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自定义您的退订页面文本和链接位置

定制您的退订页面文本,翻译它,或移动链接位置

作者:Ira
更新于今天

定制您的退订页面文本,翻译它,或移动链接位置。电子邮件(Email)退订链接会自动添加到所有营销活动中。

每位店铺所有者必须向客户提供一键式选项,以退订营销邮件。在 Omnisend 中,退订链接会自动添加到所有促销电子邮件(Email)的页脚。

您还可以添加一个链接到 Subscriber Preference Center,您的客户可以在其中选择电子邮件(Email)频率、产品类别或更新联系人详细信息 – 无需完全取消订阅。


开始之前

  • 退订链接会自动添加到促销电子邮件(Email)中。隐藏此链接将暂停您的账户。

  • 退订链接默认情况下会出现在电子邮件(Email)页脚中,但可以移动到消息中的任何位置。

  • 取消订阅电子邮件(Email)不影响短信(SMS)订阅。每个渠道独立管理选择退出。客户必须通过短信(SMS)消息选择退出,才能取消订阅短信(SMS)渠道。学习如何管理短信(SMS)取消订阅

  • 退订链接可以从事务性邮件中移除,例如订单、配送和取消确认邮件。将 工作流(Workflow)渠道设置 设置为 "Any Subscription Status",用于这些消息。

  • 您的客户可以通过多种方式取消订阅您的电子邮件(Email)。了解更多关于退订方法.

注意:取消订阅电子邮件(Email)不会使客户取消订阅短信(SMS),反之亦然。客户必须单独选择退出每个渠道。

退订页面与偏好设置中心

退订页面是一个简单的一键退订。如果您想为客户提供更多控制权——例如,仅退订新闻邮件,更新联系人详细信息,或选择产品偏好——请使用订阅者偏好设置中心。它可以通过为客户提供选择来减少彻底取消订阅。

自定义退订页面文本

促销电子邮件(Email)的页脚中会自动添加包含退订链接的退订说明。您无法更改页脚文本的位置,但您可以自定义措辞。

您还可以获取退订链接,并将其放置在电子邮件(Email)正文中的任何位置。跳转到更改取消订阅链接位置.

客户所看到的

点击退订链接后,您的客户会看到一个页面,其中包含简短的说明、他们的电子邮件(Email)地址,以及一个“Confirm”按钮。要完成退订,他们需要点击确认

一旦确认,他们会看到一条成功消息:

编辑或翻译取消订阅页面文本

退订页面设计是固定的,无法通过品牌化、布局更改或其他选项进行自定义。您无法自定义页面布局、徽标、颜色、字体,或添加自定义字段(Custom Field)、按钮或品牌元素。只有措辞可以更改。

然而,您可以编辑文本或将其翻译成不同的语言。

要自定义文本:

  1. 前往店铺设置语言与翻译

  2. 滚动到页面底部。

  3. 查找退订页面文本,适用于电子邮件(Email)和短信(SMS)渠道。

  4. 修改措辞或翻译

  5. 点击 "Save"

重要提示:退订页面文本字段是纯文本 – 您无法添加粗体、斜体、换行符或 HTML 格式。

需要更多控制? 如果您想为您的客户提供选项 – 例如选择电子邮件(Email)频率、产品类别或更新联系人详细信息 – 请使用而是使用订阅者偏好设置中心。它提供可自定义的字段,并能减少完全退订。了解更多关于订阅者偏好设置中心

了解页脚链接

促销电子邮件(Email)页脚会自动包含两个链接:

  • 编辑偏好设置 (或 "更新偏好设置") → 引导客户前往订阅者偏好设置中心,他们可以在其中选择要接收的邮件、更新联系人详情或选择兴趣。

  • Unsubscribe → 将客户带到退订页面,实现一键退订。

两个链接都无需额外设置即可自动运行。您可以自定义每个链接的可见文本,在店铺 Settings → Language & Translations

更改退订链接位置

CAN-SPAM 要求退订说明必须清晰、可见且易于理解。

Your message must include a clear and conspicuous explanation of how the
recipient can opt out of getting email from you in the future. Craft the
notice in a way that’s easy for an ordinary person to recognize, read, and
understand. Creative use of type size, color, and location can improve
clarity.

最常见的放置位置是电子邮件(Email)页脚。但是,您可以将该链接移动到不同的位置 – 只要退订流程保持透明和直观。

您可以通过从个性化菜单中选择退订链接,将其添加到文本或按钮中。

⚠️ 重要提示:如果您移动退订链接,请确保它保持可见且功能正常。损坏或隐藏的链接违反 CAN-SPAM 法规,并可能暂停您的账户。

💬 了解有关 个性化选项 的更多信息,请参阅相应的文章。

常见问题

您如何预览退订页面长什么样?

您无法直接在构建器中预览退订页面。当您发送测试电子邮件(Email)并点击退订链接时,您将看到一条仅供预览的消息:"正在测试您的营销活动(Campaign)?这是仅您可见的偏好设置页面预览。" 这是预期行为。要查看真实体验,请向仅包含您的电子邮件(Email)地址的细分(Segment)发送一个实时营销活动(Campaign)。

Note: 退订链接仅在已发送的电子邮件(Email)中有效,而非在编辑器中编辑时。

您可以在取消订阅页面上自定义设计、徽标或颜色吗?

否退订页面采用固定设计 – 您无法更改布局、添加您的徽标、自定义颜色或字体,或添加自定义字段(Custom Field)。只有文本内容可以通过店铺设置 → Language & translations进行自定义。如果您想要更多自定义和选项,请使用订阅者偏好设置中心

您在哪里可以找到编辑退订页面文本的设置?

  1. 前往 店铺设置 → 选择 语言 & 翻译

  2. 滚动到底部。

  3. 查找 退订页面文本,适用于 电子邮件(Email)和 短信(SMS)渠道。

"Unsubscribe" 和 "Edit Preferences" 在页脚中有什么区别?

这两个链接都会自动添加到促销电子邮件(Email)的页脚:

  • 取消订阅 → 将您的客户带到取消订阅页面,进行一键式选择退出。

  • 编辑偏好设置(或 "Update Preferences")→ 将他们带到订阅者偏好设置中心,在此处他们可以选择要接收的电子邮件、更新联系人详细信息或选择兴趣。

两个链接无需额外设置即可自动运行。

您能否将格式(粗体、换行符、HTML)添加到退订页面文本中?

否退订页面文本是纯文本。您可以更改措辞并进行翻译,但您不能添加粗体、斜体、换行符或 HTML 样式。


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