Omnisend offre una selezione di piani adatti a qualsiasi imprenditore, sfatando il mito che l'email marketing sia solo per grandi aziende con tasche profonde.
Come principale fornitore di email marketing, ci assicuriamo che un marketing email efficace venga con un prezzo gestibile, poiché forniamo marketing pertinente a prezzi pertinenti su Omnisend.
Panoramica dei piani Omnisend
Piano gratuito
Ideale per: Aziende emergenti o quelle che vogliono provare Omnisend. Con il piano gratuito, utilizza tutte le funzionalità di Omnisend per $0/mese. Invia fino a 500 email/mese fino a un massimo di 250 contatti unici. Nessuna carta di credito richiesta. Aggiorna quando ti senti pronto.
Importante: Puoi caricare contatti illimitati, ma per inviare una campagna, dovrai creare un segmento di 250 contatti o meno. I contatti al di fuori di quel segmento non riceveranno email fino a quando non effettui l'upgrade. Come creare segmenti 👈
Piano Standard
Ideale per: Aziende in crescita e di medie dimensioni focalizzate sulle attività di email marketing. A partire da $16/mese, ottieni accesso alla maggior parte delle funzionalità di Omnisend, notifiche push illimitate, chat con supporto dal vivo e un Esperto Account dedicato (per piani di $400/mese o superiori), tra i vari vantaggi.
Email crediti: Conteggio contatti × 12 per ciclo di fatturazione (ad es., 3.000 contatti = 36.000 email/mese).
Nota: SMS non è disponibile nel piano Standard. Se ti sei iscritto a un piano Omnisend a pagamentodal 4 maggio 2026, devi essere nel Piano Pro per acquistare un abbonamento ai Crediti SMS. Gli utenti del piano Standard che avevano già un abbonamento attivo ai Crediti SMSprima del 4 maggio 2026, e hanno mantenuto attiva la loro configurazione legacy possono continuare a utilizzare SMS a tariffe legacy.
Piano Pro
Ideale per: Inviatori ad alto volume che vogliono sbloccare funzionalità avanzate di AI. A partire da $59/mese, invia email e notifiche push illimitate. Aggiungi SMS al tuo piano con prezzi basati sul volume a partire da a partire da $0.007/SMS, a seconda della tua spesa mensile per SMS e del paese del destinatario. Lavora con un supporto dedicato e un Esperto Account (per piani da $400/mese o superiori) per portare la tua attività al livello successivo.
Importante: Come funziona l'SMS con Pro
SMS non è incluso nel Piano Pro.Puoi acquistare un Abbonamento ai Crediti SMS separatamente, con tariffe basate sul volume a partire da $0.007/SMS, a seconda della tua spesa mensile per SMS e del paese del destinatario.
6a8 Importante: La tua fattura si adegua mensilmente
Il tuo livello di prezzo cambia automaticamente ad ogni ciclo di fatturazione in base al tuo numero di contatti fatturabili (iscritti + non iscritti). Usa il calcolatore di prezzi per vedere il tuo prezzo esatto per il Piano Standard e Pro in base al tuo numero di contatti.
Anche senza importare manualmente i contatti, la tua lista può crescere grazie a iscrizioni organiche tramite moduli, checkout o integrazioni – il che aumenterà il tuo costo mensile. Riceverai una notifica via Email prima di qualsiasi aggiornamento.
449 Controlla i tuoi contatti fatturabili attuali sotto Audience → Contatti fatturabili totali.
Funzionalità di Omnisend per Piano di Prezzo
Usa la tabella qui sotto per confrontare le funzionalità tra i piani Free, Standard e Pro.
Sconto per nuovi iscritti
Omnisend offre uno sconto per i nuovi utenti per gli utenti che scelgono di pagare 3 mesi in anticipo quando si iscrivono a uno dei nostri piani a pagamento per la prima volta.Questo sconto ti consente di risparmiare il 30% sul prezzo dell'abbonamento mensile per i primi tre mesi.
Come funziona
Piano Standard:
Prezzo mensile regolare: $16
Prezzo sconto per i nuovi utenti: $11.20/mese
Costo totale per 3 mesi: $33.60 invece di $48 (risparmiando il 30%)
Piano Pro:
Prezzo mensile regolare: $59
Prezzo sconto per l'inizio: $41.30/mese
Costo totale per 3 mesi: $123.90 invece di $177 (risparmiando il 30%)
Cosa succede dopo 3 mesi?
Dopo il periodo di 3 mesi, la fatturazione tornerà al prezzo mensile regolare a meno che tu non scelga un altro piano di pagamento. Lo sconto si applica solo ai primi 3 mesi del tuo abbonamento e può essere utilizzato solo una volta durante il tuo primo upgrade a un piano a pagamento.
Come attivare lo sconto
Seleziona l'opzione "Paga 3 mesi in anticipo" durante il processo di checkout.
Il prezzo scontato si applicherà automaticamente, come mostrato nella pagina dei prezzi.
Chi conta come contatto fatturabile?
Ti viene fatturato per:
Iscritti (che hanno acconsentito a ricevere email, SMS o notifiche push). Questi sono clienti che hanno esplicitamente acconsentito a ricevere le tue comunicazioni di marketing – tramite moduli di iscrizione, caselle di opt-in al checkout o altri metodi di abbonamento.
Non iscritti (non optati, ma ricevono messaggi automatici). Questi sono clienti che:
Hai effettuato un ordine senza selezionare la casella "Accetta marketing" al checkout
Hanno abbandonato un carrello o hanno navigato tra i prodotti
Hanno creato un account nel tuo negozio, ma non si sono iscritti al marketing
Sono stati importati da un file senza una data di opt-in
I non-abbonati non possono ricevere campagne di marketing, ma possono ricevere messaggi automatizzati relativi all'ordine. Perché i non-abbonati sono fatturabili? Anche se non hanno scelto di ricevere marketing, possono comunque ricevere importanti automazioni transazionali e comportamentali. Questi messaggi utilizzano le risorse di sistema di Omnisend e sono essenziali per le operazioni del tuo negozio. Controlla quali messaggi di marketing possono ricevere i contatti non iscritti nella guida dedicata.
Solo i disiscritti (coloro che si sono disiscritti) sono esclusi. I disiscritti non vengono conteggiati nel totale dei tuoi contatti fatturabili.
Perché è importante: La tua fattura riflette sia i contatti di marketing che i clienti del checkout. Ecco perché il numero dei contatti fatturabili può essere superiore al tuo conteggio di "contatti iscritti" e perché il tuo prezzo può aumentare anche se il tuo numero di contatti iscritti rimane stabile. Scopri di più sugli stati di contatto
Per controllare la tua lista di contatti fatturabili, puoi creare un segmento come questo:
Per controllare i tuoi contatti fatturabili, crea un segmento. Vai a Audience → Segments → Crea segmento → Crea da zero → Aggiungi filtri:
Lo stato dell'abbonamento è iscritto a qualsiasi Email, notifiche push e SMS,OPPURE
Lo stato dell'abbonamento non è abbonato a nessuno di Email, notifiche push e SMS.
Assicurati di aver applicato regole identiche al tuo segmento:
Comprendere i Limiti del Tuo Piano
I piani Omnisend hanno tre tipi di limiti:
Contatti fatturabili – Iscritti + non iscritti. Determina il tuo livello e il prezzo mensile. Free: max 250 contatti; Standard/Pro: scala con la tua lista.
Crediti email – Quante email puoi inviare per ciclo di fatturazione. Gratuito: 500 email/mese; Standard: contatti × 12; Pro: illimitato.
Portata dei contatti (beta) – Numero massimo di contatti unici che puoi messaggiare per ciclo di fatturazione. Si applica solo se sei su un piano a livello fisso (vedi di più.
Nota: Puoi caricare un numero illimitato di contatti sul tuo account, ma i limiti di fatturazione e invio dipendono dal tuo livello di piano.
Livelli di fatturazione
I prezzi di Omnisend si basano sui livelli di fatturazione. Regoliamo automaticamente il livello di fatturazione man mano che la tua lista cresce o diminuisce.
Se la tua lista di contatti è più ampia e vuoi conoscere il prezzo del piano, controllalo qui: www.omnisend.com/pricing/.
Oppure contatta il nostro supporto a [email protected], e ti forniranno le informazioni. La pagina dei prezzi include anche un calcolatore di fatturazione dove puoi inserire il numero di contatti per stimare più accuratamente i costi del tuo abbonamento.
Iscriversi a un piano a pagamento
Per abbonarti a uno dei nostri piani a pagamento, fai clic sul nome del tuo negozio nel menu a sinistra dello schermo. Nel menu a discesa, fai clic sul pulsante Visualizza i nostri piani.
Seleziona il piano a cui desideri iscriverti e fai clic sul pulsante Ottieni questo piano.
Ti verrà chiesto di confermare la tua scelta e fornire i dettagli della tua carta di credito nel passaggio successivo.
Una volta che clicchi sul pulsante Aggiungi carta, ti verrà addebitato l'importo mostrato sullo schermo e verrai immediatamente spostato al piano selezionato.
Nota: Se importi contatti prima di inviare la tua prima campagna, potresti essere invitato ad aggiornare immediatamente. Questo non è un bug – è per assicurarti di poter inviare alla tua lista completa.
Cambio Piano
Per cambiare il tuo piano, vai su Impostazioni Negozio 9c1 Prezzi e utilizzo 9c1 Gestisci.Puoi cambiare il tuo abbonamento per passare a un piano più economico nella pagina Gestisci il tuo piano.
Quando cambi il tuo piano, l'importo pagato in eccesso viene utilizzato per il pagamento successivo. Ad esempio, quando si passa da un piano Standard a un piano Pro, spostiamo il tuo ciclo di fatturazione ma scontiamo il prezzo. La stessa cosa accade con il piano più economico. Il ciclo di fatturazione si riavvia, ma l'importo pagato in eccesso viene utilizzato per il pagamento successivo.
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Esempio di fatturazione proporzionale
Hai pagato $70 per Standard 15 giorni fa. Il tuo ciclo di fatturazione è di 30 giorni, ma stai aggiornando a Pro ($105) ora. Poiché hai utilizzato Standard per solo metà ciclo, hai circa $35 di credito rimanente. Pagherai ~$70 per Pro (invece di $105), e il tuo ciclo di fatturazione si riavvierà immediatamente.
Downgrade
Se hai bisogno di downgradare il tuo piano, puoi farlo tramite le Impostazioni del Negozio. Vai a Impostazioni del Negozio → Prezzi e utilizzo → scheda panoramica del piano → clicca sul menu a tre punti → seleziona Annulla piano.
Puoi anche congelare il tuo account per una tariffa una tantum di $50 USD + IVA, utilizzando l'opzione Conserva i tuoi dati per 12 mesi.
La procedura guidata di auto-cancellazione è lì per aiutarti a prendere una decisione e fornire feedback su cosa avrebbe potuto essere fatto meglio o cosa ti ha fatto decidere di downgradare.
Una volta che rispondi a un paio di domande rapide, il tuo downgrade al piano gratuito sarà confermato. Avrai ancora il tuo piano a pagamento (Standard o Pro) fino alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione, ma una volta terminato, non sarai più fatturato e il tuo account tornerà al nostro piano gratuito.
Suggerimenti per la gestione dei costi
Vuoi ridurre la tua bolletta senza perdere contatti?
Disiscrivi contatti inattivi: Crea una segmento di contatti inattivi che non hanno aperto email o effettuato acquisti. Disiscriversi da questi contatti riduce la tua base di iscritti, potenzialmente abbassando il costo del tuo abbonamento.
Monitora i contatti fatturabili: Controlla regolarmente i tuoi contatti fatturabili sotto Audience → Contatti fatturabili totali per evitare aumenti di prezzo a sorpresa.
Usa il calcolatore di fatturazione: Visita il Pagina dei prezzi di Omnisend e usa il calcolatore di fatturazione per esplorare nuovi prezzi in base al tuo numero di contatti attivi.
Nota: Pulire i contatti inattivi aggiorna il tuo livello a prossimo ciclo di fatturazione 6a8 non immediatamente.
Componenti aggiuntivi
Contenuto personalizzato
Se sei sul piano Standard, puoi accedere alle funzionalità di Contenuto Personalizzato acquistandole come add-on a pagamento separato. Il prezzo dell'add-on si basa sul tuo livello di prezzo dei contatti fatturabili, il che significa che puoi migliorare le tue campagne con funzionalità di livello Pro senza dover aggiornare completamente il tuo piano.
449 Gli utenti del piano Pro hanno già queste funzionalità incluse senza costi aggiuntivi.
449 Se l'aggiornamento a Pro è più conveniente rispetto all'add-on, vedrai invece l'opzione di aggiornamento, assicurandoti di ottenere sempre il miglior valore.
Puoi acquistare l'add-on direttamente quando provi a utilizzare una delle funzionalità incluse (ad esempio, nell'Editor email quando aggiungi Raccomandatori di Prodotti o Contenuti Condizionali) o da Impostazioni Negozio Add-ons facendo clic su Ottieni add-on.
Cosa è incluso nell'add-on Contenuti Personalizzati
Contenuto Condizionale in Campagne e Automazioni.
Consigliatore di Prodotti: Simile ai passati acquisti raccomandazioni in Campagne e Automazioni.
Raccomandatore di Prodotti:Prodotti visualizzati di recente raccomandazioni in Campagne e Automazioni.
Orario di invio personalizzato
Se sei nel piano Standard, puoi accedere a orario di invio personalizzato acquistandolo come componente aggiuntivo a pagamento.Il prezzo dell'add-on si basa sul livello di prezzo dei contatti fatturabili – la stessa struttura di prezzo dell'add-on Contenuti Personalizzati.
👉 Gli utenti del Piano pro hanno già questa funzionalità inclusa senza costi aggiuntivi.
👉 Se l'aggiornamento a Pro è più conveniente rispetto all'add-on, vedrai invece l'opzione di aggiornamento, assicurandoti di ottenere sempre il miglior valore.
Puoi acquistare l'add-on direttamente quando provi a utilizzare le opzioni alimentate dall'AI nella sezione Ottimizza il Tempo di Invio per Migliori Prestazioni del passo Revisione della tua campagna o da Impostazioni Negozio Add-ons facendo clic su Ottieni add-on.
Cosa è incluso nel componente aggiuntivo per l'orario di invio personalizzato
Opzioni di programmazione per l'orario di invio personalizzato alimentate dall'IA per le campagne email.
Ottimizzazione per Tasso di clic, Tasso di apertura, o Ordini effettuati.
Nota: Il tuo negozio deve avere invia almeno 10 campagne Email affinché questa opzione appaia. Questo requisito si applica indipendentemente dal piano.
Forms Plus
Se sei sul Piano Standard, puoi accedere a Forms Plus acquistandolo come add-on a pagamento.Forms Plus include:
Gratta e vinci eGiochi della scatola misteriosa per i moduli di iscrizione.
Nuovi modelli di Modulo di iscrizione ad alta conversione.
Il prezzo del componente aggiuntivo si basa sul tuo livello di prezzo dei contatti fatturabili, consentendoti di utilizzare queste funzionalità del modulo senza dover aggiornare completamente il tuo piano.
Gli utenti del piano Pro hanno già queste funzionalità incluse senza costi aggiuntivi.
dd Se passare a Pro è più conveniente rispetto all'acquisto dell'add-on, vedrai invece l'opzione di aggiornamento, assicurandoti di ottenere il miglior valore.
Puoi acquistare Forms Plus direttamente quando provi a utilizzare una delle sue funzionalità incluse o da Impostazioni Negozio Add-ons facendo clic su Ottieni add-on.
Come funziona la fatturazione dei componenti aggiuntivi
Visualizza gli add-on attivi sotto Impostazioni del Negozio → Prezzi e utilizzo → scheda Add-on.
Fatturazione unificata: I componenti aggiuntivi vengono fatturati insieme al tuo abbonamento principale di Omnisend. Appaiono sulla stessa fattura e seguono lo stesso ciclo di fatturazione.
Livelli coerenti: I componenti aggiuntivi scalano con i tuoi livelli di abbonamento, mantenendo le spese prevedibili man mano che la tua lista cresce.
Visibilità e controllo: Puoi controllare gli add-on attivi e il loro stato di fatturazione in qualsiasi momento inImpostazioni Negozio, dove puoi anche annullare o riprendere direttamente.
Domande frequenti
Come calcolo quanti email posso inviare?
Su Standard, i crediti email = i tuoi contatti fatturabili × 12. Esempio: 3.000 contatti = 36.000 email/mese. Controlla i tuoi crediti rimanenti in Impostazioni Negozio o nel menu a sinistra. Il piano Pro ha email illimitate.
Perché il mio prezzo aumenta anche se il numero di iscritti è stabile?
I prezzi si basano sui contatti fatturabili (abbonati + non abbonati). I non-abbonati includono i contatti del carrello abbandonato, i clienti che hanno acquistato senza abbonarsi e i contatti importati che non hanno dato il consenso. Per ridurre i costi, disiscrivi i contatti inattivi o contatta il supporto riguardo ai prezzi fissi basati solo sugli iscritti.
Cosa succede se supero il mio limite di invio email?
Su Standard: Non puoi inviare campagne, e i contatti che attivano automazioni verranno cancellati dai flussi di lavoro fino al rinnovo del tuo ciclo o fino a quando non effettui un upgrade.
Su Free: Ti verrà chiesto di effettuare un upgrade quando raggiungi 500 email.
Puoi sempre effettuare un upgrade a metà ciclo – le spese sono proporzionali ai giorni rimanenti.
Posso controllare il mio prezzo se la mia lista di contatti fluttua?
Se il tuo numero di contatti fatturabili cambia frequentemente a causa di non iscritti (ad es., carrelli abbandonati, bot), contatta il nostro team di supporto e chiedi informazioni sui prezzi fissi.Questa opzione ti consente di pagare in base a un contatto raggiunto impostato invece che ai contatti fatturabili totali, offrendoti una fatturazione più prevedibile. Il livello minimo si basa sul tuo numero di iscritti.
Questa funzione è in BETA per utenti specifici per ricevere feedback e determinare cosa è meglio per le loro attività.
Questa funzione ti consente di controllare il tuo livello di prezzo invece di averlo assegnato automaticamente in base al numero totale di contatti fatturabili. Puoi scegliere la portata che desideri avere e pagare solo per essa. Si prega di notare che non sarai in grado di selezionare il livello con meno abbonati di quanti ne hai nel tuo pubblico di Omnisend. Questa funzione include anche il vantaggio di una lista contatti illimitata, il che significa che non è più necessario eliminare o disiscriversi dai contatti per controllare il prezzo.
Una volta selezionato il livello di fatturazione, sarai limitato nel numero di contatti a cui puoi inviare campagne email e automazioni e nel numero di crediti email che ricevi per un mese.
Perché la mia fattura arriva in una valuta diversa?
Omnisend sta addebitando la tua carta in USD. I prezzi non includono l'IVA. Tuttavia, la tua banca potrebbe convertire l'addebito nella valuta locale, se applicabile.
Nel piano gratuito, posso caricare più di 250 contatti?
Sì, puoi caricare quanti più contatti hai bisogno su Omnisend. Tuttavia, sarai in grado di inviare campagne email solo a un numero massimo di contatti per piano. E.g. Con il piano gratuito, c'è un massimo di 250 contatti. Carichi 300 contatti. Puoi inviare email a 250 contatti (50 non riceveranno un'email).
Se hai più contatti nella tua lista rispetto al massimo consentito, per inviare una campagna, devi creare un segmento non più grande del limite di contatti consentito e utilizzare quel segmento per inviare una campagna.
Se un contatto è in più segmenti, verrò addebitato due volte?
No. Non ti addebitiamo per contatti duplicati. A differenza di altre piattaforme di email marketing, contiamo i tuoi iscritti solo una volta, indipendentemente da quanti segmenti appartengono.
E se ho 10.000 iscritti SMS e 10.000 iscritti email, tutti sovrapposti? Sarò fatturato per 20.000 iscritti?
No. Sarai addebitato solo per ogni contatto iscritto attivo, indipendentemente dal canale a cui sei iscritto. In questo caso, sarai fatturato per 10.000 iscritti.
Quali metodi di pagamento accettate?
Attualmente, accettiamo pagamenti con carta solo tramite self-service:
Visa – credito, debito, prepagata
MasterCard – credito, debito, prepagata
American Express – credito, prepagata
Le carte Discover, Diners Club, JCB e UnionPay non sono supportate.
Cosa succede se aggiungo più contatti di quelli per cui ho pagato?
Il nostro sistema rileverà automaticamente se importi più contatti in Omnisend e ti chiederà di aggiornare il tuo piano tariffario al livello di fatturazione successivo.
Quali piani includono SMS?
L'accesso agli SMS dipende da quando ti sei iscritto a un piano a pagamento:
Se ti sei abbonato a un piano a pagamento prima del 4 maggio 2026 (prezzi legacy):
Piano Standard: Se avevi già un abbonamento attivo ai crediti SMS prima del 4 maggio 2026 e hai mantenuto attiva la configurazione legacy qualificata, puoi continuare a usarlo a tariffe legacy (a partire da $10/mese).
Piano gratuito (avevi un abbonamento SMS attivo prima del 4 maggio 2026): Puoi continuare a gestire il tuo abbonamento ai crediti SMS esistente a tariffe legacy.
Piano gratuito (nessun abbonamento SMS attivo prima del 4 maggio 2026): SMS non disponibile – aggiorna a Pro.
Se ti iscrivi a un piano a pagamento il 4 maggio 2026 o dopo:
Piano Pro: Gli SMS sono disponibili come opzione aggiuntiva con prezzi basati sul volumea partire da $0.007/SMS (senza crediti inclusi). Le tariffe dipendono dalla tua spesa mensile per SMS e dal paese del destinatario.
Piani gratuito e Standard: SMS non disponibile – aggiorna a Pro per inviare campagne SMS o automazioni.
Voglio inviare messaggi SMS. Come verrò addebitato?
Nel Piano Pro, puoi aggiungere SMS al tuo abbonamento con prezzi basati sul volume.Puoi acquistare crediti SMS come abbonamento con prezzi basati sul volume a partire da $0.007/SMS.Configura il tuo abbonamento SMS in Impostazioni del Negozio → Prezzi e utilizzo → crediti SMS.
Iscritto prima del 4 maggio 2026 (tariffe legacy):
Piano standard: Se avevi già un abbonamento attivo ai Crediti SMS prima del 4 maggio 2026, puoi continuare a utilizzarlo a tariffe legacy finché mantieni attiva la configurazione legacy (a partire da $10/mese).
Piano gratuito (avevi un abbonamento SMS attivo prima del 4 maggio 2026): Continua a gestire il tuo abbonamento esistente a tariffe legacy.
Piano gratuito (nessun abbonamento SMS attivo prima del 4 maggio 2026): SMS richiede un upgrade Pro.
Come funziona la tariffazione SMS basata sul volume?
Gli abbonamenti SMS utilizzano tariffe di volume a livelli.Maggiore è la tua spesa mensile per SMS, minore sarà la tua tariffa per messaggio.
Per i destinatari negli Stati Uniti:
$10–$49.99/mese: $0.009/SMS
$50–$999.99/mese: $0.0085/SMS
$1,000–$9,999.99/mese: $0.008/SMS
$10,000+/mese: $0.007/SMS
Le tariffe SMS variano in base al paese del destinatario.Controlla la pagina dei prezzi SMS per stimare i tuoi costi in base ai paesi a cui invii.
Nota: Questo prezzo non si applica agli utenti del Piano Standard o Gratuito che avevano un abbonamento attivo ai Crediti SMSprima del 4 maggio 2026 e hanno mantenuto attivo il loro piano legacy e l'abbonamento SMS da allora.
I crediti SMS non utilizzati scadono?
Sì. I crediti SMS scadono dopo 60 giorni. Se non utilizzi tutti i tuoi crediti in un mese, si trasferiscono ai 30 giorni successivi. Solo i crediti del tuo ultimo periodo di fatturazione si trasferiscono – ad esempio, i crediti di settembre si trasferiscono a ottobre ma scadono prima di novembre.
Ho bisogno di aiuto per decidere: dovrei scegliere un piano Pro o Standard?
I principali motivi per cui gli utenti scelgono il Piano Pro rispetto a quello Standard includono invii di Email illimitati, funzionalità avanzate di intelligenza artificiale (contenuti dinamici, raccomandazioni di prodotto personalizzate), accesso agli SMS con prezzi basati sul volume e supporto prioritario da un Esperto Account dedicato (per tutti gli utenti del Piano Pro con piani >$400/mese). Se invii volumi elevati di email o desideri utilizzare SMS e personalizzazione avanzata, il piano Pro offre il miglior valore.
Perché ora sono sul piano Pro attuale se in precedenza avevo Legacy Pro?
Legacy Pro è stato ritirato il 26 ottobre 2026.Se il tuo marchio era ancora su Legacy Pro in quel momento, è stato automaticamente spostato all'attuale piano Pro.
Il prezzo del tuo piano Pro sottostante non è stato ricalcolato come parte della migrazione.Tuttavia, gli SMS non sono più inclusi nel piano Pro e sono ora disponibili tramite un abbonamento separato ai crediti SMS.
Se il tuo recente utilizzo di SMS ha indicato che avevi bisogno di un abbonamento SMS, uno è stato aggiunto automaticamente e dimensionato in base al tuo utilizzo di SMS negli ultimi 30 giorni. Il suo programma di fatturazione e ricarica è allineato con il tuo ciclo di fatturazione Pro.
Se avevi già un abbonamento ai Crediti SMS, è stato trasferito anziché sostituito con un secondo abbonamento. Se il tuo recente utilizzo di SMS ha superato l'importo del tuo abbonamento esistente, l'importo potrebbe essere stato aumentato come parte della migrazione; non è stato automaticamente diminuito.
Qualsiasi credito SMS non utilizzato emesso sotto il Piano Pro Legacy prima della migrazione rimane disponibile fino a 60 giorni dopo la loro data di emissione originale. Puoi continuare a utilizzare quei crediti per campagne SMS programmate e flussi automatizzati attivi fino alla loro scadenza o esaurimento.
Se il tuo account è stato identificato come avente un aumento dei costi legato alla migrazione superiore al 20%, potrebbe essere applicata una protezione temporanea dei prezzi di migrazione per sei mesi. Contatta il nostro team di supporto per dettagli specifici sull'account.
Ora hai accesso a funzionalità incluse con l'attuale piano Pro, tra cui Orario di Invio Personalizzato, Timer di Conto alla Rovescia e Forms Plus.
Puoi gestire o modificare il tuo Abbonamento ai Crediti SMS sotto Impostazioni Negozio Prezzi e utilizzo Crediti SMS.
Sono su un prezzo legacy (abbonato prima del 4 maggio 2026). Cosa succede al mio accesso SMS se faccio un downgrade o cancello?
L'accesso SMS legacy è disponibile solo mentre mantieni attiva la configurazione legacy qualificante e l'Abbonamento ai Crediti SMS.
Se cambi piano, passerai alla versione attuale del piano selezionato. I piani Standard e Free attuali non supportano SMS.
Se annulli il tuo abbonamento ai Crediti SMS legacy, non puoi ri-abbonarti mentre rimani su Standard o Gratuito. Per utilizzare nuovamente SMS, passa a Pro.
Cosa succede se ho bisogno di inviare più email del mio limite mensile?
Se o quando superi il tuo limite di invio email su un piano Gratuito o Standard, ti daremo l'opzione di aggiornare il tuo piano (e ti invieremo anche un'email amichevole). Ti verrà sempre chiesto di confermare un aggiornamento dell'account prima che avvenga. Nel frattempo, puoi continuare a raggiungere il numero massimo di clienti che hai. Gli utenti del piano Pro possono inviare email illimitate al mese; tuttavia, si applica la nostra politica di uso corretto per conformarsi alla nostra politica anti-spam.
Offrite supporto pratico per la migrazione e l'onboarding?
Sì. I marchi che hanno più di 250 contatti vengono assegnati a un Manager di Onboarding dedicato e a un Esperto di Account che forniscono supporto personalizzato per la migrazione e l'onboarding.Ti aiuteranno a trasferire i tuoi modelli e flussi dalla tua precedente piattaforma, importare contatti e guidarti nella configurazione delle tue prime campagne e automazioni.
Posso richiedere aiuto per la migrazione se non sono su un piano da $400/mese?
Sì. Puoi inviare una richiesta di migrazione tramite il nostro modulo di richiesta di migrazione, e il nostro team ti assisterà nel trasferire i tuoi modelli e flussi automatizzati a Omnisend.
Voglio ricevere supporto dedicato per configurare tutto. Posso contattare un Esperto di Account?
Tutti gli utenti dei piani Standard e Pro con piani >$400/mese ottengono un Esperto Account dedicato che fornisce supporto per la migrazione, aiuta a impostare le tue prime automazioni e campagne, e offre supporto personalizzato continuo per assicurarti di sfruttare al meglio Omnisend.
Come posso rimuovere il watermark/logo di Omnisend?
Si prega di notare che il logo di Omnisend può essere rimosso dai tuoi Moduli e Email solo se sei iscritto a uno dei nostri piani a pagamento, come il piano Standard o Pro. Se sei su un piano a pagamento, puoi seguire questi passaggi per rimuovere il logo: 1. Apri il Modulo o l'Email nel rispettivo builder. 2. Fai clic sul nostro watermark. 3. Rimuovilo facendo clic sull'icona del Cestino, che apparirà automaticamente.
Hai altre domande? I nostri specialisti del supporto sono disponibili 24 ore su 24 tramite chat in-app o via email a [email protected].










