店铺设置让您配置定价、品牌、电子邮件（Email）和短信（SMS）设置，以及适用于您当前活跃的店铺的集成。这些设置仅适用于您当前正在操作的店铺。
在本指南中，您将了解如何从左侧边栏访问店铺设置，管理您的定价套餐和积分，设置品牌资产和电子邮件域，配置短信（SMS）设置，并连接集成。
💡 账户设置和店铺设置之间有什么区别？
店铺设置（左侧边栏）管理当前活动店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名和集成。
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：店铺、账单、用户和安全。了解更多关于账户设置
在您开始之前
您的店铺设置位于 Omnisend 仪表盘的左侧边栏。
这些设置仅适用于 当前活跃的店铺。如果您管理多个店铺，请在进行更改前切换店铺。
所有者和管理员可以访问所有店铺设置。管理员可以访问大多数设置，除了账单相关功能。
某些设置（例如，货币、电子邮件（Email）域名）需要验证或支持协助才能更改。
快速店铺信息菜单
点击您的店铺名称或店铺图标，即可在左上角一览关键店铺信息：
品牌 ID – 您的唯一店铺标识符（点击复制图标进行复制）。在故障排除时，支持人员可能会要求提供此信息。
当前定价套餐 – 显示您的套餐类型（免费版、标准版、专业版）
下次发票日期 – 您的下一次付款到期日
电子邮件（Email）剩余额度 – 您在此账单周期内可以发送的电子邮件（Email）数量 (或 "No credit limits" 适用于无限量套餐)
已用短信（SMS）点数 – 您在本周期已使用的短信（SMS）点数
获取每月短信（SMS）积分 – 用于短信（SMS）积分订阅的快速链接
💡 提示：此菜单提供最快的方式来查看您的品牌 ID，而无需导航到店铺设置。使用复制图标，以便快速与支持团队分享。
访问店铺设置
点击左侧边栏中的店铺设置，打开店铺设置页面。
定价与用量
查看您的月度估算、套餐详情、电子邮件（Email）限额、短信（SMS）额度以及附加功能。选项卡组织了套餐概览、短信（SMS）额度以及附加功能。
查看您的定价
前往 店铺设置 (左侧边栏) → 定价和用量。
您会看到顶部的Monthly estimate模块，其中包含：
总估价
预计价格含税
下一个账单日期（如果短信（SMS）账单周期不同，则为两个日期）
详细明细（套餐、短信（SMS）、如果包含在专业版中则标记为免费的附加功能）
使用选项卡查看：
套餐概览 – 当前套餐、可计费联系人、电子邮件（Email）使用量
短信（SMS）额度 – 短信（SMS）订阅表、使用情况、自动充值设置
Add-ons – 活跃的 Add-ons, 账单状态
管理您的订阅
从定价套餐页面，您可以：
升级或降级您的套餐 – 切换到不同的定价层级
充值短信（SMS）或广告积分 – 立即购买额外积分
冻结您的账户 – 暂停您的账户最长 12 个月（需支付一次性费用）
取消您的订阅 – 降级到免费套餐或关闭您的账户
有关升级、降级、充值积分或冻结您的账户的分步说明，请参阅管理您的 Omnisend 订阅。
账户货币
您的账户货币在店铺注册期间根据您选择的国家/地区自动分配。此币种将显示在您的仪表盘、报告、营销活动以及其他区域。
⚠️ Note: 您无法自行更改您的账户币种。如果您需要更改，请联系我们的支持团队或您的账户专家。货币更改仅更新货币符号，不会转换过往数据。
💡 例外： 针对 废弃购物车（Abandoned Cart）、开始结账 和 订单 事件的自动化邮件会直接从您的网站获取货币信息，因此这些邮件中可能会显示多种货币。
短信（SMS）定价
查看不同国家/地区的短信（SMS）价格。所有价格均以美元计价，并会根据收件人所在的国家/地区而有所不同。
前往 店铺设置 → 短信（SMS）定价。
浏览列表或搜索特定国家。
联系人信息
更新您的店铺详情、商家地址和时区。此信息显示在您的账户设置中，并可能用于法律合规要求。
更新您的联系人信息
前往 店铺设置 → 联系人信息。
更新您的：
店铺名称 – 显示在您的 Omnisend 仪表盘中的名称
店铺网站 – 您的店铺网址
商家地址 – 街道地址、邮政编码、城市、国家
时区 – 用于安排营销活动（Campaign）和报告
点击 "Save"
💡 提示：您的店铺名称同步自您已连接的电子商务平台。要更改它，请首先在您的平台设置中更新您的店铺名称。
品牌资产
设置您的品牌的默认徽标、颜色、社交链接和字体。添加后，Omnisend 会自动将您的品牌资产应用到支持它们的电子邮件（Email）中。 在品牌资产指南中阅读更多内容 👈
前往 店铺设置 → 品牌资产。
上传您的：
品牌标志 (PNG 或 JPG，推荐尺寸：600×200 px)
品牌颜色（主要和次要）
社交媒体链接 (Facebook、Instagram、Twitter 等)
字体 (从可用选项中选择)
点击 "Save"。
域名
签署您的电子邮件（Email）域名，以提高送达率（Deliverability），并减少您的电子邮件（Email）最终进入垃圾邮件文件夹的可能性。您的发件人域名是您的电子邮件（Email）地址中 @ 符号后面的部分（例如，@yourstore.com）。
添加和验证您的域名
前往 Store Settings → Email: Domains。
点击 "Add domain"。
输入您的域名 (例如：您的店铺.com)
按照说明操作，将 DNS 记录添加到您的域名提供商（例如：GoDaddy、Namecheap、Cloudflare）。
回到 Omnisend 并点击 "Verify"。
验证可能需要最多 48 小时。了解更多关于 domain signature 👈
电子邮件（Email）地址
添加并验证发件人电子邮件（Email）地址，用于您的营销活动和自动化。您可以使用 Omnisend 的共享电子邮件（Email）或验证您自己的自定义域名电子邮件（Email）。
添加发件人电子邮件（Email）地址
前往 店铺设置 → 电子邮件（Email）地址。
点击 添加电子邮件地址
输入您的发件人电子邮件（Email）（例如，[email protected]）
点击 发送验证电子邮件（Email）。
检查您的收件箱并点击验证链接。
您的电子邮件（Email）地址验证后，将显示在联系人名单中。
⚠️ 注意：如果您使用自定义域名，请确保您的发件人电子邮件（Email）与您的已验证域名匹配（例如，如果您的域名是 shop.com，请使用 [email protected]）。
短信（SMS）
配置短信（SMS）设置，验证您的免费电话号码，并设置频率上限和免打扰时段，以控制短信（SMS）消息的发送时间。
验证您的免费电话号码
要向美国市场发送短信（SMS），您必须验证您的免费电话号码。
前往 店铺设置 → 短信（SMS）。
点击验证免费电话号码。
请按照说明完成验证。
设置短信（SMS）频率限制和免打扰时段
控制联系人每日接收的短信（SMS）数量，并防止消息在夜间时段发送。
前往 Store Settings → 短信（SMS）。
设置您的频率上限（例如，每天最多 2 条短信（SMS））。
设置您的静默时段（例如，晚上 10 点至早上 8 点之间不发送短信（SMS））。
点击 "Save"。
销售归因
调整您的销售的默认归因窗口。归因决定了在联系人与营销活动（Campaign）或自动化流程（Automation）互动后多久，您会将购买归因于该消息。
前往 店铺 Settings → Sales Attribution.
选择您的归因窗口（例如，3 天、7 天、14 天、30 天）。
点击 "Save"。
语言与翻译
更改营销活动（Campaign）、自动化流程（Automation）、日期/时间格式、取消订阅页面和表单的语言。Omnisend 支持多种语言的翻译。
更改您的语言设置
前往 店铺设置 → 语言与翻译。
从下拉菜单中选择您的主要语言。
自定义翻译：
营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）
日期和时间格式
电子邮件（Email）退订页面
短信（SMS）退订页面
表单（有限语言）
点击 "Save"。
币种格式设置
自定义货币在自动化邮件（废弃购物车（Abandoned Cart）、订单确认）中的显示方式。您可以调整符号位置、小数点和分隔符。
自定义您的店铺货币格式
前往 店铺设置 → 货币格式设置。
调整：
货币符号位置（金额前/后）
小数分隔符（点或逗号）
千位分隔符（逗号、点或空格）
预览您的更改。
点击 "Save"。
添加额外货币
如果您的店铺支持多种货币，您可以为每种货币定义自定义格式。
前往 店铺设置 → 货币格式设置。
点击 "Add currency"。
选择货币（例如：EUR、GBP、AUD）。
自定义格式。
点击 "Save"。
⚠️ 注意：货币格式自定义仅适用于废弃购物车（Abandoned Cart）邮件和订单确认邮件。Omnisend 的其他区域使用您的默认账户货币。
已保存的模板
管理和复制您的已保存的电子邮件（Email）模板。编辑现有模板或从外部来源导入自定义 HTML 模板。
前往 Store Settings → Saved Templates。
查看所有已保存的模板。
点击模板进行编辑或删除。
偏好管理
让您的联系人管理他们的电子邮件（Email）偏好设置。将偏好设置管理页面添加到您的电子邮件（Email）营销活动和促销自动化中。
前往店铺设置 → 偏好管理。
启用偏好设置中心。
自定义您的偏好页面（选择类别：促销活动、产品更新、新闻通讯等）。
点击 "Save"。
联系人将在您的电子邮件（Email）中看到一个“Manage preferences”链接。阅读完整指南 👈
同意许可管理
Omnisend 同意许可管理设置帮助您遵守隐私法规 (GDPR, CCPA) 并最大程度地减少联系人流失。
⚠️ 注意：此功能目前仅适用于 Shopify 用户。了解更多关于同意许可管理.
被阻止的域
Omnisend 将自动取消订阅拥有这些电子邮件（Email）域名的联系人。他们通常来自第三方市场，并且通常是匿名的。给他们发送电子邮件会导致退回，并可能严重损害您的发件人信誉。
集成与 API
连接第三方应用、管理 API 密钥、查看 API 日志，并创建自定义事件用于自动化流程（Automation）工作流。
管理 API 密钥 (1)
前往店铺设置 → 集成与 API
点击 创建 API密钥（API Key）。
命名您的API密钥（API Key）（例如，“自定义集成”）。
复制密钥并妥善保存。
查看 API 日志 (2)
如果您使用自定义 API 集成，请检查 API 日志以排查技术问题。
前往店铺设置 → 集成与 API → API 日志。
查看最近的 API 请求和错误。
Cre建自定义事件 (3)
通过 API 创建自定义事件以触发自动化流程（Automation）工作流。 了解更多关于自定义事件的信息。
前往 店铺设置 → 集成与 API → 自定义事件。
点击 "Create custom event"
命名您的事件（例如：“Trial signup”）
添加 自定义字段（Custom Field） (可选)。
点击 "Save"。
连接第三方应用 (4)
浏览 Omnisend 应用市场，以集成 Zapier、Google Analytics 等应用。 探索第三方应用集成。
前往右上角 → Apps。
浏览可用的应用或搜索特定的应用。
点击 "Connect" 并按照说明操作。
已连接店铺
查看您当前连接的电商店铺，启用或禁用单点登录 (SSO)，并将联系人标签同步到 Shopify。
启用或禁用 Single Sign-On (SSO)
单点登录 (SSO) 让您无需输入电子邮件（Email）和密码，即可直接从您的电商平台（例如 Shopify 后台）访问 Omnisend。SSO 默认已启用。
禁用 SSO：
前往 店铺设置 → 已连接店铺。
将单点登录切换为关闭。
当 SSO 禁用时，所有用户每次都必须使用他们的电子邮件（Email）和密码手动登录。
💡 什么是 SSO？ 单点登录让您无需单独登录，即可从您的电商平台访问 Omnisend。如果您希望所有用户每次都输入其凭据，请禁用此功能。
同步联系人标签到 Shopify
如果您使用 Shopify，您可以自动同步联系人标签更改（添加或删除）从 Omnisend 到您的 Shopify 店铺。了解更多关于 Shopify 联系人同步的信息。
前往 Store Settings → Connected Store。
将 同步联系人标签更改到 Shopify 切换为 开启。
点击 "Save"。
已连接店铺状态
如果您有自定义集成（非 Shopify、WooCommerce 或 BigCommerce），请在此处检查您的店铺连接状况、API 状态以及 JavaScript 代码段问题。 了解更多关于 Omnisend 适用于自定义电商平台的信息
前往 Store Settings → Connected Store Status。
查看任何错误或警告。
联系您的开发者以解决问题。
⚠️ 注意： 解决问题需要技术知识。一旦解决，更改将在 3 天内显示。
常见问题
您的店铺设置在哪里？
点击店铺设置，在左侧边栏中（不是右上角的个人资料菜单）。店铺设置管理店铺专属设置，例如定价、品牌资产和集成。
什么是 SSO（单点登录），我应该禁用它吗？
单点登录 (SSO) 让您无需输入您的电子邮件（Email）和密码，即可直接从您的电子商务平台（例如，Shopify 管理后台）访问 Omnisend。SSO 默认情况下已启用。如果您希望所有用户每次都手动登录，请将其禁用（在 店铺设置 → 已连接店铺 中）。
我可以更改我的账户货币吗？
您的账户货币在注册时自动分配。您无法自行更改。如果您需要更改，请联系我们的支持团队或您的账户专家。币种更改仅更新币种符号 – 不会转换历史数据。
如何充值短信（SMS）额度？
前往 店铺设置 → 定价套餐 → 点击链接管理您的订阅。您可以从那里即时充值短信（SMS）或广告积分。了解如何管理您的订阅.
您可以在哪里找到针对不同国家/地区的短信（SMS）定价？
前往 店铺设置 → 短信（SMS）定价。您将看到所有支持的国家/地区的短信（SMS）价格列表（价格以美元计）。
如何添加自定义电子邮件（Email）模板？
前往 店铺设置 → 已保存的模板 → 导入 HTML 模板。上传您的自定义 HTML 文件，然后点击保存。您的模板将显示在已保存的模板联系人名单中。
什么是 custom events 以及如何使用它们？
自定义事件让您能够通过 API 基于特定操作（例如，试用注册、课程注册）触发自动化流程（Automation）。前往 店铺设置 → 集成与 API → 自定义事件 → 创建自定义事件。
我可以在哪里找到您的 Brand ID？
您的 品牌 ID 显示在您的仪表盘的 左上角 (点击您的店铺名称) 以及 店铺设置 (左侧边栏)。这是一个独有的字母数字代码，支持人员可能会要求提供以进行故障排除。
货币格式是否适用于所有电子邮件（Email）？
否货币格式（在店铺设置 → 货币格式设置中自定义）仅适用于 废弃购物车（Abandoned Cart） 和 订单确认 邮件。它们不适用于营销活动或其他电子邮件（Email）类型。
如何断开连接您的店铺？
通过应用内聊天或[email protected]联系支持，并提供您的账户名称和店铺 URL。请求将在 48 小时内处理。如果您正在迁移平台，请考虑添加一个新店铺——您可以在店铺之间转移模板和自动化。
下一步
• 管理账户设置 (店铺、账单、用户、安全)
• 设置品牌资产
• 验证您的电子邮件（Email）域名
• 连接第三方应用和集成
• 管理您的 Omnisend 订阅
如果您有任何其他问题，请随时通过在线聊天或[email protected]联系我们。