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Omnisend帐户管理和商店设置

了解如何管理您的Omnisend帐户和商店设置

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作者:Ira
更新于昨天

请注意:本指南由人工智能翻译完成,如有不一致,请参考英文版本。您可以使用页面顶部右侧的下拉菜单切换语言。谢谢您的理解!

当您首次开始使用Omnisend时,您需要更新您的账户和商店的几个设置。

在本文中,您将学习如何查找您的个人资料设置,更新基本的个人资料信息,以及管理用户权限、结算信息等。

在开始之前

  • 作为Omnisend的用户,您可以在每个账户上拥有一个或多个账户和商店。 这完全取决于您的具体需求!

点击此链接学习如何将多个商店添加到一个账户。

  • 如果您需要找到您的品牌ID,您可以在左上角的商店信息中直接访问。 我们的支持团队需要这些信息来解决您商店中的任何问题。

账户设置

要访问您的账户设置页面,请点击屏幕右上角的个人资料菜单。

商店

在商店选项卡下,您将看到所有连接到您的主Omnisend账户的商店。 在这里,您可以访问您的商店并在同一账户上注册新商店。 每个商店将拥有以下详细信息:

  • 商店名称;

  • 定价计划,

  • 商店网址;

  • 商店连接日期。

结算信息

您可以添加并查看您的信用卡和结算信息,这些信息将自动添加到您的发票中。

重要提示:您可以在您的账户上添加多张信用卡。 如果默认卡上的付款失败,系统会尝试扣款您添加的其他卡。 这可以帮助您防止自动化流程被禁用。

结算历史

在这里搜索您的发票。 所有与您账户相关的发票将在列表中显示;您也有可能搜索特定的发票。

请注意,您不能编辑已经开具的发票。 您只能更新您的账单信息(账户管理→账单信息)确保未来的发票是正确的。

发票自动转发

您可以添加电子邮件以通知您的簿记员有关新账户发票的信息。 前往账户管理→结算历史→添加电子邮件→输入您的电子邮件地址→设置。

用户

您将看到您授权访问您的账户的用户列表。 管理用户访问,限制某些用户查看销售业绩等。 阅读用户角色管理文章获取更多详细信息。

密码与认证

要打开密码和安全设置,请点击右上角的个人资料菜单 → 密码和安全。

您可以在这里更改您的账户密码。 您需要确认您的当前和新密码。

此外,您还可以为您的账户设置两因素认证(2FA)。 添加两因素认证即可在几次点击内保护您的Omnisend账户免遭未经授权的访问。

一旦启用,您在登录您的Omnisend账户时必须从身份验证应用中输入代码。 所有商店用户都可以更改密码或启用两因素认证。

商店设置

您可以从左侧菜单栏访问您的商店设置页面。 此页面将显示您连接到Omnisend的特定商店的信息。

当您导航到商店设置时,您将看到您的定价计划预览以及剩余的电子邮件和短信/广告信用限制。

在定价计划页面,您将找到:

  • 定价计划 - 查看和管理您的定价计划、电子邮件信用限额和充值信用

  • 短信定价 - 查看基于国家的短信价格。

  • 评价 - 查看已发布的评价数量。

在这里,您可以在付费计划上补充短信/广告信用,管理付款计划并冻结您的账户(需支付一次性费用50美元+增值税)。

您还可以选择保存所有数据并冻结您的账户12个月。 冻结您的帐户将允许您返回,不丢失任何数据或用户,并确保您发送的信息仍然可用(链接有效等)。 您是否想取消您的Omnisend账户? 请阅读此文章了解详细说明。

账户货币

在Omnisend中注册商店时,您将选择一个国家,并根据该选择自动分配您的商店货币。 这种货币用于您账户中的整个部分,包括控制面板、报告、活动和其他产品区域,您无法自行更改。 如果需要更改货币,我们的支持团队或您的专属账户专家可以根据要求手动更新,所以请随时与我们联系。 请注意,该变更只会更新应用中的货币符号——不会将过去的数据从一种货币转换为另一种 currency 。

唯一可能出现多种货币的区域是在自动化邮件中

加入购物车/开始结账 和订单 事件,这些货币直接从您的网站中提取。

这些数据是动态的,仅适用于自动邮件。 由于这种设置,Omnisend允许您格式化商店设置中的货币显示。 阅读更多 此处

短信定价

此页面提供不同国家短信价格的概览。 所有价格均以美元为单位,并特定于收件人的国家。

联系信息

这些设置允许您编辑联系信息并将默认 logo 和社交链接添加到您的账户中。

品牌资产

设置品牌的默认 logo 、颜色、社交链接和字体。 一旦添加,我们将自动应用您的品牌资产到支持它们的邮件中。 阅读专用指南了解更多。

电子邮件:域

发送方域名是您发送电子邮件的地方——在您的电子邮件地址中出现在@之后的部分。 个人域名会降低电子邮件进垃圾邮件文件夹的几率。 使用Omnisend对您的域名进行签名。 阅读更多信息

电子邮件:电子邮件地址

您可以在您的Omnisend账户上管理发送者的电子邮件地址。 您有两个选择:可以使用Omnisend共享邮箱或使用您的自定义域验证商店的电子邮件。 如果选择使用自定义域,请确保您在此添加的发送者电子邮件与您的自定义域保持一致。 例如,如果您的自定义域是shop.com,您添加的电子邮件应在相同的域上,如[email protected]


短信

此选项卡提供免费的电话号码验证解决方案。 为了继续向美国市场发送短信,所有Omnisend用户必须验证其电话号码。 阅读有关此内容的专用指南

为了在保持客户信任的同时有效开展短信营销,请使用Omnisend的短信频率限制和安静时间来控制每日消息限制,并避免夜间打扰。

销售归因

更改您的销售的默认归因窗口。 本指南提供了关于此功能的更多详细信息。

语言和翻译

更改您的活动和自动化的语言设置。 目前,我们可以为以下项提供翻译:

  • 活动和自动化

  • 日期和时间

  • 电子邮件退订页面

  • 短信退订页面

  • 表单(有限语言)

专门指南中了解更多关于翻译可能性的信息。

货币格式设置

在您的商店设置菜单中,货币格式页面提供了一个用户友好的直观工具,用于货币格式化。

以下是您可以使用此功能做的事情:

商店货币格式化。 通过调整符号位置、小数点和分隔符来满足您的要求,完全控制商店货币的展示方式。

添加其他货币。 通过为额外货币自定义格式来扩展您的商店支持的货币范围。 这种灵活性确保您的商店能够满足更多的受众。

请注意,您自定义的货币格式仅适用于以下关键领域:

  • 被遗弃购物车电子邮件:当顾客放弃购物车时,个性化展示的货币格式。 这可确保货币的展示方式符合顾客的偏好,可能增加他们返回完成购买的可能性。

  • 订单确认电子邮件:自定义订单确认电子邮件中的货币格式,提供专业且一致的体验,增强品牌形象和顾客信任。

已保存模板

这些设置允许您管理和复制您的已保存电子邮件模板。 编辑现有模板或将新的HTML模板导入您的Omnisend帐户。

偏好管理

通过在电子邮件活动和促销自动化消息中添加偏好管理页面,为您的客户提供管理其偏好的选项。 完整指南在此处。

同意管理

Omnisend 同意管理设置可让您轻松应对这些变化,同时遵守法规要求,尽量减少联系人损失。

请注意,该功能目前仅适用于 Shopify 用户。 更多信息请点击这里

集成和API

API 部分(1)您将能够管理以下内容:

2. API密钥 - 创建、编辑和复制您在Omnisend中创建的API密钥;

3. API日志 – 这是一个为解决影响您Omnisend体验的技术集成问题的自定义API存储。

4. 自定义事件:创建您的自定义事件以用于自动化。 您可以使用自定义事件通过API触发自定义自动化工作流程。 每个自定义事件都可以具有自定义字段列表,以便在自动化工作流程内容中使用的任何附加信息。

5. 应用程序 - 前往我们的应用市场,将任何第三方应用集成到Omnisend中。 您还可以查看、编辑或删除已连接的应用程序。

  • API 文档链接 - 所有您需要了解的关于API的信息。

已连接的商店

已连接的商店选项卡您可以查看您当前正在处理的电子商务商店。

您还可以启用/禁用单点登录选项,该选项用于直接从商店访问帐户,无需额外登录。

请注意,默认情况下,所有帐户都启用了单点登录选项。 如果禁用,则该帐户的每个用户必须使用用户名(电子邮件)和密码登录,而不是直接从在线商店到Omnisend。

我们的同步联系标签更改到Shopify功能允许您自动同步在Omnisend中更新的联系标签(添加或删除)与您的Shopify商店。 更多信息请在这里

已连接商店状态

请注意,如果您对Omnisend帐户进行自定义集成,这是检测您的商店的健康分析及任何API或JS片段问题的地方。 本节提供您商店的连接状态概览,突出显示任何问题和改进机会。


​​注意:解决任何问题需要技术知识和开发人员。 一旦解决,变化将在3天内出现。

如果您有任何其他问题,请通过实时聊天或[email protected]与我们联系。

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