Le Impostazioni Negozio ti permettono di configurare prezzi, branding, impostazioni email e SMS, e integrazioni per il tuo negozio attualmente attivo. Queste impostazioni si applicano solo al negozio su cui stai attualmente lavorando.

In questa guida, imparerai come accedere alle impostazioni del negozio dalla barra laterale sinistra, gestire il tuo piano tariffario e i crediti, impostare risorse del marchio e domini email, configurare le impostazioni SMS e collegare integrazioni.

Clicca sul tuo nome del negozio o sull'icona del negozio nell'angolo in alto a sinistra per visualizzare le informazioni chiave del negozio a colpo d'occhio:

Clicca Impostazioni del Negozio nella barra laterale sinistra per aprire la pagina delle impostazioni del Negozio.

Visualizza la tua stima mensile, i dettagli del piano, i limiti dell'email, i crediti SMS e gli add-on. Le schede organizzano la panoramica del Piano, i crediti SMS e le Aggiunte.

La valuta del tuo account viene assegnata automaticamente durante la registrazione del negozio in base al paese selezionato. Questa valuta viene visualizzata nel tuo Pannello di controllo, report, campagne e altre aree.

Puoi cambiare la valuta predefinita in qualsiasi momento. Vai a Impostazioni del Negozio → Informazioni sul negozio → Valuta predefinita → seleziona la valuta → clicca Aggiorna informazioni.

Aggiorna i dettagli del tuo negozio, indirizzo aziendale, fuso orario e valuta predefinita. Queste informazioni appaiono nelle impostazioni del tuo account e possono essere utilizzate per requisiti di conformità legale.

Imposta i loghi, i colori, i link social e i font predefiniti del tuo marchio. Una volta aggiunti, Omnisend applica automaticamente le tue risorse del marchio alle email che le supportano.Leggi di più nella guida alle Risorse del marchio

Firma il tuo dominio email per migliorare la deliverability e ridurre le possibilità che le tue email finiscano nelle cartelle di spam. Il tuo dominio del mittente è la parte dopo @ nel tuo indirizzo email (ad esempio, @tuoNegozio.com).

Aggiungi e verifica gli indirizzi email del mittente per le tue campagne e automazioni. Puoi utilizzare l'email condivisa di Omnisend o verificare la tua email con dominio personalizzato.

Il tuo indirizzo email apparirà nella lista una volta verificato.

Configura le impostazioni SMS, verifica il tuo numero verde e imposta limiti di frequenza e ore di silenzio per controllare quando vengono inviati i messaggi SMS.

Per inviare messaggi SMS al mercato statunitense, devi verificare il tuo numero verde.

Il tuo nome del mittente SMS è il nome che appare come mittente dei tuoi messaggi SMS (ad es., "IlTuoNegozio"). Aiuta i destinatari a riconoscere il tuo marchio.

Controlla quanti messaggi SMS i contatti ricevono al giorno e impedisci l'invio di messaggi durante le ore notturne.

Cambia la finestra di attribuzione predefinita per le tue vendite. L'attribuzione determina quanto tempo dopo che un contatto interagisce con una campagna o un'automazione accrediterai quel messaggio per un acquisto.

Cambia la lingua per campagne, automazioni, formati di data/ora, pagine di disiscrizione e moduli. Omnisend supporta traduzioni per più lingue.

Personalizza come le valute vengono visualizzate nelle email automatiche (carrello abbandonato, conferma d'ordine). Puoi regolare la posizione dei simboli, i punti decimali e i separatori.

Se il tuo negozio supporta più valute, puoi definire formati personalizzati per ciascuna.

Gestisci e copia i tuoi modelli email salvati. Modifica i modelli esistenti o importa modelli HTML personalizzati da fonti esterne.

Consenti ai tuoi contatti di gestire le loro preferenze email. Aggiungi una pagina di gestione delle preferenze alle tue campagne email e automazioni promozionali.

I contatti vedranno un link "Gestisci preferenze" nelle tue email. Leggi la guida completa 48

Le impostazioni di gestione del consenso di Omnisend ti aiutano a rispettare le normative sulla privacy (GDPR, CCPA) e a ridurre al minimo la perdita di contatti.

Omnisend disiscriverà automaticamente i contatti con questi domini email. Provengono spesso da marketplace di terze parti e sono solitamente anonimi. Inviare loro email comporterà un rimbalzo e può danneggiare seriamente la tua reputazione del mittente.

Collega app di terze parti, gestisci le chiavi API, visualizza i log API e crea eventi personalizzati per flussi automatizzati.

Se utilizzi un'integrazione API personalizzata, controlla i log API per risolvere problemi tecnici.

Crea eventi personalizzati per attivare flussi automatizzati tramite API. Scopri di più sugli eventi personalizzati.

Sfoglia il mercato delle app di Omnisend per integrare app come Zapier, Google Analytics e altro.Esplora integrazioni con app di terze parti.

Visualizza il tuo negozio ecommerce attualmente connesso, abilita o disabilita il Single Sign-On (SSO) e sincronizza i tag contatto con Shopify.

Il Single Sign-On (SSO) ti consente di accedere a Omnisend direttamente dalla tua piattaforma di ecommerce (ad es., admin di Shopify) senza dover inserire la tua email e password. Il SSO è abilitato per impostazione predefinita.

Per disabilitare SSO:

Quando SSO è disabilitato, tutti gli utenti devono accedere manualmente con la propria email e password ogni volta.

Se utilizzi Shopify, puoi sincronizzare automaticamente le modifiche ai tag contatto (aggiunti o rimossi) da Omnisend al tuo negozio Shopify. Leggi di più sulla sincronizzazione dei contatti Shopify.

Se hai un'integrazione personalizzata (non Shopify, WooCommerce o BigCommerce), controlla qui la salute della connessione del tuo negozio, lo stato dell'API e i problemi con il frammento JavaScript.Leggi di più su Omnisend per piattaforme e-commerce personalizzate.

Dove si trovano le impostazioni del negozio?

Clicca su Impostazioni Negozio nella barra laterale sinistra (non nel menu del profilo nell'angolo in alto a destra). Le impostazioni del negozio controllano le impostazioni specifiche del negozio come prezzi, risorse del marchio e integrazioni.

Che cos'è SSO (Single Sign-On) e dovrei disabilitarlo?

Il Single Sign-On (SSO) ti consente di accedere a Omnisend direttamente dalla tua piattaforma di ecommerce (ad es., admin di Shopify) senza dover inserire la tua email e password. Il SSO è abilitato per impostazione predefinita. Disabilitalo (in Impostazioni del Negozio → Negozio Connesso) se vuoi che tutti gli utenti effettuino il login manualmente ogni volta.

Posso cambiare la mia valuta predefinita?

Sì. Vai a Impostazioni del negozio → Informazioni sul negozio → Valuta predefinita, seleziona la tua valuta e clicca Aggiorna informazioni. Questo è disponibile per proprietari, amministratori e manager.

Cambiare la valuta predefinita rietichetta tutti i valori dei ricavi, inclusi report storici ed esportazioni. Gli importi non vengono convertiti 859 solo l'etichetta cambia. Esporta prima i tuoi dati se hai bisogno di un record delle cifre attuali.

Per regolare come appare il simbolo della valuta (posizione, decimali, separatori), vai a Impostazioni del negozio → Formati valuta → questa è un'impostazione separata.

Ho cambiato la mia valuta predefinita, ma i prezzi nelle mie email mostrano ancora il vecchio simbolo. Perché?

I prezzi già salvati all'interno dei modelli email o dei blocchi copiati mantengono il vecchio simbolo fino a quando non li modifichi manualmente.

Inoltre, le automazioni basate su eventi 859 carrello abbandonato, checkout avviato e conferma d'ordine 859 estraggono la valuta dai dati dell'ordine o dell'evento sulla tua piattaforma, non dalla tua impostazione di valuta predefinita. Queste email possono mostrare una valuta diversa a seconda della configurazione della tua piattaforma.

Come posso ricaricare i crediti SMS?

Vai a Impostazioni Negozio → Prezzi e utilizzo → crediti SMS. Da lì, puoi ricaricare i crediti SMS o pubblicitari istantaneamente. Scopri di più su come gestire il tuo abbonamento.

Dove posso trovare i prezzi SMS per diversi paesi?

Vai a Impostazioni Negozio → Prezzi e utilizzo → scheda prezzi SMS. Vedrai una tabella di prezzi SMS ricercabile e ordinabile per tutti i paesi supportati (i prezzi sono in USD). Usa la barra di ricerca per trovare paesi specifici o clicca sulle intestazioni delle colonne per ordinare per nome del paese o prezzo.

Come posso aggiungere un modello email personalizzato?

Vai a Impostazioni Negozio → Template salvati → Importa template HTML. Carica il tuo file HTML personalizzato e fai clic su Salva. Il tuo modello apparirà nell'elenco dei modelli salvati.

Gli eventi personalizzati ti consentono di attivare flussi automatizzati tramite API basati su azioni specifiche (ad es., registrazione per la prova, iscrizione al corso). Vai a Impostazioni del negozio → Integrazioni & API → Eventi personalizzati → Crea evento personalizzato.

Dove posso trovare il mio ID marchio?

Tuo Identità del brand appare nel angolo in alto a sinistra della tua dashboard (clicca sul nome del tuo negozio) e in Impostazioni del negozio (barra laterale sinistra). È un codice alfanumerico unico che il supporto potrebbe richiedere per la risoluzione dei problemi.

I formati di valuta si applicano a tutte le email?

No. I formati di valuta (personalizzati nelle Impostazioni del Negozio → Impostazioni dei formati di valuta) si applicano solo alle email di Carrello abbandonato e Conferma d'ordine. Non si applicano a campagne o ad altri tipi di Email.

Come posso disconnettere un negozio?

Contatta il supporto tramite chat in-app o [email protected] con il nome del tuo account e l'URL del negozio. Le richieste vengono elaborate entro 48 ore. (Se stai migrando tra piattaforme, considera di aggiungere un nuovo Negozio invece – puoi trasferire modelli e automazioni tra i Negozio.)

Gestisci le impostazioni dell'account (negozi, fatturazione, utenti, sicurezza).
​ Imposta le risorse del marchio.
​ Verifica il tuo dominio email.
​ Collega app di terze parti e integrazioni.
​ Gestisci il tuo abbonamento a Omnisend.