Les pièges à Spam sont des adresses Email utilisées par les FAI et les organisations anti-spam pour identifier une mauvaise hygiène de liste. Même les expéditeurs réputés peuvent les atteindre, endommageant la réputation de l'expéditeur et la délivrabilité.

Cet article explique ce que sont les pièges à Spam, leurs types et comment les prévenir.

Avant d'aborder les pièges à Spam, assurez-vous :

Un piège à Spam est une adresse Email créée ou réutilisée par les FAI et les organisations anti-spam pour attraper les expéditeurs ayant une mauvaise hygiène de liste. Ces adresses :

Envoyer à des pièges à Spam signale aux FAI que vous n'avez pas collecté les e-mails de manière responsable. Cela nuit à votre réputation de l'expéditeur, réduit le placement dans la boîte de réception et peut entraîner un blacklistage.

Différents FAI permettent des périodes d'inactivité variables avant de convertir un email en piège à spam recyclé :

Les pièges à spam vierges sont des adresses email créées par des FAI ou des organisations anti-spam. Ils n'ont jamais été utilisés par une vraie personne.

Les pièges à spam recyclés sont des adresses email légitimes qui ont été abandonnées si longtemps que le FAI les a réutilisées comme pièges.

Les pièges à fautes sont des adresses email avec des fautes d'orthographe courantes (par exemple, "gnail.com" au lieu de "gmail.com" ou "outlok.com" au lieu de "outlook.com").

Les pièges à Spam proviennent de plusieurs sources :

Vous ne pouvez pas identifier des pièges à Spam spécifiques car les FAI gardent ces données privées. Cependant, vous pouvez éliminer les pièges à Spam probables en suivant ces meilleures pratiques.

Si vous soupçonnez que des pièges à spam sont déjà sur votre liste, suivez ces étapes :

​Étape 1. Créez un segment pour les Contacts inactifs

Allez à Audience → Segments → Créer un Segment → Segments Préconstruits → Contacts Inactifs.

3. Désinscrire les contacts inactifs

Cela supprime les contacts inactifs de votre facturation et empêche les dommages à la délivrabilité.

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Si des bots de spam ou des inscriptions fausses proviennent de Shopify, contactez le support Shopify. Ces bots créent des comptes dans votre boutique ou depuis la page de paiement. Omnisend ne peut pas les contrôler. Tous les contacts provenant de Shopify auront un tag : "source : shopify".

Puis-je identifier quels e-mails sont des pièges à Spam ?
Non. Les FAI et les organisations anti-Spam gardent les adresses des pièges à Spam privées. Vous ne pouvez réduire la probabilité de les toucher qu'en nettoyant votre liste et en utilisant le double opt-in.

Que se passe-t-il si je tombe sur un piège à Spam ?
Votre réputation de l'expéditeur diminue. Les futurs e-mails peuvent atterrir dans les dossiers de Spam. Frappé un piège pristine peut entraîner un blacklistage de domaine ou d'IP.

À quelle fréquence devrais-je nettoyer ma liste pour éviter les pièges à spam ?
Nettoyez votre liste tous les 3 à 6 mois. Supprimez les contacts qui n'ont pas ouvert ou cliqué dans les 6 à 12 mois.

Pourquoi suis-je toujours confronté à des pièges à spam après avoir nettoyé ma liste ?
Les pièges à Spam peuvent réapparaître par le biais de nouvelles inscriptions (fautes de frappe, bots, faux e-mails). Utilisez toujours le double opt-inet surveillez les sources d'inscription.