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浏览放弃旨在重新吸引那些只查看过您的商店、但未浏览任何产品或未将任何商品加入购物车的短暂访客。 一旦客户离开商店，您可以发送简短邀请或业务演示。
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在设置此自动化时，应考虑客户与商店的互动。 如果他们只访问过您的商店一次，您不应发送过多信息。 请谨慎设定适当频率，确保工作流程不重叠。

要创建浏览放弃工作流程，请前往自动化选项卡 → 点击创建工作流程按钮，并从列表中选择。

该工作流程的触发预设为“浏览页面”。 触发过滤器应分配到此自动化中的页面 URL。 但是，您可以设置触发器匹配所有页面中的特定词，而不是局限于特定页面。

例如，您可以在客户浏览特定目录或打折产品时触发自动化。

如果要针对特定客户群体触发自动化，可以在自动化触发设置中设置受众过滤器。 然而，在浏览放弃中，受众过滤设置仅限于客户属性。 因此，使用条件分割会更合适，以实现特定定位。

在浏览放弃工作流程中，默认触发设置为“下订单”。 但是，如果设置了弃用购物车或结账过程工作流程，建议添加“将商品添加至购物车”和“开始结账”退出条件，以避免从多个工作流程中发送邮件 - 弃用购物车、弃用结账、产品放弃和浏览放弃。

因此，客户在以下情况下退出工作流程：

您可以在触发设置中设置限制，不要在指定时间段内触发相同的自动化。 如果顾客在同一天多次访问您的商店，只有一次自动化会被触发。

由于此自动化旨在引起一次性访客的注意，我们建议将频率设置为 10-15 天，以避免向您的忠实客户发送过多电子邮件。

与其他从放弃系列的自动化不同，浏览放弃触发器不会捕捉客户的活动信息，例如客户浏览过的产品或他们开始的结账链接。

您仍然可以用客户浏览过的页面定位此序列。 如果他们查看了特定系列或类别的产品，您可以发送相应信息。

您可以在信息内容中添加客户可能参与的内容，并提供一些独家优惠或折扣。

尽管未订阅客户可以触发浏览放弃自动化，您仍需获取他们的电子邮件地址。 实现这一目标的最佳方法是“预热”您的账户。 换句话说，您需要散布尽可能多的 cookies。 如何散布 cookies 以使 Omnisend 跟踪弃用购物车：

增加 cookies 会导致更多的浏览放弃、更多提醒邮件，以及更高的客户参与度。

如同所有其他电子商务功能，浏览放弃报告在报告选项卡中可用。 它包含标准报告列表：邮件发送数量、打开率、点击率、产生的销售额，以及移除的数量。 按月查看和详细信息活动流也可用。