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Webshop-Einstellungen konfigurieren

Verwalten Sie Preispläne, richten Sie Markenassets und E-Mail-Domains ein, konfigurieren Sie SMS-Einstellungen, verbinden Sie Integrationen und passen Sie Währungsformate an

Verfasst von Ira

Die Webshop-Einstellungen ermöglichen es Ihnen, Preise, Branding, E-Mail- und SMS-Einstellungen sowie Integrationen für Ihren aktuell aktiven Webshop zu konfigurieren. Diese Einstellungen gelten nur für den Webshop, an dem du gerade arbeitest.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie auf die Webshop-Einstellungen über die linke Seitenleiste zugreifen, Ihren Tarif und Ihre Guthaben verwalten, Markenassets und E-Mail-Domains einrichten, SMS-Einstellungen konfigurieren und Integrationen verbinden.

4A1 Was ist der Unterschied zwischen Kontoeinstellungen und Webshop-Einstellungen?

  • Webshop-Einstellungen (linke Seitenleiste) verwalten die Einstellungen für den aktuell aktiven Webshop: Preise, Branding, SMS, E-Mail-Domains und Integrationen.

  • Kontoeinstellungen (Profilmenü, oben rechts) verwalten die kontoweit geltenden Einstellungen: Webshops, Abrechnung, Benutzer und Sicherheit.Erfahren Sie mehr über die Kontoeinstellungen


Bevor Sie beginnen

  • Die Webshop-Einstellungen befinden sich in der linken Seitenleiste Ihres Omnisend-Dashboards.9D7;

  • Diese Einstellungen gelten nur für den derzeit aktiven Webshop. Wenn Sie mehrere Geschäfte verwalten, wechseln Sie die Geschäfte, bevor Sie Änderungen vornehmen.

  • Eigentümer und Administratoren können auf alle Webshop-Einstellungen zugreifen. Manager können auf die meisten Einstellungen zugreifen, außer auf die Funktionen, die mit der Abrechnung zu tun haben.

  • Einige Einstellungen (z. B. E-Mail-Domains) erfordern eine Überprüfung.

Schnelles Menü für Webshop-Informationen

Klicke auf deinen Webshop-Namen oder das Webshop-Symbol in der oberen linken Ecke, um wichtige Webshop-Informationen auf einen Blick zu sehen:

  • Marken-ID – deine einzigartige Webshop-Identifikation (klicke auf das Kopiersymbol, um sie zu kopieren). Der Support könnte danach fragen, wenn du Probleme behebst.

  • Aktueller Tarif – zeigt Ihren Tariftyp (Kostenlos, Standard, Pro)

  • Nächster Rechnungsdatum – wann Ihre nächste Zahlung fällig ist

  • Verbleibende E-Mail-Guthaben – wie viele E-Mails Sie in diesem Abrechnungszeitraum senden können (oder "Keine Kreditlimits" für unbegrenzte Pläne)

  • Verwendete SMS-Guthaben – wie viele SMS-Guthaben Sie in diesem Zyklus verwendet haben

  • Monatliche SMS-Guthaben erhalten – schneller Link für das SMS-Guthaben-Abonnement

💡 Tipp: Dieses Menü bietet den schnellsten Weg, um deine Marken-ID zu überprüfen, ohne zu den Webshop-Einstellungen zu navigieren. Verwenden Sie das Kopiersymbol, um es schnell mit dem Support zu teilen.

Zugriff auf Webshop-Einstellungen

Klicken Sie auf Webshop-Einstellungen in der linken Seitenleiste, um die Seite der Webshop-Einstellungen zu öffnen.9D7;

Preise & Nutzung

Sehen Sie Ihre monatliche Schätzung, Tarifdetails, E-Mail-Limits, SMS-Guthaben und Zusatzleistungen an. Tabs organisieren die Tarifübersicht, SMS-Guthaben und Add-ons.

Ihre Preisgestaltung ansehen

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen (linke Seitenleiste) 9D7; Preise und Nutzung.

  2. Sie sehen das Monatliche Schätzungs-Block oben mit:

    • Gesamtschätzpreis

    • Geschätzter Preis einschließlich Steuern

    • Nächste Abrechnungsdatum(e) (zwei Daten, wenn der SMS-Abrechnungszyklus abweicht)

    • Detaillierte Aufschlüsselung (Der Tarif, Die SMS, Add-ons, die als Kostenlos gekennzeichnet sind, wenn sie im Pro enthalten sind)

  3. Verwenden Sie die Registerkarten, um anzuzeigen:

    • Tarifübersicht – aktueller Tarif, abrechenbare Kontakte, E-Mail-Nutzung.

    • SMS-Guthaben – SMS-Abonnementstabelle, Nutzung, Auto-Nachfüll-Einstellungen.

    • SMS-Preise – SMS-Preise für verschiedene Länder. Alle Preise sind in USD und variieren je nach Land des Empfängers.

    • Zusätze – aktive Zusätze, Abrechnungsstatus.

Verwalten Sie Ihr Abonnement

Auf der Seite mit den Tarifen können Sie:

  • Ihren Tarif upgraden oder downgraden – wechseln Sie zu einer anderen Preiskategorie

  • SMS- oder Werbeguthaben nachfüllen – zusätzliche Guthaben sofort kaufen

  • Frieren Sie Ihr Konto ein – pausieren Sie Ihr Konto für bis zu 12 Monate (einmalige Gebühr fällt an)

  • Abonnieren Sie Ihr Abonnement – wechseln Sie zum kostenlosen Tarif oder schließen Sie Ihr Konto

Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Upgrade, Downgrade, Auffüllen von Guthaben oder Einfrieren Ihres Kontos siehe Verwalten Sie Ihr Omnisend-Abonnement.

Währung des Kontos

Die Währung Ihres Kontos wird während der Registrierung des Webshops automatisch basierend auf Ihrem ausgewählten Land zugewiesen. Diese Währung wird in Ihrem Dashboard, Berichten, Kampagnen und anderen Bereichen angezeigt.

Sie können die Standardwährung jederzeit ändern.Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; Webshop-Informationen 9D7; Standardwährung 9D7; wählen Sie die Währung 9D7; klicken Sie auf Informationen aktualisieren.

Wichtig Hinweise:

  • Die Änderung Ihrer Standardwährung beschriftet alle Umsatzwerte um – einschließlich historischer Berichte und Exporte.Beträge werden nicht umgerechnet.Exportieren Sie zuerst Ihre Daten, wenn Sie einen Nachweis Ihrer aktuellen Zahlen aufbewahren möchten.

  • Währungsformatierung (Positionssymbol, Dezimalstellen, Trennzeichen) ist eine separate Einstellung. Passen Sie es inWebshop-EinstellungenWährungsformate.

  • Ausnahme: Automatisierte E-Mails fürDer Warenkorbabbruch, gestarteter Checkout undBestell-Ereignisse ziehen die Währung aus den Bestelldaten auf Ihrer Plattform. Diese können je nach Ihrer Einrichtung eine andere Währung anzeigen. Preise, die bereits in E-Mail-Vorlagen gespeichert sind, können auch das alte Symbol beibehalten, bis sie bearbeitet werden.

Webshop-Informationen

Aktualisieren Sie die Details Ihres Webshops, die Geschäftsadresse, die Zeitzone und die Standardwährung.Diese Informationen erscheinen in Ihren Kontoeinstellungen und können für rechtliche Compliance-Anforderungen verwendet werden.

Aktualisieren Sie Ihre Webshop-Informationen

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; Webshop-Informationen.

  2. Aktualisieren Sie Ihre:

    • Webshop-Name – der Name, der in Ihrem Omnisend-Dashboard angezeigt wird

    • Webshop-Website – die URL Ihres Webshops

    • Geschäftsadresse – Straßenadresse, PLZ, Stadt, Land

    • Zeitzone – wird zur Planung von Kampagnen und Berichten verwendet

    • Standardwährung – steuert, wie Preise und Einnahmen in Berichten und E-Mails beschriftet werden (beschriftet Werte um, konvertiert keine Beträge)

  3. Klicken Sie auf Informationen aktualisieren.

💡 Tipp: Dein Webshop-Name wird von deiner verbundenen E-Commerce-Plattform synchronisiert. Um dies zu ändern, aktualisieren Sie zuerst Ihren Webshop-Namen in den Einstellungen Ihrer Plattform.

Markenassets

Legen Sie die Standardlogos, Farben, sozialen Links und Schriftarten Ihrer Marke fest. Sobald hinzugefügt, wendet Omnisend automatisch Ihre Markenassets auf E-Mails an, die sie unterstützen.9D7; Erfahren Sie mehr im Leitfaden zu Markenassets 9D7;

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; Markenassets.

  2. Laden Sie Ihre hoch:

    • Markenlogo (PNG oder JPG, empfohlene Größe: 6007200 px)

    • Markenfarben (primär und sekundär)

    • Links zu sozialen Medien (Facebook, Instagram, Twitter usw.)

    • Schriftarten (aus den verfügbaren Optionen auswählen)

  3. Klicken Sie auf Speichern.

Domains

Signieren Sie Ihre E-Mail-Domain, um die Zustellbarkeit zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Ihre E-Mails in den Spam-Ordnern landen. Ihre Absenderdomain ist der Teil nach @ in Ihrer E-Mail-Adresse (z. B. @yourstore.com).

Fügen Sie Ihre Domain hinzu und überprüfen Sie sie

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; E-Mail: Domains.

  2. Klicken Sie auf Domain hinzufügen.

  3. Geben Sie Ihre Domain ein (z. B. yourstore.com).

  4. Befolgen Sie die Anweisungen, um DNS-Einträge bei Ihrem Domainanbieter hinzuzufügen (z. B. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare).

  5. Kehren Sie zu Omnisend zurück und klicken Sie auf Überprüfen.

Die Verifizierung kann bis zu 48 Stunden dauern. Erfahren Sie mehr über die Domain-Signatur 👈

E-Mail-Adressen

Fügen Sie Absender-E-Mail-Adressen für Ihre Kampagnen und Automatisierungen hinzu und überprüfen Sie diese. Sie können die gemeinsame E-Mail von Omnisend verwenden oder Ihre eigene benutzerdefinierte Domain-E-Mail überprüfen.

Fügen Sie eine Absender-E-Mail-Adresse hinzu

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; E-Mail-Adressen.

  2. Klicken Sie auf E-Mail-Adresse hinzufügen.

  3. Geben Sie Ihre Absender-E-Mail ein (z. B. [email protected]).

  4. Klicken Sie auf E-Mail zur Verifizierung senden.

  5. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Bestätigungslink.

Ihre E-Mail-Adresse wird in der Liste angezeigt, sobald sie verifiziert ist.

⚠️ Hinweis: Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Absender-E-Mail mit Ihrer verifizierten Domain übereinstimmt (z. B. wenn Ihre Domain shop.com ist, verwenden Sie [email protected]).

SMS

Konfigurieren Sie die SMS-Einstellungen, überprüfen Sie Ihre gebührenfreie Nummer und legen Sie Frequenzgrenzen und Ruhezeiten fest, um zu steuern, wann SMS-Nachrichten gesendet werden.

Überprüfen Sie Ihre gebührenfreie Nummer für SMS

Um SMS-Nachrichten an den US-Markt zu senden, müssen Sie Ihre gebührenfreie Nummer verifizieren.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9C9 SMS.

  2. Klicken Sie auf Gebührenfreie Nummer verifizieren.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Verifizierung abzuschließen.

Richten Sie den SMS-Absendernamen ein

Ihr SMS-Absendername ist der Name, der als Absender Ihrer SMS-Nachrichten angezeigt wird (z. B. "IhrShop"). Es hilft den Empfängern, Ihre Marke zu erkennen.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen SMS.

  2. Geben Sie im Feld Absendername Ihren Absendernamen ein (maximal 11 Zeichen – nur Buchstaben und Zahlen, keine Leerzeichen oder Sonderzeichen).

  3. Klicken Sie auf Speichern.

Richten Sie SMS Ruhezeiten und Versandlimits ein

Steuern Sie, wie viele SMS-Nachrichten Kontakte pro Tag erhalten, und verhindern Sie, dass Nachrichten während der Nachtstunden gesendet werden.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen SMS.

  2. Legen Sie Ihre Ruhezeiten fest (z. B. keine SMS zwischen 22:00 und 8:00 Uhr).

  3. Legen Sie Ihre Frequenzlimits fest (z. B. maximal 2 SMS pro Tag).

Vertrieb Attribution

Ändern Sie das Standardattributionsfenster für Ihre Verkäufe. Die Zuordnung bestimmt, wie lange nach der Interaktion eines Kontakts mit einer Kampagne oder Automatisierung Sie diese Nachricht für einen Kauf gutschreiben.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9C9 Verkaufsattribution.

  2. Wählen Sie Ihr Attributionsfenster (z. B. 3 Tage, 7 Tage, 14 Tage, 30 Tage).

  3. Klicken Sie auf Speichern.

Sprache & Übersetzungen

Ändern Sie die Sprache für Kampagnen, Automatisierungen, Datums-/Zeitformate, Abmeldeseiten und Formulare. Omnisend unterstützt Übersetzungen für mehrere Sprachen.

Ändern Sie Ihre Spracheinstellungen

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9C9 Sprache & Übersetzungen.

  2. Wählen Sie Ihre Primärsprache aus dem Dropdown-Menü.

  3. Passen Sie Übersetzungen für Folgendes an:

    • Kampagnen und Automatisierungen

    • Datum- und Zeitformate

    • E-Mail-Abmeldeseite

    • SMS-Abmeldeseite

    • Formulare (eingeschränkte Sprachen)

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Einstellungen für Währungsformate

Passen Sie an, wie Währungen in automatisierten E-Mails (Der Warenkorbabbruch, Die Bestellbestätigung) angezeigt werden. Sie können die Platzierung von Symbolen, Dezimalstellen und Trennzeichen anpassen.

Passen Sie das Währungsformat Ihres Webshops an

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9C9 Währungsformate.

  2. Anpassen:

    • Platzierung des Währungssymbols (vor/nach dem Betrag)

    • Dezimaltrennzeichen (Punkt oder Komma)

    • Tausendertrennzeichen (Komma, Punkt oder Leerzeichen)

  3. Vorschau Ihrer Änderungen.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Zusätzliche Währungen hinzufügen

Wenn Ihr Webshop mehrere Währungen unterstützt, können Sie benutzerdefinierte Formate für jede definieren.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9C9 Währungsformate.

  2. Klicken Sie auf Währung hinzufügen.

  3. Wählen Sie die Währung (z. B. EUR, GBP, AUD) aus.

  4. Passen Sie das Format an.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

⚠️ Hinweis: Die Anpassung des Währungsformats gilt nur für Warenkorbabbruch-E-Mails und Bestellbestätigungs-E-Mails. Andere Bereiche von Omnisend verwenden Ihre Standardkontowährung.

Gespeicherte Vorlagen

Verwalten und kopieren Sie Ihre gespeicherten E-Mail-Vorlagen. Bearbeiten Sie vorhandene Vorlagen oder importieren Sie benutzerdefinierte HTML-Vorlagen aus externen Quellen.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9C9 Gespeicherte Vorlagen.

  2. Alle gespeicherten Vorlagen anzeigen.

  3. Klicken Sie auf eine Vorlage, um sie zu bearbeiten oder zu löschen.

Präferenzmanagement

Lassen Sie Ihre Kontakte ihre E-Mail-Präferenzen verwalten. Fügen Sie Ihrer E-Mail-Kampagne und Ihren Werbeautomatisierungen eine Seite zur Verwaltung von Präferenzen hinzu.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen Präferenzverwaltung.

  2. Aktivieren Sie das Präferenzzentrum.

  3. Passen Sie Ihre Präferenzseite an (wählen Sie Kategorien: Aktionen, Produktaktualisierungen, Newsletter usw.).

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Kontakte sehen einen Link "Präferenzen verwalten" in Ihren E-Mails. Lesen Sie den vollständigen Leitfaden 👈

Einwilligungsmanagement

Die Einstellungen für das Einwilligungsmanagement von Omnisend helfen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen (DSGVO, CCPA) einzuhalten und den Kontaktverlust zu minimieren.

⚠️ Hinweis: Diese Funktion ist derzeit nur für Shopify-Nutzer verfügbar. Erfahren Sie mehr über die Einwilligung Verwaltung.

Zielgruppenmanagement / Blockierte Domains

Omnisend wird Kontakte mit diesen E-Mail-Domains automatisch abmelden. Sie stammen oft von Drittanbieter-Marktplätzen und sind normalerweise anonym. Das Versenden von E-Mails an sie führt zu Rückläufern und kann Ihren Absenderruf ernsthaft schädigen.

Sie können auch Ihre ausgewählten Domains blockieren, indem Sie auf Domain hinzufügen klicken.

Integrationen & API

Verbinden Sie Drittanbieter-Apps, verwalten Sie API-Schlüssel, sehen Sie API-Protokolle ein und erstellen Sie benutzerdefinierte Ereignisse für Automatisierungs-Workflows.

API-Schlüssel verwalten (1)

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen Integrationen & API.

  2. Klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen.

  3. Benennen Sie Ihren API-Schlüssel (z. B. "Benutzerdefinierte Integration").

  4. Kopieren Sie den Schlüssel und speichern Sie ihn sicher.

API-Protokolle anzeigen (2)

Wenn Sie eine benutzerdefinierte API-Integration verwenden, überprüfen Sie die API-Protokolle, um technische Probleme zu beheben.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9C9 Integrationen & API 9C9 API-Protokoll.

  2. Überprüfen Sie die letzten API-Anfragen und Fehler.

Erstelle benutzerdefinierte Ereignisse (3)

Erstelle benutzerdefinierte Ereignisse, um Automatisierungs-Workflows über die API auszulösen. Erfahre mehr über benutzerdefinierte Ereignisse.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; Integrationen & API 9D7; Benutzerdefinierte Ereignisse.

  2. Klicken Sie auf Benutzerdefiniertes Ereignis erstellen.

  3. Benennen Sie Ihr Ereignis (z. B. "Testanmeldung").

  4. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu (optional).

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Drittanbieter-Apps verbinden (4)

Durchsuchen Sie den Omnisend-App-Markt, um Apps wie Zapier, Google Analytics und mehr zu integrieren.9D7; Erforschen Sie Integrationen mit Drittanbieter-Apps.

  1. Gehen Sie in die obere rechte Ecke 9D7; Apps.

  2. Durchsuchen Sie die verfügbaren Apps oder suchen Sie nach einer bestimmten App.

  3. Klicken Sie auf Verbinden und folgen Sie den Anweisungen.

Status des verbundenen Geschäfts

Sehen Sie sich Ihren derzeit verbundenen E-Commerce-Webshop an, aktivieren oder deaktivieren Sie die Einmalanmeldung (SSO) und synchronisieren Sie Kontaktmarkierungen mit Shopify.

Einmalanmeldung (SSO) aktivieren oder deaktivieren.

Single Sign-On (SSO) ermöglicht es Ihnen, direkt von Ihrer E-Commerce-Plattform (z. B. Shopify-Admin) auf Omnisend zuzugreifen, ohne Ihre E-Mail und Ihr Passwort einzugeben. SSO ist standardmäßig aktiviert.

Um SSO zu deaktivieren:

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen Verbundenes Geschäft.

  2. Schalten Sie Einmalanmeldung auf Aus.

Wenn SSO deaktiviert ist, müssen sich alle Benutzer jedes Mal manuell mit ihrer E-Mail und ihrem Passwort anmelden.

💡 Was ist SSO? Single Sign-On ermöglicht es Ihnen, auf Omnisend von Ihrer E-Commerce-Plattform aus zuzugreifen, ohne sich separat anzumelden. Deaktiviere es, wenn du möchtest, dass alle Benutzer bei jedem Mal ihre Anmeldeinformationen eingeben.

Synchronisieren Sie Kontaktmarkierungen mit Shopify

Wenn Sie Shopify verwenden, können Sie Änderungen an den Kontaktmarkierungen (hinzugefügt oder entfernt) automatisch von Omnisend mit Ihrem Shopify-Webshop synchronisieren. Erfahren Sie mehr über die Synchronisierung von Shopify-Kontakten.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; Verbundenen Webshop.

  2. Schalten Sie Änderungen der Kontaktmarkierung mit Shopify synchronisieren auf Ein.

  3. Klicken Sie auf Speichern.

Status des verbundenen Geschäfts

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Integration (nicht Shopify, WooCommerce oder BigCommerce) haben, überprüfen Sie hier die Verbindungsqualität Ihres Webshops, den API-Status und Probleme mit dem JavaScript-Snippet.9D7; Erfahren Sie mehr über Omnisend für benutzerdefinierte E-Commerce-Plattformen.

  1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen 9D7; Status des verbundenen Webshops.

  2. Überprüfen Sie alle Fehler oder Warnungen.

  3. Kontaktieren Sie Ihren Entwickler, um Probleme zu beheben.

⚠️ Hinweis: Probleme zu beheben erfordert technisches Wissen. Sobald das Problem behoben ist, erscheinen die Änderungen innerhalb von 3 Tagen.

Häufig gestellte Fragen

Wo sind die Webshop-Einstellungen?

Klicke auf Webshop-Einstellungen in der linken Seitenleiste (nicht im Profilmenü in der oberen rechten Ecke). Die Webshop-Einstellungen steuern webshopspezifische Einstellungen wie Preise, Markenassets und Integrationen.

Was ist SSO (Einmalanmeldung) und sollte ich es deaktivieren?

Single Sign-On (SSO) ermöglicht es Ihnen, direkt von Ihrer E-Commerce-Plattform (z. B. Shopify-Admin) auf Omnisend zuzugreifen, ohne Ihre E-Mail und Ihr Passwort einzugeben. SSO ist standardmäßig aktiviert. Deaktiviere es (in Webshop-Einstellungen Verbundenes Geschäft), wenn du möchtest, dass alle Benutzer sich jedes Mal manuell anmelden.

Kann ich meine Standardwährung ändern?

Ja. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen Webshop-Informationen Standardwährung, wählen Sie Ihre Währung aus und klicken Sie auf Informationen aktualisieren.Dies ist für Eigentümer, Administratoren und Manager verfügbar.

Die Änderung der Standardwährung beschriftet alle Umsatzwerte um, einschließlich historischer Berichte und Exporte.Beträge werden nicht konvertiert – nur das Label ändert sich.Exportieren Sie zuerst Ihre Daten, wenn Sie einen Nachweis der aktuellen Zahlen benötigen.

Um anzupassen, wie das Währungssymbol erscheint (Position, Dezimalstellen, Trennzeichen), gehen Sie zu Webshop-Einstellungen Währungsformate – dies ist eine separate Einstellung.

Ich habe meine Standardwährung geändert, aber die Preise in meinen E-Mails zeigen immer noch das alte Symbol. Warum?

Preise, die bereits in E-Mail-Vorlagen oder kopierten Blöcken gespeichert sind, behalten das alte Symbol, bis Sie sie manuell bearbeiten.

Zusätzlich ziehen ereignisgesteuerte Automatisierungen – Warenkorbabbrüche, gestarteter Checkout und Bestellbestätigungen – die Währung aus den Bestell- oder Ereignisdaten auf Ihrer Plattform, nicht aus Ihrer Einstellung zur Standardwährung.Diese E-Mails können je nach Ihrer Plattformkonfiguration eine andere Währung anzeigen.

Wie lade ich SMS-Guthaben auf?

Gehe zu Webshop-EinstellungenPreise und Nutzung SMS-Guthaben. Von dort aus können Sie SMS- oder Werbeguthaben sofort nachfüllen. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihres Abonnements.

Wo finde ich die SMS-Preise für verschiedene Länder?

Gehe zu Webshop-Einstellungen Preise und Nutzung SMS-Preisseite. Sie sehen eine durchsuchbare, sortierbare Tabelle der SMS-Preise für alle unterstützten Länder (Preise sind in USD). Verwenden Sie die Suchleiste, um spezifische Länder zu finden, oder klicken Sie auf die Spaltenüberschriften, um nach Ländernamen oder Preisen zu sortieren.

Wie füge ich eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage hinzu?

Gehe zu Der Webshop-EinstellungenGespeicherte TemplatesHTML-Template importieren. Laden Sie Ihre benutzerdefinierte HTML-Datei hoch und klicken Sie auf Speichern. Ihre Vorlage wird in der Liste der gespeicherten Vorlagen angezeigt.

Was sind benutzerdefinierte Ereignisse und wie verwende ich sie?

Benutzerdefinierte Ereignisse ermöglichen es Ihnen, Automatisierungs-Workflows über die API basierend auf bestimmten Aktionen (z. B. Testanmeldung, Kursanmeldung) auszulösen. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen Integrationen & API Benutzerdefinierte Ereignisse Benutzerdefiniertes Ereignis erstellen.

Wo finde ich meine Marken-ID?

Ihre Marken-ID erscheint in der oberen linken Ecke Ihres Dashboards (klicken Sie auf Ihren Webshop-Namen) und in Webshop-Einstellungen (linke Seitenleiste). Es ist ein einzigartiger alphanumerischer Code, den der Support zur Fehlersuche anfordern kann.

Gilt das Währungsformat für alle E-Mails?

Nein. Währungsformate (angepasst in den Webshop-Einstellungen → Währungsformateinstellungen) gelten nur für Der Warenkorbabbruch und Die Bestellbestätigung E-Mails. Es gilt nicht für Kampagnen oder andere E-Mail-Typen.

Wie trenne ich einen Webshop?

Der Kontakt zum Support erfolgt über den In-App-Chat oder [email protected] mit Ihrem Kontonamen und der Webshop-URL. Anfragen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. (Wenn du Plattformen migrierst, ziehe in Betracht, stattdessen einen neuen Webshop hinzuzufügen – du kannst Vorlagen und Automatisierungen zwischen Webshops übertragen.)

Nächste Schritte


Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich über den Live-Chat oder [email protected] zu melden.

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