Il Pannello di controllo di Omnisend ti offre una visione completa delle tue prestazioni di marketing e dell'attività del negozio. Include tre sezioni principali:
Obiettivi – Una checklist personalizzata con le attività di configurazione consigliate.
Panoramica – Monitora le prestazioni di vendita e la crescita dei contatti iscritti.
Live View– Monitora i visitatori del sito web, gli acquisti e l'attività del Cliente in tempo reale.
Questo articolo spiega come navigare in ogni sezione del tuo Pannello di controllo e utilizzare i report sul Rendimento delle vendite e sulla Crescita dell'Audience per monitorare il successo del tuo negozio.
Prima di iniziare
I nuovi account visualizzano la pagina Obiettivi come visualizzazione predefinita del Pannello di controllo. Dopo aver inviato la tua prima Email Campagna o SMS Campagna, il Pannello di controllo passa alla sezione Panoramica come visualizzazione predefinita.
I grafici di panoramica del Pannello di controllo (Rendimento delle vendite e Crescita dell'Audience) sono solo per analisi visiva e non possono essere esportati come CSV o scaricati. Per esportazioni dettagliate dei dati di vendita, vai su Report → Vendite/Campagne/Automazioni e usa il pulsante Esporta o l'opzione Stampa in PDF.
Per metriche dettagliate di campagna e flusso automatizzato, consulta la guida ai report di Omnisend.
Inizia a usare il tuo Pannello di controllo
Quando crei per la prima volta il tuo account Omnisend, il Pannello di controllo visualizza la pagina Obiettivi – una checklist personalizzata che ti aiuta a completare attività di configurazione essenziali e a scoprire funzionalità in base all'attività del tuo account.
Dopo aver collegato il tuo negozio e inviato la tua prima campagna, il Pannello di controllo passa per impostazione predefinita alla sezione Panoramica, mostrando i grafici di Rendimento delle vendite e Crescita dell'audience.
Puoi accedere a Obiettivi, Panoramica e Visualizzazione in tempo reale in qualsiasi momento cliccando su Pannello di controllo nel menu principale.
💡 Preferisci un'interfaccia più scura? Puoi passare alla Modalità Scura in qualsiasi momento:
Fai clic sulla tua icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
Attiva o disattiva la Modalità Scura.
La Modalità scura si applica all'intera interfaccia di Omnisend, inclusi i costruttori di Email, Moduli e Flusso automatizzato. Influisce solo sulla tua visualizzazione, non ha alcun impatto su come le tue email o i tuoi moduli appaiono ai contatti.
Pannello di controllo Obiettivi
La sezione Obiettivi fornisce una checklist personalizzata per aiutarti a configurare e ottimizzare il tuo Account Omnisend.
💡 Dopo aver collegato il tuo negozio e completato le attività di configurazione iniziali, il Pannello di controllo passa alla sezione Panoramica (Rendimento delle vendite e Crescita dell'audience), ma puoi comunque accedere a Obiettivi in qualsiasi momento dal menu del Pannello di controllo.
La pagina Obiettivi si evolve in base ai progressi del tuo account e raccomanda funzionalità e best practice personalizzate per la tua configurazione. Gli obiettivi tipici includono:
Collega il tuo negozio.
Crea il tuo primo Modulo di iscrizione.
Invia la tua prima Email Campagna e configura il Flusso automatizzato.
Ottimizza il tuo Account – Nuovi obiettivi appaiono man mano che progredisci, consigliando funzionalità avanzate come A/B testing, tracciamento link, ecc.
💡 Suggerimento Pro: Controlla regolarmente i tuoi Obiettivi per scoprire funzionalità che non hai ancora provato.
Pannello di controllo Panoramica
La sezione Panoramica mostra le metriche chiave del tuo negozio in grafici interattivi. Puoi:
Tieni traccia dei ricavi totali, inclusi i ricavi da Omnisend (Campagne e Automazioni) e dei ricavi totali del negozio.
Monitora la crescita dei contatti iscritti su Email, SMS e canali Push.
Confronta le prestazioni tra diversi intervalli di date (giornalieri, settimanali, mensili).
Visualizza le tendenze con grafici visivi e tooltip.
La Panoramica del Pannello di controllo fornisce un'istantanea di alto livello. Per metriche dettagliate della campagna (tassi di apertura, tassi di clic, report individuali), vai a Report.
Nuovo su Omnisend? Se non hai ancora inviato campagne, la sezione Panoramica mostrerà grafici vuoti. Completa le attività di configurazione in sezione Obiettivi per iniziare a popolare il tuo Pannello di controllo con i dati.
Performance di vendita
La sezione Performance di Vendita mostra quanti ricavi il tuo negozio sta generando e quanto di essi proviene dal marketing di Omnisend.
Puoi monitorare:
Ricavi totali da Omnisend – Ricavi generati da Campagne Email, Campagne SMS e Flusso automatizzato (+ % confronto con il periodo precedente).
Ricavi dalle Campagne – Ricavi dalle Campagne Email e SMS.
Ricavi da Flusso automatizzato– Ricavi da Flusso automatizzato.
Ricavi totali del negozio – Tutti i ricavi, incluse le fonti non Omnisend.
Ordini totali effettuati – Cambia la visualizzazione del grafico per vedere il numero di ordini invece dei ricavi.
💡 Controllo attribuzione: Fai clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra per scegliere come vengono attribuiti gli Ordini: in base alla data di invio del messaggio (predefinito) o alla data di inserimento dell'Ordine. Questa impostazione si sincronizza tra la Panoramica del Pannello di controllo, i rapporti di vendita e i rapporti Prodotto. Scopri di più sull'attribuzione delle vendite.
Come funziona la logica di confronto:
Quando selezioni un intervallo di date (ad es. Ultimi 30 giorni), Omnisend lo confronta con lo stesso periodo di tempo immediatamente precedente. Ad esempio:
Seleziona Ultimi 30 giorni → confrontalo con i 30 giorni precedenti;
Passa il mouse sul numero di confronto per vedere l'intervallo di tempo esatto.
Questa logica di confronto si applica a tutti i report di Omnisend.
💡 Fai clic sul pulsante Visualizza report per accedere a Report dettagliati con i dati sulle prestazioni della Campagna e del Flusso automatizzato.
Crescita Audience
Il report Audience Growth mostra come la tua base di contatti iscritti sta crescendo o diminuendo nel tempo attraverso i canali Email, SMS e Push.
Puoi monitorare:
Intervalli di date personalizzati – Scegli un periodo di tempo qualsiasi (ultimi giorni, settimane o mesi) per esaminare la crescita dell'Audience.
Monitoraggio multicanale – La crescita è monitorata separatamente per Email, SMS e Push, con chiara visibilità su nuove iscrizioni e disiscrizioni.
Metrica di disiscrizione – Visualizza i conteggi delle disiscrizioni insieme ai nuovi iscritti per comprendere il churn.
Reportistica visiva – Grafici e linee di tendenza ti offrono una rapida panoramica delle dinamiche di crescita, con tooltip che mostrano il cambiamento su due periodi confrontati.
💡 Visualizzazione predefinita del grafico: La metrica Iscritti totali è deselezionata per impostazione predefinita per darti una visione più chiara delle tendenze di iscrizione e disiscrizione. Puoi abilitarla manualmente facendo clic sulla metrica nel grafico.
Il pulsante Gestisci Moduli ti porta direttamente alla scheda Moduli, dove puoi rivedere i tuoi Moduli di Iscrizione e creare contenuti più coinvolgenti per i visitatori del tuo Negozio.
💡 Come usare i dati di Growth Audience:
Individua le tendenze di crescita e identifica quali canali stanno performando meglio.
Confronta la crescita della lista nel tempo per capire l'impatto di campagne, moduli di iscrizione o eventi stagionali.
Rileva l'abbandono precocemente con il tracciamento delle disiscrizioni e ottimizza le strategie per mantenere la tua Audience coinvolta.
Ottieni un quadro completo della salute dell'Audience per pianificare strategie di acquisizione, fidelizzazione e coinvolgimento.
Pannello di controllo Visualizzazione in tempo reale
La sezione Live View mostra l'attività in tempo reale sul tuo sito web, inclusi:
Visitatori che stanno navigando il tuo Negozio.
Acquisti recenti e dettagli dell'ordine.
Cronologia attività che mostra le visualizzazioni di pagina, le aggiunte al carrello e gli acquisti.
Live View ti aiuta a capire il comportamento del Cliente nel momento in cui si verifica, in modo da poter identificare le tendenze, individuare i Clienti di alto valore e ottimizzare il tuo marketing in tempo reale.
💬 Per saperne di più sulle funzionalità di Live View, consulta la Live View: Guida al monitoraggio delle attività del Negozio
Domande frequenti
Posso esportare i dati di panoramica del Pannello di controllo (Crescita dell'Audience, Rendimento delle vendite)?
No. La sezione Panoramica del Pannello di controllo visualizza riepiloghi visivi che non possono essere esportati direttamente.
Qual è la differenza tra il Pannello di controllo e i Report?
Il Pannello di controllo fornisce una panoramica di alto livello delle tendenze di vendita e dell'Audience. Per metriche di performance dettagliate (tassi di apertura, tassi di clic, ricavi per campagna, report sui singoli messaggi), vai a Report.
Qual è la differenza tra i Ricavi Totali del Negozio e i Ricavi da Omnisend?
Totale Ricavi del Negozio– Tutte le vendite generate dal tuo negozio, indipendentemente dalla fonte (Omnisend, traffico organico, annunci a pagamento, ecc.).
Ricavi da Omnisend – Solo le vendite attribuite alle tue Campagne e ai tuoi Flussi automatizzati.
Come si confrontano i dati tra diversi periodi di tempo?
Usa il filtro intervallo di date nella parte superiore del Pannello di controllo. Quando selezioni un intervallo di date (ad es. Ultimi 30 giorni), Omnisend lo confronta automaticamente con lo stesso periodo di tempo immediatamente precedente. Passa il mouse sulla percentuale di confronto per vedere le date esatte.
Qual è la differenza tra Panoramica del Pannello di controllo e Visualizzazione in tempo reale?
Panoramica del Pannello di controllo mostra i dati storici sulle prestazioni (tendenze di vendita, crescita dei contatti iscritti) per gli intervalli di date selezionati.
Live View mostra l'attività in tempo reale che si verifica sul tuo sito web in questo momento (visitatori attuali, acquisti recenti, profili Cliente).
Entrambi fanno parte del tuo Pannello di controllo Omnisend e sono accessibili dal menu principale.
Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o all'indirizzo [email protected].