在构建您的营销策略时,优先收集客户的选择加入权限,而不仅仅是接收他们的数据。 选择加入允许您发送促销信息,并与客户建立牢固而持久的关系。 从第一天起就专注于通过 Omnisend 获得新订阅者。
以下是利用 Omnisend 专注于获取新订阅者的方法:
增加您的联系人列表
Omnisend 提供多种方式来收集选择加入权限并增加您的联系人列表。
1. 导入订阅者。 您可以轻松地将现有的订阅者从文件导入到 Omnisend。 前往受众→联系人或导入,添加联系人→从文件导入联系人→打开向导并按照向导步骤操作。 该过程非常简单。
2. 同步订阅者。 如果您在不同的服务和应用程序中拥有联系人,可以将它们与 Omnisend 同步,以集中管理您的数据。
3. 注册表单。 当客户在您的商店停留一段时间后,打开弹出窗口。 此外,在页面一侧添加一个小窗口,以便未在弹出窗口中注册的客户可以随时访问。 考虑使用登录页面注册表单在社交媒体上收集注册信息,或启动互动幸运轮表单。
4. 在结账时获取订阅者。 对于 Shopify、Bigcommerce 和 WooCommerce 用户,您可以在结账时为电子邮件和短信渠道收集选择加入权限。
💡 如果您使用 Shopify,您可以在结账时为电子邮件和短信渠道收集选择加入权限。
使用注册表单
如果您刚刚开始建立订阅者列表,Omnisend 提供了您的商店最受欢迎的注册表单类型:
步骤 1. 访问注册表单库
当您登录 Omnisend 账户并导航至创建注册表单时,您会发现一个现成表单模板库。 这些设计精美的模板可以激发您的弹出窗口灵感。
步骤 2. 选择合适的模板
在库中,您可以按"目标"、"主题"、"类型"和"表单设置"来过滤模板。 在我们的入职培训中,我们选择了“弹出”表单类型,因为它容易上手,且对于收集新订户非常有效。 选择符合您偏好和需求的模板。
步骤 3. 自定义外观和样式
选择模板后,您将进入表单构建器。 首先,专注于表单的外观和样式。 您可以调整表单布局、颜色、按钮和字段,以匹配您的电子商务商店的品牌和设计。 这将帮助确保弹出窗口看起来像网站的无缝部分。
所有表单都是可定制的,可以无缝选择品牌颜色和文案,立即开始收集联系信息!
步骤 4. 制作引人入胜的文案
接下来,是时候为弹出窗口的文案下功夫了。 保持简洁明了,不要让访客在浏览商品时因长时间分心。 考虑提供折扣或特别优惠来吸引访客订阅。 也可以通过创意文案来吸引更多的互动。
步骤 5. 选择要收集的信息
决定要从订阅者那里收集哪些信息。 通常情况下,电子邮件地址是必需的,但您也可以通过输入、日期、下拉菜单、单选按钮和复选框字段收集电话号码或其他详细信息。 保持简单,专注于为您的营销需求收集最重要的数据。
步骤 6. 利用多步骤功能(可选)
如果想减少干扰并避免让访客感到不适,可以使用多步骤功能。 通过此功能,您可以分阶段收集信息,确保访客不会一次面对太多字段。 例如,您可以首先收集他们的电子邮件地址,然后在第二个步骤中提示他们输入电话号码。 这样,即使访客没有完成两个步骤,您仍然可以收集他们的电子邮件地址用于电子邮件营销。
为了为订阅者提供流畅且无干扰的体验,在构建多步骤表单时遵循最佳实践至关重要。 以下是关键指南:
1. 将每个步骤限制为一个或两个可操作项目
建议多步表单的每个步骤中包含只有一或两个需要用户操作的项目(例如,输入字段、复选框或按钮)。 这可以避免让用户感到不堪重负,并防止针对表单逻辑或跟踪的潜在问题。
为何重要: 一个步骤中同时包含多个交互元素可能会让用户感到困惑,并中断数据收集的流程,尤其是在移动设备上。
2. 通过"提交"动作优化数据收集
在表单的第二步收集重要信息(如电话号码)时,确保按钮的动作设置为“提交”。
3. 优化表单步骤流程
步骤 1: 使用单一输入框和“下一步”按钮请求电子邮件地址。
步骤 2: 请求其他详细信息(如电话号码),并使用“提交”按钮确认订阅。
可选步骤: 其他步骤应遵循相同规则——每步仅一个或两个可操作元素,并提供明确指导。
4. 测试您的表单
在发布之前,在桌面和移动设备上预览您的表单。 遍历各个步骤以确认:
每个步骤仅有一个可操作元素。
最后一步触发“提交”动作。
数据正确流向您的联系人列表和任何已连接的自动化操作。
步骤 7. 预览功能(可选)
预览是小的、可点击的元素,如横幅或按钮,作为与网站访客互动的微妙提示。 它们的主要目的是在不干扰用户体验的情况下,轻轻引导注意力到注册表单上。
自定义选项
您可以通过调整以下内容将预览定制为与商店外观和感觉相匹配:
颜色、字体和图像
在屏幕上的位置
号召性用语文本
预览的工作原理
当访客点击预览时,会触发链接的弹出表单,邀请他们订阅或采取行动。 预览可以保持可见,直到被用户关闭或表单被提交。 要获取分步设置帮助,请参阅 预览注册表单指南。
考虑使用预览功能,这可以作为一种额外的方式吸引访客订阅。 此预览可以提供弹出窗口的预览,例如一个挂在商店上的号召性按钮,直到被点击。 它不那么干扰,能鼓励访客根据自己的节奏与弹出窗口互动。
步骤 8. 设置弹出行为
现在,让我们确定弹出窗口出现的时间和地点。 您有多种选择可以发挥创意,但为简单起见,您可以设置弹出窗口在页面停留特定时间后(例如 6 到 10 秒)和访客尝试离开网站时显示。 这样,可以在他们最感兴趣的时候引起他们的注意。
步骤 9. 最终设置和评审
检查所有表单设置,包括计划、可见性(桌面和移动)和受众标签。 如有必要,启用双重选择加入功能以确认订阅者的同意。
此外,您可以在表单中插入同意复选框,以确保遵循 GDPR 合规。 此复选框可让用户提供知情同意以进行订阅,增进信任并确保数据隐私。 在项目菜单的左侧,您将看到名为法律同意的项目,可以无缝添加到您的注册表单。
步骤 10. 保存并启用弹出窗口
在弹出窗口上线之前,查看它在桌面和移动设备上的显示效果。 进行必要的调整,然后保存更改。 点击“启用”以激活网站上的弹出窗口,它将开始收集新的订阅者。
步骤 11. 衡量成功
最后,您可能想知道弹出窗口的注册率。 平均而言,良好的注册率在2%到3%之间。 然而,这可能会根据您的行业以及您拥有的商店类型而有所不同。 请记住,您始终可以通过调整文案和触发器来提高注册率并取得更好的结果。 您可以在报告→表单中查看您的表单表现。
解决常见弹出表单问题
恭喜! 您已成功设置一个弹出窗口,为您的电子商务商店收集电子邮件订阅者。 在下一个视频中,我们将向您展示如何设置欢迎工作流程,以传递承诺的折扣并跟进新订阅者。
了解联系人档案
所有访问过您商店并留下电子邮件地址或电话号码的联系人都将在Omnisend的"所有联系人"中列出。 每个联系人都有专属页面,其中包括以下信息:
个人详情。 关于联系人的基本信息。
订阅状态。 这显示了联系人是否已订阅、未订阅或取消订阅每个通信渠道。
标签。 标签被分配给客户,帮助您更好地组织和管理联系人。
细分。 客户根据不同标准属于不同细分,以便更精确地针对特定群体。
网络跟踪数据。 提供深入了解客户活动、订单和与其网站互动相关的产品信息。
运用客户标签
客户标签是您创建的标签,用于有效地组织和管理观众。 您可以通过手动方式、导入、注册表单或自动化工作流程添加标签。 标签帮助根据联系人数据对其进行分类,使您能够创建细分并针对特定联系人组进行个性化沟通。
利用网络跟踪
Omnisend的网络跟踪功能提供有关客户活动、订单和购买产品的有价值信息。 完成集成后,您可以在客户档案中访问这些数据。 虽然集成之前的历史数据不会被显示,但您仍然可以提取有关过去订单的信息,以创建细分并基于同步数据触发自动化工作流程。
细分您的联系人
细分是一个强大的工具,允许您与特定群体更精确地沟通,从而提高互动和销量。 Omnisend提供多种细分创建标准:
渠道订阅。 根据客户的电子邮件、短信或其他渠道的订阅状态创建细分。
购物行为。 根据客户的购物习惯(如购买频率或购物车遗弃)对其进行细分。
电子邮件和短信活动。 根据他们与您过去活动的互动对其进行分组。
档案数据。 使用客户数据(如位置或偏好)创建目标细分。
保持您的列表健康
保持健康的联系人列表对于良好的投递率和互动至关重要。 请遵循这些方法以确保您的列表保持最佳状态:
有机订阅者收集。 专注于通过注册表单或结账过程有机地收集订阅者。
发送优质内容。 向您的订阅者提供有价值和相关的内容,以保持他们的参与度。
目标通信。 细分您的列表并向特定群体发送有目标的电子邮件,以获得更好的效果。
定期清理列表。 至少每年两次取消未活跃联系人,以提高列表质量。
恭喜! 您已经学会如何利用Omnisend增长联系人列表并优化您的营销策略,以获得更好的结果。 通过针对性的沟通与您的客户建立牢固和持久的关系,您将提升参与度并推动电子商务成功。
随时通过[email protected]联系我们以获得指导!