Shoplazza es una empresa de tecnología de comercio de carrito de compras que facilita iniciar, comercializar y gestionar tiendas en línea de cualquier tamaño.
En esta guía, aprenderás cómo conectar tu tienda de Shoplazza con Omnisend para sincronizar contactos, productos y pedidos.
Antes de empezar
Asegúrate de tener:
Una tienda activa de Shoplazza con acceso de administrador.
Una cuenta de Omnisend. Aprende cómo crear una cuenta de Omnisend.
Permisos de acceso en ambas plataformas
¿Migrando desde otra plataforma? Omnisend admite una integración de tienda principal a la vez. Contacta a nuestro equipo de soporte para desconectar tu tienda antigua primero.
Proceso de configuración
Paso 1: Conectar Omnisend a Shoplazza
En tu cuenta de Omnisend, haz clic en Conectar tu tienda en la página del Panel de control.
Selecciona Shoplazza de la lista de plataformas de comercio electrónico.
Haz clic en Agregar la aplicación Omnisend para ser redirigido a tu tienda de Shoplazza.
Paso 2: Autorizar conexión en Shoplazza
En Shoplazza → Apps → Omnisend, haz clic en Agregar app.
Sigue los pasos para autorizar la conexión. Una vez hecho, Omnisend aparecerá como Autorizado bajo Aplicaciones en tu tienda de Shoplazza.
Paso 3: Verificar conexión
Regresa a Omnisend y haz clic en Verificar conexión. Si es exitoso, aterrizarás en la página del Panel de control.
¡Eso es todo! Tu tienda ahora está conectada a Omnisend.
💡 Cronograma de sincronización inicial: Los contactos y productos existentes se sincronizan dentro de 24 horas. Los pedidos se sincronizan inmediatamente una vez que se habilita la Integración.
Qué datos se transmiten
Contactos
Omnisend sincroniza todos los datos de contacto de tu pestaña Clientes de Shoplazza inmediatamente. Los contactos recopilados en el pago o a través de los formularios de registro de Shoplazza también se sincronizan con Omnisend.
Órdenes
Todas las órdenes se sincronizan con Omnisend inmediatamente. Puedes configurar un flujo de Confirmación de pedido para enviar mensajes de correo electrónico/SMS después de que se realicen los pedidos.
Los estados de los pedidos en Shoplazza se mapean a Omnisend como se muestra a continuación:
Estados de Pago del Pedido en Omnisend | Estados de Pago de Pedidos en Shoplazza |
Pendiente | Esperando |
Parcialmente pagado | N/A |
Pagado | Pagado |
Parcialmente reembolsado | parcialmente_reembolsado |
Reembolsado | Reembolsado |
Anulado | Cancelado |
Estados de Cumplimiento del Pedido en Omnisend | Estados de Cumplimiento de Pedidos en Shoplazza |
No cumplido | Esperando |
En progreso | Enviado/Parcialmente enviado |
Cumplido | Terminado/Parcialmente terminado |
Entregado | Terminado/Parcialmente terminado |
Reabastecido | Devuelto/cancelar |
Utiliza estos estados para configurar Confirmación de pedido, Confirmación de envío, y otros flujos de trabajo basados en pedidos.
Productos
Omnisend sincroniza todos los productos desde tu administrador de Shoplazza. Puedes segmentar productos por nombre, variante, categoría, etc.
Nota: Los nuevos productos añadidos a Shoplazza se sincronizan solo después de un pedido se realiza en tu tienda. El pedido no tiene que ser para el nuevo producto. Para activar una sincronización inmediata, realiza un pedido de prueba.
Puedes usar el Selector de Producto en el bloque de listado de Producto para crear contenido de correo electrónico más rápido.
Características soportadas
Correo electrónico, SMS, y Notificación push campañas.
Flujos de trabajo de Automatización: Bienvenida, Confirmación de pedido, Confirmación de envío, Cumpleaños, El contacto entra/sale del segmento, Abandono de navegación, Checkout abandonado & Carrito abandonado, Venta cruzada
Actividad en vivo (La página vista se rastrea solamente)
Informes completos de campañas, formularios de inscripción, y automatización.
⚠️ No soportado: Flujo de Abandono de Producto (los datos no se transfieren a través de esta integración)
🔁 ¿Listo para empezar? Configura tu primera automatización o crea un formulario de suscripción.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer nuevos productos en Omnisend?
Los nuevos productos se sincronizan solo después de cualquier pedido se realiza en tu tienda (el pedido no tiene que ser para el nuevo producto). Para activar una sincronización inmediata, realiza un pedido de prueba.
¿Por qué los precios de los productos en mis correos electrónicos de carrito abandonado son incorrectos?
Si utilizas aplicaciones o complementos de Shoplazza que modifican los precios de los productos, esos cambios pueden no sincronizarse con Omnisend. Omnisend extrae datos de productos de Shoplazza, que reflejan los precios base. Asegúrate de que las actualizaciones de precios se realicen en tu administrador de Shoplazza.
¿Puedo enviar correos electrónicos de abandono de productos a los clientes de mi tienda Shoplazza?
No. Los datos de abandono del Producto no se transmiten a través de esta Integración.
¿Puedo rastrear vistas de página o vistas de productos con Shoplazza?
Shoplazza actualmente solo rastrea las vistas de página en Vista en Vivo. Las páginas de productos aún no están rastreadas por ahora.
Para cualquier asistencia adicional, por favor contacte a nuestro Equipo de Soporte utilizando el chat en la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected].