Shoplazza è un'azienda di tecnologia per il commercio del carrello che rende facile avviare, commercializzare e gestire negozi online di qualsiasi dimensione.
In questa guida, imparerai come collegare il tuo negozio Shoplazza a Omnisend per sincronizzare contatti, prodotti e ordini.
Prima di iniziare
Assicurati di avere:
Un negozio Shoplazza attivo con accesso admin.
Un account Omnisend. Scopri come creare un account Omnisend.
Permessi di accesso in entrambe le piattaforme
Stai migrando da un'altra piattaforma? Omnisend supporta un'integrazione principale del negozio alla volta. Contatta il nostro Team di Supporto per disconnettere prima il tuo vecchio negozio.
Processo di configurazione
Passo 1: Collega Omnisend a Shoplazza
Nel tuo account Omnisend, fai clic su Collega il tuo negozio nella pagina Pannello di controllo.
Seleziona Shoplazza dall'elenco delle piattaforme ecommerce.
Clicca su Aggiungi app Omnisend per essere reindirizzato al tuo negozio Shoplazza.
Passo 2: Autorizza la connessione in Shoplazza
In Shoplazza → Apps → Omnisend, clicca su Aggiungi app.
Segui i passaggi per autorizzare la connessione. Una volta fatto, Omnisend sarà elencato come Autorizzato sotto App nel tuo negozio Shoplazza.
Passo 3: Controlla la connessione
Torna su Omnisend e fai clic su Controlla connessione. Se ha successo, arriverai alla pagina del Pannello di controllo.
Questo è tutto! Il tuo Negozio è ora connesso a Omnisend.
💡 Tempistica della sincronizzazione iniziale: I contatti e i prodotti esistenti si sincronizzano entro 24 ore. Gli ordini si sincronizzano immediatamente una volta che l'integrazione è abilitata.
Quali dati vengono trasmessi
Contatti
Omnisend sincronizza immediatamente tutti i dati di contatto dalla scheda Clienti di Shoplazza. I contatti raccolti al checkout o tramite i moduli di registrazione di Shoplazza si sincronizzano anche con Omnisend.
Ordini
Tutti gli ordini si sincronizzano immediatamente con Omnisend. Puoi impostare un flusso di conferma d'ordine per inviare messaggi email/SMS dopo che gli ordini sono stati effettuati.
Gli stati degli ordini in Shoplazza si mappano su Omnisend come mostrato di seguito:
Stati di pagamento dell'ordine in Omnisend | Stati di pagamento degli ordini in Shoplazza |
In attesa | In attesa |
Parzialmente pagato | N/A |
Pagato | Pagato |
Parzialmente rimborsato | partially_refunded |
Rimborsato | Rimborsato |
Annullato | Cancellato |
Stati di evasione dell'ordine in Omnisend | Stati di evasione degli ordini in Shoplazza |
Non evaso | In attesa |
In corso | Spedito/Parzialmente spedito |
Evaso | Finito/Parzialmente finito |
Consegnato | Finito/Parzialmente finito |
Rifornito | Restituito/cancellato |
Utilizza questi stati per impostare Conferma d'ordine, Conferma di spedizione, e altri flussi di lavoro basati sugli ordini.
Prodotti
Omnisend sincronizza tutti i prodotti dal tuo admin di Shoplazza. Puoi segmentare i prodotti per nome, variante, categoria, ecc.
Nota: I nuovi prodotti aggiunti a Shoplazza si sincronizzano solo dopo un ordine è stato effettuato nel tuo negozio. L'ordine non deve essere per il nuovo prodotto. Per attivare una sincronizzazione immediata, effettua un ordine di prova.
Puoi utilizzare il Selettore di Prodotto nel blocco di elenco dei Prodotti per creare contenuti email più rapidamente.
Funzionalità supportate
Email, SMS, e Notifica push campagne.
Flussi automatizzati: Benvenuto, Conferma d'ordine, Conferma di Spedizione, Compleanno, Il contatto entra/esce dal segmento, Abbandono della navigazione, Checkout abbandonato & Carrello abbandonato, Cross-Sell
Attività in tempo reale (La pagina visualizzata è tracciata solo)
Report completi di campagne, moduli di iscrizione, e flusso automatizzato.
⚠️ Non supportato: Flusso di Abbandono del Prodotto (i dati non vengono trasferiti tramite questa integrazione)
💡 Pronto per iniziare? Imposta il tuo primo flusso automatizzato o crea un modulo di iscrizione.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole perché i nuovi prodotti appaiano in Omnisend?
I nuovi prodotti si sincronizzano solo dopo qualunque ordine è stato effettuato nel tuo negozio (l'ordine non deve essere per il nuovo prodotto). Per attivare una sincronizzazione immediata, effettua un ordine di prova.
Perché i prezzi dei prodotti nelle mie email del carrello abbandonato sono errati?
Se utilizzi le app o i plugin di Shoplazza che modificano i prezzi dei prodotti, quelle modifiche potrebbero non sincronizzarsi con Omnisend. Omnisend estrae i dati dei prodotti da Shoplazza, che riflettono i prezzi di base. Assicurati che gli aggiornamenti dei prezzi siano effettuati nel tuo admin di Shoplazza.
Posso inviare email di abbandono del prodotto ai clienti del mio negozio Shoplazza?
No. I dati sull'abbandono del prodotto non vengono trasmessi tramite questa integrazione.
Posso tracciare le visualizzazioni di pagina o le visualizzazioni dei prodotti con Shoplazza?
Shoplazza attualmente traccia solo le visualizzazioni di pagina in Live View. Le pagine del Prodotto non sono ancora tracciate per ora.
Per ulteriore assistenza, si prega di contattare il nostro Team di Supporto utilizzando la chat in-app o inviando un'Email a [email protected].