店铺设置可让您为当前启用的店铺配置定价、品牌、电子邮件和短信设置以及集成。这些设置仅适用于您当前正在操作的商店。
在本指南中，您将学习如何从左侧边栏访问 Store Settings、管理您的定价方案和点数、设置品牌资产和电子邮件域、配置 SMS 设置以及连接集成。
💡 账户设置和店铺设置有什么区别？
店铺设置（左侧边栏）用于管理当前活动店铺的设置：定价、品牌、SMS、邮箱域名和集成。
账户设置（个人资料菜单，右上角）用于管理整个账户的设置：店铺、账单、用户和安全。了解更多关于账户设置的信息
开始之前
店铺设置位于您的 Omnisend 操作面板的左侧边栏。
这些设置仅适用于当前活动的店铺。如果您管理多个店铺，请先切换店铺再进行更改。
所有者和管理员可以访问所有商店设置。经理可以访问大多数设置，但不包括与账单相关的功能。
某些设置（例如，货币、邮箱域名）需要验证或客服协助才能更改。
快速商店信息菜单
点击左上角的店铺名称或店铺图标，即可快速查看关键店铺信息：
Brand ID – 您的唯一店铺标识符（点击复制图标即可复制）。在排查问题时，支持团队可能会向您索要。
当前价格套餐 – 显示您的套餐类型 (Free, Standard, Pro)
下次发票日期 – 您的下一笔付款到期日
剩余邮件额度 – 您在本账单周期内可发送的邮件数量（无限量套餐则为 "No credit limits"）
已用 SMS credits – 您在本周期内已使用的 SMS credits 数量
获取每月 SMS 额度 – SMS 额度订阅快速链接
💡 提示：此菜单是查看您 Brand ID 的最快方式，无需前往 Store Settings。使用复制图标快速分享给客服。
访问商店设置
点击左侧边栏中的商店设置，打开“商店设置”页面。
定价与用量
查看您的月度预估、套餐详情、邮件限额、短信额度以及附加项目。标签页用于组织套餐概览、短信额度和增值服务。
查看您的定价
转到店铺设置（左侧边栏）→定价和用量。
您会在顶部看到 月度估算 区块：
总预估价格
预计含税价格
下次账单日（如果 SMS 账单周期不同，则为两个日期）
详细明细（套餐、SMS、附加项目，如果包含在 Pro 套餐中则标记为免费）
使用选项卡查看：
套餐概览 – 当前套餐、计费联系人、邮件使用量
短信额度 – 短信订阅表、用量、自动充值设置
附加功能 – 已启用的附加功能，账单状态
管理您的订阅
在定价方案页面，您可以：
升级或降级您的套餐 – 切换到不同的定价等级
充值短信或广告积分 – 即时购买更多积分
冻结您的账户 – 暂停您的账户，最长可达 12 个月 (需支付一次性费用)
取消您的订阅 – 降级到免费套餐或关闭您的账户
如需有关升级、降级、充值积分或冻结账户的详细步骤说明，请参阅 管理您的 Omnisend 订阅。
账户货币
您的账户币种是在店铺注册时，根据您选择的国家自动分配的。此货币将显示在您的仪表盘、数据报告、营销活动以及其他区域。
⚠️ 注意：您无法自行更改您的账户币种。如果您需要更改，请联系我们的支持团队或您的客户专家。货币变更只会更新货币符号 – 不会转换历史数据。
💡 例外：针对弃单、开始结账和订单事件的自动化邮件会直接从您的网站获取货币，因此这些邮件中可能会出现多种货币。
SMS 定价
查看不同国家/地区的短信价格。所有价格均以美元计价，并根据收件人所在国家/地区而有所不同。
前往店铺设置 → 短信定价。
浏览列表或搜索特定国家。
联系信息
更新您的商店信息、营业地址和时区。此信息会显示在您的账户设置中，并可能用于满足法律合规要求。
更新您的联系信息
前往 店铺设置 → 联系信息。
更新您的：
店铺名称 — 显示在您 Omnisend 仪表盘中的名称
店铺网站 – 您的店铺 URL
公司地址 – 街道地址、邮政编码、城市、国家
时区 – 用于安排营销活动和报告
点击保存。
💡 小贴士：您的店铺名称会从您已连接的电商平台同步。如需更改，请先在您平台的设置中更新商店名称。
品牌资产
设置您品牌的默认徽标、颜色、社交链接和字体。添加后，Omnisend 会自动将您的品牌资产应用到支持此功能的电子邮件中。 在 Brand Assets 指南中了解更多 👈
前往商店设置 → 品牌资产。
上传您的：
品牌标志（PNG 或 JPG，建议尺寸：600×200 px）
品牌颜色（主色和辅色）
社交媒体链接（Facebook、Instagram、Twitter 等）
字体（从可用选项中选择）
点击保存。
域名
为您的电子邮件域名签名，可提高邮件送达率，并降低邮件进入垃圾邮件文件夹的几率。您的发件人域名是您电子邮件地址中 @ 符号后面的部分（例如，@yourstore.com）。
添加并验证您的域名
前往店铺设置 → 邮件：域名。
点击添加域名。
输入您的域名 (例如：yourstore.com)。
请按照说明将 DNS records 添加到您的域名提供商（例如，GoDaddy、Namecheap、Cloudflare）。
返回 Omnisend 并点击验证。
验证可能需要长达 48 小时。阅读有关域名签名的更多内容 👈
电子邮件地址
为您的营销活动和 Automation 添加并验证发件人电子邮件地址。您可以使用 Omnisend 的共享邮箱或验证您自己的自定义域名邮箱。
添加发件人邮箱地址
前往 店铺设置 → 电子邮箱地址。
点击添加邮箱地址。
输入您的发件人邮箱（例如：[email protected]）。
点击发送验证邮件。
查看您的收件箱，点击验证链接。
您的电子邮件地址验证后将显示在列表中。
⚠️ 注意：如果您使用自定义域名，请确保您的发件人邮箱与您已验证的域名相匹配（例如，如果您的域名是 shop.com，请使用 [email protected]）。
短信
配置短信设置，验证您的免费电话号码，并设置发送频率上限和免打扰时段，以控制短信的发送时间。
验证您的免费电话号码
要向美国市场发送短信，您必须验证您的免费电话号码。
转到店铺设置 → SMS。
点击验证免费电话号码。
请按照说明完成验证。
设置短信频率上限和免打扰时段
控制联系人每天接收的短信数量，并防止在夜间发送短信。
转到商店设置 → SMS。
设置您的频率上限（例如，每天最多 2 条短信）。
设置您的静默时段（例如，晚上 10 点至早上 8 点之间不发送短信）。
点击保存。
销售归因
为您的销售更改默认归因窗口。归因决定了在联系人与营销活动或 Automation 互动后，在多长时间内产生的购买可以归功于该消息。
前往 Store Settings → Sales Attribution。
选择您的归因窗口 (例如，3 天、7 天、14 天、30 天)。
点击保存。
语言和翻译
更改营销活动、Automation、日期/时间格式、取消订阅页面和表单的语言。Omnisend 支持多种语言。
更改您的语言设置
前往店铺设置 → 语言和翻译。
从下拉菜单中选择您的主要语言。
自定义翻译：
营销活动和Automation
日期和时间格式
邮件退订页面
短信退订页面
表单 (语言受限)
点击保存。
货币格式设置
自定义自动化邮件中的货币显示方式（废弃购物车、订单确认）。您可以调整符号位置、小数点和分隔符。
自定义您的店铺货币格式
前往商店设置 → 货币格式设置。
调整
货币符号位置（金额前/后）
小数分隔符(点或逗号)
千位分隔符 (逗号、点或空格)
预览您的更改
点击保存。
添加额外货币
如果您的商店支持多种货币，您可以为每种货币定义自定义格式。
前往店铺设置 → 货币格式设置。
点击添加货币。
选择币种（例如：EUR、GBP、AUD）
自定义格式。
点击保存。
⚠️ 注意：货币格式自定义仅适用于购物车放弃邮件和订单确认邮件。Omnisend 的其他区域使用您的默认账户货币。
已保存的模板
管理和复制您已保存的邮件模板。编辑现有模板或从外部来源导入自定义 HTML 模板。
前往商店设置 → 已保存的模板。
查看所有已保存的模板。
点击一个模板进行编辑或删除。
偏好管理
让您的联系人管理他们的电子邮件偏好设置。添加偏好设置管理页面到您的电子邮件营销活动和促销Automation中。
前往 商店设置 → 偏好设置
启用偏好设置中心。
自定义您的偏好设置页面（选择类别：促销、产品更新、新闻简报等）。
点击 保存。
联系人将会在您的电子邮件中看到一个“管理偏好设置”链接。阅读完整指南 👈
同意管理
Omnisend Consent Management Settings 帮助您遵守隐私法规 (GDPR、CCPA) 并最大程度地减少联系人流失。
⚠️ 注意：此功能目前仅适用于 Shopify 用户。了解更多关于同意管理。
被阻止的域名
Omnisend 将自动退订拥有这些电子邮件域名的联系人。他们通常来自第三方市场，并且通常是匿名的。给他们发送电子邮件将导致退信，并可能严重损害您的发件人声誉。
集成 与 API
连接第三方应用，管理 API 密钥，查看 API 日志，并为 Automation 工作流程创建自定义事件。
管理 API Keys (1)
前往商店设置 → 集成和 API。
点击创建 API key。
为你的API Key命名 (例如，“自定义集成”)。
复制密钥并安全地保存。
查看 API 日志 (2)
如果您使用自定义 API 集成，请检查 API 日志以排查技术问题。
前往 商店设置 → 集成 & API → API 日志。
查看最近的 API 请求和错误。
创建自定义事件 (3)
创建自定义事件，通过 API 触发自动化工作流程。 了解更多自定义事件详情。
前往 商店设置 → 集成和 API → 自定义事件。
点击 创建自定义事件。
给您的事件命名 (例如，“试用注册”)。
添加自定义字段（可选）。
点击 保存。
连接第三方应用 (4)
浏览 Omnisend 应用市场，以集成 Zapier、Google Analytics 等应用。 探索与第三方应用的集成
前往右上角 → 应用。
浏览可用应用或搜索特定应用。
点击 连接 并按照说明操作。
已连接商店
查看您当前连接的电商商店，启用或禁用 Single Sign-On (SSO)，并同步联系人标签到 Shopify。
启用或禁用单点登录 (SSO)
单点登录 (SSO) 允许您直接从您的电商平台（例如，Shopify 后台）访问 Omnisend，无需输入您的邮箱和密码。SSO 默认已启用。
禁用 SSO：
前往 商店设置 → 已连接商店。
切换 Single Sign-On 到 关闭。
当 SSO 被禁用时，所有用户每次都必须使用他们的电子邮件和密码手动登录。
💡 什么是 SSO？ 单点登录让您能够从您的电商平台访问 Omnisend，无需单独登录。如果您希望所有用户每次都输入他们的凭据，请禁用它。
同步联系人标签到 Shopify
如果您使用 Shopify，您可以自动将联系人标签更改（添加或删除）从 Omnisend 同步到您的 Shopify 商店。 了解更多关于 Shopify 联系人同步的信息。
前往 商店设置 → 已连接商店。
将联系人标签更改同步到 Shopify切换为开启。
点击 保存。
已连接商店状态
如果您有自定义集成（非 Shopify、WooCommerce 或 BigCommerce），请在此处检查您商店的连接状况、API 状态和 JavaScript 代码段问题。 了解更多关于 Omnisend 适用于自定义电子商务平台的信息。
前往 商店设置 → 已连接商店状态。
查看错误或警告。
请联系您的开发人员以修复问题。
⚠️ 注意：修复问题需要技术知识。一旦解决，更改将在3天内显示。
常见问题
店铺设置在哪里？
在左侧边栏中点击商店设置（不是右上角的个人资料菜单）。商店设置控制着与商店相关的设置，例如定价、品牌资产和集成。
什么是 SSO (单点登录) 以及我应该禁用它吗？
单点登录 (SSO) 让您无需输入电子邮件和密码，即可直接从您的电商平台（例如 Shopify 后台）访问 Omnisend。SSO 默认已启用。禁用它（在商店设置 → 已连接商店中），如果您希望所有用户每次都手动登录。
我可以更改我的账户货币吗？
您的账户币种在注册时会自动分配。你无法自己更改它。如果您需要更改，请联系我们的支持团队或您的客户专家。货币更改只更新货币符号 – 不会转换历史数据。
如何充值短信额度？
前往 商店设置 → 定价方案 → 点击链接管理您的订阅。从那里，您可以立即充值短信或广告额度。了解有关管理订阅的更多信息
在哪里可以找到不同国家的短信资费？
前往 商店设置 → 短信定价您将看到所有支持国家/地区的短信价格列表（价格以美元计）。
如何添加自定义电子邮件模板？
前往 商店设置 → 已保存的模板 → 导入 HTML 模板。上传您的自定义 HTML 文件并点击保存。您的模板将显示在已保存模板列表中。
什么是自定义事件以及如何使用它们？
自定义事件让您通过 API 基于特定操作（例如，试用注册、课程注册）触发 Automation 工作流程。前往 商店设置 → 集成和 API → 自定义事件 → 创建自定义事件。
我在哪里可以找到我的 Brand ID？
您的品牌 ID 显示在您的控制面板的左上角（点击您的商店名称）以及商店设置（左侧边栏）中。这是一个唯一的字母数字代码，客服可能会要求您提供，以便排查问题。
货币格式适用于所有邮件吗？
否货币格式（在“商店设置”→“货币格式设置”中自定义）仅适用于废弃购物车和订单确认邮件。它们不适用于营销活动或其他电子邮件类型。
如何断开商店连接？
通过应用内聊天或 [email protected] 联系支持，并提供您的账户名称和商店网址。请求在 48 小时内处理。(如果您正在迁移平台，请考虑添加一个新商店 – 您可以在商店之间传输模板和Automation。)
下一步
• 管理账户设置（商店、账单、用户、安全）
• 设置品牌资产
• 验证您的电子邮件域名
• 连接第三方应用和集成
• 管理您的 Omnisend 订阅
如果您有任何其他问题，请随时通过在线聊天或 [email protected] 联系我们。