Cambiar a Omnisend significa obtener acceso a una poderosa plataforma de marketing multicanal diseñada para ecommerce.
Ya sea que estés migrando desde Klaviyo, Mailchimp, Yotpo u otra plataforma, esta guía te ayudará a entender qué esperar, qué ofrece Omnisend y cómo hacer que tu transición sea fluida.
Lo que obtienes con Omnisend
Omnisend es más que una plataforma de marketing por correo electrónico. Es una solución de marketing omnicanal completa diseñada para ayudar a las marcas de comercio electrónico a aumentar los ingresos a través de experiencias del cliente sin interrupciones.
Marketing Multicanal
Alcanza a tus clientes donde están con:
Campañas de Correo Electrónico – Correos electrónicos responsivos con un constructor de arrastrar y soltar y más de 200 plantillas.
SMS Marketing – Envía mensajes de texto a tus clientes con mensajes promocionales, actualizaciones de pedidos y notificaciones transaccionales.
Notificaciones Push – Vuelve a involucrar a los visitantes y clientes con mensajes de web push (no se requiere aplicación).
Automatización de Flujos de Trabajo – Flujos preconstruidos para Serie de bienvenida, Carrito abandonado, Abandono de navegación, Post-Compra, y más.
Formularios de Inscripción – Ventanas emergentes, páginas de destino, formularios incrustados, ruedas de giro para ganar y cajas de teaser.
Funciones Enfocadas en Ecommerce
Recomendaciones de Productos – Seleccionadores de productos dinámicos basados en el comportamiento de navegación y compra.
Códigos de Descuento – Genera códigos únicos o utiliza promociones estáticas.
Segmentación – Clientes objetivo basados en el historial de compras, compromiso, ubicación, etapa del ciclo de vida y más.
Informes y Análisis – Rastrear la atribución de ingresos, el rendimiento de la campaña, el ROI de la automatización y el crecimiento de la audiencia.
Integraciones Sin Problemas
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix – Las integraciones directas sincronizan automáticamente clientes, productos y pedidos
Acceso a la API – Conecta plataformas personalizadas o crea tus propias integraciones.
Zapier, Webhooks y más de 130 aplicaciones – Amplía Omnisend con herramientas que ya utilizas.
Soporte Galardonado
Soporte 24/7 a través de chat en la aplicación y correo electrónico, además de un completo Centro de Ayuda, seminarios web en vivo y especialistas en migración para guiarte en cada paso del camino.
Cómo es la Migración
Migrar a Omnisend implica cuatro fases principales. Aquí hay un resumen general de qué esperar:
Lista de Verificación de Migración
Fase | Lo que harás |
🔁 Preparar | Exporta contactos y datos de compromiso desde tu plataforma actual. Guarde el contenido del flujo de automatización y las plantillas de correo electrónico para reconstruir. |
📥 Importar y Configurar | Conecta tu tienda de ecommerce a Omnisend. Importa contactos (usa herramientas de migración integradas si están disponibles). Verifica tu dominio (SPF/DKIM/DMARC) y número gratuito (para SMS). |
⚙️ Configurar | Reconstruir flujos de automatización utilizando las plantillas preconstruidas de Omnisend. Recrea formularios de registro y plantillas de correo electrónico. Configura la segmentación y los ajustes de cumplimiento (horas de silencio, limitación de frecuencia). |
✅ Probar y Lanzar | Envía campañas de prueba. Calentar el envío de correos electrónicos y SMS gradualmente. Monitorear informes de entregabilidad. Haz que las campañas y flujos de trabajo estén en vivo. |
Tus Recursos de Migración
Hemos creado guías de migración paso a paso para hacer que tu transición sea lo más fluida posible. Elige la guía que se adapte a tus necesidades:
Guías de Migración Específicas de la Plataforma
Si estás migrando desde una de estas plataformas, sigue la guía dedicada con instrucciones específicas de la plataforma:
Migrar de Klaviyo a Omnisend – Incluye instrucciones para la herramienta de importación de datos de Klaviyo y orientación para la recreación del flujo.
Migrar de Mailchimp a Omnisend – Integración de Mailchimp incorporada para la importación de contactos con un solo clic.
Migrar de Yotpo a Omnisend – opción de auto-sincronización de Shopify e instrucciones de exportación de Yotpo.
Migrar de ActiveCampaign a Omnisend – Consejos sobre el formato de exportación de contactos y la reconstrucción del flujo.
Guía de Migración General
¿No migrando desde una de las plataformas anteriores? Usa nuestra guía de migración general completa:
Migrando a Omnisend para SMS y Marketing por Correo Electrónico – Instrucciones paso a paso que cubren la importación de contactos, verificación de dominio, configuración de SMS, recreación de flujos, estrategias de calentamiento, cumplimiento y mejores prácticas de entregabilidad.
Lo que se Transfiere Automáticamente vs. Lo que Reconstruirás
Entender qué se migra automáticamente y qué necesita ser recreado te ayudará a planificar tu cronograma.
✅ Se Transfiere Automáticamente
Información de contacto – Correos electrónicos, números de teléfono, nombres, estados de suscripción, fechas de aceptación/rechazo y propiedades personalizadas.
Datos del cliente de tu tienda – Pedidos, vistas de productos, carritos abandonados (sincronizados cuando conectas tu plataforma de comercio electrónico).
❌ Necesita Ser Recreado
Flujos de automatización – Los disparadores, el tiempo, las divisiones condicionales y el contenido del mensaje deben ser reconstruidos utilizando el generador de flujos de Omnisend.
Plantillas de correo electrónico – Puedes recrearlas en el constructor de arrastrar y soltar de Omnisend o importar HTML.
Formularios de inscripción – Deben ser reconstruidos utilizando el generador de formularios de Omnisend o usando Omnisend AI
Segmentos – Los criterios de segmento pueden ser replicados, pero los segmentos deben ser recreados en Omnisend.
🔁 Consejo: Exporta segmentos de compromiso (por ejemplo, "abierto en los últimos 30 días") desde tu antigua plataforma como listas de contactos, luego impórtalos en Omnisend como segmentos personalizados para preservar la precisión del targeting durante la fase de calentamiento.
Obtén Ayuda con la Migración
No tienes que migrar solo. Aquí están tus opciones de soporte:
Servicio de Migración Kickstart Gratuito
Si estás en un plan de pago, calificas para el servicio gratuito Kickstart de Omnisend. Nuestros especialistas en migración se encargarán de:
Migración de todos los contactos desde tu plataforma anterior.
Recreación de hasta 4 flujos de automatización con hasta 3 plantillas por flujo.
Recreación de hasta 5 formularios de inscripción.
Configuración de 5 segmentos basados en los criterios que proporciones.
Recreación de 1 plantilla maestra de correo electrónico.
La migración generalmente se completa dentro de 3 días hábiles después de que otorgues acceso. Solicitar Servicio Kickstart
Equipo de Soporte 24/7
Nuestro galardonado equipo de soporte está disponible las 24 horas, todos los días, a través de:
Chat en la aplicación – Haz clic en el ícono de chat en tu cuenta de Omnisend.
Correo Electrónico – [email protected] o a través del chat en la aplicación.
💡 Encuentra guías paso a paso sobre todas las funciones de Omnisend en nuestro Centro de Ayuda.
Próximos Pasos
Conecta tu tienda de comercio electrónico – Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix o plataforma personalizada.
Elige tu guía de migración – Guía específica de la plataforma o guía general (ver enlaces arriba).
Solicitar el servicio Kickstart (si estás en un plan de pago) – Comienza aquí
Contacta a nuestro equipo de soporte – Estamos aquí para ayudar 24/7.
Bienvenido a Omnisend, y hagamos crecer tu negocio juntos. Estamos aquí para ti 24/7 a través del chat en la aplicación y en [email protected].