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通过 Omnisend 提供的订单确认工作流程，您可以发送包含客户已购买商品信息的复杂、自包含消息。

使用 Omnisend，您可以将电子邮件通信提升到更高的水平。 您现在可以设计美丽的、针对性强的邮件，专门针对您的客户偏好，而不是发送带有商店通用优惠的标准邮件。 我们的系统从您的商店和其他应用程序同步数据，使您能够创建真正与您的客户对话的电子邮件。

这个工作流程的触发器已经预设为已支付订单。 订单状态应推送到 Omnisend，对于所有直接集成（Shopify、Bigcommerce、Magento 和 WooCommerce）及通过API-v3集成的，都会自动发生。

为了触发订单确认电子邮件，不同平台的订单状态应如下：

Omnisend 不会自动替代商店发送的订单确认邮件，但您可以在 Omnisend 中启用后禁用该邮件。

要创建订单确认工作流程，请进入自动化选项卡 → 点击创建工作流程按钮，并从列表中选择订单确认。

自动化设置中的默认触发器设置为已支付订单。 这样做是为了在订单状态更改为已付款时触发自动化，以发送更有针对性的订单确认电子邮件。

您可以在触发器过滤器设置中更加具体地针对自动化。 然而，过滤器设置中指定的规则应在触发您的自动化之前满足。 例如，如果您在订单有特定标签时触发工作流程，则该标签应自动添加。 否则，您可以将此过滤器添加到分割条件中。

您还可以根据客户的个人资料数据（国家、性别、标签等）及其归属于特定细分来针对自动化进行筛选。 如果您想使用基于购买行为的细分，请记住这会给系统增加一些负担，并可能阻止您的自动化被触发。 否则，您可以将此过滤器添加到分割条件中。

您可以自定义订单确认工作流程，基于特定订单详情发送不同的电子邮件。 例如，通过使用分割块，您可以为高于某个总价格的订单发送一个版本的电子邮件，为较低价值的订单发送另一个版本的电子邮件，使您能够根据每位客户的购买量身定制信息。

订单确认电子邮件的默认退出条件设置为订单状态取消，这意味着客户在收到所有消息后退出流程或取消订单。 然而，您可以添加多达五个不同的退出条件，每个条件最多五个过滤器。

选择避免对已在此自动化中的联系触发工作流程。 相同客户只能在特定时间内触发此序列一次。 由于应为每个客户下的每个订单发送订单确认电子邮件，我们不建议启用此选项。
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可以将延迟块添加到任何自动化阶段，并将其设置为从立即开始到几个月的任何值。 然而，我们建议将延迟设置为立即或不在订单确认电子邮件中使用此块。

将电子邮件、短信或推送通知消息添加到您的订单确认序列中。 块添加后，必须提供所有详细信息，包括发件人的电子邮件地址、姓名等。 如果有信息缺失，您将看到诸如“缺少电子邮件信息”或“缺少短信信息”的警告以帮助您在上线前解决它。

与其他邮件不同，订单确认预设包含一些特殊内容项目。 每次向特定客户发送邮件时，模板中指定的所有信息都会自动预填。

所有信息在邮件发送至特定客户时会自动预先填写。 然而，它不会被本地存储，因此您将无法在邮件发送后查看它。

如果客户在结账时提供电话号码，他们可能希望收到确认短信。 您无需为发送订单相关消息的短信渠道收集客户的选择加入；还是请确保客户知道您将使用电话号码通过短信发送订单确认。

尽管您不能在短信信息中添加客户下单的信息，但您可以添加一些个性化数据，如订单号或客户个人信息。

订单确认报告与所有其他自动化工作流程一样，位于报告标签中。 它包含报告的标准列表：发送的电子邮件数量、打开率、点击率、生成的销售额和移除。 还提供按月查看和包含详细信息的活动提要。

是否可以分开显示税费？

可以，您可以将税费显示为单独的字段。

您可以在“商店设置 > 货币格式”下管理价格显示格式。 您可以在这里找到关于货币格式的更多详细信息。