungere campi dinamici.
Aggiungi Nome per un saluto personalizzato (es. "Ciao [[contact.first_name]]").
Aggiungi Account name in modo che i destinatari ti riconoscano.
Se l'SMS include un codice sconto, aggiungi un codice sconto unico, e Omnisend genererà automaticamente i codici per ogni contatto.
Passaggio 8. Una volta copiati i messaggi SMS, puoi anche ricreare i tuoi messaggi Email. Copia l'oggetto Email e il preheader di Yotpo.
Passaggio 9. In Omnisend, aggiungi un Email blocca o modifica uno esistente. Inserisci oggetto e preheader.
Passaggio 10. Fai clic Modifica contenuto e progetta l'email utilizzando l'editor email drag-and-drop di Omnisend.
Una volta ricreati tutti i passaggi del flusso, clicca Avvia flusso o Salva & chiudi se desideri abilitarlo in seguito.
Configura la verifica del numero verde
Per inviare SMS ai contatti statunitensi, devi verificare il tuo numero di mittente. Puoi scegliere tra:
Trasferisci il tuo numero verificato esistente, se ne hai uno.
Verifica un nuovo numero verde in Omnisend.
Trasferire un numero verificato esistente
Se hai già un numero verificato, puoi trasferirlo a Omnisend.
Passaggio 1. Vai a Impostazioni Negozio → SMS → Porta il tuo numero.
Passaggio 2. Vedrai un pop-up, seleziona Usa il mio numero verde.
Passaggio 3. Compila il modulo con i dettagli del tuo numero verde.
Passaggio 4. Invia e attendi che Omnisend trasferisca il tuo numero (fino a 5 giorni lavorativi).
Genera e Verifica un Nuovo Numero Verde
Se preferisci risparmiare tempo, puoi verificare un nuovo numero verde in Omnisend.
Passaggio 1. Vai a Impostazioni Negozio → SMS → Genera numero di telefono.
Passaggio 2. Omnisend genererà un numero verde per te. Una volta fatto, clicca Verifica numero.
Passaggio 3. Segui il modulo di verifica aggiungendo le tue Informazioni di contatto aziendali → Informazioni di registrazione aziendali → Prova di consenso. Una volta fatto, clicca su Invia.
Note importanti:
Dopo aver inviato il modulo, un messaggio indicherà che il numero di telefono è in fase di verifica.
I messaggi non possono essere inviati da numeri nello stato "in corso"; solo i numeri verificati possono inviare messaggi ai contatti negli Stati Uniti.
Una volta verificato il tuo numero verde, riceverai un'email di conferma. In caso di problemi, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per maggiori dettagli.
Verifica il tuo Dominio del mittente
Prima di inviare email, devi verificare il tuo Dominio del mittente. Consulta il nostro articolo dedicato per istruzioni dettagliate.
Riscaldamento del dominio
Una volta che il tuo dominio del mittente è firmato e verificato, il passo successivo è riscaldarlo in modo che la deliverability delle tue email funzioni al meglio. Questo è un passo cruciale per aiutare a prevenire futuri problemi di deliverability. Consulta la nostra guida dedicata per istruzioni dettagliate sul riscaldamento.
Migra i dati di engagement con Seegments
Omnisend non avrà dati di coinvolgimento (aperture, clic) finché non inizierai a inviare campagne e messaggi di flusso automatizzato. Per utilizzare i dati di coinvolgimento di Yotpo per la segmentazione durante i primi mesi, segui questi passaggi:
Passaggio 1. In Yotpo, crea un segmento basato sull'engagement (ad es., "Ha aperto l'email negli ultimi 30 giorni").
Passo 2. Esporta il segmento come CSV.
Passaggio 3. Una volta completata l'esportazione, in Omnisend, vai aAudience → Importa → Importa da un file. Seleziona il CSV.
Passaggio 4. Nel passaggio "Organizza", crea un segmento dei contatti importati (ad es., "Yotpo Engaged").
Passaggio 5. Nel passaggio "Finalizza", seleziona Aggiorna solo le proprietà dei contatti.
Passo 6. Completa l'importazione.
Una volta fatto, il segmento appare sulla pagina Segmenti e ora puoi usarlo per il targeting.
Tutorial sulla migrazione di Yotpo
Questo tutorial dal vivo è progettato per marchi in crescita e team snelli, offrendoti una chiara guida passo-passo del processo di migrazione. Tratteremo i passaggi chiave, le domande comuni e come configurare Omnisend senza problemi. La sessione include una sessione di domande e risposte dal vivo con i nostri Specialisti della Migrazione.
Imparerai:
I passaggi esatti per la migrazione da Yotpo a Omnisend
Cosa aspettarsi durante la migrazione
Cosa succede dopo una volta che sei in Omnisend
Questo tutorial illustra il flusso completo di migrazione da Yotpo a Omnisend, inclusi contatti, workflow e configurazione SMS.
Checklist di migrazione: Yotpo → Omnisend
Usa questa checklist per assicurare una transizione fluida da Yotpo a Omnisend.
Fase | Attività | Canale | Note / Consigli |
🔁 Prima di iniziare | Esporta i contatti Yotpo con le informazioni sul consenso | Email + SMS | Vai a Audience → Liste e Segmenti. Includi: numeri di telefono, timestamp del consenso |
🔁 Prima di iniziare | Esporta i dati di coinvolgimento tramite segmenti | Email + SMS | Crea segmenti in Yotpo (ad es., "aperto negli ultimi 30 giorni"), esporta come CSV |
🔁 Prima di iniziare | Salva copia/screenshot del flusso automatizzato attuale | Email + SMS | Opzionale: Documenta i tuoi flussi Yotpo per la ricostruzione in Omnisend |
🔁 Prima di iniziare | Rivedi la lista di soppressione di Yotpo | Email + SMS | Questi contatti migreranno come disiscritti in Omnisend |
📥 Importa su Omnisend | Carica i contatti Yotpo con lo stato di opt-in corretto | Email + SMS | Per Shopify: usa la sincronizzazione automatica. Per altre piattaforme: importazione CSV manuale |
📥 Importa in Omnisend | Richiedi trasferimento TFN (o nuovo TFN) | SMS | Se mantieni il tuo Yotpo TFN, consenti 5 giorni lavorativi per il trasferimento. Impossibile inviare durante il trasferimento. |
📥 Importa in Omnisend | Crea segmenti di riscaldamento | Email + SMS | Esempio: contatti Yotpo coinvolti (ultimi 30 giorni) |
⚙️ Configura Omnisend | Configura il Dominio del mittente verificato (SPF/DKIM) | Fatto tramite Impostazioni del Negozio → Dominio del mittente | |
⚙️ Configura Omnisend | Abilita ore di silenzio + impostazioni di conformità | SMS | Richiesto per la conformità |
⚙️ Configura Omnisend | Ricostruire le automazioni Yotpo in Omnisend | Email + SMS | Benvenuto, Carrello abbandonato, Post-acquisto, ecc. |
⚙️ Configura Omnisend | Ricreare i moduli di iscrizione da Yotpo | Email + SMS | I moduli devono essere ricostruiti manualmente o tramite il servizio Kickstart (fino a 3) |
✅ Test & Lancio | Invia email/SMS di prova a te stesso/al team | Email + SMS | Controlla formattazione, tempistica, link di annullamento iscrizione |
✅ Test & Lancio | Invia prima ai segmenti Yotpo coinvolti | Email + SMS | Inizia con il 10-20% dei tuoi contatti più coinvolti |
✅ Test & Lancio | Scalda l'invio di email gradualmente | Settimana 1: 10–15% più coinvolti; espandere settimanalmente | |
✅ Test & Lancio | Riscalda l'invio di SMS gradualmente | SMS | Inizia con 5001.000/giorno; aumenta del 50100% ogni 12 giorni |
Test e lancio | Monitora i report di deliverability | Email + SMS | Traccia aperture, rimbalzi, reclami Spam (Email); errori (SMS) |
📊 Post-migrazione | Esamina i rapporti di flusso automatizzato e campagna | Email + SMS | Confronta le prestazioni con i benchmark di Yotpo |
📊 Post-migrazione | Mantieni Yotpo attivo finché non sarcompletamente testato | Email + SMS | Annulla Yotpo solo dopo aver confermato che tutto funziona in Omnisend |
Domande frequenti
Devo riscaldare il mio dominio se ho gi inviato email da esso?
Sì. Dato che cambierai l'infrastruttura di invio da Yotpo a Omnisend, devi comunque scaldare il tuo Dominio del mittente.
Posso importare gli iscritti SMS di Yotpo separatamente?
Sì. Esporta gli iscritti SMS come un segmento separato in Yotpo, quindi importa con il campo SMS mappato.
Per qualsiasi domanda o assistenza, contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o all'indirizzo [email protected].