Omnisend gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Marketingleistung über die E-Mail, Die SMS und die Push-Benachrichtigung – einschließlich Verkäufen, Engagement, Ergebnissen der Automatisierung und Wachstum der Zielgruppe.
Dieser Leitfaden skizziert jeden Berichtstyp, damit Sie wissen, wo Sie anfangen sollen.
So greifen Sie auf Berichte zu
Gehen Sie zu Berichte im linken Navigationsmenü. Verwenden Sie den Datumsbereichsselector oben in jedem Tab, um Daten nach einem vordefinierten Zeitraum (Letzte 7, 30 oder 90 Tage) oder einem benutzerdefinierten Bereich zu filtern.
Verfügbare Berichte in Omnisend
Zugriff & Verstehen Ihrer Omnisend-Berichte – sehen Sie den gesamten Umsatz, der Omnisend zugeordnet ist, aufgeschlüsselt nach Kanal (E-Mail, SMS und Push) und nach Kampagnen versus Automatisierungs-Workflows.
Omnisend-Berichte: Kampagnen – verfolgen Sie die Öffnungsrate, die Klickrate, die Bestellquote, den Umsatz und die Zustellbarkeit für jede E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungskampagne, die Sie gesendet haben.
Omnisend-Berichte: Die Automatisierung – messen Sie die Leistung Ihrer Automatisierungs-Workflows, einschließlich des generierten Umsatzes, der gesendeten Nachrichten und der Engagement-Raten pro Workflow.
Individuelle Kampagnen- und Workflow-Berichte – tauchen Sie in eine einzelne Kampagne oder einen Workflow ein, um die Aktivitäten auf Kontakt-Ebene, die Geräteverteilung, die Leistung in den ersten 24 Stunden und die Ergebnisse Nachricht für Nachricht zu sehen.
Omnisend-Berichte: Anmeldeformulare – verfolgen Sie Ansichten, Interaktionen und Anmeldungen für jedes Formular im Laufe der Zeit.
Omnisend-Berichte: UTM-Tags – sehen Sie, welche Kampagnen und Workflows den meisten Traffic und Der Umsatz in Google Analytics generieren.
Umsatzzuordnungslogik – verstehen Sie, wie Omnisend den Umsatz Ihren Kampagnen und Workflows zuordnet, einschließlich des Zuordnungsfensters und wie es sich von Ihrer Webshop-Plattform unterscheidet.
Klickkarte – sehen Sie, welche Links und Produkte in Ihren E-Mail-Kampagnen die meisten Klicks erhalten.
Zugriff auf die Live-Ansicht zur Verfolgung der Aktivitäten im Webshop – sehen Sie die Echtzeit-Aktivitäten der Kunden in Ihrem Webshop, einschließlich Seitenaufrufen, Produktinteraktionen, Warenkorbergänzungen und Bestellungen. Gehen Sie zu Das Dashboard → Echtzeitansicht, um darauf zuzugreifen.
Analysiere die Lebenszyklusphasen deiner Kunden – sieh, wie deine Kunden über die Phasen (Neueste, Loyalisten, Champions, Gefährdet und mehr) verteilt sind, basierend auf Kaufaktualität, Häufigkeit und Bestellwert. Gehe zu Die Zielgruppe → Der Kunde Aufschlüsselung um darauf zuzugreifen.
Sie finden alle Berichtsleitfäden in der Omnisend-Berichtsammlung.
FAQ
Wie sehe ich, welche Kontakte meine Kampagne geöffnet oder angeklickt haben?
Klicken Sie auf den Kampagnennamen, um den individuellen Bericht zu öffnen, und scrollen Sie dann zum Abschnitt Der Kontaktaktivität. Filtern Sie nach Geöffneten Nachrichten oder Geklickten Nachrichten, um die vollständige Liste anzuzeigen.
Welche E-Mail in meiner Automatisierung hat einen Verkauf ausgelöst?
Klicken Sie auf den Workflow-Namen in Berichte → Die Automatisierung, um den einzelnen Bericht zu öffnen, und scrollen Sie dann zu Nachrichtenleistung. Jeder E-Mail-Schritt zeigt seinen eigenen Umsatz, die Bestellquote und den Umsatz pro gesendeter Nachricht.
Wo finde ich Statistiken für einen bestimmten Monat oder historischen Zeitraum?
Verwenden Sie den Datumsbereichsselector oben auf einem beliebigen Berichtstab. Wählen Sie eine Vorlage (Letzte 30 Tage, Letzte 90 Tage) oder geben Sie ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum ein. Alle Kennzahlen werden aktualisiert, um den ausgewählten Zeitraum widerzuspiegeln. Es gibt keinen separaten Tab für "monatliche Übersicht" – der Datumsbereichsfilter ist das Mittel für alle historischen Ansichten.
Benötigen Sie Unterstützung? Wenden Sie sich über den In-App-Chat an unsere Support-Spezialisten oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]