nopCommerce è una piattaforma di ecommerce open-source che ti consente di costruire e gestire un negozio online. Questa guida ti accompagnerà nell'installazione del plugin Omnisend per nopCommerce, nella connessione del tuo negozio e nell'esecuzione della sincronizzazione iniziale dei dati.

2. Trova Omnisend nella lista, oppure vai direttamente alla pagina del Plugin Omnisend e clicca Ottieni Estensione.

3. Un file di archivio del plugin viene scaricato sul tuo computer. Nota dove è salvato.

2. Seleziona l'archivio del plugin Omnisend che hai scaricato e clicca su Carica plugin o tema.

3. Clicca su Riavvia applicazione per applicare le modifiche.

4. Dopo che l'applicazione si riavvia, trova Omnisend nella lista dei plugin e clicca Installa.

5. Riavvia di nuovo l'applicazione.

6. Clicca su Configura per aprire la pagina delle impostazioni del plugin Omnisend. Tieni aperta questa scheda.

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2. Seleziona nopCommerce dalla lista delle piattaforme.

3. Omnisend genera automaticamente una chiave API. Copia.

2. Lo stato della sincronizzazione mostra quanti contatti, prodotti e categorie sono stati importati. Il tempo di sincronizzazione dipende dalle dimensioni del tuo negozio.

1. Nel tuo account Omnisend, fai clic su Controlla la connessione API per confermare che l'integrazione sia attiva.

2. Ti verrà chiesto di aggiungere i tuoi Asset del Brand. Dopo aver completato questo, atterri sul Pannello di controllo – l'integrazione è ora attiva.

Tutti i contatti nella tua lista di abbonati alla Newsletter di nopCommerce sono sincronizzati con Omnisend. Per la sincronizzazione iniziale dei contatti storici, esegui Sincronizza contatti come descritto nel Passo 5.

Tutti i nuovi ordini effettuati dai tuoi clienti verranno sincronizzati con Omnisend immediatamente. I seguenti eventi dell'ordine vengono inviati a Omnisend:

Dopo la sincronizzazione iniziale (Passo 5), tutti i prodotti dal tuo admin di nopCommerce si sincronizzano con Omnisend. I nuovi prodotti e gli aggiornamenti a quelli esistenti si sincronizzano automaticamente dopo che l'integrazione è attiva.

La sincronizzazione del Prodotto ti consente di utilizzare il Selettore di Prodotto nel blocco Elenco Prodotti per creare contenuti email più rapidamente.

Se il sistema nopCommerce ha l'indirizzo email associato a un carrello, tutti i dati del carrello vengono trasferiti a Omnisend. Questo abilita il Carrello abbandonato flusso con il Trigger Prodotto aggiunto al Carrello.

Ho cliccato su Sincronizza contatti ma non sono apparsi contatti in Omnisend →

Solo i contatti nella tua lista di abbonati alla Newsletter di nopCommerce vengono sincronizzati. I compratori che non si sono iscritti alla newsletter non appariranno. Controlla che i tuoi contatti siano in quella lista, poi esegui di nuovo la sincronizzazione.

Ricevo un errore quando clicco su Sincronizza contatti →

Questo è un problema a livello di plugin. Il plugin Omnisend per nopCommerce è sviluppato e mantenuto dal team di nopCommerce. Se sei sulla versione del plugin v4.90.x, un bug di sincronizzazione noto è stato documentato nel forum della comunità nopCommerce. Contatta direttamente il team di supporto di nopCommerce per una soluzione o una versione aggiornata del plugin.

I numeri di telefono mancano dopo la sincronizzazione →

In alcune versioni del plugin, i dati del numero di telefono non vengono trasferiti durante la sincronizzazione dei contatti. Controlla se è disponibile una versione più recente del plugin Omnisend nel marketplace di nopCommerce e aggiorna se necessario. Se il problema persiste, contatta il team di supporto di nopCommerce.

Omnisend mostra il negozio come connesso, ma i contatti o gli ordini non stanno apparendo →

Una connessione API riuscita significa che la chiave è stata accettata – non conferma che i dati si stiano sincronizzando. Controlla i seguenti:

Dove posso trovare la chiave API da inserire in nopCommerce?

Non creare manualmente la chiave. In Omnisend, fai clic su Collega il tuo negozio, seleziona nopCommerce, e Omnisend genera automaticamente una chiave API. Copia quella chiave e incollala nel campo Chiave API nella pagina di configurazione del plugin in nopCommerce.

Posso inviare email di conferma d'ordine ai contatti che non si sono iscritti alla mia newsletter?

Sì. Gli eventi dell'ordine si sincronizzano con Omnisend per tutti i contatti, indipendentemente dallo stato di abbonamento alla newsletter. Nella fase email della tua automazione di Conferma d'ordine, imposta il canale su Qualsiasi stato di sottoscrizione (Messaggi transazionali) per raggiungere tutti gli acquirenti.

Le ordini storici si sincronizzeranno dopo che mi connetto?

No. Solo gli ordini effettuati dopo che l'integrazione è attiva si sincronizzano con Omnisend. I dati storici degli ordini non sono supportati.

Il plugin sta mostrando un errore. Chi devo contattare?

Il plugin Omnisend per nopCommerce è costruito e mantenuto dal team di nopCommerce. Per bug del plugin, contatta il supporto di nopCommerce o controlla il loro forum della comunità per problemi noti e aggiornamenti.