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实时视图:跟踪商店活动
实时视图:跟踪商店活动

跟踪您的联系人在商店中的实时活动

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作者:Ira
一周前更新

识别联系人的商店活动事件跟踪可用于免费、标准和专业计划的客户。 实时视图中的事件显示最近7天的数据。

Omnisend为每个平台跟踪的事件不同:

要在我们与之有原生集成的平台(Shopify、Bigcommerce、Woocommerce)中跟踪实时视图事件,需要满足以下条件之一:

  1. 客户的浏览器中有Omnisend的Cookies。 可以添加Cookies:

    - 在客户通过Omnisend弹窗注册后;

    - 点击Omnisend发送的消息中的链接,该消息将客户带到您的网站;

    - 在客户下第一笔订单后(仅适用于Woocommerce商店)。

  2. 客户已登录到商店账户;

  3. 客户在结账时输入电子邮件。

对于API连接的商店,要使Omnisend能够跟踪事件,需要额外的集成步骤。

这些条件中的每一个都允许Omnisend在我们具备原生集成的平台中跟踪不同的实时视图事件:

Shopify

Bigcommerce

Woocommerce

Cookies

  • 查看过的产品

  • 查看过的产品类别

  • 查看过的页面

  • 已添加到购物车的产品

  • 查看过的产品

  • 查看过的产品类别

  • 查看过的页面

  • 已添加到购物车的产品

  • 开始结账

  • 查看过的产品

  • 查看过的页面

  • 已添加到购物车的产品

  • 开始结账

客户已登录到店铺帐户

  • 查看过的产品

  • 查看过的产品类别

  • 查看过的页面

  • 已添加到购物车的产品

  • 开始结账

  • 已下单

  • 已添加到购物车的产品

  • 开始结账

  • 已下单

  • 查看过的产品

  • 查看过的页面

  • 已添加到购物车的产品

  • 开始结账

  • 已下单

客户在结账时输入电子邮件

  • 开始结账

  • 已下单

  • 已下单

  • 已下单

对于API自建商店,需要由开发人员设置在客户浏览器中有cookies/客户已登录到商店帐户/客户在结账时输入电子邮件时跟踪哪些实时视图事件。

开始之前

只有在商店与Omnisend连接时,实时视图才能跟踪您的联系活动。

如果您使用的是Shopify、Bigcommerce、Woocommerce等以外的其他商店平台,您需要完成前端集成后实时视图才能开始工作。 为此,您需要将代码段添加到网站HTML源代码中,放在闭合的</body>标签之前。 您可以在这里找到分步骤指南:前端集成

使用实时视图

实时视图是您帐户的仪表板选项卡中可用的一个版块。

过滤器

实时视图中显示的数据可以根据不同事件进行过滤。 您可以按任何事件类型过滤结果。 您还可以更进一步,获取客户执行的具体操作信息。 列表中展示的一些事件如果无法在您的商店中跟踪,可能不会在您的实时视图中可用。

列表视图

当我们能够跟踪时,事件列表将为您提供网站上谁、什么、何时的详细数据。

联系人活动

如果您想深入了解联系人的活动,只需点击联系人的姓名。

您将被重定向到客户资料页面,您将在那里看到有关联系活动的更具体的详细信息,例如订单、产品和营销活动。

数据展示和加载

数据将每5秒刷新一次,一次最多加载50个新事件。

查看这些文章,了解如何联系最近访问过您网站的客户:

仍有疑问吗? 请通过[email protected]联系我们的支持团队,或通过应用内聊天联系我们;我们全天候为您服务。

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