MMS (Servizio di messaggistica multimediale) ti consente di inviare immagini insieme a testo nelle campagne SMS e nei flussi automatizzati, sbloccando un modo più coinvolgente per connetterti con la tua audience rispetto ai canali di marketing tradizionali.
Le immagini rendono i tuoi messaggi più accattivanti e aiutano i clienti a visualizzare prodotti o offerte prima di cliccare.
Prima di iniziare
Gli MMS sono disponibili solo per gli Stati Uniti e il Canada. Altri paesi non supportano la consegna di MMS.
Hai bisogno di un numero verde verificatoper inviare SMS e MMS ai clienti degli Stati Uniti e del Canada.
I costi MMS sono 3× il prezzo degli SMS: $0.045 per MMS contro $0.015 per SMS. Controlla dettagli sui prezzi
Requisiti per i file immagine:
Dimensione massima del file: 500 KB
Dimensioni consigliate: 640×1138 px o 1080×1920 px
GIF supportati (fino a 500 KB)
Limite di caratteri: MMS supporta fino a 1.600 caratteri (contro 160 per SMS).
Crediti SMS richiesti. Scopri come aggiungere crediti SMS
Puoi aggiungere un'immagine per messaggio MMS. Questo è uno standard del settore MMS. Per mostrare più prodotti, crea un collage di immagini o collega a una galleria della landing page.
Differenze tra SMS e MMS
SMS e MMS sono entrambi potenti canali di messaggistica, ma servono a scopi diversi. Comprendere le loro differenze ti aiuta a scegliere il formato giusto per la tua strategia di marketing.
Caratteristica | SMS | MMS |
Limite di caratteri | Fino a 160 caratteri | Fino a 1.600 caratteri |
Supporto multimediale | Solo testo | Testo + 1 immagine |
Compatibilità del dispositivo | Tutti i telefoni cellulari | Solo smartphone |
Disponibilità | In tutto il mondo | Solo Stati Uniti e Canada |
Costo (US/Canada) | $0.015 per messaggio | $0.045 per messaggio (3×) |
Usa SMS quando hai bisogno di inviare messaggi brevi e sensibili al tempo, raggiungere tutti i tipi di dispositivi (inclusi i telefoni di base) o eseguire campagne ad alto volume e a basso costo.
Usa MMS quando vuoi includere elementi visivi, creare messaggi più coinvolgenti o promuovere campagne come il lancio di prodotti, vendite lampo o eventi.
💡 Suggerimento: Usa MMS per il messaggio iniziale, visivamente coinvolgente, poi segui con SMS per promemoria a costo efficiente.
Come inviare MMS
Per creare un MMS, fai clic su Seleziona file e aggiungi un'immagine al tuo messaggio SMS. Puoi scegliere un'immagine dalla libreria o caricarne una dal tuo computer. Ecco fatto! Il tuo messaggio sarà inviato come MMS.
MMS nelle campagne
Vai a Campagne → SMS → Crea Campagna SMS. Nella fase Contenuto, fai clic su Seleziona file. Carica un'immagine dalla tua libreria o dal computer (max 500 KB).
MMS in Flusso automatizzato
Vai a Automazioni → apri o crea un flusso. Aggiungi o modifica un blocco SMS. Fai clic su Seleziona file e carica la tua immagine (max 500 KB).
💡Anteprima del tuo MMS per i destinatari US/CA per vedere come apparirà una volta consegnato.
Migliori pratiche per MMS
Mostra i prodotti visivamente. Quando promuovi un prodotto, includi un'immagine in modo che i clienti vedano esattamente cosa stanno acquistando. Questo riduce l'attrito e aumenta i tassi di clic.
Inizia con MMS per promozioni ad alto impatto. Per vendite lampo o nuovi lanci, invia prima un MMS per attirare l'attenzione. Segui con promemoria SMS solo testo per bilanciare costi e coinvolgimento.
Abbina MMS con SMS solo testo. Usa MMS per il tuo primo messaggio (impatto visivo) e SMS per i promemoria (efficienza dei costi). Questo massimizza il coinvolgimento senza spendere troppo.
💬 Visita il nostro blog: Migliori strategie di marketing SMS per promozioni festive.
Domande frequenti
Qual è la dimensione dell'immagine consigliata per gli MMS?
La dimensione dell'immagine consigliata è 640px per 1138px o 1080px per 1920px.
Qual è la dimensione massima del file immagine supportata che posso utilizzare?
La dimensione massima dell'immagine che puoi inviare per messaggio MMS è di 525KB. Se la dimensione totale dei media del messaggio MMS supera i 525KB, il tuo MMS riceverà un errore di callback "rejected-message-size-limit-exceeded".
Posso aggiungere GIF agli MMS?
Sì, puoi aggiungere GIF agli MMS, ma la dimensione del file GIF deve essere fino a 500 KB.
È possibile inviare MMS in un altro paese oltre agli Stati Uniti o al Canada?
No. Puoi inviare MMS solo negli Stati Uniti e in Canada poiché i fornitori di altri paesi non supportano gli MMS.
Qual è il prezzo per gli MMS?
È un prezzo 3x rispetto agli SMS, il che significa $0.045 per MMS per gli Stati Uniti e il Canada. Controlla il calcolatore dei prezzi qui.
Quanti caratteri posso includere nel mio MMS?
Puoi includere fino a 1600 caratteri.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro Team di Supporto. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e possiamo essere contattati tramite chat in-app o email a [email protected].