Omnisend

Paulius

Chaymae

Aprenda a gestionar y organizar su audiencia

Gestión de Audiencia

Aprenda a ver y utilizar los perfiles de contacto, desde los datos personales hasta la cronología de actividad

Comprender los datos del perfil de contacto

Aprende cómo Omnisend determina la ubicación de tus contactos y cómo puedes usar esos datos

Entender y Usar Datos de Ubicación en Perfil de Contacto

Aprenda cómo editar manualmente perfiles de contacto en Omnisend

Editar Perfiles de Contacto Manualmente

Aprenda a recopilar y usar propiedades personalizadas para personalizar sus mensajes o segmentar sus contactos

Recopilar & Gestionar Propiedades Personalizadas de Contacto

Conozca las diferencias clave entre Custom Properties y Custom Fields

Custom Properties y Custom Fields: Diferencias clave

Aprende las diferencias clave entre las etiquetas de propiedades personalizadas

Etiquetas y propiedades personalizadas: Diferencias clave

Aprenda cómo añadir etiquetas a los contactos de diferentes maneras en Omnisend

Organizar contactos con etiquetas

Qué es un contacto, qué datos existen y cómo gestionarlos.

Perfiles de Contacto y Conceptos básicos de la Audiencia

Conozca los estados que su contacto puede tener para diferentes canales de comunicación

Comprender los estados de los contactos por canal

Aprenda cómo recopilar suscripciones de SMS a través de formularios de suscripción, pago, Text to Join e importaciones. Incluye los requisitos de cumplimiento de TCPA/GDPR y los pasos de configuración.

Comprender los métodos de suscripción a SMS

Aprenda cómo funciona el doble opt-in, cómo puede configurarlo y beneficiarse de él

Configurar el doble opt-in en Omnisend

Aprenda cómo permitir que sus suscriptores actualicen su perfil y preferencias de correo electrónico

Configurar Centro de preferencias del suscriptor

Descubra por qué algunos de sus contactos se sincronizan como no suscriptores

Gestionar contactos no suscritos

Aprenda cómo puede trabajar con los suscriptores de SMS cuando otros canales no están disponibles

Gestionar suscriptores de SMS

Aprenda cómo cambiar el estado de un contacto a suscrito después de que haya sido dado de baja manualmente

Volver a suscribir contactos dados de baja involuntariamente

Personalice el texto de su página de cancelación de suscripción, tradúzcalo o mueva la posición del enlace

Personalice el texto y la posición del enlace de su página de cancelación de suscripción

Estados de Suscripción y Cumplimiento

Aprenda a importar contactos a su Audiencia desde archivos o servicios de terceros

Importar contactos desde un archivo

Aprenda cómo exportar sus contactos de Omnisend a un archivo

Exportar contactos a un archivo

Importación y Exportación de Contactos

Aprende qué cookies de seguimiento utiliza Omnisend y cómo eliminarlas si es necesario

Gestionar las cookies de seguimiento de Omnisend

Configurar Señales de Consentimiento para Cookies de Seguimiento de Omnisend

Seguimiento y Ajustes Técnicos

Encuentra las respuestas a las preguntas más populares y difíciles sobre la gestión de audiencia en Omnisend

Omnisend Gestión de Audiencia: Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

About Us

Terms of Use

Status Page

Pricing

Partner Portal

App Market

Contact Support

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Las conversaciones que hayas iniciado en Messenger aparecerán aquí.

No hay conversaciones creadas por usted

Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

No se encontraron conversaciones

Título

Este sitio emplea cookies y otras tecnologías que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos para monitorizar y registrar datos personales sobre ti y tus interacciones con el sitio (por ejemplo, contenidos vistos, movimientos del cursor, grabaciones de pantalla y contenidos del chat) para los fines descritos en nuestra Política de cookies. Al continuar en nuestro sitio, aceptas nuestros {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} y {cookiePolicyLink}.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Nosotros y nuestros socios también desearíamos instalar cookies adicionales para activar las funciones de análisis del rendimiento del sitio, funcionalidad, publicidad y redes sociales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en nuestra Configuración de cookies.

Usamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y también con fines analíticos y publicitarios. Puedes activar o desactivar las cookies opcionales como prefieras. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más información.

Las cookies de publicidad las instalan nuestros socios publicitarios para recopilar información sobre tu uso del sitio, nuestras comunicaciones y otros servicios online a lo largo del tiempo y con diferentes navegadores y dispositivos. Usan estos datos para mostrarte anuncios en Internet que creen que pueden interesarte y medir su rendimiento. Las cookies de redes sociales las instalan las plataformas de redes sociales para que puedas compartir contenidos en ellas y pueden rastrear información sobre tu actividad en otros servicios online para usarla como se describe en sus políticas de privacidad.

Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización del sitio web. Podemos instalarlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se desplazan los visitantes por el sitio.

Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de tus datos.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. A continuación puedes personalizar tus preferencias o consultar nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles.

Configuración de cookies

Centro de ayuda vacío

Oh, oh. Esa página no existe.

Inicio

Resultados de la búsqueda

Decepcionado/a

Imparcial

Sonriente

Pensando...

Buscando en las fuentes...

Analizando...

Los tickets enviados por Messenger o por un agente de atención al cliente con el que mantengas una conversación aparecerán aquí.

No hay tickets creados por ti

No se ha encontrado ningún ticket

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets y conversaciones relacionados con tu empresa.

Portal del cliente.

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} se encargará de ello muy pronto

{assigneeName} necesita más información

Necesitamos que nos facilites más información

Tickets

Sin acceso al portal de tickets

Buscar y preguntar

Encuentre guías, respuestas y referencias.

Omitir la búsqueda. Describa lo que intenta hacer y obtenga una respuesta fundamentada.

Explore los artículos y guías de este tema.

Cree el espacio de trabajo e invite a las personas con las que trabaja.

Configure su cuenta

Cree su primer flujo de trabajo y vea cómo se ejecuta de principio a fin.

Enviar algo

Conecte las herramientas que su equipo ya utiliza para importar datos.

Conecte su pila

Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.