账户设置让您可以在您的 Omnisend 账户中管理店铺、账单、用户和安全。这些设置适用于同一账户所有者名下连接的所有店铺。
在本指南中，您将学习如何访问个人资料菜单、在店铺之间切换、更新账单信息、邀请团队成员以及启用双重身份验证。
💡 账户设置和店铺设置之间有什么区别？
账户设置 (个人资料菜单，右上角) 管理账户范围内的设置：店铺、账单、用户和安全。
店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃的店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名和集成。了解更多关于店铺设置
开始之前
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角 (查找您的账户图标或名称)。
所有者和管理员可以访问所有账户设置。管理员无法查看账单或添加用户。
如果您管理多个店铺，您可以将它们添加到一个账户下，或创建单独的账户。每个店铺都需要自己的订阅，并单独计费。了解更多关于管理多个店铺的信息
品牌 ID 用于识别特定的店铺（点击左上角的店铺名称）。账户 ID 识别您的账户 (Profile menu → Stores → AccountID)。查找此处示例.
访问账户设置
点击您的个人资料图标（右上角）以打开账户设置菜单。
从这里，您可以访问：
店铺 – 查看和切换已连接的店铺
账单信息 – 管理付款方式
账单历史 – 查看和下载发票
用户 – 邀请团队成员并分配角色
密码与身份验证 – 更改密码并启用双重身份验证
您是否正在寻找店铺专属设置，例如定价、品牌资产或集成？ 查看店铺设置指南
店铺
查看所有连接到您的 Omnisend 账户的店铺。在此处，您可以访问您的店铺并在同一个账户下注册一个新店铺。
每个店铺显示:
店铺名称
定价套餐
店铺 URL
连接日期
访问按钮
切换店铺
选项 1（所有角色）：点击个人资料菜单 →切换店铺 → 选择店铺
选项 2 (仅限所有者/管理员): 点击个人资料菜单 →店铺 → click访问 在店铺名称旁边。
注意：如果您在访问店铺页面时看到“permission denied”错误，则您的角色（Manager、Analyst）不允许访问。请使用选项 1 改为，或者请 Owner/Admin 升级您的角色。了解更多关于用户角色的信息
添加新店铺
点击 个人资料菜单 → 店铺 → 添加新店铺 → 输入店铺详情 → 添加店铺
重要提示：添加到您的账户的每个店铺都需要单独订阅，并根据联系人数量单独计费。您可以使用一张信用卡支付所有店铺的费用，但定价方案不共享。要为每个店铺使用单独的付款方式，请创建单独的 Omnisend 账户并使用不同的所有者邮箱。
查找您的 Brand ID 或 账户 ID
Brand ID 识别一个特定的店铺，并由支持人员用于故障排除。通过点击左上角的您的店铺名称来查找。
账户 ID 识别您的整个 Omnisend 账户，并在授予合作伙伴访问权限时使用。您可以通过前往 Profile menu → Stores 找到它，它列在 "AccountID" 下方。
如果您有多个店铺，每个店铺都有自己的品牌ID，但您的账户只有一个账户ID。
账单信息
添加和管理信用卡和账单信息。此信息将显示在您的发票上。
💡 提示：添加多张信用卡到您的账户。如果默认信用卡付款失败，系统会自动尝试使用备用卡 – 以防止自动化流程（Automation）工作流因付款问题而被禁用。
账单历史
查看并下载您账户的所有发票。使用搜索栏查找特定发票。
注意：您无法编辑已开具的账单。要更新未来账单的账单信息，请前往个人资料菜单 →账单信息
发票自动转发
设置发票自动转发，以便将新发票发送到外部电子邮件（Email）（例如，您的簿记员或会计软件）。
前往个人资料菜单 → 账单历史记录
点击 添加电子邮件（Email）
输入电子邮件（Email）地址
点击 "Set up"
新发票将自动转发到您添加的电子邮件（Email）地址。
用户
邀请团队成员到您的 Omnisend 账户并分配角色权限。您可以控制用户可以访问哪些店铺以及他们可以执行哪些操作。
角色权限：
所有者/管理员 – 拥有对账户设置和店铺设置的完全访问权限
管理员 – 可以访问店铺设置和营销活动；无法访问账户设置 → 店铺或账单
分析师、营销活动（Campaign）协调员、内容创作者 – 访问权限有限（仅限查看或特定功能）
密码和身份验证
点击 Profile menu → Password & Security 以管理您的登录凭据。
更改密码
输入您的当前密码和新密码 → 保存密码。
启用双重身份验证 (2FA)
通过要求在登录时提供身份验证器应用代码，添加额外的安全层。
启用后，您每次登录时都需要输入来自身份验证器应用（例如 Google Authenticator、Authy 等）的代码。
注意：所有用户都可以为自己的账户启用 2FA。
⚠️ 重要提示：您每次登录 Omnisend 时，都需要输入身份验证器应用中的验证码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您无法访问身份验证器应用。
常见问题
个人资料菜单在哪里？我找不到账户设置。
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角（查找图标）。点击它以访问账户设置，包括店铺、账单、用户和密码设置。
我可以更改我用于登录 Omnisend 的电子邮件（Email）地址吗？
如果您是账户所有者：
如果您可以访问您的旧电子邮件（Email）地址和新电子邮件（Email）地址，请使用 Transfer Account Ownership 流程将所有权从您的旧电子邮件（Email）转移到您的新电子邮件（Email）。转移后，使用您的新电子邮件（Email）（现在是所有者）登录，并撤销您旧的电子邮件（Email）（现在是管理员）的访问权限。
如果您没有旧电子邮件（Email）的访问权限，请联系支持团队，通过在线聊天或电子邮件（Email）[email protected] 获取帮助。
如果您是普通用户（Admin、Manager 等）：
通过在线聊天或电子邮件（Email） [email protected] 联系支持以更新您的登录电子邮件（Email）。请提供您的当前电子邮件（Email）地址、您的新电子邮件（Email）地址以及您的账户确认，以进行安全验证。
请注意：这与更改您的营销活动发件人电子邮件（Email）不同。了解如何更新发件人电子邮件（Email）
账户设置和店铺设置之间有什么区别？
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围设置：用户、账单、已连接的店铺和安全。
店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名、集成以及已连接店铺的详细信息。
我每次登录时都需要使用 2FA 吗？
是的。一旦您启用双重身份验证 (2FA)，您每次登录 Omnisend 时都需要从您的身份验证器应用中输入一个代码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您无法访问您的身份验证器应用。
您如何添加团队成员？
前往 个人资料菜单 → 用户 → 邀请用户。输入他们的电子邮件（Email），选择他们的角色（所有者、管理员、经理等），选择他们可以访问的店铺，然后点击 "Confirm"。他们将收到一封接受邀请的电子邮件（Email）。
经理可以查看账单信息或付款方式吗？
否 只有所有者和管理员可以查看和编辑账单信息、付款方式和发票。经理无法访问任何账单或账户级设置，并且他们无法导出联系人数据。
为什么您应该添加备用信用卡？
如果您的主要付款方式失败，Omnisend 会自动收取您的备用卡。这可以防止您的自动化和营销活动因账单问题而被禁用。添加备用卡，请前往 Profile menu → 账单信息。
如何自动向我的簿记员发送发票？
设置发票自动转发，以将新发票发送到外部电子邮件（Email）。前往 Profile menu → 账单 History → 添加电子邮件（Email），输入收件人的电子邮件（Email）地址，并点击 Set up。
如何从您的账户断开连接或移除店铺？
店铺断开连接需要支持协助。通过在线聊天或电子邮件（Email） [email protected] 联系我们的团队，并提供您的账户名称和店铺网址。断开连接请求通常会在 48 小时内处理。
下一步
• 配置店铺设置 (定价、品牌资产、电子邮件（Email）/短信)
• 邀请团队成员并分配角色
• 管理多个店铺
• 设置电子邮件（Email）域名验证
需要帮助？联系我们通过实时聊天或[email protected].