在 Omnisend 中具有订阅状态的联系人可以接收电子邮件（Email）和短信（SMS）营销。为了满足欧盟的GDPR要求以及美国的TCPA要求，您还需要一份独立于订阅状态的同意许可记录。本指南将向您展示如何根据您已收集的同意许可来细分（Segment）联系人。
在您开始之前
根据订阅状态，Omnisend 会限制可以发送的促销消息。
有多种方式收集短信（SMS）选择加入和 TCPA 同意。请参阅短信（SMS）渠道：收集选择加入。
您可以使用注册表单收集 GDPR 同意许可。了解如何配置您的订阅表单（Signup Form）设置。
⚠️ 重要提示：如果联系人的电子邮件地址是在结账时或通过第三方应用程序收集的，则不会添加 GDPR 同意许可记录。根据欧盟法律，同意许可只能通过第一方网络表单收集。然而，短信（SMS）同意许可即使是对于在结账时收集的联系人也可以添加。
联系人资料中的同意许可记录
您可以通过打开联系人资料中的同意许可详情菜单，查看是否存在同意许可记录。
同意许可详情还会显示同意许可的来源。源值为：
GDPR：
form:wheelOfFortune,form:signupBox,form:landingPage,表单:弹窗TCPA:
Shopify:结账,form:wheelOfFortune,form:signupBox,form:landingPage,表单:弹窗
每个值都表明了联系人提供同意许可的地点和方式（例如，form:popup 表示他们通过您网站上的一个弹窗订阅表单（Signup Form）同意许可）。
最好将所有内容集中在一处；因此，当您开始使用 Omnisend 时，请确保您正在使用 Omnisend 提供的所有同意许可收集选项。
💡 如果您尚未收集同意许可，您可以联系现有联系人，使用落地页订阅表单（Signup Form），邀请他们订阅并提供同意许可记录。
按同意许可类型创建细分（Segment）
要创建通过 Omnisend 收集同意许可的联系人细分（Segment）：
前往 受众 → 细分（Segment） → Create Segment → Create from scratch。
2. 选择 同意许可筛选器 → 是 → 选择 GDPR、TCPA，或两者。
您可以创建以下细分受众群：
仅限 GDPR（欧盟联系人）
仅限 TCPA (美国联系人)
GDPR 和 TCPA 均适用（所有地区的联系人）
创建后，您可以使用这些细分受众群作为您的收件人列表，用于您的电子邮件（Email）营销活动，或作为受众筛选器，用于自动化流程（Automation）工作流程。
💡 为了自动将未同意的联系人排除在工作流（Workflow）之外，请将一个退出条件（Exit Condition）添加到您的自动化流程（Automation）工作流（Workflow）中。了解 Exit Conditions.
常见问题
没有同意许可记录的联系人会怎样？
Omnisend 不会仅凭同意许可限制发送 – 但向没有同意许可记录的联系人发送可能会违反 GDPR 或 TCPA 要求。使用细分（Segment）筛选器，在发送之前识别并排除这些联系人。
我可以追溯地收集同意许可吗？
是的，您可以使用落地页订阅表单（Signup Form）来要求现有联系人重新同意许可。这是唯一的第一方方法，可将 GDPR 同意许可记录添加至您联系人名单中已有的联系人。
💬 有疑问吗？您可以通过 [email protected] 或应用内聊天联系我们的支持团队。