Omnisend bietet eine Auswahl an Plänen, die für jeden Geschäftsinhaber geeignet sind, und widerlegt den Mythos, dass E-Mail-Marketing nur für große Unternehmen mit tiefen Taschen ist.

Als führender Anbieter im Bereich E-Mail-Marketing stellen wir sicher, dass effektives E-Mail-Marketing mit einem überschaubaren Preis verbunden ist, da wir relevante Marketinglösungen zu relevanten Preisen bei Omnisend anbieten.

Am besten für: Startende Unternehmen oder solche, die Omnisend ausprobieren möchten. Im kostenlosen Tarif können Sie alle Funktionen von Omnisend nutzen für 0 $/Monat. Senden Sie bis zu 500 E-Mails/Monat bis zu maximal 250 einzigartige Kontakte. Keine Kreditkarte erforderlich. Upgrade, wann immer Sie bereit sind.

Am besten für: Wachstums- und mittelständische Unternehmen, die sich auf E-Mail-Marketing-Aktivitäten konzentrieren. Ab 16 $/Monat, erhalten Sie Zugang zu den meisten Omnisend-Funktionen, unbegrenzten Push-Benachrichtigungen, Chat mit dem Live-Support und einem dedizierten Kontospezialisten (für Pläne ab 400 $/Monat), unter anderem Vorteile.

Die E-Mail-Guthaben: Der Kontaktanzahl × 12 pro Abrechnungszyklus (z.B. 3.000 Kontakte = 36.000 E-Mails/Monat).

Am besten für: Hochvolumige Absender, die erweiterte KI-Funktionen freischalten möchten. Ab 59 €/Monat, senden Sie unbegrenzt E-Mails und Push-Benachrichtigungen. Fügen Sie Ihrer Tarifoption SMS mit volumenbasierten Preisen ab 0,007 $/SMS. Arbeiten Sie mit dediziertem Support und einem Kontospezialisten (für Pläne ab 400 $/Monat), um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen.

Verwenden Sie die Tabelle unten, um die Funktionen der kostenlosen, Standard- und Pro-Pläne zu vergleichen.

Omnisend bietet einen Starter-Rabatt für Benutzer, die sich entscheiden, 3 Monate im Voraus zu bezahlen, wenn sie sich zum ersten Mal für einen unserer kostenpflichtigen Pläne anmelden. Dieser Rabatt ermöglicht es Ihnen, 30 % des monatlichen Abonnementpreises für die ersten drei Monate zu sparen.

Standard Tarif:

Pro Tarif:

Nach dem 3-monatigen Zeitraum wird die Abrechnung zum regulären monatlichen Preis zurückkehren, es sei denn, Sie entscheiden sich für einen anderen Tarif. Der Rabatt gilt nur für die ersten 3 Monate Ihres Abonnements und kann nur einmal während Ihres ersten Upgrades auf einen kostenpflichtigen Tarif verwendet werden.

Sie werden für folgende Dinge in Rechnung gestellt:

Warum das wichtig ist: Ihre Rechnung spiegelt sowohl Marketing-Abonnenten als auch Checkout-Kunden wider. Deshalb kann Ihre berechnete Kontaktanzahl höher sein als Ihre "Abonnenten"-Zahl, und deshalb kann Ihr Preis steigen, selbst wenn Ihre Abonnentenzahl stabil bleibt. Erfahren Sie mehr über Kontaktstatus

Um Ihre abrechenbaren Kontakte in der Liste zu überprüfen, können Sie ein Segment wie dieses erstellen:

Gehe zu Die Zielgruppe → Das Segment → Segment erstellen → Von Grund auf neu erstellen → Filter hinzufügen:

Stellen Sie sicher, dass Sie identische Regeln auf Ihr Segment angewendet haben:

Omnisend-Pläne haben drei Arten von Limits:

Die Preise von Omnisend basieren auf Abrechnungstufen. Wir passen die Abrechnungsebene automatisch an, während Ihre Liste wächst oder schrumpft.

Wenn Ihre Kontaktliste umfangreicher ist und Sie den Preis der Stufe wissen möchten, überprüfen Sie ihn hier: www.omnisend.com/pricing/.

Oder kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected], und sie werden Ihnen die Informationen bereitstellen. Die Preisübersichtsseite enthält auch einen Abrechnungskostenrechner, in den Sie Ihre Abonnentenzahl eingeben können, um Ihre Abonnementkosten genauer zu schätzen.

Um sich für einen unserer kostenpflichtigen Pläne anzumelden, klicken Sie im linken Menü des Bildschirms auf den Namen Ihres Webshops. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf die Schaltfläche Unsere Pläne anzeigen.

Wählen Sie den Tarif aus, den Sie abonnieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Tarif auswählen.

Sie werden im nächsten Schritt aufgefordert, Ihre Wahl zu bestätigen und Ihre Kreditkartendaten anzugeben.

Sobald Sie auf die Schaltfläche Karte hinzufügen klicken, wird Ihnen der Betrag auf Ihrem Bildschirm in Rechnung gestellt und Sie werden sofort auf den ausgewählten Tarif umgestellt.

Um Ihren Tarif zu ändern, gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → Verwalten. Sie können Ihr Abonnement auf der Seite "Verwalten Sie Ihren Tarif" auf den günstigeren Tarif downgraden.

Wenn Sie Ihren Tarif ändern, wird der überzahlte Betrag für die nächste Zahlung verwendet. Wenn Sie beispielsweise von einem Standard- zu einem Pro-Tarif upgraden, verschieben wir Ihren Abrechnungszyklus, reduzieren aber den Preis. Das Gleiche gilt für den günstigeren Tarif. Der Abrechnungszyklus beginnt neu, aber der überzahlte Betrag wird für die nächste(n) Zahlung(en) verwendet.

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Sie haben vor 15 Tagen 70 $ für Standard bezahlt. Ihr Abrechnungszyklus beträgt 30 Tage, aber Sie steigen jetzt auf Pro ($105) um. Da Sie Standard nur für die Hälfte des Zyklus verwendet haben, haben Sie noch etwa 35 $ Guthaben übrig. Sie zahlen ~$70 für Pro (anstatt $105), und Ihr Abrechnungszyklus wird sofort neu gestartet.

Wenn Sie Ihren Tarif herabstufen müssen, können Sie dies über Ihre Webshop-Einstellungen tun. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → Tarifübersicht-Tab, und klicken Sie dann auf Stornieren. Sie können Ihr Konto auch für eine einmalige Gebühr von 50 USD + MwSt. einfrieren.

Der Selbstkündigungsassistent ist da, um Ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen und Feedback zu geben, was besser hätte gemacht werden können oder was Sie dazu gebracht hat, ein Downgrade vorzunehmen.

Sobald Sie ein paar schnelle Fragen beantwortet haben, wird Ihr Downgrade auf den kostenlosen Tarif bestätigt. Sie werden bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus weiterhin Ihren kostenpflichtigen Tarif (Standard oder Pro) haben, aber sobald dieser endet, werden Sie nicht mehr abgerechnet, und Ihr Konto wird auf unseren kostenlosen Tarif zurückgesetzt.

Möchten Sie Ihre Rechnung reduzieren, ohne Kontakte zu verlieren?

Wenn Sie auf dem Standardtarif sind, können Sie auf Personalisierte Inhalte zugreifen, indem Sie diese als kostenpflichtiges eigenständiges Add-On erwerben. Die Preise für Add-Ons basieren auf Ihrer Preisstufe für abrechenbare Kontakte, was bedeutet, dass Sie Ihre Kampagnen mit Funktionen auf Pro-Niveau verbessern können, ohne Ihren Tarif vollständig zu upgraden.

Sie können das Add-on direkt erwerben, wenn Sie versuchen, eine der enthaltenen Funktionen zu nutzen (zum Beispiel im Der E-Mail-Builder, wenn Sie Produktempfehlungen oder bedingte Inhalte hinzufügen) oder von Webshop-Einstellungen → Add-ons, indem Sie auf Add-on erhalten klicken.

Aktive Add-Ons unter Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → Add-Ons-Registerkarte anzeigen. Wenn Ihr Pro Tarif SMS und Zusatzoptionen umfasst, werden sie im monatlichen Schätzwert als Kostenlos gekennzeichnet.

Wie berechne ich, wie viele E-Mails ich senden kann?

Bei Standard entsprechen die E-Mail-Credits = Ihren abrechenbaren Kontakten × 12. Beispiel: 3.000 Kontakte = 36.000 E-Mails/Monat. Überprüfen Sie Ihre verbleibenden Credits in Webshop-Einstellungen oder im linken Menü. Der Pro Tarif hat unbegrenzte E-Mails.

Warum steigt mein Preis, obwohl meine Abonnentenzahl stabil ist?

Die Preise basieren auf abrechenbaren Kontakten (Abonnenten + Nicht-Abonnenten). Nicht-Abonnenten umfassen Kontakte mit einem Der Warenkorbabbruch, Kunden, die ohne Abonnement gekauft haben, und importierte Kontakte, die sich nicht angemeldet haben. Um Kosten zu reduzieren, melden Sie inaktive Kontakte ab oder kontaktieren Sie den Support bezüglich fester Preisklassen, die nur auf Abonnenten basieren.

Was passiert, wenn ich mein E-Mail-Versandlimit überschreite?

Im Standard: Sie können keine Kampagnen senden, und Kontakte, die Der Trigger-Automatisierungen auslösen, werden aus Workflows entfernt, bis Ihr Zyklus erneuert wird oder Sie ein Upgrade durchführen.

Bei kostenlos: Sie werden aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen, wenn Sie 500 E-Mails erreichen.

Sie können jederzeit während des Zyklus upgraden – die Gebühren werden anteilig basierend auf den verbleibenden Tagen berechnet.

Kann ich meine Preise steuern, wenn meine Kontaktliste schwankt?

Wenn sich Ihre Anzahl an abrechenbaren Kontakten häufig aufgrund von Nicht-Abonnenten (z. B. abgebrochene Warenkörbe, Bots) ändert, fragen Sie den Support nach festen Preisklassen. Diese Option ermöglicht es Ihnen, basierend auf einer festgelegten Kontaktreichweite zu zahlen, anstatt auf der Gesamtzahl der abrechenbaren Kontakte, was Ihnen eine vorhersehbarere Abrechnung bietet. Die Mindeststufe basiert auf Ihrer Abonnentenzahl.

Wir veröffentlichen diese Funktion in BETA für bestimmte Benutzer, um Feedback zu erhalten und zu bestimmen, was für ihre Unternehmen am besten ist.

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Preisklasse zu steuern, anstatt sie automatisch basierend auf der Gesamtanzahl der abrechenbaren Kontakte zuzuweisen. Sie können die Reichweite wählen, die Sie haben möchten, und nur dafür bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Stufe mit weniger Abonnenten als in Ihrer Omnisend-Zielgruppe nicht auswählen können. Dieses Feature bietet auch den Vorteil einer unbegrenzten Kontaktliste, was bedeutet, dass Sie keine Kontakte mehr löschen oder abmelden müssen, um den Preis zu steuern.

Sobald Sie die Abrechnungsebene auswählen, sind Sie in der Anzahl der Kontakte, an die Sie E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen senden können und der Anzahl der E-Mail-Guthaben, die Sie für einen Monat erhalten, eingeschränkt.

Warum kommt meine Rechnung in einer anderen Währung?

Omnisend belastet Ihre Karte in USD. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Dennoch könnte Ihre Bank die Gebühr in die lokale Währung umrechnen, falls zutreffend.

Kann ich im kostenlosen Tarif mehr als 250 Kontakte hochladen?

Ja, Sie können so viele Kontakte, wie Sie benötigen, in Omnisend hochladen. Sie können jedoch E-Mail-Kampagnen nur an eine maximale Anzahl von Kontakten pro Tarif senden. Z.B. Im kostenlosen Tarif gibt es eine maximale Anzahl von 250 Kontakten. Sie laden 300 Kontakte hoch. Sie können E-Mails an 250 Kontakte senden (50 erhalten keine E-Mail).

Wenn Sie mehr Kontakte auf Ihrer Liste haben als das erlaubte Maximum, um eine Kampagne zu senden, müssen Sie ein Segment erstellen, das nicht größer als das erlaubte Kontaktlimit ist, und dieses Segment zum Senden einer Kampagne verwenden.

Wenn ein Kontakt in mehreren Segmenten ist, werde ich dann doppelt berechnet?

Nein. Wir berechnen Ihnen keine Gebühren für doppelte Kontakte. Im Gegensatz zu anderen E-Mail-Marketing-Plattformen zählen wir Ihre Abonnenten nur einmal, egal wie vielen Segmenten sie angehören.

Was ist, wenn ich 10.000 SMS-Abonnenten und 10.000 E-Mail-Abonnenten habe, die sich überschneiden? Werde ich für 20.000 Abonnenten berechnet?

Nein. Sie werden nur pro aktivem Abonnenten abgerechnet, unabhängig vom abonnierten Kanal. In diesem Fall würden Sie für 10.000 Abonnenten in Rechnung gestellt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Derzeit akzeptieren wir nur Kartenzahlungen über Selbstbedienung:

Discover, Diners Club, JCB und UnionPay-Karten werden nicht unterstützt.

Was passiert, wenn ich mehr Kontakte hinzufüge, als ich bezahlt habe?

Unser System erkennt automatisch, wenn Sie mehr Kontakte in Omnisend importieren, und fordert Sie auf, Ihren Tarif auf die nächste Abrechnungsebene zu aktualisieren.

Welche Pläne beinhalten SMS?

Der SMS-Zugang hängt davon ab, wann Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif angemeldet haben:

Wenn Sie vor dem 4. Mai 2026 einen kostenpflichtigen Tarif abonniert haben (Legacy-Preise):

Wenn Sie am oder nach dem 4. Mai 2026 einen kostenpflichtigen Tarif abonnieren:

Ich möchte SMS-Nachrichten senden. Wie werde ich belastet?

Ab dem 4. Mai 2026 können Pro Tarif-Nutzer SMS zu ihrem Abonnement mit volumenbasierten Preisen hinzufügen. Sie können SMS-Guthaben als Abonnement ab $0.007/SMS mit gestaffelten Volumenpreisen erwerben. Konfigurieren Sie Ihr SMS-Abonnement in Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung → SMS-Guthaben.

Vor dem 4. Mai 2026 abonniert (Legacy-Preise):

Wie funktioniert die volumenbasierte SMS-Preisgestaltung?

Für Benutzer, die am oder nach dem 4. Mai 2026 auf Pro abonniert haben, verwendet SMS gestaffelte Volumenpreise – je mehr Sie senden, desto niedriger sind Ihre Kosten pro Nachricht:

Um Ihre Kosten zu schätzen, überprüfen Sie die SMS-Preisseite für Ihre Empfängerländer.

Volumenpreisgestaltung kommt hochvolumigen Sendern zugute – wenn Sie 10.000+ SMS pro Monat senden, zahlen Sie weniger pro Nachricht als bei einer Pauschalpreisgestaltung.

Hinweis: Diese Preise gelten nicht für Legacy-Nutzer (die vor dem 4. Mai 2026 abonniert haben), es sei denn, Sie entscheiden sich für einen Wechsel.

Verfallen ungenutzte SMS-Guthaben?

Ja. SMS-Guthaben verfallen nach 60 Tagen. Wenn Sie nicht alle Ihre Credits in einem Monat nutzen, werden sie auf die nächsten 30 Tage übertragen. Nur Guthaben aus Ihrem letzten Abrechnungszeitraum werden übertragen – zum Beispiel, September-Guthaben werden auf Oktober übertragen, verfallen aber vor November.

Ich brauche Hilfe bei der Entscheidung: Soll ich einen Pro- oder Standardtarif wählen?

Die Hauptgründe, warum Nutzer den Pro-Tarif gegenüber dem Standard-Tarif wählen, sind unbegrenzte E-Mail-Versendungen, fortschrittliche KI-Funktionen (dynamische Inhalte, personalisierte Produktempfehlungen), Zugang zu SMS mit volumenbasierten Preisen und priorisierte Unterstützung durch einen dedizierten Kontospezialisten (für alle Pro-Tarif-Nutzer mit >400 $/Monat Tarifen). Wenn Sie hohe E-Mail-Volumen senden oder SMS und erweiterte Die Personalisierung nutzen möchten, bietet der Pro Tarif den besten Wert.

Ich habe vor dem 4. Mai 2026 auf Pro abonniert. Sollte ich zur volumenbasierten SMS-Preisgestaltung wechseln?

Sie müssen nicht wechseln – Sie behalten die enthaltenen SMS-Guthaben ($59/Monat = $59 in Guthaben), solange Sie auf Pro bleiben. Ein Wechsel könnte jedoch vorteilhaft sein, wenn:

Erwägen Sie, zu volumenbasierten Preisen zu wechseln, wenn:

Der Kontakt zum Support unter [email protected] ist erforderlich, wenn Sie Hilfe benötigen, um zu entscheiden, welches Preismodell am besten für Ihr SMS-Volumen geeignet ist.

Wichtig: Wenn Sie von Pro auf Free downgraden oder Ihr Abonnement kündigen, verlieren Sie den Zugang zu den alten Preisen. Wenn Sie sich erneut anmelden, gelten die neuen Preisregeln (ab dem 4. Mai 2026).

Ich bin im alten Preismodell (vor dem 4. Mai 2026 abonniert). Was passiert mit meinem SMS-Zugang, wenn ich downgrade oder kündige?

Wenn Sie von Pro auf Standard oder Free downgraden:

Wenn Sie Ihren kostenpflichtigen Tarif vollständig kündigen:

🔁 Tip: Wenn Sie sich im Legacy-Tarif befinden und vorhaben, vorübergehend herabzustufen, ziehen Sie in Betracht, Ihren Pro-Tarif stattdessen eingefroren zu lassen. Erfahren Sie mehr über die Optionen zum Einfrieren des Kontos.

Was ist, wenn ich mehr E-Mails senden muss als mein monatliches Limit?

Wenn oder sobald Sie Ihr E-Mail-Versandlimit bei einem kostenlosen oder Standard-Tarif überschreiten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Tarif zu upgraden (und wir senden Ihnen auch eine freundliche E-Mail). Sie werden immer aufgefordert, ein Upgrade des Kontos zu bestätigen, bevor es geschieht. In der Zwischenzeit können Sie weiterhin die maximale Anzahl an Kunden erreichen, die Sie haben. Benutzer im Pro-Tarif können unbegrenzt E-Mails pro Monat senden; jedoch gilt unsere faire Nutzungspolitik, um unsere Anti-Spam-Richtlinie einzuhalten.

Bieten Sie praktische Migrations- und Onboarding-Unterstützung an?

Ja. Benutzer mit bezahlten Plänen ab 400 $/Monat erhalten einen dedizierten Onboarding-Manager und einen Kontospezialisten, die personalisierte Migrations- und Onboarding-Unterstützung bieten. Sie werden Ihnen helfen, Ihre Vorlagen und Abläufe von Ihrer vorherigen Plattform zu migrieren, Kontakte zu importieren und Sie bei der Einrichtung Ihrer ersten Kampagnen und Automatisierungen zu unterstützen.

Kann ich Hilfe bei der Migration anfordern, wenn ich nicht auf einem $400/Monat Tarif bin?

Ja. Sie können eine Migrationsanfrage über unsere Website einreichen, und unser Team wird Ihnen helfen, Ihre Vorlagen und Die Automatisierung Flows zu Omnisend zu übertragen.

Ich möchte dedicated Support erhalten, um alles einzurichten. Kann ich einen Experten für Konten kontaktieren?

Alle Benutzer des Standard- und Pro-Tarifs mit >400 $/Monat-Tarifen erhalten einen dedizierten Kontospezialisten, der Unterstützung bei der Migration bietet, hilft, Ihre ersten Automatisierungen und Kampagnen einzurichten, und fortlaufende persönliche Unterstützung bietet, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Omnisend herausholen.

Wie kann ich das Omnisend-Wasserzeichen/Logo entfernen?

Bitte beachten Sie, dass das Omnisend-Logo nur von Ihren Formularen und E-Mails entfernt werden kann, wenn Sie auf einen unserer kostenpflichtigen Tarife, wie den Standard- oder Pro-Tarif, abonniert sind. Wenn Sie auf einem kostenpflichtigen Tarif sind, können Sie diese Schritte befolgen, um das Logo zu entfernen: 1. Öffnen Sie das Formular oder die E-Mail in ihrem jeweiligen Builder. 2. Klicken Sie auf unser Wasserzeichen. 3. Entfernen Sie es, indem Sie auf das Papierkorb-Symbol klicken, das automatisch erscheint.