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Migrare da Yotpo a Omnisend

Scopri come importare i tuoi contatti e flussi di lavoro in Omnisend, e come verificare il tuo numero verde e dominio.

Scritto da Ira

Stai migrando da Yotpo a Omnisend? Questa guida ti accompagnerà nella migrazione dei tuoi iscritti e delle automazioni principali da Yotpo a Omnisend per l'SMS e l'Email Marketing.


Migra contatti

Nota: L'opzione per avviare una sincronizzazione automatizzata dei contatti Yotpo da Omnisend non è più disponibile poiché Yotpo non supporta più questa funzionalità.

Se hai precedentemente completato una sincronizzazione dei contatti, vedrai una scheda Contatti sincronizzati in sola lettura nel tuo account, con un link per visualizzare i tuoi contatti sincronizzati.Non è richiesta alcuna azione.Per migrare i tuoi contatti manualmente, utilizza il metodo qui sotto.

Per migrare i tuoi contatti in Omnisend, devi esportare i contatti da Yotpo e importarli in Omnisend.

Passo 1. In Yotpo, crea un segmento per gli iscritti (o apri uno esistente).

Passaggio 2. Fai clic Esporta e scarica il file CSV.

Passaggio 3. In Omnisend, vai a Audience Importa Importa da un file → Seleziona il tuo CSV scaricato e clicca Continua alla mappatura.

Passaggio 4. Mappa i campi di contatto (es. Email, Nome, Telefono). Assicurati che tutti i dati del profilo siano abbinati. Fai clic su Continua a organizzare.

Passaggio 5. Una volta terminato, procedi alla pagina successiva per assegnare tag o creare segmenti per i tuoi contatti importati. Fai clic Continua ad iscriverti.

Passo 6. Nella pagina "Iscriviti", controlla:

  1. Importa contatti con email come iscritti alle email

  2. Importa contatti con numeri di telefono come iscritti a SMS

Clicca Continua ad iscriverti.


Passo 7. Nella pagina "Finalizza", seleziona l'opzione Aggiorna stato dell'abbonamento e proprietà dei contatti.

Passaggio 8. Rivedi la tua importazione e clicca Completa l'importazione.


Ecco fatto! Puoi trovare i tuoi iscritti importati sotto AudienceContatti.

Migra Flussi di Lavoro (Email e SMS)

I flussi di lavoro di Yotpo non si trasferiscono automaticamente. Devi ricostruirli manualmente in Omnisend utilizzando trigger e contenuti simili.

Esempio: Flusso di Benvenuto con Email e SMS

Passo 1. In Yotpo, apri il flusso di benvenuto e annota il trigger, i ritardi e i messaggi.


Passo 2. In Omnisend, vai a Flussi automatizzati Crea flusso Seleziona un Flusso automatizzato di Benvenuto.

Passo 3. Abbina il trigger:

  • Yotpo: "Conferma del nuovo contatto iscritto"

  • Omnisend: "Iscritto al marketing via email"

Passo 4. Aggiungi Filtri Trigger o Divisioni condizionali in Omnisend se il tuo flusso Yotpo le utilizza.

In Yotpo:

In Omnisend:

Passo 5. Copia il contenuto del messaggio SMS da Yotpo.


Passo 6. Aggiungi un blocco SMS in Omnisend e incolla il testo del tuo contenuto SMS.


Passo 7. Personalizza il tuo messaggio:

  • Clicca sull'icona {} per aggiungere campi dinamici.

  • Aggiungi Nome per un saluto personale (es., "Ciao [[contact.first_name]]").

  • Aggiungi nome dell'Account per far riconoscere i destinatari.

  • Se l'SMS include un codice sconto, aggiungi un Codice sconto unico, e Omnisend genererà automaticamente i codici per ogni contatto.

Passo 8. Una volta copiati i messaggi SMS, puoi anche ricreare i tuoi messaggi email. Copia la linea dell'oggetto email di Yotpo e il preheader.

Passaggio 9. In Omnisend, aggiungi un Email blocca o modifica uno esistente. Inserisci l'oggetto e il preheader.

Passaggio 10. Fai clic Modifica contenuto e progetta l'email utilizzando l'editor drag-and-drop di Omnisend.

Una volta che tutti i passaggi del flusso sono stati ricreati, fai clic su Avvia flusso o Salva Chiudi se desideri abilitarlo in seguito.

Imposta la verifica del numero verde

Per inviare SMS ai contatti statunitensi, devi verificare il tuo numero di mittente. Puoi scegliere di:

  • Trasferisci il tuo numero verificato esistente, se ne hai uno.

  • Verifica un nuovo numero verde in Omnisend.

Trasferire un numero verificato esistente

Se hai già un numero verificato, puoi trasferirlo a Omnisend.

Passaggio 1. Vai a Impostazioni del Negozio SMS 9C Porta il tuo numero.

Passo 2. Vedrai un pop-up, seleziona Usa il mio numero verde.

Passo 3. Compila il modulo con i dettagli del tuo numero verde.

Passaggio 4. Invia e attendi che Omnisend trasferisca il tuo numero (fino a 5 giorni lavorativi).

Genera e verifica un nuovo numero verde

Se preferisci risparmiare tempo, puoi verificare un nuovo numero verde in Omnisend.

Passaggio 1. Vai a Impostazioni Negozio SMS Genera numero di telefono.

Passo 2. Omnisend genererà un numero verde per te. Una volta fatto, clicca Verifica numero.


Passo 3. Segui il modulo di verifica aggiungendo le tue informazioni di contatto aziendale 9C2 informazioni di registrazione aziendale 9C2 prova di consenso. Una volta fatto, clicca Invia.

Note Importanti:

  • Dopo aver inviato il modulo, un messaggio indicherà che il numero di telefono è in fase di verifica.

  • I messaggi non possono essere inviati da numeri nello stato "in corso"; solo i numeri verificati possono inviare messaggi ai contatti negli Stati Uniti.

Una volta verificato il tuo numero verde, riceverai un'email di conferma. Se affronti delle sfide, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per ulteriori dettagli.

Verifica il tuo Dominio del mittente

Prima di inviare email, è necessario verificare il proprio dominio del mittente. Consulta il nostro articolo dedicato per istruzioni passo-passo.

Riscaldamento del Dominio

Una volta che il tuo dominio del mittente è firmato e verificato, il passo successivo è riscaldarlo in modo che la deliverability delle tue email funzioni al meglio. Questo è un passo cruciale per aiutare a prevenire futuri problemi di deliverability. Consulta la nostra guida dedicata per istruzioni passo-passo sul riscaldamento.

Migra i Dati di Coinvolgimento con i Segmenti

Omnisend non avrà dati di coinvolgimento (aperture, clic) finché non inizierai a inviare campagne e messaggi di flusso automatizzato. Per utilizzare i dati di coinvolgimento di Yotpo per la segmentazione durante i primi mesi, segui questi passaggi:

Passo 1. In Yotpo, crea un segmento basato sull'engagement (ad es., "Email aperta negli ultimi 30 giorni").

Passo 2. Esporta il segmento come CSV.

Passo 3. Una volta completata l'esportazione, in Omnisend, vai aAudience Importa Importa da un file. Seleziona il CSV.

Passaggio 4. Nel passaggio "Organizza", crea un segmento dei contatti importati (e.g., "Yotpo Engaged").


Passo 5. Nella fase "Finalizza", seleziona Aggiorna solo le proprietà dei contatti.


Passo 6. Completa l'importazione.

Una volta fatto, il segmento appare nella pagina Segmenti, e ora puoi usarlo per il targeting.

Tutorial sulla Migrazione di Yotpo

Questo tutorial dal vivo è progettato per marchi in crescita e team snelli, offrendoti una chiara guida passo-passo del processo di migrazione. Tratteremo i passaggi chiave, le domande comuni e come configurare Omnisend senza problemi. La sessione include una Q&A dal vivo con i nostri specialisti della migrazione.

Imparerai:

  • I passaggi esatti per la migrazione da Yotpo a Omnisend

  • Cosa aspettarsi durante la migrazione

  • Cosa succede dopo una volta che sei in Omnisend

Questo tutorial illustra il flusso completo di migrazione da Yotpo 9C Omnisend, inclusi contatti, flussi di lavoro e configurazione SMS.

Checklist di migrazione: Yotpo Omnisend

Utilizza questa checklist per garantire una transizione fluida da Yotpo a Omnisend.

Fase

Compito

Canale

Note / Suggerimenti

Prima di iniziare

Esporta contatti Yotpo con informazioni sul consenso

Email + SMS

Vai a Audience → Liste e Segmenti. Includere: numeri di telefono, timestamp di consenso

Prima di iniziare

Esporta dati di coinvolgimento tramite segmenti

Email + SMS

Crea segmenti in Yotpo (es., "aperti negli ultimi 30 giorni"), esporta come CSV

Prima di iniziare

Salva la copia/screenshot del flusso automatizzato attuale

Email + SMS

Opzionale: Documenta i tuoi flussi Yotpo per la ricostruzione in Omnisend

🔁 Prima di Iniziare

Rivedi l'elenco di soppressione di Yotpo

Email + SMS

Questi contatti migreranno come non iscritti in Omnisend

Importa in Omnisend

Carica i contatti Yotpo con il corretto stato di opt-in

Email + SMS

Importazione manuale CSV

Importa in Omnisend

Richiedi il trasferimento TFN (o un nuovo TFN)

SMS

Se mantieni il tuo Yotpo TFN, consenti 5 giorni lavorativi per il trasferimento. Non è possibile inviare durante il trasferimento.

Importa in Omnisend

Crea segmenti di riscaldamento

Email + SMS

Esempio: contatti coinvolti Yotpo (ultimi 30 giorni)

Configura Omnisend

Imposta il dominio del mittente verificato (SPF/DKIM)

Email

Fatto tramite Impostazioni del Negozio → Dominio del mittente.

Configura Omnisend

Abilita le ore di silenzio + impostazioni di conformità

SMS

Richiesto per la conformità

Configura Omnisend

Ricostruisci le automazioni Yotpo in Omnisend

Email + SMS

Benvenuto, Carrello abbandonato, Post-acquisto, ecc.

Configura Omnisend

Ricrea i moduli di registrazione da Yotpo

Email + SMS

I moduli devono essere ricostruiti manualmente o tramite il servizio Kickstart (fino a 3)

✅ Test & Lancio

Invia email/SMS di test a te stesso/team

Email + SMS

Controlla formattazione, tempistiche, link di disiscrizione

✅ Test & Lancio

Invia prima ai segmenti Yotpo coinvolti

Email + SMS

Inizia con il 10–20% dei tuoi contatti più coinvolti

✅ Test & Lancio

Invia email gradualmente

Email

Settimana 1: 10–15% più coinvolti; espandi settimanalmente

✅ Test & Lancio

Riscalda gradualmente l'invio di SMS

SMS

Inizia con 500–1.000/giorno; aumenta del 50–100% ogni 1–2 giorni

✅ Test & Lancio

Monitora i rapporti di Deliverability.

Email + SMS

Monitora aperture, rimbalzi, reclami di spam (Email); errori (SMS)

📊 Post-migrazione

Revisione dei flussi automatizzati e dei rapporti della campagna

Email + SMS

Confronta le prestazioni con i benchmark di Yotpo

📊 Post-migrazione

Tieni Yotpo attivo fino a quando non è completamente testato

Email + SMS

Annulla Yotpo solo dopo aver confermato che tutto funziona in Omnisend

Domande frequenti

Devo riscaldare il mio dominio se ho già inviato email da esso?
Sì. Poiché stai cambiando l'infrastruttura di invio da Yotpo a Omnisend, devi comunque riscaldare il tuo dominio del mittente.

Posso importare separatamente gli iscritti SMS di Yotpo?
Sì. Esporta gli abbonati SMS come un segmento separato in Yotpo, quindi importa con il campo SMS mappato.


Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro Team di Supporto tramite chat in-app o all'indirizzo [email protected].

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