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客户终身价值（CLV）代表了客户在整个客户旅程中为公司带来的总价值。 提升现有客户的价值是一个关键的营销策略，因为留住忠诚客户的成本比获取新客户的成本低。

要追踪个人客户的潜力，请在 Omnisend 受众中打开他们的联系资料并查看客户终身价值数据。

您可以查看收入指标，它显示该客户为您带来了多少收入。 下达的订单显示该客户下了多少订单，每个订单的收入显示该用户在每笔订单上平均花费的金额。

预测的客户终身价值描绘了客户的未来收入。 此指标是根据其他客户的指标为每个品牌单独计算的。 请注意，要查看客户的 CLV 统计数据，客户必须至少下过一笔订单。

​注意！ 目前无法按 CLV 统计数据进行分割，但我们计划很快添加此选项。 目前，您可以使用生命周期阶段分割并根据平均订单价值进行分割。

是否可以导出 CLV 统计数据？

遗憾的是，目前尚无法导出 CLV 数据。

我已授权、退款、作废或取消的订单是否会出现在 CLV 报告中？

否，只有付款状态为已付款和部分付款的订单会计入 CLV 报告。