Shoplazza est une entreprise de technologie de commerce de panier qui facilite le démarrage, le marketing et la gestion de boutiques en ligne de toute taille.
Dans ce guide, vous apprendrez comment connecter votre boutique Shoplazza à Omnisend pour synchroniser les contacts, les produits et les commandes.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir :
Une boutique Shoplazza active avec accès administrateur.
Un compte Omnisend. Apprenez à créer un compte Omnisend.
Permissions d'accès sur les deux plateformes
Migration depuis une autre plateforme ? Omnisend prend en charge une intégration de boutique principale à la fois. Contactez notre équipe de support pour déconnecter d'abord votre ancienne boutique.
Processus de configuration
Étape 1 : Connectez Omnisend à Shoplazza
Dans votre compte Omnisend, cliquez sur Connecter votre boutique sur la page Tableau de bord.
Sélectionnez Shoplazza dans la liste des plateformes de commerce électronique.
Cliquez sur Ajouter l'application Omnisend pour être redirigé vers votre boutique Shoplazza.
Étape 2 : Autorisez la connexion dans Shoplazza
Dans Shoplazza → Applications → Omnisend, cliquez sur Ajouter une application.
Suivez les étapes pour autoriser la connexion. Une fois terminé, Omnisend sera listé comme Autorisé sous Applications dans votre boutique Shoplazza.
Étape 3 : Vérifier la connexion
Retournez sur Omnisend et cliquez sur Vérifier la connexion. Si cela réussit, vous arriverez sur la page du Tableau de bord.
C'est tout ! Votre boutique est maintenant connectée à Omnisend.
💡 Chronologie de la synchronisation initiale : Les contacts et produits existants se synchronisent dans les 24 heures. Les commandes se synchronisent immédiatement une fois l'intégration activée.
Quelles données sont transmises
Contacts
Omnisend synchronise toutes les données de contact de votre onglet Clients Shoplazza immédiatement. Les contacts collectés lors du paiement ou via les formulaires d'inscription Shoplazza se synchronisent également avec Omnisend.
Commandes
Toutes les commandes se synchronisent immédiatement avec Omnisend. Vous pouvez configurer un workflow de Confirmation de commande pour envoyer des messages par e-mail/SMS après que les commandes ont été passées.
Les statuts de commande dans Shoplazza correspondent à Omnisend comme indiqué ci-dessous :
Statuts de paiement de commande dans Omnisend | Statuts de paiement des commandes dans Shoplazza |
En attente | En attente |
Partiellement payé | N/A |
Payé | Payé |
Partiellement remboursé | partiellement_remboursé |
Remboursé | Remboursé |
Annulé | Annulé |
Statuts d'exécution de commande dans Omnisend | Statuts de traitement des commandes dans Shoplazza |
Non exécuté | En attente |
En cours | Expédié/Partiellement expédié |
Exécuté | Terminé/Partiellement terminé |
Livré | Terminé/Partiellement terminé |
Rétabli | Retourné/annulé |
Utilisez ces statuts pour configurer Confirmation de commande, Confirmation d'expédition, et d'autres flux de travail basés sur les commandes.
Produits
Omnisend synchronise tous les produits de votre administration Shoplazza. Vous pouvez segmenter les produits par nom, variante, catégorie, etc.
Remarque : Les nouveaux produits ajoutés à Shoplazza ne se synchronisent qu'après une commande est passée dans votre boutique. La commande n'a pas besoin d'être pour le nouveau produit. Pour déclencher une synchronisation immédiate, passez une commande test.
Vous pouvez utiliser le product picker dans le bloc de liste de Produits pour créer du contenu d'Email plus rapidement.
Fonctionnalités prises en charge
Email, SMS, et Notification push campagnes.
Flux de travail d'automatisation : Bienvenue, Confirmation de commande, Confirmation d'expédition, Anniversaire, Contact (e) entre/sort d'un Segment, Abandon de navigation, Paiement abandonné & Panier abandonné, Vente croisée
Activité en direct (La page vue est uniquement suivie)
Rapports complets des campagnes, formulaires d'inscription, et automatisation.
⚠️ Non pris en charge : Workflow d'abandon de produit (les données ne sont pas transmises via cette intégration)
🔁 Prêt à commencer ? Configurez votre première automatisation ou créez un formulaire d'inscription.
Foire aux questions
Combien de temps faut-il pour que de nouveaux produits apparaissent dans Omnisend ?
Les nouveaux produits se synchronisent uniquement après toute commande est passée dans votre boutique (la commande n'a pas besoin d'être pour le nouveau produit). Pour déclencher une synchronisation immédiate, passez une commande test.
Pourquoi les prix des produits dans mes e-mails de panier abandonné sont-ils incorrects ?
Si vous utilisez des applications ou des plugins Shoplazza qui modifient les prix des produits, ces changements peuvent ne pas se synchroniser avec Omnisend. Omnisend extrait les données des produits de Shoplazza, ce qui reflète les prix de base. Assurez-vous que les mises à jour de prix sont effectuées dans votre administration Shoplazza.
Puis-je envoyer des e-mails d'abandon de Produit à mes clients de la boutique Shoplazza ?
Non. Les données d'abandon de Produit ne sont pas transmises via cette Intégration.
Puis-je suivre les vues de page ou les vues de produit avec Shoplazza ?
Shoplazza suit actuellement uniquement les vues de page dans Live view. Les pages de Produit ne sont pas encore suivies pour le moment.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance en utilisant le chat intégré ou en envoyant un Email à [email protected].