Omnisend offre una selezione di piani adatti a qualsiasi imprenditore, sfatando il mito che l'email marketing sia solo per grandi aziende con tasche profonde.

Essendo un fornitore leader nel marketing via Email, ci assicuriamo che un marketing via Email efficace venga con un prezzo gestibile, poiché forniamo marketing pertinente a prezzi pertinenti su Omnisend.

Ideale per: Aziende emergenti o quelle che vogliono provare Omnisend. Con il piano gratuito, utilizza tutte le funzionalità di Omnisend per $0/mese. Invia fino a 500 email/mese fino a un massimo di 250 contatti unici. Nessuna carta di credito richiesta. Aggiorna quando ti senti pronto.

Ideale per: Aziende in crescita e di medie dimensioni focalizzate sulle attività di email marketing. A partire da $16/mese, ottieni accesso alla maggior parte delle funzionalità di Omnisend, notifiche push illimitate, chat con supporto dal vivo e un Esperto Account dedicato (per piani di $400/mese o superiori), tra i vari vantaggi.

Email crediti: Conteggio contatti × 12 per ciclo di fatturazione (ad es., 3.000 contatti = 36.000 email/mese).

Ideale per: Inviatori ad alto volume che vogliono sbloccare funzionalità avanzate di AI. A partire da $59/mese, invia email e notifiche push illimitate. Aggiungi SMS al tuo piano con prezzi basati sul volume a partire da $0.007/SMS. Lavora con supporto dedicato e un Esperto Account (per piani di $400/mese o superiori) per portare la tua attività al livello successivo.

Utilizza la tabella qui sotto per confrontare le funzionalità tra i piani Free, Standard e Pro.

Omnisend offre uno sconto per nuovi abbonati per gli utenti che scelgono di pagare 3 mesi in anticipo quando si abbonano a uno dei nostri piani a pagamento per la prima volta. Questo sconto ti consente di risparmiare il 30% sul prezzo di abbonamento mensile per i primi tre mesi.

Piano Standard:

Piano Pro:

Dopo il periodo di 3 mesi, la fatturazione tornerà al prezzo mensile regolare a meno che tu non scelga un altro piano di pagamento. Lo sconto si applica solo ai primi 3 mesi del tuo abbonamento e può essere utilizzato solo una volta durante il tuo primo upgrade a un piano a pagamento.

Ti verrà addebitato per:

Perché è importante: La tua fattura riflette sia i contatti di marketing che i clienti del checkout. Ecco perché il numero dei contatti fatturabili può essere superiore al tuo conteggio di "contatti iscritti" e perché il tuo prezzo può aumentare anche se il tuo numero di contatti iscritti rimane stabile. Scopri di più sugli stati dei contatti

Per controllare la tua lista di contatti fatturabili, puoi creare un segmento come questo:

Vai a Audience → Segmento → Crea segmento → Crea da zero → Aggiungi filtri:

Assicurati di aver applicato regole identiche al tuo segmento:

I piani Omnisend hanno tre tipi di limiti:

I prezzi di Omnisend si basano sui livelli di fatturazione. Regoliamo automaticamente il livello di fatturazione man mano che la tua lista cresce o diminuisce.

Se la tua lista contatti è più ampia e vuoi conoscere il prezzo del piano, controllalo qui: www.omnisend.com/pricing/.

Oppure contatta il nostro supporto a [email protected], e ti forniranno le informazioni. La pagina dei prezzi include anche un calcolatore di fatturazione dove puoi inserire il numero dei tuoi contatti iscritti per stimare i costi del tuo abbonamento in modo più accurato.

Per abbonarti a uno dei nostri piani a pagamento, fai clic sul nome del tuo negozio nel menu a sinistra dello schermo. Nel menu a discesa, fai clic sul pulsante Visualizza i nostri piani.

Seleziona il piano a cui desideri iscriverti e fai clic sul pulsante Ottieni questo piano.

Ti verrà chiesto di confermare la tua scelta e fornire i dettagli della tua carta di credito nel passaggio successivo.

Una volta che fai clic sul pulsante Aggiungi carta, ti verrà addebitato l'importo mostrato sullo schermo e verrai immediatamente spostato al piano selezionato.

Per cambiare il tuo piano, vai su Impostazioni Negozio → Prezzi e utilizzo → Gestisci. Puoi cambiare il tuo abbonamento per passare a un piano più economico nella pagina Gestisci il tuo Piano.

Quando cambi il tuo piano, l'importo pagato in eccesso viene utilizzato per il pagamento successivo. Ad esempio, quando si passa da un piano Standard a un piano Pro, spostiamo il tuo ciclo di fatturazione ma scontiamo il prezzo. La stessa cosa accade con il piano più economico. Il ciclo di fatturazione si riavvia, ma l'importo pagato in eccesso viene utilizzato per il/i prossimo/i pagamento/i

.

Hai pagato $70 per Standard 15 giorni fa. Il tuo ciclo di fatturazione è di 30 giorni, ma stai aggiornando a Pro ($105) ora. Poiché hai utilizzato Standard per solo metà ciclo, hai circa $35 di credito rimanente. Pagherai ~$70 per Pro (invece di $105), e il tuo ciclo di fatturazione si riavvierà immediatamente.

Se hai bisogno di downgradare il tuo piano, puoi farlo tramite le Impostazioni Negozio. Vai su Impostazioni Negozio → Prezzi e utilizzo → scheda panoramica del piano, quindi fai clic su Annulla. Puoi anche congelare il tuo account per una commissione una tantum di $50 USD + IVA.

La procedura guidata di auto-cancellazione è lì per aiutarti a prendere una decisione e fornire feedback su cosa avrebbe potuto essere fatto meglio o cosa ti ha fatto decidere di fare un downgrade.

Una volta che rispondi a un paio di domande rapide, il tuo downgrade al piano gratuito sarà confermato. Avrai ancora il tuo piano a pagamento (Standard o Pro) fino alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione, ma una volta terminato, non sarai più fatturato e il tuo account tornerà al nostro piano gratuito.

Vuoi ridurre la tua bolletta senza perdere contatti?

Se sei sul piano Standard, puoi accedere alle funzionalità di Contenuto Personalizzato acquistandole come add-on a pagamento separato. Il prezzo degli add-on si basa sul tuo livello di prezzo dei contatti fatturabili, il che significa che puoi migliorare le tue campagne con funzionalità di livello Pro senza dover aggiornare completamente il tuo piano.

Puoi acquistare il componente aggiuntivo direttamente quando provi a utilizzare una delle funzionalità incluse (ad esempio, nell'Editor email quando aggiungi Raccomandatori di Prodotto o Contenuto Condizionale) o da Impostazioni Negozio → Componenti aggiuntivi cliccando Ottieni componente aggiuntivo.

Visualizza i componenti aggiuntivi attivi sotto Impostazioni Negozio → Prezzi e utilizzo → scheda Componenti aggiuntivi. Se il tuo piano Pro include SMS e componenti aggiuntivi, la stima mensile li segna come Gratuito.

Come calcolo quante email posso inviare?

Su Standard, i crediti email = i tuoi contatti fatturabili × 12. Esempio: 3.000 contatti = 36.000 email/mese. Controlla i tuoi crediti rimanenti in Impostazioni Negozio o nel menu a sinistra. Il piano Pro ha email illimitate.

Perché il mio prezzo sta aumentando anche se il numero di contatti iscritti è stabile?

I prezzi si basano sui contatti fatturabili (abbonati + non abbonati). I non-abbonati includono i contatti del carrello abbandonato, i clienti che hanno acquistato senza abbonarsi e i contatti importati che non hanno dato il consenso. Per ridurre i costi, disiscrivi i contatti inattivi o contatta il supporto riguardo ai prezzi fissi basati solo sugli abbonati.

Cosa succede se supero il mio limite di invio email?

Su Standard: Non puoi inviare campagne, e i contatti che attivano i Trigger saranno cancellati dai flussi di lavoro fino al rinnovo del tuo ciclo o fino all'upgrade.

Su Free: Ti verrà chiesto di eseguire l'upgrade quando raggiungi 500 email.

Puoi sempre eseguire l'upgrade a metà ciclo – le spese sono proporzionate in base ai giorni rimanenti.

Posso controllare i miei prezzi se la mia lista contatti fluttua?

Se il numero di contatti fatturabili cambia frequentemente a causa di non-abbonati (ad es., carrelli abbandonati, bot), chiedi al supporto riguardo ai prezzi fissi. Questa opzione ti consente di pagare in base a un contatto raggiunto impostato invece che ai contatti fatturabili totali, offrendoti una fatturazione più prevedibile. Il livello minimo si basa sul numero di contatti iscritti.

Stiamo rilasciando questa funzionalità in BETA per utenti specifici per ricevere feedback e determinare cosa è meglio per le loro attività.

Questa funzione ti consente di controllare il tuo livello di prezzo invece di averlo assegnato automaticamente in base al numero totale di contatti fatturabili. Puoi scegliere la portata che desideri avere e pagare solo per essa. Si prega di notare che non sarai in grado di selezionare il livello con meno abbonati di quanti ne hai nel tuo pubblico di Omnisend. Questa funzionalità offre anche il vantaggio di una lista contatti illimitata, il che significa che non è più necessario eliminare o disiscriversi dai contatti per controllare il prezzo.

Una volta selezionato il livello di fatturazione, sarai limitato nel numero di contatti a cui puoi inviare campagne email e automazioni e nel numero di crediti email che ricevi per un mese.

Perché la mia fattura arriva in una valuta diversa?

Omnisend sta addebitando la tua carta in USD. I prezzi non includono l'IVA. Tuttavia, la tua banca potrebbe convertire l'addebito in valuta locale se applicabile.

Con il piano gratuito, posso caricare più di 250 contatti?

Sì, puoi caricare quanti più contatti hai bisogno su Omnisend. Tuttavia, sarai in grado di inviare campagne email solo a un numero massimo di contatti per piano. E.g. Con il piano gratuito, c'è un massimo di 250 contatti. Carichi 300 contatti. Puoi inviare email a 250 contatti (50 non riceveranno un'email).

Se hai più contatti nella tua lista rispetto al massimo consentito, per inviare una campagna, devi creare un segmento non più grande del limite di contatti consentito e utilizzare quel segmento per inviare una campagna.

Se un contatto è in più segmenti, verrò addebitato due volte?

No. Non ti addebitiamo per contatti duplicati. A differenza di altre piattaforme di email marketing, contiamo i tuoi iscritti solo una volta, indipendentemente da quanti segmenti appartengono.

Cosa succede se ho 10.000 abbonati SMS e 10.000 abbonati email, tutti sovrapposti? Sarò addebitato per 20.000 abbonati?

No. Sarai addebitato solo per ogni contatto iscritto attivo, indipendentemente dal canale a cui sei iscritto. In questo caso, ti verrà addebitato per 10.000 abbonati.

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente, accettiamo pagamenti con carta solo tramite self-service:

Le carte Discover, Diners Club, JCB e UnionPay non sono supportate.

Cosa succede se aggiungo più contatti di quanti ne ho pagati?

Il nostro sistema rileverà automaticamente se importi più contatti in Omnisend e ti chiederà di aggiornare il tuo piano tariffario al livello di fatturazione successivo.

Quali piani includono SMS?

L'accesso agli SMS dipende da quando ti sei abbonato a un piano a pagamento:

Se ti sei iscritto a un piano a pagamento prima del 4 maggio 2026 (prezzi legacy):

Se ti iscrivi a un piano a pagamento il 4 maggio 2026 o dopo:

Voglio inviare messaggi SMS. Come verrò addebitato?

A partire dal 4 maggio 2026, gli utenti del piano Pro possono aggiungere SMS al loro abbonamento con prezzi basati sul volume. Puoi acquistare crediti SMS come abbonamento a partire da $0.007/SMS con tariffe a volume scalari. Configura il tuo abbonamento SMS in Impostazioni Negozio → Prezzi e utilizzo → crediti SMS.

Abbonato prima del 4 maggio 2026 (prezzi legacy):

Come funziona la tariffazione SMS basata sul volume?

Per gli utenti che si sono abbonati a Pro il 4 maggio 2026 o dopo, gli SMS utilizzano tariffe a volume scalari – più ne invii, più basso sarà il costo per messaggio:

Per stimare i tuoi costi, controlla la pagina dei prezzi SMS per i tuoi paesi destinatari.

I vantaggi della tariffazione a volume per i mittenti ad alto volume – se invii più di 10.000 SMS al mese, pagherai meno per messaggio rispetto alla tariffazione a prezzo fisso.

Nota: Questo prezzo non si applica agli utenti legacy (abbonati prima del 4 maggio 2026) a meno che tu non scelga di passare.

I crediti SMS inutilizzati scadono?

Sì. I crediti SMS scadono dopo 60 giorni. Se non utilizzi tutti i tuoi crediti in un mese, si trasferiscono ai 30 giorni successivi. Solo i crediti del tuo ultimo periodo di fatturazione vengono trasferiti – ad esempio, i crediti di settembre si trasferiscono a ottobre ma scadono prima di novembre.

Ho bisogno di aiuto per decidere: dovrei scegliere un piano Pro o Standard?

I principali motivi per cui gli utenti scelgono il Piano Pro rispetto a quello Standard includono invii di Email illimitati, funzionalità avanzate di intelligenza artificiale (contenuti dinamici, raccomandazioni di prodotto personalizzate), accesso agli SMS con prezzi basati sul volume e supporto prioritario da un Esperto Account dedicato (per tutti gli utenti del Piano Pro con piani >$400/mese). Se invii volumi elevati di email o desideri utilizzare SMS e personalizzazione avanzata, il piano Pro offre il miglior valore.

Mi sono abbonato a Pro prima del 4 maggio 2026. Dovrei passare alla tariffazione SMS basata sul volume?

Non devi passare – puoi mantenere i crediti SMS inclusi ($59/mese = $59 in crediti) finché rimani su Pro. Tuttavia, passare potrebbe esserti utile se:

Considera di passare a una tariffazione basata sul volume se:

Contatta il supporto a [email protected] se hai bisogno di aiuto per decidere quale modello di prezzo funziona meglio per il tuo volume di SMS.

Importante: Se passi da Pro a Free o cancelli il tuo abbonamento, perderai l'accesso ai prezzi legacy. Quando ti riabboni, si applicheranno le nuove regole di prezzo (dal 4 maggio 2026+).

Sono su una tariffazione legacy (abbonato prima del 4 maggio 2026). Cosa succede al mio accesso SMS se faccio un downgrade o cancello?

Se passi da Pro a Standard o Free:

Se cancelli completamente il tuo piano a pagamento:

🔁 Suggerimento: Se sei su un prezzo legacy e intendi effettuare un downgrade temporaneo, considera di mantenere il tuo piano Pro congelato invece. Scopri le opzioni di congelamento dell'account.

Cosa succede se devo inviare più email del mio limite mensile?

Se o quando superi il tuo limite di invio email su un piano Gratuito o Standard, ti daremo l'opzione di aggiornare il tuo piano (e ti invieremo anche un'email amichevole). Ti verrà sempre chiesto di confermare un aggiornamento dell'account prima che avvenga. Nel frattempo, puoi continuare a raggiungere il numero massimo di clienti che hai. Gli utenti del Piano Pro possono inviare email illimitate al mese; tuttavia, si applica la nostra politica di uso equo per conformarsi alla nostra politica anti-spam.

Offrite supporto pratico per la migrazione e l'onboarding?

Sì. Gli utenti con piani a pagamento di $400/mese o superiori vengono assegnati a un Manager di Onboarding dedicato e a un Esperto Account che forniscono supporto personalizzato per la migrazione e l'onboarding. Ti aiuteranno a trasferire i tuoi modelli e flussi dalla tua piattaforma precedente, importare contatti e guidarti nella configurazione delle tue prime campagne e automazioni.

Posso richiedere assistenza per la migrazione se non sono su un piano da $400/mese?

Sì. Puoi inviare una richiesta di migrazione attraverso il nostro sito web, e il nostro team ti assisterà nel trasferire i tuoi modelli e flussi automatizzati a Omnisend.

Voglio ricevere supporto dedicato per configurare tutto. Posso contattare un Esperto di Account?

Tutti gli utenti dei piani Standard e Pro con piani superiori a $400/mese ottengono un Account Expert dedicato che fornisce supporto per la migrazione, aiuta a impostare le tue prime automazioni e campagne, e offre supporto personalizzato continuo per garantire che tu stia sfruttando al massimo Omnisend.

Come posso rimuovere il watermark/logo di Omnisend?

Si prega di notare che il logo di Omnisend può essere rimosso dai tuoi Moduli e Email solo se sei iscritto a uno dei nostri piani a pagamento, come il piano Standard o Pro. Se sei su un piano a pagamento, puoi seguire questi passaggi per rimuovere il logo: 1. Apri il Modulo o l'Email nel rispettivo builder. 2. Fai clic sul nostro watermark. 3. Rimuovilo facendo clic sull'icona del cestino, che apparirà automaticamente.