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创建和发送电子邮件活动

了解如何创建、设计和添加内容到您的电子邮件活动中

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作者:Ira
更新于今天

请注意:本指南由人工智能翻译完成,如有不一致,请参考英文版本。您可以使用页面顶部右侧的下拉菜单切换语言。谢谢您的理解!

发送电子邮件活动可以迅速宣布未来的促销、新系列、季节性促销等。 通过细分收集的数据可以用来更有效地为特定受众群体定制和定位您的电子邮件内容。


在您开始之前

要创建电子邮件活动,请前往活动选项卡 → 创建活动 → 选择创建电子邮件活动。

设置

在设置电子邮件活动时,您可以自定义它在联系人收件箱中展示的方式,包括:

  • 主题行 - 即使在打开邮件之前,您的联系人也会在邮箱中看到的引言。 您可以在我们的博客文章中寻找推荐,并使用主题行测试器。 借助Omnisend AI,您还可以自动生成吸引人的主题行。 请注意,它支持多种语言。

  • 预头文本 - 紧随邮件主题行之后的简短文本,能够帮助您澄清内容并吸引更多关注。

  • 发件人邮件地址 - 收件人将在邮件头字段看到的邮件地址。 确保它看起来专业并能代表您的业务,例如,您可以使用[email protected][email protected],等。

您还可以在右侧的预览部分查看电子邮件活动在收件箱中的显示效果。

启用Facebook 自动发布选项 将允许您将此新闻简报及其网页版本链接发布到您的 Facebook 页面。

我们将跟踪此活动的打开、点击和其他统计数据,并为 Google Analytics 跟踪添加 UTM 标签。

内部活动名称将影响 UTM 标签 'utm_campaign'。 如果您使用 Google Analytics,请记住这一点。

完成常规设置后,滚动到页面底部并点击 下一步

选择模板

选择合适的模板是创建活动视觉效果的第一步。

最初,您可以从众多带有设计和项目的模板中进行选择。 但个性化不仅止于此。 设计只是进一步自定义的起点,您可以更改每个项目的颜色和样式,以创建一个独特的电子邮件。

您可以根据目标过滤模板,并设计自定义模板,按需定制您的电子邮件。

内容

在内容阶段,您可以更改您的新闻简报设计或使用拖放功能添加内容。

邮件设置

在邮件设置下,您会找到一些高级功能,使您能够更改模板中内容的宽度和主题设置,包括电子邮件默认颜色和按钮设计。

要访问邮件设置选项卡,单击邮件背景,如下截图所示。 在这里,您可以调整电子邮件的宽度、背景(颜色或图像)和按钮。

⚠️ 请注意,特定设备可能不支持宽度,您的电子邮件外观可能会失真;我们建议在发送活动之前进行测试。

请注意,Outlook 邮件客户端不支持背景图像,默认使用背景颜色。

新闻简报内容

在侧边栏,您可以找到很多可以轻松添加到新闻简报的项目,使用拖放功能。

添加项目到消息内容后,您可以使用右侧面板更改内容和布局。

与新闻简报类似,每个项目都有两个组件:内容(例如,图像、折扣、文本等,取决于您添加的项目)和布局。

💬 了解更多不同项目,点击这里

保存模板

如果您想将创建的模板用于未来的活动和自动化,请执行以下步骤:

  1. 前往您的草稿活动或自动电子邮件,您希望将其保存为模板。

  2. 点击右上角的箭头标志。

  3. 选择保存为模板。

一旦您的电子邮件准备发送,点击 完成编辑 以继续下一步。

接收者

在接收者阶段,您只能将新闻简报发送到整个联系人列表或选定的细分群体。

如果您将同一联系人添加到多个细分群中,只有一个邮件将被发送。 如果不想将邮件发送给特定细分中的联系人,可以使用“排除细分”选项。

注意! 新闻简报将只发送给已订阅的联系人。 具有其他状态(未订阅或取消订阅)的联系人将被忽略。

💬 如果您刚开始使用 Omnisend,请遵循预热计划。 首先将邮件发送给最活跃的联系人,并逐步增加收件人数。

发送

在新闻简报设计的发送阶段,您可以立即发送活动或稍后安排。 根据细分规则,您的收件人列表会自动刷新。 如果您选择将新闻简报发送给新联系人,即使是最近添加的,也会接收到。

💬 了解更多关于新闻简报日程安排的信息。

一旦点击发送,您的电子邮件将在5分钟内发送给所有选定的收件人。 如果这是您的第一次新闻简报,则必须经过验证过程,并延迟发送给所有联系人。 您可以在这里找到更多关于此过程的信息。

💬 了解如何在我们的指南中提升您的电子邮件活动。

时区优化

如果您的订阅者分布在不同的时区,想根据联系人所在位置在特定时间发送消息,您可以使用 TZO 优化功能。

TZO 通过 IP 地址识别客户的时区。 IP 地址只能通过 Omnisend 注册表单收集。 因此,即使您为联系人导入了国家属性,TZO 也不会在此情况下生效。 如果您的联系人缺少 IP 地址,电子邮件将根据您的商店时区发送。

如果订阅者的时间早于计划时间,基于订阅者时区调度的活动将在调度后5分钟内发送,条件是没有验证延迟。

审查结果

Gmail 限制了电子邮件消息的总文件大小,包括文本、图像及任何跟踪代码或基于 HTML 的组件。 项目、文本和其他组件的增多会增加大小。 使用多种不同文本样式也会增加大小。

如果您的消息超过此限制(102KB),Gmail 将“截断”消息,仅保留50KB的内容。 您的订阅者必须点击“查看完整消息”才能看到完整电子邮件。

⚠️ 由于 Gmail 特定行为的问题,点击“查看完整消息”按钮时,您的内容块或图像可能会重复显示。 有两个常见原因:

  • 当您的邮件含有仅在桌面或移动设备上显示的内容块时,用户点击“查看完整消息”后,Gmail 可能会忽略这些可见性设置。 此时,Gmail 以完整的原始 HTML 渲染,展示所有内容,即便根据设备类型原本被隐藏的内容也会显示。

  • Gmail 在超过102 KB的邮件中加入“[消息被截断] 查看完整消息”链接。 用户点击后,Gmail 试图重建完整电子邮件。 但在此过程中,它可能误将整条信息再次显示,导致看似重复的内容。

请注意,这是 Gmail 接口特有的限制,而不是 Omnisend 的问题。

我们一向建议对自己发送一封真实的邮件进行测试,并根据需要调整文本。 一个好的经验法则是将信息保持在102KB以下。

如果想只给自己的邮箱发送真实的电子邮件,您可以为此创建一个细分。 为此,导航到【受众】→【创建分段】→选择“邮件地址”过滤器→邮件地址是→输入所需的邮件地址。

接着,在创建活动时,转到收件人阶段→从下拉列表中选择你的分段→将活动仅发送给该分段的你的邮箱。

⚠️ 请确保在发送新邮件之前先删除 Gmail 中之前的邮件,否则如果多个同主题的邮件从同一电邮活动发送,它们会被合并到同一线程中,即使单独发送不会被裁减。 如果多个同主题的邮件从同一电邮活动发送,它们会被合并到同一线程中,这将导致裁减,即使邮件单独发送可能不会被裁减。

常见问题

为什么我在测试邮件中看不到某些细节?

请注意,动态元素如折扣码、链接和联系人姓名在测试邮件或预览中不会更新。 我们建议先将最终版本发送给自己,以查看活动的确切外观。


如果您有任何问题或需要帮助,请随时通过[email protected]联系我们的支持团队或通过应用内聊天。

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