在制定您的营销策略时，优先收集客户的订阅选择，而不是仅仅收集数据。选择加入让您发送促销消息，同时建立长期关系。借助 Omnisend，您可以从第一天起增长您的联系人名单并有效管理它。
本文介绍如何收集订阅者、整理您的受众并维护健康的联系人名单，以提高送达率（Deliverability）和互动率。
增长您的联系人名单
Omnisend 提供多种方式来收集订阅并扩大您的受众。
1. 导入订阅者
从 CSV 或 Excel 文件导入现有订阅者。学习如何从文件导入联系人.
步骤：
转到 受众 联系人 或 导入。
点击 添加联系人 从文件导入联系人 打开向导。
按照提示操作以映射字段并上传。
💡 提示：请确保您的联系人名单在导入之前是经过许可的。请参阅 合规性：了解联系人名单管理 以获取指南。
2. 同步订阅者
将 Omnisend 连接到您的电子商务平台或第三方应用程序，以自动同步联系人。
支持的集成:
电商应用：Shopify、BigCommerce、WooCommerce（自动同步订单和订阅者）；
第三方应用： Zapier、API 集成（同步自 CRMs、事件平台或自定义应用）。
同步的联系人实时更新，集中管理您的数据。
3. 订阅表单（Signup Form）
注册表单是自然增长您的联系人名单最有效的方式。Omnisend 支持：
弹窗 (定时、退出意图或滚动触发式)。
Flyouts (无缝滑入用户屏幕，具有与弹窗相似的设置)。
落地页（可用于社交媒体或广告的可分享链接）。
嵌入式表单 (直接放置在您的网站上)。
Wheel of Fortune（游戏化选择加入，附带折扣）
快速设置：
前往 Forms → Create Form → 选择一个模板。
自定义设计、文案和字段（电子邮件（Email）、电话、姓名）。
设置行为（例如，10秒后出现或在退出意图时出现）。
启用并发布
4.结账选择加入
对于 Shopify、BigCommerce 和 WooCommerce 用户，在结账时启用选择加入复选框，以便在购买时收集电子邮件和 SMS 订阅者。
f4ca Shopify 用户： 您可以在结账时原生收集电子邮件和 SMS 选择加入。
使用订阅表单（Signup Form）：分步指南
以下是如何在 Omnisend 中创建高转化率的弹窗表单。
步骤 1.访问表单库
前往 Forms → Create Form。浏览模板，按目标（增长联系人名单，推广促销）、主题或表单类型筛选。
步骤 2.选择模板
选择一个弹窗表单，以实现便捷和高效。选择一个符合您品牌的设计。
步骤 3.自定义设计
调整布局、颜色、字体和按钮以匹配您的店铺品牌。使用拖放编辑器重新排列元素。
所有表单都可以轻松自定义，因此您可以无缝选择您的品牌颜色和文案，并立即开始收集联系人信息。
步骤 4.撰写引人入胜的文案
保持简洁并注重行动。提供价值来鼓励注册。
示例：
❌ "订阅我们的新闻通讯"
✅ "您的首个订单可享九折优惠 - 加入我们的电子邮件（Email）联系人名单"
✅ "解锁独家优惠和抢先体验"
步骤 5.选择要收集的字段
首先填写电子邮件（Email）地址（必填）。添加可选字段:
电话号码 (用于短信（SMS）)
姓名、生日或偏好（使用下拉菜单、复选框或日期选择器）。
💡 提示：更少的字段 = 更高的转化。只收集您会用到的。
步骤 6.使用多步表单 (可选)
将数据收集分为 最多四个步骤。在中间步骤使用 下一步 或 下一步骤，在最后一步使用 提交。
示例：
步骤 1： 电子邮件输入 + "下一步"按钮。
步骤 2： 电话号码 + "下一步"按钮。
步骤 3： 可选字段，例如生日 + "提交"按钮
第 7 步。添加预告（可选）
提示是小的、可点击的提示（横幅或按钮），可以打开您的 。它们在被关闭之前保持可见，给访客控制权。
如何设置：
在表单设置中添加一个预告片。
自定义位置、文本和设计。
将其链接到您的弹出窗口。
f5bc 了解更多： 在您的注册表单中添加预告。
第 8 步。设置弹出窗口行为
选择弹出窗口出现的时间和地点：
触发器： 在6-10秒后，滚动时（50%），或在退出意图时。
可见性： 桌面，移动设备，或两者。
目标： 所有页面，特定网址，或排除页面（例如，结账）。
第 9 步。审查设置
检查：
调度：始终处于活动状态或设置日期。
受众管理：自动标记订阅者（例如，“弹出窗口注册”）。
双重选择加入：启用以确认同意（建议用于 GDPR）。
法律同意： 添加一个复选框以符合 GDPR（在法律同意 在项目菜单中）。
步骤 10。保存并启用
在桌面和移动设备上预览表单。进行调整，然后点击 启用表单 以在您的网站上激活它。
📡 在 报告 → 表单 中测量您的表单成功。
管理您的联系人
一旦您扩展了列表，组织和维护它以实现更好的定位和送达率。
了解联系人档案
所有提供电子邮件或电话号码的联系人都出现在 受众 → 联系人 下。每个 联系人档案 包括：
个人详细信息（姓名、地点、生日）。
订阅状态（按渠道订阅、未订阅或取消订阅）。
标签（用于组织的自定义标签）。
细分（基于行为或数据的动态组）。
网页跟踪数据（活动、订单、产品浏览）。
点击任何联系以查看其完整资料。
细分您的联系人
细分可以让您向特定群体发送针对性的消息，从而提高参与度和销售。
细分标准：
渠道订阅（电子邮件、短信、推送订阅者）；
购物行为（购买频率、购物车放弃、VIP客户）；
消息活动（打开最后一封电子邮件、点击链接、从未参与）；
个人资料数据（位置，生日，自定义字段）。
示例段落： "在过去30天内购买但在14天内未打开电子邮件的客户"
f5bc 了解更多： 创建细分。
使用客户标签
标签是您分配的手动或自动标签，用于组织联系人。
如何添加标签：
手动（从联系人资料中）。
在导入期间（映射一个“标签”列）。
通过注册表单（自动标记注册）。
在自动化工作流中（基于操作的标签）。
利用网络追踪
网络追踪捕捉客户活动、订单和产品浏览。将您的商店连接到 Omnisend 后，您将看到：
访问的页面。
查看或添加到购物车的产品。
购买历史。
f4ca 跟踪客户活动与 Omnisend 实时视图。
保持您的名单健康
干净的名单可以提高送达率和参与度。
最佳实践：
自然收集： 使用注册表单和结账选择（绝不要购买名单）。
发送优质内容： 提供价值以保持订阅者的参与。
目标沟通： 对您的名单进行细分并发送相关消息。
定期清理： 每年至少取消订阅两次不活跃的联系人。使用联系人名单卫生 评分（在受众 → 联系人）作为指南。
📝 了解更多： 电子邮件名单清理.
排查常见弹出表单问题
如果您的弹出窗口没有按预期工作：
验证最终步骤的按钮操作设置为 提交。
检查表单配置（弹出窗口与嵌入式）和预告设置。
点击右上角的
!图标查看特定设置错误。
下一步
现在您已经扩展了您的列表，与新订阅者进行互动，使用 欢迎工作流。提供承诺的折扣，介绍您的品牌，并建立关系。
f5bc 推荐： 设置欢迎自动化。
常见问题
我如何在用户注册后将订阅者重定向到感谢页面？
落地页表单支持自动重定向。在表单构建器中，转到成功 行为设置 检查“订阅后重定向到” 输入您的 URL。
弹出窗口、飞出和嵌入式表单不支持自动重定向。 相反，在您的成功消息中添加一个链接到感谢页面的按钮。
仅仅有免责声明文本是否足够满足 GDPR 合规性，还是我需要一个复选框？
您需要一个复选框。GDPR 要求明确同意，这意味着订阅者必须主动勾选一个框以同意接收营销电子邮件。预先勾选的框和仅有的免责声明文本不符合 GDPR 标准。
在 Omnisend 表单中，添加 法律同意 块以包含符合 GDPR 的复选框。订阅者必须在提交表单之前勾选它。您可以自定义同意文本并链接到您的隐私政策。
为什么我的弹出窗口表单在我的网站上没有显示，即使它是活动的？
检查这些常见原因：
设备可见性： 转到行为 可见性 并确认它设置为“所有设备”或正确的设备类型。
显示条件： 如果您添加了 UTM 参数过滤器，表单将仅在匹配这些参数的 URL 上显示；移除过滤器以在全站显示。
浏览器缓存： 清除缓存或在隐身模式下测试。
插件冲突： 暂时禁用其他弹出窗口或表单插件。
JavaScript 错误： 打开浏览器控制台并查找阻止表单加载的错误。
请随时发送电子邮件给 [email protected] 或与我们的支持团队聊天以获取指导。