复制功能可让您通过复制自动化流程（Automation）工作流，在同一账户或不同的 Omnisend 账户之间来节省时间。使用它来复制成功的 工作流（Workflow），或在扩展到新市场时迁移 工作流（Workflow）。
在本文中，您将了解如何复制工作流（Workflow），哪些数据会自动传输，以及哪些需要手动配置。
开始之前
用户角色：所有用户角色都可以复制自动化流程（Automation）到不同账户，除了分析师 and内容创作者角色。了解更多有关用户角色管理
您只能在您有权访问的账户之间复制自动化流程（Automation）。
平台兼容性
基于实体的自动化工作流程 (例如，生日，产品补货通知) 可以在任何电子商务平台上的品牌之间复制。
基于事件的工作流程（例如，废弃购物车（Abandoned Cart），订单确认）只能在品牌之间复制同一平台 (例如，Shopify → Shopify，WooCommerce → WooCommerce)
基于事件的触发条件（Trigger） | 基于实体的触发条件（Trigger） |
已将产品添加到购物车 | 产品补货通知 |
点击消息 | 特别场合 (生日) |
进入细分（Segment） | |
已退出细分（Segment） | |
将消息标记为垃圾邮件 | |
消息发送失败 | |
消息已发送 | |
已打开消息 | |
订单已取消 | |
订单已完成 | |
订单已退款 | |
已订购产品 | |
已支付订单 | |
已下订单 | |
开始结账 | |
已订阅营销 | |
浏览页面 | |
查看产品 | |
|
💡 如果您需要将基于事件的**工作流（Workflow）**复制到其他平台，保存电子邮件（Email）模板并手动重新创建**工作流（Workflow）**。
复制自动化流程（Automation）工作流（Workflow）
第 1 步。 前往 自动化流程（Automation） → 找到您想要复制的 工作流（Workflow） → 点击三点菜单 (⋮) → 选择复制到另一个店铺
如果您想在同一账户中复制您的自动化流程（Automation），请选择 Copy。
第 2 步。 选择目标账户从下拉菜单中。您可以选择一个或多个账户
💡 使用搜索栏轻松找到您的目标账户。
第 3 步。编辑您的工作流（Workflow）名称 → 点击文案.
成功消息将确认工作流（Workflow）已复制。
💡 完整的工作流（Workflow）步骤、触发条件（Trigger）设置、消息内容、延迟和拆分条件已复制到目标账户。
步骤 5. 切换到目标账户，以查看并根据需要调整复制的工作流（Workflow）。前往自动化流程（Automation）即可找到它。
注意：复制的 工作流（Workflow） 始终保存为草稿。
审查和调整复制的工作流（Workflow）
复制工作流（Workflow）后，务必在目标账户中对其进行审查和更新，以确保所有设置与新的店铺或品牌匹配。
💡 对原始工作流（Workflow）所做的更改不会影响复制的工作流（Workflow），反之亦然。
首先切换到目标账户，并在自动化流程（Automation）下打开复制的工作流（Workflow）。仔细检查设置：
不会转移的内容
当您复制一个工作流（Workflow）时，账户专属和工作流（Workflow）专属的数据将不会转移。您需要手动配置这些：
账户专属信息:
发件人姓名 (电子邮件（Email）和短信（SMS）消息)
发件人的电子邮件（Email）地址。
推送通知（Push Notification）目标网址和自定义链接。
工作流（Workflow）特定信息：
触发条件（Trigger）筛选条件
细分（Segment）或自定义事件用作触发条件（Trigger）。
表单、废弃产品或页面 URL 触发条件（Trigger）规则。
添加/移除标签操作。
受众筛选器。
UTM parameters
复制后，Omnisend 将显示错误消息，列出需要配置的缺失字段。
审核清单
触发条件（Trigger）筛选条件： 如果该工作流（Workflow）使用产品/合集/标签筛选条件，请更新它们以匹配目标账户的目录。
细分受众群：如果该工作流（Workflow）定位特定细分受众群，请验证它们是否存在或在目标账户中创建它们。
发件人信息：填写所有消息的发件人姓名和电子邮件（Email）地址。
折扣码：如果工作流（Workflow）包含折扣码，请确认它们已在目标账户中配置。
UTM 参数：审查并更新 UTM 标签，以匹配新账户的跟踪设置。
如果需要调整任何设置，请进行更改，点击 “Save & Close”，或准备就绪后点击 “Start workflow”。
常见问题
我可以一次性将一个工作流（Workflow）复制到多个账户吗？
是。在“复制到另一个店铺”弹窗中，从下拉菜单中选择所有目标账户，然后点击 "Copy"。工作流（Workflow）将一次性为每个账户进行复制。
为什么我无法将基于事件的工作流（Workflow）复制到不同的平台？
基于事件的工作流程（例如废弃购物车（Abandoned Cart）或订单确认）依赖于平台特定的事件数据。例如，Shopify 的结账事件不同于 WooCommerce。这些工作流（Workflow）只能在同一平台上的账户之间复制。要跨平台移动事件型工作流（Workflow），请保存电子邮件（Email）模板并在目标账户中手动重新创建工作流（Workflow）。
您的复制工作流（Workflow）会是活动的吗，还是需要您开启它？
复制的 工作流（Workflow） 始终在草稿状态。复制后，在您的目标账户中打开工作流（Workflow），查看并更新任何缺失的信息（发件人详情、细分、触发器），然后手动启用工作流（Workflow）。
如果您没有找到问题的答案，请联系我们的支持团队，通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected]。