为确保您的发件人声誉始终保持完整,我们使用复杂的验证过程,可以在以下情况下触发您的活动:
如果这是您在Omnisend中的首次电子邮件活动。
如果您的上一个活动是在90天前发送的。
如果您即将发送的活动目标受众比任何以前的活动多20%。
如果您将大量的新联系人上传到您的Omnisend受众中——特别是当新联系人的数量占您现有列表或过去活动受众的显著比例时。
如果您的活动正在被验证,请不要担心——这个过程有助于保护您的发件人声誉。
确保您的活动发送已经开始。 如果您看到任何警告,您需要先解决这些问题。
工作原理:
当您的活动正在被验证时,我们会首先将其发送给您的一小部分联系人,大约1,000个收件人,无论您的细分中有多少总联系人。
我们在一个小时内监控这个批次的结果,每两分钟检查一次指标。 我们检查该批次的报告,以确保可以安全地将其发送给您的其他联系人。 如果结果保持在这些限制内,您的活动将自动继续发送:
退信率低于7%。
垃圾邮件投诉不超过3个。
退订率低于2.5%。
如果指标显示良好,您无需采取任何行动——其余部分的活动将立即发送。
如果退信或垃圾邮件率高,我们会要求您审核您的联系人列表并退订旧的、不活跃的电子邮件。
如果我们注意到任何问题,我们会暂停活动并在账户上通知您。 您可以通过一个向导解决问题,该向导指出联系人被报告为不活跃的原因。 在问题解决之前,您的账户发送将暂时暂停。 如果需要任何协助,您可以随时联系我们的支持团队。
验证过程本身需要60分钟。 我们的发送过程非常快,一旦验证完成,您的活动将在几分钟内发送出去。
如果您尝试发送活动并收到一条消息,通知您的账号邮件发送已暂停,可能是我们的滥用预防系统注意到了您的账号或活动的不寻常情况,并需要额外的关注。